Идём в круиз Costa Serena по Средиземноморью в ноябре 2014

[Форумные круизы]

Стоянки длинные, маршрут популярный, погода подходящая, в Милан прилетать удобно - значит надо брать. Нас тут уже 430+ человек (в т.ч. 90 детей), так что, присоединяйтесь - будет весело! Готовимся вместе, ищем авиабилеты и недорогое жильё до/после круиза, делимся планами на докруизную и послекруизную программу. Важные ссылки в нашей теме: где купить, как оплатить, график подготовки, круизные документы.

Costa Serena - Mediterranean (ссылки на пешеходные маршруты по городам)

вс Савона / Италия 08:00 22:00 (наш автобус Милан-Савона и обратно; поезд Милан-Савона; магазин в Савоне, экскурсия в Алессандрию)
первая встреча в воскресенье с 17:00 в Sala da Ballo Cupido на 5 палубе
пн Специя / Италия 07:00 19:00 (наши автобусы во Флоренцию, Лукку, Пизу)
вт Чивитавеккья / Италия 08:30 19:00 (наш автобус в Рим, экскурсия с гидом в Ватикан)
ср Неаполь / Италия 08:00 17:00 (наш автобус в Казерту, экскурсия с гидом в Помпеи, на Везувий)
чт День Нептуна (день в Тельняшках)
пт Барселона / Испания 09:00 18:00
сб Марсель / Франция 09:00 18:00 (наши автобусы в Арль, Авиньон, экскурсия с гидом в Авиньоне, поездка в Экс-ан-Прованс)
Прощальный ужин 16 ноября в Милане

Визы для нашего круиза:

Любая шенгенская виза подойдёт для этого круиза.
Заявление нужно подавать в посольство (ВЦ) Италии, поскольку в Италии мы проведём больше дней.
Какие документы от этого круиза подавать на шенгенскую визу

Наш форум о круизной компании Costa:

Как забронировать круиз на сайте Costa
Как пройти онлайн-регистрацию (web check-in) на этот круиз
Организация питания в круизах компании «Costa»
Каюты Samsara на круизных лайнерах Costa
Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Отзывы о круизах на лайнере Costa Serena:

Португалия и круиз на Costa Serena: Италия, Ибица, Пальма, Лазурный берег Франции
Круиз на Costa Serena 22-29 апреля 2013 - реальный повод обратиться к психиатру
Фотоотчет о круизе на Канарские острова в январе 2012
Прометей, Минерва, Купидон и другие форумчане в круизе на Costa Serena
Римские Каникулы и неделя в Доме Богов
Круиз с ребёнком на Costa Serena в августе 2012
Круиз на борту Costa Serena, июль 2012
Круиз на Costa Serena: мечта и реальность - пасхальные каникулы 2012, Средиземноморье
Организация питания в круизах компании «Costa»
Круиз на Costa Serena: итальянская весна с заплывом на Канары
«Все секреты Costa Serena»,… и не только. Сентябрь, 2011
Costa Serena и её чудесные крохотульки

Список участников нашего круиза (ссылка)
Ищут попутчицу: Lucky*Girl

[Jula_Sb]

Забронирована каюта 2368, со 02/11/2014, состав-я и дочка Валерия, на момент поездки будет 8 лет.

[Виталий Лисицких]

Забронирована каюта 2368, со 02/11/2014, состав-я и дочка Валерия, на момент поездки будет 8 лет.

Как планируете строить докруизную программу?
На чем и через что полетите?
Нам скорее всего придется тоже лететь через Ё-бург...

[Форумные круизы]

Проблемы с бронями на 9.11? Или на 2.11 тоже?

проверять все!

[him22]

коста

[him22]

коста видимо решила что слишком дешево продает / и если уж настроился человек то почему бы и не доплатить

[Bina]

У меня круиз на 2 ноября .
Два письма от Costa пришли. На костовском сайте фамилия , номер брони и каюта совпадают.
Аванс за круиз с карточки сняли , в банке это подтвердили.

[Alvind]

у нас по пути, еще 4 интересных ресторана
http://www.giudaballerino.com/ Рим
http://www.ilconviviotroiani.com/ Рим
http://www.ristorantealloro.it/ Рим
http://www.lacantinella.it/en/ Неаполь
бронировать надо заранее

Бибендум ждет

[him22]

http://www.lacantinella.it/en/

этот заранее надо ?

