Бронирование отеля через hotwire.com

Системы бронирования отелей и апартаментов: где выгоднее бронировать жильё. Бронирование без предоплаты, со скидкой, возвратное и невозвратное. Сетевые отели, онлайн-сервисы и правила бронирования жилья за границей.

Re: Бронирование отеля через hotwire.com

Сообщение: #101

Сообщение cremedecreme » 05 фев 2014, 16:32

А почему вы так уверены, что он однозвездный? Официальные данные есть? Это же сетевой отель. А есть сеть однозвездных отелей?
cremedecreme
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 7255
Регистрация: 11.08.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 334 раз.
Возраст: 48
Отчеты: 2

Re: Бронирование отеля через hotwire.com

Сообщение: #102

Сообщение вазапилов » 05 фев 2014, 23:26

Сбербанк держит холд 30 дней- собственный опыт. Позвоните в службу поддержки, назовите сумму и дату операции и спросите- холдирование это или списание. Если скажут -списание-что вряд ли- пишите в отель письмо с вопросом, какие дополнительные услуги стоили эту сумму ( может быть- паркинг,завтрак или интернет). Вам об этом скорее всего сказал отельер в момент пропускания карты через слайдер
Хочешь радугу увидеть?
Будь готов попасть под дождь!
вазапилов
путешественник
 
Сообщения: 1741
Регистрация: 29.07.2009
Город: Южно-Сахалинск
Благодарил (а): 228 раз.
Поблагодарили: 249 раз.
Возраст: 53
Страны: 38
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Бронирование отеля через hotwire.com

Сообщение: #103

Сообщение Tu154 » 16 фев 2014, 16:45

мы бронировали через хотваер в прошлом декабре отель в Нью йорке на 3 ночи. В принципе остались довольны. За 380 долл за ночь на хотваер против почти 600 на тот момент на Букинге за 3* Новотель ( примерно , тк точно уже не помню суммы. Но реально было ооочень дорого, тк перед рождеством и многие 3* отели стоили и по 800-900 долл за ночь)
сейчас вновь собирамся в Нй, что то после отзывов здешних стало стремно с хотваер связываться
март- Россия, Кисловодск, апрель-май - Италия, май- Тай, июль - Испания
Аватара пользователя
Tu154
участник
 
Сообщения: 87
Регистрация: 27.07.2010
Город: москва
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 45
Страны: 16
Пол: Женский

Re: Бронирование отеля через hotwire.com

Сообщение: #104

Сообщение вазапилов » 16 фев 2014, 22:47

Разве есть в этом мире стопроцентно надежное?
Нормальный сайт, пользовались не раз.
Даст хорошие цены- возьмем. Нет- ищем на других.
380 долл/ночь- дорого даже для НЙ
Хочешь радугу увидеть?
Будь готов попасть под дождь!
вазапилов
путешественник
 
Сообщения: 1741
Регистрация: 29.07.2009
Город: Южно-Сахалинск
Благодарил (а): 228 раз.
Поблагодарили: 249 раз.
Возраст: 53
Страны: 38
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Бронирование отеля через hotwire.com

Сообщение: #105

Сообщение ellylex » 16 фев 2014, 23:01

Но ведь лучше вариант когда вы заранее знаете какой отель берете и заодно чтобы цена была дешевле ;)
если вам нужен отель в НЙ, посмотрите примеры цен в сообщении 335: какие то отели на 40-45% дешевле чем на других сайтах
Нью-Йорк. Отели, хостелы. Часть 2
ellylex
путешественник
 
Сообщения: 1333
Регистрация: 18.08.2011
Город: ЛА
Благодарил (а): 46 раз.
Поблагодарили: 192 раз.
Возраст: 45
Страны: 21
Пол: Женский

Re: Бронирование отеля через hotwire.com

Сообщение: #106

Сообщение вазапилов » 16 фев 2014, 23:35

Лучше знать название заранее.
Но это дороже, как правило.Иначе бы не было смысла в аукционах
Хочешь радугу увидеть?
Будь готов попасть под дождь!
вазапилов
путешественник
 
