Отзывы о bravoavia

[zerokol]

Тема создана для обсуждения покупки авиабилетов, их оплаты, вопросов возврата и обмена авиабилетов купленных через данную фирму.
В настоящее время наблюдаются следующие моменты при покупке билетов на сайте самой компании:
1) при заявленной цене в рублях, снятие происходит в евро, причем об этом пишет только на последнем этапе. За счет того, что цена в рублях конвертируется в евро по некому курсу, в банк приходит сумма в евро, которую банк сконвертирует по своему курсу, к тому же по тому курсу, что будет на момент списания суммы - в нынешней ситуации с курсами валют потери могут быть существенными.
2) на последнем этапе вылезает комиссия за оплату картой, которая может составлять до 10% для более менее дорогих билетов, и 70% при оплате дешевых билетов на дискаунтеры, что не соответствует нормальным доплатам за оплату картой. Для некоторых АК, например Air Asia еще взимается некий агентский сбор, например для билета стоимостью в 3000 рублей - агентский сбор составляет порядка 1000 рублей, и комиссия за оплату картой в 1400 рублей. Для некоторых случаев перехода с поисковиков продекларирована оплата картой mastercard без комиссии.
3) отсутствует какое-либо представительство/юридическое лицо в РФ, к которому можно предъявить претензии и на которое можно подать в суд РФ.

Если какие то из трех вышеперчисленных пунктов компания поменяет - можно написать мне в личку для исправления данной информации.

[imperor]

Это связано с тем, что рейсы в указанное вами время будут выполняться уже по летнему расписанию, которое на данный момент не установлено авиакомпанией.

штоа? Если в GDS рейсы забиты (а ведь оттуда Вы [должны] берёте их при запросах), то нельзя купить? Летнее расписание не установлено? А как же мы покупаем за период от 330 жл 350 суток до вылета? А это, на секундочку, уже не то, чтобы летнее, а уже следующее зимнее расписание

[Bravo Avia]

штоа? Если в GDS рейсы забиты (а ведь оттуда Вы [должны] берёте их при запросах), то нельзя купить? Летнее расписание не установлено? А как же мы покупаем за период от 330 жл 350 суток до вылета? А это, на секундочку, уже не то, чтобы летнее, а уже следующее зимнее расписание :eek

imperor, речь идет о конкретном запросе. Прежде чем был составлен ответ клиенту, наши сотрудники уточнили информацию непосредственно с авиакомпанией-перевозчиком. Иногда случается, что авиакомпании вносят изменения в расписания по определенным маршрутам, в силу обстоятельствам, известным только им или же происходят задержки с внесением нового расписания, что и произошло в данном случае.

[Giovanny]

Добрый день, нет ли у кого информации, как обойти сбор финансовый или как он там называется, при оплате картой !?

[RomanNice]

Добрый день, нет ли у кого информации, как обойти сбор финансовый или как он там называется, при оплате картой !?

Купить билет у перевозчика/у менее жадного агрегатора.

[Giovanny]

Добрый день, нет ли у кого информации, как обойти сбор финансовый или как он там называется, при оплате картой !?

Сам отвечаю на свой вопрос, если покупать билет в одну сторону, то появляется возможность оплаты масте кард дебит с Административный сбор: 0 руб.
Если бронировать RT то Административный сбор: 800 руб. грубо.
Вижу причинно-следственные связи в том, что надавали ваучеров в 20 евро на бронирование RT, вот и не хотят честно исполнять свои обязанности, жульничают.

[RomanNice]

Сам отвечаю на свой вопрос, если покупать билет в одну сторону, то появляется возможность оплаты масте кард дебит с Административный сбор: 0 руб.
Если бронировать RT то Административный сбор: 800 руб. грубо.
Вижу причинно-следственные связи в том, что надавали ваучеров в 20 евро на бронирование RT, вот и не хотят честно исполнять свои обязанности, жульничают.

Уже даже самые хитрож0пые компании, вроде райана и визза, перестали жлобить и берут 1-3€ сбора за оплату картой, при этом предоставляя возможность оплатить некоторыми видами карт без комиссии. И только бравоавиа пытается н@€бать сильнее всех остальных, со своим сбором в 20€. Банк меняйте, уважаемые!
С нетерпением жду представителя недокомпании с обоснованием столь высокого оброка, появляющегося на последнем этапе бронирования. Кстати, в ЕС законодательно запрещено указывать не полную стоимость а/б в случае невозможности оплатить без сбора, потому они и окучивают в основном россиян.

[Bravo Avia]

Сам отвечаю на свой вопрос, если покупать билет в одну сторону, то появляется возможность оплаты масте кард дебит с Административный сбор: 0 руб.
Если бронировать RT то Административный сбор: 800 руб. грубо.
Вижу причинно-следственные связи в том, что надавали ваучеров в 20 евро на бронирование RT, вот и не хотят честно исполнять свои обязанности, жульничают.