[Elenka D]

Уймитесь уже.
Не ставьте Павла в неловкое положение. И остальных форумчан тоже.

[seabaas]

Вчера писал и спрашивал совета... Сегодня, после письма Кускова "Срочно проверить бронь!", попробовал еще раз и ... О чудо бронь нашлась.

Может действительно не успевают обрабатывать?

[Jula_Sb]

Как планируете строить докруизную программу?
На чем и через что полетите?

пока даже не думала...но скорее всего Аэрофлотом, так как имеется сабжэвая кобрэндинговая кредитная карта, надо накопленные мили уже поиспользовать...
но надо , конечно, будет подмониторивать, может сопредельные авиакомпании выкинут че-нить более привлекательное...
не знаю, но ноября еще, как до звезды...
забронировала круиз, потому что дешево, даже если и передумаю ехать(что вряд ли, конечно, но мало ли), то сумма если и пропадет, то не критичная...

[OldCap]

Для разрядки драматической ситуации - немножко Арля (июнь 2012).
Паша спрашивал.



Здесь жил и творил Винсент Ван Гог. Желтый дом. Был на месте газона.



Рона



Много памятников времен Римской империи.



Бани императора Константина (раскопки)



Войны и бомбы обошли этот город. Стариной пахнет так, как нигде.



Больница, где Ван Гог лежал с ухом. Вернее, без уха.



Ночное кафе.



Розовенькое в Провансе - это святое.



Я хочу в Арль еще.

[Komlev Alexandr]

Взяли билеты.
06.11.2014, Москва, Шереметьево, 22:10 - Милан, Мальпенса, 22:55 ( AZ 561, Alitalia )

18.11.2014, Ницца, Кот Д'Азур, 11:50 - Рим, Фиумичино, 13:00, ( AZ 343, Alitalia )
18.11.2014, Рим, Фиумичино, 14:30 - Москва, Шереметьево, 21:20, ( AZ 546, Alitalia )

Отель в Милане (6-8 ноября) http://sp.booking.com/hotel/it/express ... aid=325219
Отель в Савоне (8-9 ноября) http://sp.booking.com/hotel/it/mare-sa ... aid=325219
Отель в Ницце (16-18 ноября) http://sp.booking.com/hotel/fr/florenc ... hotel_name

Осталось забронировать/купить билеты ж/д Милан-Савона (8 ноября) и Савона-Ницца (16 ноября)

[matsyk]

Павел, а по фамилии второго человека в каюте не проверяли?
У меня тоже случилась ситуация...
Я бронировал на себя, потом на брата. У нас с братом в загранпаспортах в фамилии отличается одна буква: у него - "i", у меня "y".
После Вашего поста о небходимости проверки брони, залез на сайт и стал проверять все наши 5 кают. 4 брони проверились нормально, а брата найти не могу.
У меня сохранен скриншот с его именем и фамилией и номером брони. Проверил выписку из банка, деньги сняли. Полез в его электронный ящик, там лежит пдф-ка. Смотрю, а там мои имя и фамилия и ФИО жены брата, хотя на скриншоте точно инфа брата. Проверил на сайте по фамилии жены брата, бронь нашлась

Что теперь делать? Как изменить бронь? Написать в Косту или позвонить? Есть знакомый, хорошо говорящий по-немецки

[Алекса!!!]

Добрый вечер , ув. круизеры.
пошла проверить бронь, у меня открывается файл после того, как я ввела номер брони и фио....и там какие-то данные с нашими фио. НО от косты второе письмо с ПДФ файлами не приходило....
проясните, плиз. помогите)

[matsyk]

Добрый вечер , ув. круизеры.
пошла проверить бронь, у меня открывается файл после того, как я ввела номер брони и фио....и там какие-то данные с нашими фио. НО от косты второе письмо с ПДФ файлами не приходило....
проясните, плиз. помогите)

я когда проверял бронь брата, выдавало красными буквами
"Achtung: Bitte überprüfen Sie Ihre Eingaben (Buchungsnummer oder Vorname nicht ungültig)" - типа проверьте номер или фамилию.