Сообщения: 1741
Регистрация: 29.07.2009
Город: Южно-Сахалинск
Благодарил (а): 228 раз.
Поблагодарили: 249 раз.
Возраст: 53
Страны: 38
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Бронирование отеля через hotwire.com

Сообщение: #107

Сообщение Tu154 » 17 фев 2014, 00:40

перед рождеством это было уже очень недорого нам достался Novotel 4*, в то время как 3* стоили по 600-800 за ночь. ну это мы бронировали за 2 дня. может если заранее, то дешевле было бы
март- Россия, Кисловодск, апрель-май - Италия, май- Тай, июль - Испания
Аватара пользователя
Tu154
участник
 
Сообщения: 87
Регистрация: 27.07.2010
Город: москва
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 45
Страны: 16
Пол: Женский

Re: Бронирование отеля через hotwire.com

Сообщение: #108

Сообщение ellylex » 17 фев 2014, 02:49

Тu154,

вот примеры цен на ваши даты. Посмотрите расположения отелей сами - вдруг что-то подойдет
1. Holiday Inn Downtown Soho
Standard Room
Price: $724.48
Taxes/Fees: $161.28
Total: $885.76 с налогами vs на букинге $1,120 без налога за nonrefundable тариф>http://sp.booking.com/hotel/us/holiday-inn-manhattan-downtown-soho.en-us.html?aid=325219;label=hotel-181820_Aff-35628060117_T-3_pool-com_slice-99999;sid=8a19453fb8c2104735fa35f8c1a10e8e;dcid=1;checkin=2014-04-23;checkout=2014-04-27;srfid=1ef08612a3df1900aeb0ec1119ddea9812293551X1;hptv=do;cstbp=1;hide_back_to_sr=1;hide_back_to_sr=1


2. Cosmopolitan
Standard Room
Price: $718.36
Taxes/Fees: $158.12
Total: $876.48 с налогами vs на букинге deluxe queen room $1,220 без налога за nonrefundable тариф>http://sp.booking.com/hotel/us/new-york-95-west-broadway.en-us.html?aid=325219;label=hotel-337776_Aff-35628060117_T-3_pool-com_slice-99999;sid=8a19453fb8c2104735fa35f8c1a10e8e;dcid=1;checkin=2014-04-23;checkout=2014-04-27;srfid=709d5c99428f2a146dddba8ef79ecad12af5aa3aX1;hptv=do;cstbp=1;hide_back_to_sr=1;hide_back_to_sr=1

3. Doubletree by Hilton NYC Financial District
Standard Room
Price: $777.16
Taxes/Fees: $171.68
Member Total: $948.84 с налогами>http://sp.booking.com/hotel/us/doubletree-new-york-city-financial-district.en-us.html?aid=325219;label=hotel-266822_Aff-356280497771_T-3_pool-com_slice-99999;sid=8a19453fb8c2104735fa35f8c1a10e8e;dcid=1;checkin=2014-04-23;checkout=2014-04-27;srfid=672e077e9ee1557a4926f7411d483cccaef49755X1;hptv=do;cstbp=1;hide_back_to_sr=1;hide_back_to_sr=1

4. Edison Hotel
Leisure 1 bed
Price: $814.12
Taxes/Fees: $179.00
Total: $993.12 с налогами

http://www.tripadvisor.com/Hotel_Review-g60763-d93437-Reviews-Edison_Hotel_Times_Square-New_York_City_New_York.html

5. Affinia Manhattan
На сайте самого отеля 1 queen bed USD 1,132 с налогами
http://www.tripadvisor.com/Hotel_Review-g60763-d93562-Reviews-Affinia_Manhattan-New_York_City_New_York.html

https://gc.synxis.com/rez.aspx?chain=5158&template=&shell=&start=availresults&hotel=10153&promo=&lang=1&locale=en-US&currency=USD&arrive=4%2f23%2f2014&depart=4%2f27%2f2014&adult=2&utm_source=tripadvisor.com&utm_medium=channel_connect&utm_content=meta-desktop&utm_campaign=check-rates-10153&src=tripadvisor.com-cr