Уже даже самые хитрож0пые компании, вроде райана и визза, перестали жлобить и берут 1-3€ сбора за оплату картой, при этом предоставляя возможность оплатить некоторыми видами карт без комиссии. И только бравоавиа пытается н@€бать сильнее всех остальных, со своим сбором в 20€. Банк меняйте, уважаемые!
С нетерпением жду представителя недокомпании с обоснованием столь высокого оброка, появляющегося на последнем этапе бронирования. Кстати, в ЕС законодательно запрещено указывать не полную стоимость а/б в случае невозможности оплатить без сбора, потому они и окучивают в основном россиян.

RomanNice, добрый день. Bravoavia входит в группу компаний Bravofly, с головным офисом в Швейцарии. В связи с этим, основные технологические процессы у нас идентичны, в частности и процесс формирования цены. Во многих случаях, ценовые предложения нашей компании выгоднее компаний-конкурентов или же самих авиакомпаний-перевозчиков. Но здесь все индивидуально при каждом поиске авиабилета, т.к. на это влияет очень много факторов, основной из которых - это прямые договоренности с авиаперевозчиками.
Также наша компания всегда информирует клиента о полной цене за авиабилет (на последней странице оформления заказа-перед кнопкой «Подтвердить»- итоговая стоимость сделки). Соответственно у клиента есть возможность отказаться от бронирования на этом этапе, если его не устраивает цена.

[Bravo Avia]

Добрый день, нет ли у кого информации, как обойти сбор финансовый или как он там называется, при оплате картой !?

Сам отвечаю на свой вопрос, если покупать билет в одну сторону, то появляется возможность оплаты масте кард дебит с Административный сбор: 0 руб.
Если бронировать RT то Административный сбор: 800 руб. грубо.
Вижу причинно-следственные связи в том, что надавали ваучеров в 20 евро на бронирование RT, вот и не хотят честно исполнять свои обязанности, жульничают.

Giovanny, добрый день. Прозрачность ценовой политики определяется ее готовностью проинформировать клиента о конечной цене ДО момента покупки авиабилета. Вы сами можете убедиться, что Бравоавиа всегда информирует об этом своих клиентов (на последней странице оформления заказа-перед кнопкой «Подтвердить»- итоговая стоимость сделки). Соответственно у клиента есть возможность отказаться от бронирования на этом этапе и не осуществлять покупку билета,если его не устраивает цена.

[RomanNice]

Уже даже самые хитрож0пые компании, вроде райана и визза, перестали жлобить и берут 1-3€ сбора за оплату картой, при этом предоставляя возможность оплатить некоторыми видами карт без комиссии. И только бравоавиа пытается н@€бать сильнее всех остальных, со своим сбором в 20€. Банк меняйте, уважаемые!
С нетерпением жду представителя недокомпании с обоснованием столь высокого оброка, появляющегося на последнем этапе бронирования. Кстати, в ЕС законодательно запрещено указывать не полную стоимость а/б в случае невозможности оплатить без сбора, потому они и окучивают в основном россиян.

RomanNice, добрый день. Bravoavia входит в группу компаний Bravofly, с головным офисом в Швейцарии. В связи с этим, основные технологические процессы у нас идентичны, в частности и процесс формирования цены. Во многих случаях, ценовые предложения нашей компании выгоднее компаний-конкурентов или же самих авиакомпаний-перевозчиков. Но здесь все индивидуально при каждом поиске авиабилета, т.к. на это влияет очень много факторов, основной из которых - это прямые договоренности с авиаперевозчиками.
Также наша компания всегда информирует клиента о полной цене за авиабилет (на последней странице оформления заказа-перед кнопкой «Подтвердить»- итоговая стоимость сделки). Соответственно у клиента есть возможность отказаться от бронирования на этом этапе, если его не устраивает цена.

Да знаю я прекрасно про бравофлай. Там и можно убедиться в моей правоте, ибо там как раз таки и можно оплатить без комиссии мифической картой Visa Debit.
Про договоренности с авиакомпаниями - это комиссия с продажи билетов, в то время, как Ваша недокомпания берет еще сбор за оплату картой, который на российской версии сайта никак не обойти. Так что про идентичность цены Вы лжете. Почувствуйте разницу, дорогие россияне!

[Bravo Avia]

Да знаю я прекрасно про бравофлай. Там и можно убедиться в моей правоте, ибо там как раз таки и можно оплатить без комиссии мифической картой Visa Debit.
Про договоренности с авиакомпаниями - это комиссия с продажи билетов, в то время, как Ваша недокомпания берет еще сбор за оплату картой, который на российской версии сайта никак не обойти. Так что про идентичность цены Вы лжете. Почувствуйте разницу, дорогие россияне!

Только что заходили на сайт Бравофлай и убедились в том, что на их сайте также есть админ сбор. Если вас не затруднит, пришлите нам ссылки сайтов Бравофлай и Бравоавиа на последние странички процесса бронирования билета, подтверждающие ваши слова. При этом используйте идентичные вводные данные (маршрут, даты). Мы попытаемся проанализировать ситуацию.