Если переадресовывает на след страницу, где данные по круизу, сумме и маршруту, то, по идее, все ОК

[Модница]

Кто знает,можно ли бронировать двухместный номер в Милане, а жить там в четвером с двумя детьми ? Или обязательно бронировать 4-хместный номер? Откликнитесь,кто знает?

[Alvind]

с текущими бронями понятно, нужно еще разбираться, но почему не взять премиум, если хочется поехать? разница меньше 200 на двоих$?
отдельные туристы умудряются пробухать большую сумму еще до посадки в самолет

[Alvind]

Кто знает,можно ли бронировать двухместный номер в Милане, а жить там в четвером с двумя детьми ? Или обязательно бронировать 4-хместный номер? Откликнитесь,кто знает?

я бы так делать не советовал. лучше связаться с отелем дополнительно и спросить, впихнут они доп. кровать помимо детской или нет, но 99 из 100 это будет или 4-х местный или семейный номер

[Модница]

Спасибо за ответ,и правда всё наверное зависит от отеля....

[Алекса!!!]

со второго раза и я ввела данные. первый раз некорректно воде номер был введен. Меня после ввода данных переводит на страничку, где написано,что Коста Серена 01\112014.и далее просто данные пассажиров.
ну меня беспокоит,что у меня второго письма с косты с PDF файлами не было. было письмо первое с подтверждением брони(на след. день после брони и оплаты).

[matsyk]

я бронь проверял на главной странице, там чуть по другому. Но если у вас стоят фамилии, то все буде добре ))

а пдф-ка может в спаме лежит, она с другого ящика приходит

[Алекса!!!]

ну еще раз уточню.))
приходило два файла ПДФ.....
значит таки еще раз должны прилететь какие-то документы, да?)) а .что Вам(брату ) второй раз приходило?))
спасибо за ответы)

[matsyk]

второе письмо приходит с темой "Document from Costa Crociere" с адреса "Costa Crociere S.p.A." <no-reply@costa.it>
в нем 2 файла: BKGCONFF_1434****.pdf и CL_CCO_2012_130.pdf
первый - бронировка, то что Вам и нужно, а второй - договор, который даже не надо и распечатывать, можно на него и не обращать внимание

[Alexgl]

ну еще раз уточню.))
приходило два файла ПДФ.....

пооже, что в общепринятой терминологии Вы не получили первого письма. оно должно быть с адреса no-reply@costa.it без приложений и начало текста примерно такое

Cher/Chère Alexander,

Félicitations ! Votre réservation a bien été effectuée. Nous vous remercions de votre confiance. Avec Costa, le bonheur des vacances est garanti ! Nous sommes certains que vous vivrez des moments inoubliables à bord de nos navires, entre divertissement et confort, et découverte de pays merveilleux.

Vous recevrez tous les documents de voyage à l’adresse e-mail indiquée lors de la réservation environ 2 semaines avant la date de départ (à condition que votre dossier soit soldé ,que le contrat de vente dûment complété ait été retourné et l’enregistrement en ligne ait été effectué).

Nous vous conseillons d’effectuer immédiatement votre enregistrement en ligne, afin d'accélérer et de faciliter l’émission de vos billets. C’est rapide et facile, il suffit de remplir tous les champs du formulaire d'embarquement que vous trouverez sur le site, en insérant les informations et les données personnelles concernant les personnes qui voyagent avec vous (assurez-vous d’avoir à portée de main leurs papiers d'identité).
Veuillez noter le numéro de réservation ci-dessous, qui vous servira pour toute information complémentaire ou pour personnaliser votre croisière sur notre site.

Numéro de réservation: 1434ХХХХ

далее там цены, пассажиры, маршрут


А вот во втором письме, начало такое

In allegato i documenti relativi alla vostra prenotazione.
Please find attached the documents related to your booking.
Ci-joints les documents concernant votre réservation.
Anbei erhalten Sie Ihre Costa Buchungsbestätigung.


Cordiali saluti / Best Regards / Sincères salutations / Mit freundlichen Grüßen

и именно к нему приложены два ПДФ файла.
Первый нужен для получения визы, второй для общего развития и изучения французского языка

спасибо за ответы)

можно и не говорить, достаточно нажать на + в левом поле под рег. данными

[Алекса!!!]