6. New York Marriott Downtown
Standard Room $1036.03 с налогами>http://sp.booking.com/hotel/us/new-york-marriott-downtown.en-us.html?aid=325219;label=hotel-244081_Aff-356280481185_T-3_pool-com_slice-99999;sid=8a19453fb8c2104735fa35f8c1a10e8e;dcid=1;checkin=2014-04-23;checkout=2014-04-27;srfid=d45bd3d5e9227c60bb34ec319fab97663b6a929aX1;hptv=do;cstbp=1;hide_back_to_sr=1;hide_back_to_sr=1

7. Bedford Hotel
Standard Room $1036.08 с налогами>http://sp.booking.com/searchresults.en-us.html?aid=325219;label=hotel-56021_Aff-356280537671_T-3_pool-com_slice-99999;sid=8a19453fb8c2104735fa35f8c1a10e8e;dcid=1;checkin=2014-04-23;checkout=2014-04-27;dest_id=20088325;dest_type=city;do_availability_check=on;highlighted_hotels=56021&utm_campaign=US&utm_content=DMeta&utm_medium=SPPC&utm_source=tripad&utm_term=hotel-56021

8. Ramada New York Eastside
Standard Queen $892.92 s nalogami>http://sp.booking.com/hotel/us/ramada-inn-eastside.en-us.html?aid=325219;label=hotel-56208_Aff-356280529169_T-3_pool-com_slice-99999;sid=8a19453fb8c2104735fa35f8c1a10e8e;dcid=1;checkin=2014-04-23;checkout=2014-04-27;srfid=122858760f32b21cda755d26422b0d422243eeddX1;hptv=do;cstbp=1;hide_back_to_sr=1;hide_back_to_sr=1
ellylex
путешественник
 
Сообщения: 1333
Регистрация: 18.08.2011
Город: ЛА
Благодарил (а): 46 раз.
Поблагодарили: 192 раз.
Возраст: 45
Страны: 21
Пол: Женский

Re: Бронирование отеля через hotwire.com

Сообщение: #109

Сообщение Max D » 11 мар 2014, 11:43

Помогите пожалуйста!!!
Забронировал отель, оплатил. Также включил страховку 8 юсд за отмену. Получил подтверждение и в шоке - лоханулся с датой заезда ровно на 1 день позже, когда я уже должен буду лететь дальше. Написал в поддрежку - говорят сам дурак, попрощайся с денежкой. На что тогда страховка? Предложили позвонить в поддержку им и попробовать договориться, но я не владею английским в такой степени, чтобы ругаться по телефону.
Посоветуйте что делать! Может кто сталкивался с отменой брони используя данную страховку. На сайте стахователя Allianz Global Assistance не нашел как действовать. На сайте hotwire также не нашел, только нашел, что можно добавить количество ночей проживания.
"Главное в драку ввязаться, а там посмотрим" N. Buonaparte
Max D
путешественник
 
Сообщения: 1898
Регистрация: 24.04.2012
Город: -----
Благодарил (а): 60 раз.
Поблагодарили: 344 раз.
Возраст: 52
Страны: 132
Отчеты: 9
Пол: Мужской

Re: Бронирование отеля через hotwire.com

Сообщение: #110

Сообщение ellylex » 11 мар 2014, 11:51

Max D писал(а) 11 мар 2014, 11:43:Забронировал отель, оплатил. Также включил страховку 8 юсд за отмену. Получил подтверждение и в шоке - лоханулся с датой заезда ровно на 1 день позже, когда я уже должен буду лететь дальше. Написал в поддрежку - говорят сам дурак, попрощайся с денежкой. На что тогда страховка? Предложили позвонить в поддержку им и попробовать договориться, но я не владею английским в такой степени, чтобы ругаться по телефону...


мне не совсем понятна ситуация.
1.Вы забронировали секретный отель или заранее знали какой отель бронируете?
2. хмм, что-то я не помню чтобы при секретном отеле предлагалась страховка...но могу ошибаться
3. ругаться не нужно, нужно попросить помочь.
ellylex
путешественник
 
Сообщения: 1333
Регистрация: 18.08.2011
Город: ЛА
Благодарил (а): 46 раз.
Поблагодарили: 192 раз.
Возраст: 45
Страны: 21
Пол: Женский

Re: Бронирование отеля через hotwire.com

Сообщение: #111

Сообщение gr223 » 11 мар 2014, 11:52

с сайта Allianz: "Q: If I cancel my trip, do I get my money back?
A: In most cases, yes. Trip cancellation coverage gives cash back for prepaid, nonrefundable payments if you have to cancel your trip for one of the reasons covered by your policy. Some reasons include sudden covered medical emergencies, financial default of a covered airline, cruise line or tour operator, employer termination, terrorist incidents, and jury duty. Changing your mind about taking a trip or having certain business obligations are not covered."