[RomanNice]

Да знаю я прекрасно про бравофлай. Там и можно убедиться в моей правоте, ибо там как раз таки и можно оплатить без комиссии мифической картой Visa Debit.
Про договоренности с авиакомпаниями - это комиссия с продажи билетов, в то время, как Ваша недокомпания берет еще сбор за оплату картой, который на российской версии сайта никак не обойти. Так что про идентичность цены Вы лжете. Почувствуйте разницу, дорогие россияне!

Только что заходили на сайт Бравофлай и убедились в том, что на их сайте также есть админ сбор. Если вас не затруднит, пришлите нам ссылки сайтов Бравофлай и Бравоавиа на последние странички процесса бронирования билета, подтверждающие ваши слова. При этом используйте идентичные вводные данные (маршрут, даты). Мы попытаемся проанализировать ситуацию.

Что ж Вы за представитель такой, что тырнетом пользоваться не умеете. Или какая компания, такие и сотрудники?

UPD. Причем, для французов сбор 6 евро (который можно обойти), а для россиян 1142 рубля (и тут - без вариантов). Еще раз заявляю, бравоавиа - это говнокомпания для летящих впервые. И чем больше людей об этом узнают - тем лучше.

[Bravo Avia]

Что ж Вы за представитель такой, что тырнетом пользоваться не умеете. Или какая компания, такие и сотрудники?

RomanNice, данные предложения актуальны для французского рынка. Если вы выберите какой-либо другой, админ. сборы могут отличаться. По рынкам, которые просмотрели мы, админ. сбор присутствует. Приятно встречать людей, которые на столько глубоко вовлечены в анализ ценовой политики компаний Бравофлай и Бравоавиа. Это говорит лишь о том, что мы представляем большой интерес для вас. Мы будем рады и дальше вести с вами дискуссии, которые помогут нам развиваться и совершенствоваться. Хорошего вечера!

[RomanNice]

RomanNice, данные предложения актуальны для французского рынка. Если вы выберите какой-либо другой, админ. сборы могут отличаться. По рынкам, которые просмотрели мы, админ. сбор присутствует. Приятно встречать людей, которые на столько глубоко вовлечены в анализ ценовой политики компаний Бравофлай и Бравоавиа. Это говорит лишь о том, что мы представляем большой интерес для вас. Мы будем рады и дальше вести с вами дискуссии, которые помогут нам развиваться и совершенствоваться. Хорошего вечера!

Я выше дополнил свой пост, по поводу величины комиссии "за карту". У меня к Вам немного неловкий вопрос: комиссия для россиян выше в 5(!!!) раз по какой причине? Россияне богаче или эквайринг российских карт настолько дороже?

[Bravo Avia]

Я выше дополнил свой пост, по поводу величины комиссии "за карту". У меня к Вам немного неловкий вопрос: комиссия для россиян выше в 5(!!!) раз по какой причине? Россияне богаче или эквайринг российских карт настолько дороже?

Если вы настолько заинтересованы в том, чтобы детально все проанализировать, объективнее оценивать ситуацию по одинаковым вводным данным (один и тот же рейс и даты), т.к. данный сбор не фиксированный и зависит от многих факторов. После нашего анализа, оказалось, что для России билеты существенно дешевле, чем для европейских рынков. В чем вы, конечно же, можете убедиться самостоятельно.

[Денис Ч.]

RomanNice а Вы попробуйте к примеру зайти с bravoavia. UK, там административный сбор гораздо меньше или его вообще нет.............

[RomanNice]

RomanNice а Вы попробуйте к примеру зайти с bravoavia. UK, там административный сбор гораздо меньше или его вообще нет.............

Вот потому я и говорю, что либо россияне тупо богаче, либо их держат за лохов.

[Денис Ч.]

Ну что тут можно сказать.............. Моё мнение всё таки это не вина посредника, а того кто проводит непосредственно денежные операции с кем у посредника договор на провод денег скажем так. (банк и т.п.)
Могу добавить. Недавно покупал билеты у другого посредника при чём через поисковик тут на форуме в рекламе (ну к нему то претензий понятно ни каких). Ну и что Вы думаете, так же рубликов на 900 (точно не помню) нагрели..........
Тут скорее всего так устроен бизнес в России. Я выше уже писал, что так делают не только при покупке билетов...........

[RomanNice]

Денис, Вы действительно верите, что эти деньги идут банку-эквайеру? Эти деньги идут бравоПоискуЛохов.

[Денис Ч.]

Денис, Вы действительно верите, что эти деньги идут банку-эквайеру? Эти деньги идут бравоПоискуЛохов.

Не знаю точно куда они идут, куда бы они не шли мне от этого ни тепло ни холодно.............
А знаю я точно, что надо делать при покупке билетов через посредников!
Открывать сразу несколько окон и сравнивать цены В конце концов это совсем не трудно делать.
Так я делал и покупая в bravoavia, на тот момент у них было самое выгодное предложение (время и цена)

[Nastav]

Не стал из-за 200 рублей рисковать. Чем сложнее система, тем больше шанс, что обманут.