про спасибо) поняла.)
про доки, пытаюсь понять, ) и мне пришло то о чем где-то тут говорил Павел Кусков.
вот такой док- Costa Crociere S.p.A.
Piazza Piccapietra, 48 - 16121 (начало) и далее с маршрутом и фио пассажиров.
а вторй, начинается вот так- 1. RÈGLEMENT APPLICABLE
1.1 Le contrat de croisière relève des présentes CGV ainsi que de tous les accords
individuels entre le passager et l'agence de voyage, qui ont été confirmés par
Costa Crociere S.p.A. ou par une de ses auxiliaire(s) (« l'Organisateur ») avant la
conclusion du contrat. Dans un cas concret, des conditions spéciales accordées
au passager en tant que parties intégrantes des brochures, dépliants
и это , наверно то, о чем Вы говорите, что это для изучения французского))
я чего-то надеюсь,что все ок) с моей бронбью, хочется верить вэто

[MeliS]

А кто мне может ответить, почему Trenitalia не выдает наличие и стомость билетов Милан-Савона-Милан? На завтра выдает, а на другие даты - нет?

[sever_51]

на другие даты - нет?

Impossibile Acquistare un viaggio relativo a 4 mesi dopo la data corrente.
La soluzioni di viaggio regionali non sono vendibili se la data di partenza è oltre 7 giorni dalla data corrente

[MeliS]

Это что же - придется ждать до августа? жаль, я хотела уже сейчас заказать билеты, чтобы потом этим вопросом не заниматься((

[sever_51]

ждать до августа?

График подготовки к круизу

[Форумные круизы]

О чудо бронь нашлась. Может действительно не успевают обрабатывать?

Мы с одной форумчанкой прозвонили в Швейцарию несколько бракованных броней. Они увидели тенденцию и начали разбираться. Был сбой в системе. Видимо, и они после жтого проверили все брони, стоявшие на стопе.

Очень благодарен этой форумчанке, но писать, кто она, не буду только для того, чтоб её не забросали аналогичными просьбами.

[Форумные круизы]

Но только первую обзвоненную бронь они исправили нормально. У остальных броней поменялась цена и общая сумма на сегодняшнюю. Они сказали,ч то в понедельник будут разбираться с остальными бронями. Так что, увидеть свою бронь живой - ещё не значит здоровой. Наши брони по-прежнему больны, хоть и реанимированы.

Посему очередной призыв ко всем, даже тем, кто проверил и смог войти в регистрацию.

Проверьте свою бронь по-другому:

1. Зайдите на главную страницу сайта Costa и выберите пятый пункт в горизонтальном меню Schon gebucht, впишите фамилию и номер брони:



2. Выберите любого пассажира в каюте:



3. На следующей странице справа выберите третий пункт меню:



4. Сверьте общую сумму слева и справа:



Если эти суммы совпадают, расслабьтесь и больше не думайте об этом.

Если эти суммы не совпадают, надо будет в понедельник вечером проверить их ещё раз и быть готовыми звонить в Косту.

на странице с суммами многие (не все) увидят жёлтую кнопочку - не трогайте её пока!

Ну и неплохо было бы проверить свою бронь другим способом

[Форумные круизы]

Ну вот, прошла неделя с момента обнаружения этого круиза. За неделю собралось 320+ человек на форуме. Ещё куча народу втихаря забронировала круиз и не ленится хотя бы зарегистрироваться на форуме и заявить о своём присутствии в круизе. Ведь никто ж не просит их общаться на корабле, участвовать в совместных экскурсиях или обсуждать что-то в этой теме. Пусть бы просто зарегистрировались на форуме и написали в этой теме, что едут в круиз, в знак благодарности за такую цену.

Взяли билеты

... и отправили их на trips@kayak.ru, чтобы он построил маршрут, затем туда же отправили бронь от Косты, чтоб она вписалась в этот маршрут, посмотрели - красотища! Туда же отправили брони отеелй с букинга, стало ещё краше. Потом подредактировали время заселения и выселения для отелей, сразу стало всё наглядней и понятной.

Осталось забронировать/купить билеты ж/д Милан-Савона (8 ноября) и Савона-Ницца (16 ноября)

... которые после покупки тоже отправим туда же, чтоб они добавились к нашему маршруту.