Т.е. по правилам денежку не вернете, можно попробовать договориться с отелем, но это уже на их усмотрение...
gr223
почетный путешественник
 
Сообщения: 2386
Регистрация: 11.12.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 136 раз.
Возраст: 59
Страны: 46
Отчеты: 6

Re: Бронирование отеля через hotwire.com

Сообщение: #112

Сообщение ellylex » 11 мар 2014, 11:57

gr223 писал(а) 11 мар 2014, 11:52:...можно попробовать договориться с отелем, но это уже на их усмотрение...


т.е. речь идет просто о nonrefundable rate, а не о секретном отеле? кстати, вы подали хорошую идею...
Последний раз редактировалось ellylex 11 мар 2014, 12:02, всего редактировалось 1 раз.
ellylex
путешественник
 
Сообщения: 1333
Регистрация: 18.08.2011
Город: ЛА
Благодарил (а): 46 раз.
Поблагодарили: 192 раз.
Возраст: 45
Страны: 21
Пол: Женский

Re: Бронирование отеля через hotwire.com

Сообщение: #113

Сообщение Max D » 11 мар 2014, 11:58

ellylex писал(а) 11 мар 2014, 11:51:
Max D писал(а) 11 мар 2014, 11:43:Забронировал отель, оплатил. Также включил страховку 8 юсд за отмену. Получил подтверждение и в шоке - лоханулся с датой заезда ровно на 1 день позже, когда я уже должен буду лететь дальше. Написал в поддрежку - говорят сам дурак, попрощайся с денежкой. На что тогда страховка? Предложили позвонить в поддержку им и попробовать договориться, но я не владею английским в такой степени, чтобы ругаться по телефону...


мне не совсем понятна ситуация.
1.Вы забронировали секретный отель или заранее знали какой отель бронируете?
2. хмм, что-то я не помню чтобы при секретном отеле предлагалась страховка...но могу ошибаться
3. ругаться не нужно, нужно попросить помочь.

1. Секретный.
2. Галка на страховке стояла - деньги дополнительно списались.
3. Ну про ругаться я образно выразился.... Боюсь что хуже себе сделаю по телефону...
"Главное в драку ввязаться, а там посмотрим" N. Buonaparte
Max D
путешественник
 
Сообщения: 1898
Регистрация: 24.04.2012
Город: -----
Благодарил (а): 60 раз.
Поблагодарили: 344 раз.
Возраст: 52
Страны: 132
Отчеты: 9
Пол: Мужской

Re: Бронирование отеля через hotwire.com

Сообщение: #114

Сообщение Max D » 11 мар 2014, 12:00

gr223 писал(а) 11 мар 2014, 11:52:с сайта Allianz: "Q: If I cancel my trip, do I get my money back?
A: In most cases, yes. Trip cancellation coverage gives cash back for prepaid, nonrefundable payments if you have to cancel your trip for one of the reasons covered by your policy. Some reasons include sudden covered medical emergencies, financial default of a covered airline, cruise line or tour operator, employer termination, terrorist incidents, and jury duty. Changing your mind about taking a trip or having certain business obligations are not covered."

Т.е. по правилам денежку не вернете, можно попробовать договориться с отелем, но это уже на их усмотрение...

Да уж.... Зачем, спрашивается, страховку впаривают?
Буду пробовать с отелем договариваться, но что-то сомнения гложут...
А возле галки по страховке была надпись и в случае "передумал" .... , но что и купился..
"Главное в драку ввязаться, а там посмотрим" N. Buonaparte
Max D
путешественник
 
Сообщения: 1898
Регистрация: 24.04.2012
Город: -----
Благодарил (а): 60 раз.
Поблагодарили: 344 раз.
Возраст: 52
Страны: 132
Отчеты: 9
Пол: Мужской

Re: Бронирование отеля через hotwire.com

Сообщение: #115

Сообщение Zaychona » 11 мар 2014, 12:05

у моей знакомой была похожая ситуация, но с прайслайном (правда она страховку не брала). Случайно ошиблась с месяцем (ноябрь вместо марта). Прайслайн ничем не помог, но она списалась с самим отелем, и они согласились перенести бронь на нужные даты. Попробуйте и Вы написать в отель и объяснить ситуацию. Сами девочки с ресепшена наверное не помогут. Просите контакты менеджера.
Аватара пользователя
Zaychona
почетный путешественник
 
Сообщения: 2074
Регистрация: 17.07.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 377 раз.
Поблагодарили: 244 раз.
Возраст: 45
Страны: 18
Отчеты: 13
Пол: Женский

Re: Бронирование отеля через hotwire.com

Сообщение: #116

Сообщение Max D » 11 мар 2014, 12:07

Zaychona писал(а) 11 мар 2014, 12:05:у моей знакомой была похожая ситуация, но с прайслайном (правда она страховку не брала). Случайно ошиблась с месяцем (ноябрь вместо марта). Прайслайн ничем не помог, но она списалась с самим отелем, и они согласились перенести бронь на нужные даты. Попробуйте и Вы написать в отель и объяснить ситуацию. Сами девочки с ресепшена наверное не помогут. Просите контакты менеджера.

Сейчас буду пытаться... тем более бронь сделал 1,5 часа назад.. по результату отпишусь - может пригодится кому в будущем..
"Главное в драку ввязаться, а там посмотрим" N. Buonaparte
Max D
путешественник
 
Сообщения: 1898
Регистрация: 24.04.2012
Город: -----
Благодарил (а): 60 раз.
Поблагодарили: 344 раз.
Возраст: 52
Страны: 132
Отчеты: 9
Пол: Мужской

Re: Бронирование отеля через hotwire.com

Сообщение: #117

Сообщение Zaychona » 11 мар 2014, 12:33

только не отчаивайтесь, если сразу не получится. сейчас разговаривала с той знакомой, у нее ситуация такая была:
"дело в том, что неправильная дата была тогда,когда парк (бронировали в городке на въезде в Гранд Каньон) был закрыт.
А мне нужно было на дату,когда все уже работало.Поэтому 100 долларов отель не хотел никак за ночь.
и уговорить его было трудно
мне предложили оставить цену на зимнее время( сохранить бронь и деньги),а купить заново на весну.
Мне было неясно,поеду ли еще раз туда.
я написала им об этом. они месяц молчали.
я уж думала- отказали
потом пришло письмо, что прайслайн подтвердил им мой статус частого покупателя и они смилостивились и разрешили доплатить немного и оставить бронь"
Везде работают люди, и далеко не все они козлы. удачи
Аватара пользователя
Zaychona
почетный путешественник
 
Сообщения: 2074
Регистрация: 17.07.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 377 раз.
Поблагодарили: 244 раз.
Возраст: 45
Страны: 18
Отчеты: 13
Пол: Женский

Re: Бронирование отеля через hotwire.com

Сообщение: #118

Сообщение Max D » 11 мар 2014, 12:47

Zaychona писал(а) 11 мар 2014, 12:33:я написала им об этом. они месяц молчали.

Эххх.... на следующей неделе бронирование...
Zaychona писал(а) 11 мар 2014, 12:33:Везде работают люди, и далеко не все они козлы. удачи

Полностью согласен. Спасибо за поддержку!
"Главное в драку ввязаться, а там посмотрим" N. Buonaparte
Max D
путешественник
 
Сообщения: 1898
Регистрация: 24.04.2012
Город: -----
Благодарил (а): 60 раз.
Поблагодарили: 344 раз.
Возраст: 52
Страны: 132
Отчеты: 9
Пол: Мужской

Re: Бронирование отеля через hotwire.com

Сообщение: #119

Сообщение ellylex » 11 мар 2014, 12:50

Max D писал(а) 11 мар 2014, 12:47:Эххх.... на следующей неделе бронирование...