Павел, а по фамилии второго человека в каюте не проверяли?

Поэтому когда я всем сказал проверить бронь, сразу написал:

Если после ввода откроется страница с данными брони, значит всё нормально. Если не откроется - скопируйте фамилию из письма, а не вручную вводите.

Смотрю, а там мои имя и фамилия и ФИО жены брата, хотя на скриншоте точно инфа брата

Поэтому когда я рассказывал, как бронировать несколько кают, специально написал:

После каждой каюты надо чистить COOKIES. Или если пользуетесь Google Chrome, то открывайте каждый раз ссылку с круизом "Открыть ссылку в окне в режиме инкогнито", а после бронирования закрывайте это окно (не забыв перед этим записать карандашиком номер брони на клочке бумаги".

Что теперь делать? Как изменить бронь? Написать в Косту или позвонить?

Сегодня можно направить обстоятельное письмо, а в понедельник в рабочее швейцарское время звонить, наезжать, что это у них сбой в системе, вот, мол, подтверждения правильные пришли, а эти фамилии не знаю, откуда взялись.

у меня открывается файл после того, как я ввела номер брони и фио....и там какие-то данные с нашими фио. НО от косты второе письмо с ПДФ файлами не приходило

Нужно в Косту позвонить и сказать, чтоб прислали подтверждение. Мол, не пришло оно. Ну и проверить вторым способом, как я написал в предыдущем сообщении. А ещё посмотрите в папке "спам" своей почты - может туда завалилось.

можно ли бронировать двухместный номер в Милане, а жить там в четвером с двумя детьми ?

Нет.

но почему не взять премиум, если хочется поехать?

Премиум уже тоже закончились. Закончились даже окна, причём мы всё это закончили за 36 часов.

приходило два файла ПДФ.....
значит таки еще раз должны прилететь какие-то документы, да?

Так всё уже. Это и были те самые PDF. Первое письмо от Косты приходит без PDF - данные брони и пассажиров в самом теле (тексте) письма. Второе письмо само по себе никакого значащего текста не содержит, а вся информация только в двух вложенных PDF-файлах: BKGCONFF_12345678.pdf и CL_CCO_2012_130.pdf - это и есть окончательное подтверждение бронирования. В первом файле само по себе подтверждение, во втором договор на нескольких страницах синим шрифтом. Больше никаких писем ждать не нужно.

почему Trenitalia не выдает наличие и стомость билетов Милан-Савона-Милан? На завтра выдает, а на другие даты - нет?

Билеты на междугородные поезда начинают продавать за 120 дней до поездки, билеты на пригородные электрички начинают продавать за неделю до поездки.

Это что же - придется ждать до августа?

График подготовки к круизу

[Алекса!!!]

Проверить свою бронь на официальном сайте круизной компании - ткните в ссылку, нажмите большую жёлтую кнопку, на следующей странице введите номер брони и фамилию одного пассажира. Если после ввода откроется страница с данными брони, значит всё нормально.

проверила, у меня открываются данные в нашими фио. все ок? помогите с объяснениями

[margusha]

... и отправили их на trips@kayak.ru, чтобы он построил маршрут,

Паша, где-то в предидуших путешествиях видела твой Каяк, где подробно внесены экскурсии по городам (с картами).
Не могу теперь это найти. Выложи еще раз, пожалуйста, как пример. Я по своему майскому путешествию начала делать, но мне что-то не нравиться - примера нет хорошего. Я люблю много информации по каждой точке наземного путешествия делать, для Каяка это не подходит?

[Alvind]

Премиум уже тоже закончились. Закончились даже окна, причём мы всё это закончили за 36 часов.

вроде еще дает премиум, но по 469 chf, на круиз ком есть еще окна. на бельгийском вчера смотрел, были по 500 е
ну не мог наш колхоз забить всю Серену, лимит выбрать у швейцарцев скорее

еще раз проверил брони, пишет жене афганское гражданство, с ослиным упрямством, несколько попыток исправить-бесполезно

[Форумные круизы]

Паша, где-то в предидуших путешествиях видела твой Каяк, где подробно внесены экскурсии по городам

Заходим в Календарь круизов нашего форума - там видим, в какие круизы я собираюсь, заходим в каждую тему подготовки, в ней в первом же сообщении есть ссылка "мои планы". Вот в этих планах есть ссылка на подробный маршрут и бюджет

[Виталий Лисицких]

А почему на сайте bahn.com не показывает цены на поезд Вена - Милан?
Ставлю разные даты...Не хочет...