главное, что ничего смертельного не произошло. утро вечера мудренее ;)
надеюсь ответ получите вашим вечером или ночью
ellylex
путешественник
 
Сообщения: 1333
Регистрация: 18.08.2011
Город: ЛА
Благодарил (а): 46 раз.
Поблагодарили: 192 раз.
Возраст: 45
Страны: 21
Пол: Женский

Re: Бронирование отеля через hotwire.com

Сообщение: #120

Сообщение ellylex » 11 мар 2014, 20:02

Update: разговаривала с Hotwire - ответили что поскольку бронь сделана сегодня они помогут изменить дату след. образом - первая бронь будет отменена и деньги вернут на карту, будет сделана новая бронь, НО для этого нужно позвонить им, а не писать письма. Причина: им нужна ваша информация по карте. Так же: оказывается у них есть переводчики на русский язык! Так что - вам помогут, но для этого их нужно набрать по телефону.
ellylex
путешественник
 
Сообщения: 1333
Регистрация: 18.08.2011
Город: ЛА
Благодарил (а): 46 раз.
Поблагодарили: 192 раз.
Возраст: 45
Страны: 21
Пол: Женский

Re: Бронирование отеля через hotwire.com

Сообщение: #121

Сообщение Max D » 12 мар 2014, 06:03

ellylex писал(а) 11 мар 2014, 20:02:Update: разговаривала с Hotwire - ответили что поскольку бронь сделана сегодня они помогут изменить дату след. образом - первая бронь будет отменена и деньги вернут на карту, будет сделана новая бронь, НО для этого нужно позвонить им, а не писать письма. Причина: им нужна ваша информация по карте. Так же: оказывается у них есть переводчики на русский язык! Так что - вам помогут, но для этого их нужно набрать по телефону.

Итоговый результат:
Огромная благодарность еще раз ellylex не только за поддержку, но и за реальную помощь!
Позвонил по скайпу в поддержку. Разговор длился 57 минут . Мне сказали, что нельзя ничего менять и отменять, но исключительно из любви ко мне и ко всем русским (шутка ) сделают исключение и поправят мой ляпсус. Сделали возврат и забронировали уже другой отель на новую дату, причем изначально была трешка, сделали четверку на 1,5 доллара дороже.
Для информации всех, кто возможно попадет в похожую ситуацию:
1. У них есть русский переводчик. Надо попросить пригласить. Мне это удалось с 3 попытки.
2. Для возврата денег на карту им нужен адрес для билинга, который указывался при бронировании. Причем совпадать должна каждая буква и порядок заполнения!!! Иначе, как сказали, деньги не смогут вернуться.
3. Был удивлен, что 1-й раз в жизни по телефону потребовали CVV код. Буду надеяться, что обойдется

З.Ы. Слегка удивлен: пополнил предварительно счет скайпа для звонка. После почти часового разговора баланс не изменился. Неужели со скайпа звонки на номера, начинающиеся на 8 в США, тоже бесплатны как и с простых телефонов?

Update: т.к. оплату проводил с карты сбербанка, сегодня позвонил узнать по возврату денег. Мне сказали, что предыдущая сумма НЕ была снята, а заблокирована и блокировка снимается максимум через 30 дней. Т.е., по идее, hotwire деньги не снимает, а блокирует, а это совершенно другая история и возврат своих кровных намного упрощается, что не может не радовать.
"Главное в драку ввязаться, а там посмотрим" N. Buonaparte
Max D
путешественник
 
Сообщения: 1898
Регистрация: 24.04.2012
Город: -----
Благодарил (а): 60 раз.
Поблагодарили: 344 раз.
Возраст: 52
Страны: 132
Отчеты: 9
Пол: Мужской

Re: Бронирование отеля через hotwire.com

Сообщение: #122

Сообщение Max D » 12 мар 2014, 20:49

Эпопея закончилась - деньги вернулись меньше чем через сутки!!!
"Главное в драку ввязаться, а там посмотрим" N. Buonaparte
Max D
путешественник
 
Сообщения: 1898
Регистрация: 24.04.2012
Город: -----
Благодарил (а): 60 раз.
Поблагодарили: 344 раз.
Возраст: 52
Страны: 132
Отчеты: 9
Пол: Мужской

Re: Бронирование отеля через hotwire.com

Сообщение: #123

Сообщение Davidoffpont » 19 мар 2014, 18:37

Max D писал(а) 12 мар 2014, 20:49:Эпопея закончилась - деньги вернулись меньше чем через сутки!!!



а кто в итоге деньги держал, банк или система?
Аватара пользователя
Davidoffpont
полноправный участник
 
Сообщения: 312
Регистрация: 08.04.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 36
Пол: Женский

Re: Бронирование отеля через hotwire.com

Сообщение: #124

Сообщение Max D » 20 мар 2014, 09:31

Davidoffpont писал(а) 19 мар 2014, 18:37:
Max D писал(а) 12 мар 2014, 20:49:Эпопея закончилась - деньги вернулись меньше чем через сутки!!!



а кто в итоге деньги держал, банк или система?

в банке сказали, что была авторизация хотваером
"Главное в драку ввязаться, а там посмотрим" N. Buonaparte
Max D
путешественник
 
Сообщения: 1898
Регистрация: 24.04.2012
Город: -----
Благодарил (а): 60 раз.
Поблагодарили: 344 раз.
Возраст: 52
Страны: 132
Отчеты: 9
Пол: Мужской

Re: Бронирование отеля через hotwire.com

Сообщение: #125

Сообщение Davidoffpont » 20 мар 2014, 17:41

в банке сказали, что была авторизация хотваером


мне кажется.если позвонить в хотвайер, они скажут, что это банк
Спасибо за ответ!
Аватара пользователя
Davidoffpont
полноправный участник
 
Сообщения: 312
Регистрация: 08.04.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 36
Пол: Женский

Re: Бронирование отеля через hotwire.com

Сообщение: #126

Сообщение ellylex » 20 мар 2014, 18:00

Davidoffpont писал(а) 19 мар 2014, 18:37:а кто в итоге деньги держал, банк или система?


извиняюсь, а какая это вообще разница в данной ситуации? похоже вы не прочли в чем была проблема судя по заданному вопросу.
ellylex
путешественник
 
Сообщения: 1333
Регистрация: 18.08.2011
Город: ЛА
Благодарил (а): 46 раз.
Поблагодарили: 192 раз.
Возраст: 45
Страны: 21
Пол: Женский

Re: Бронирование отеля через hotwire.com

Сообщение: #127

Сообщение Loyal_orangeman » 21 мар 2014, 21:23

Итак, друзья, по-настоящему воспользовался первый раз хотвайром и, честно, в полном восторге.
Исходные данные. Искались 6 ночей в Сан-Диего (с 11 по 17 апреля).
Выбирал в районе Даунтауна,выбирал из двух с разницей в 10 баксов.Устроили 3 звезды в районе Даунтаун-Марина, положительные отзывы 80%. В итоге получил Wyndham San Diego Bayside с налогами - 562 доллара, по нынешнему курсу снялось около 21000т.р. На официальном сайте Wyndham c налогами 1209 долларов, на букинге без учета налогов дают от 30800.
Отель на самом побережье (хоть отдых и не пляжный но очень приятно все равно), Wi Fi, бассейн, спортзал, отличное расположение рядом с кварталом газовых фонарей, где отели дороже в разы.
Радости полные штаны
Loyal_orangeman
активный участник
 
Сообщения: 664
Регистрация: 09.10.2011
Город: Санкт-Петербург/Бостон
Благодарил (а): 31 раз.
Поблагодарили: 44 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской

Re: Бронирование отеля через hotwire.com

Сообщение: #128

Сообщение Max D » 21 мар 2014, 22:29

Тоже спешу поделиться... После всей эпопеи (см выше) был готов на все. Заселился 10 мин назад. Тоже радости полные штаны))) такой помпезности не ожидал))) номер просто чумовой! Всего за 85 долларов, вместо заявленных на сайте 358))) правильно говорят - все что ни делается- все к лучшему. Не зря ошибся в начале и боролся с хотваером.
"Главное в драку ввязаться, а там посмотрим" N. Buonaparte
Max D
путешественник
 
Сообщения: 1898
Регистрация: 24.04.2012
Город: -----
Благодарил (а): 60 раз.
Поблагодарили: 344 раз.
Возраст: 52
Страны: 132
Отчеты: 9
Пол: Мужской

Re: Бронирование отеля через hotwire.com

Сообщение: #129

Сообщение Davidoffpont » 23 мар 2014, 06:59

ellylex писал(а) 20 мар 2014, 18:00:
Davidoffpont писал(а) 19 мар 2014, 18:37:а кто в итоге деньги держал, банк или система?