Плата за проезд, не доступная
Тарифицируйте за границей
Для связей за пределами Германии требуется специальный билет. Эти предложения не можно заказать заранее через Интернет.

[Alvind]

А почему на сайте http://www.bahn.com не показывает цены на поезд Вена - Милан?
Ставлю разные даты...Не хочет...

http://www.oebb.at/en/ там другая компаниия
цена на ночной от 29 е сидячие места
+20 е за кушетку в 6-ти местном
+30 за кушетку в 4-х местном

[ermolin]

На 16 ноября открыли продажу, но минимальная стоимость 469 chf.

[Форумные круизы]

А почему на сайте bahn.com не показывает цены на поезд Вена - Милан?

Потому что bahn.com - чисто германская компания. А поезд Вена-Милан едет из Австрии в Италию, никак не задевая Германию.

На 16 ноября открыли продажу, но минимальная стоимость 469 chf.

По нормальной цене там балконы 2+2. На четверых получается 1011 евро.

[sonm]

На 16 ноября открыли продажу, но минимальная стоимость 469 chf.

Я вообще вижу только от балкона.

[Alvind]

По нормальной цене там балконы 2+2. На четверых получается 1011 евро.

значит билет мне не сдавать,второго круга не случится, буду смотреть на май 15-го что-то из Венеции

[Komlev Alexandr]

Если эти суммы совпадают, расслабьтесь и больше не думайте об этом.

фух.... совпадают

[matsyk]

еще раз проверил брони, пишет жене афганское гражданство, с ослиным упрямством, несколько попыток исправить-бесполезно

мы в прошлом круизе всей семьей были афганцами, тоже какой-то сбой или что-то еще. Ничего, не выгнали и за терроризм не задержали

[Komlev Alexandr]

... и отправили их на trips@kayak.ru, чтобы он построил маршрут, затем туда же отправили бронь от Косты, чтоб она вписалась в этот маршрут, посмотрели - красотища! Туда же отправили брони отеелй с букинга, стало ещё краше. Потом подредактировали время заселения и выселения для отелей, сразу стало всё наглядней и понятной.

а в каком виде все это отправлять? ну т.е. маршрут, номер брони или что-то еще? редактировать время заселения и выселения из отелей в пришедшей от них форме, да? там на каяке надо регистрироваться или нет? много вопросов задаю потому что первый раз с этим сталкиваюсь

[sever_51]

суммы совпадают, расслабьтесь и больше не думайте об этом.

ага, все ОК
Командор теперь нас запишите .
Costa Serena с 09.11.14 из Савоны. 2 каюты(1+1)

[Alexgl]

проверила, у меня открываются данные в нашими фио. все ок? помогите с объяснениями

Там д.б суммы., начисленные Вам, см. пост со сканами от Кускова верх этой стр.
Соответственно

Если эти суммы совпадают, /с теми по которым Вы бронировали/ расслабьтесь и больше не думайте об этом.

Если эти суммы не совпадают, надо будет в понедельник вечером проверить их ещё раз и быть готовыми звонить в Косту.

[хозяин]

На 16 ноября открыли продажу, но минимальная стоимость 469 chf.

По нормальной цене там балконы 2+2. На четверых получается 1011 евро.

Не пойму, где такие балконы , но я вижу за двоих 1598 франков только

[Форумные круизы]

а в каком виде все это отправлять?

Вот как получили e-mail с бронью или авиабилетом, так это же письмо нажимаем "переслать" и вставляем адрес trips@kayak.ru, ничего не подправляя и не думая об этом.

редактировать время заселения и выселения из отелей в пришедшей от них форме, да?

Не в пришёдшей форме, а когда они построят маршрут - там увидите, что шарики за ролики заходят. Например, выселение из отеля позже вылета из этого города. Вот там и подправлять рука сама потянется.

там на каяке надо регистрироваться или нет?

Чтобы посмотреть маршрут, не надо. Чтобы его исправить - надо.

Не пойму, где такие балконы

Я же написал: 2+2, то есть, на четверых