извиняюсь, а какая это вообще разница в данной ситуации? похоже вы не прочли в чем была проблема судя по заданному вопросу.



а какая Вам разница какая мне разница в данной ситуации ?))) у меня свои вопросы, потому что мне деньги заблочили и я не знаю кому звонить из-за границы и выкидывать кучу денег - в банк или в ресурс!
Аватара пользователя
Davidoffpont
полноправный участник
 
Сообщения: 312
Регистрация: 08.04.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 36
Пол: Женский

Re: Бронирование отеля через hotwire.com

Сообщение: #130

Сообщение Dimasss » 01 апр 2014, 11:30

Да, странная история: смотрю отель JFK Inn в Н-Й, на агоде его можно забукать в районе 3000 руб/сутки (с налогами), hotwire его оценивает в 110 баксов и предлагает сыграть за том числе за него за 95 баксов (с налогами) в чем у кого выгода?
В одной стране-один раз!
Dimasss
полноправный участник
 
Сообщения: 218
Регистрация: 18.09.2007
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 49
Страны: 18
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Бронирование отеля через hotwire.com

Сообщение: #131

Сообщение вазапилов » 01 апр 2014, 12:18

. -азиатский отельщик.
Сомневаюсь,что у нее американские отели дешевле американских продавцов
Хочешь радугу увидеть?
Будь готов попасть под дождь!
вазапилов
путешественник
 
Сообщения: 1741
Регистрация: 29.07.2009
Город: Южно-Сахалинск
Благодарил (а): 228 раз.
Поблагодарили: 249 раз.
Возраст: 53
Страны: 38
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Бронирование отеля через hotwire.com

Сообщение: #132

Сообщение Masin » 03 апр 2014, 15:07

Hotwire.com мудаки и кидалы!

Забронировал номер, оплатил 100%, а по приезду стало ясно, что отель о брони ничего не слышал,
пришлось бронировать другой, более дорогой отель через booking.com, и снова платить.
Т.к на Hotwire я оплатил через Paypal, открыл там диспут и затем претензию, приложив все соответствуюие документы, скриншоты и переписку.
После 20 дней ожиданий Paypal ответил, что не может принять мою сторону и сделать возврат средств, т.к. гарантия защиты покупателя распространяется только на физические вещи, которые можно отправить почтой и проследить по тракингу (вот тебе на, самый безопасный платежный сервис!) и я должен общаться напрямую с Hotwire.
После же закрытия претензии на Paypal те вообще перестали реагировать на мои письма и обращения.
Итого я потерял 438USD, пытаясь сэкономить на цене отеля.

Почитав отзывы в англоязычном интернете, понял, что это классическая ситуация для Hotwire.com.
Надо было это сделать перед оплатой..

Остерегайтесь Hotwire.com!
Мошенничество в чистом виде.

С ув.,Андрей
Masin
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 03.04.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 43
Пол: Мужской

Re: Бронирование отеля через hotwire.com

Сообщение: #133

Сообщение Davidoffpont » 03 апр 2014, 17:33

Masin
вообще ужас! Тоже не буду заморачиваться с бронью на этом ресурсе...думала сэкономить...
Аватара пользователя
Davidoffpont
полноправный участник
 
Сообщения: 312
Регистрация: 08.04.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 36
Пол: Женский

Re: Бронирование отеля через hotwire.com

Сообщение: #134

Сообщение Loyal_orangeman » 03 апр 2014, 17:42

Человек зарегистрировался ради этого сообщения?) оч странно)
Loyal_orangeman
активный участник
 
Сообщения: 664
Регистрация: 09.10.2011
Город: Санкт-Петербург/Бостон
Благодарил (а): 31 раз.
Поблагодарили: 44 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской

Re: Бронирование отеля через hotwire.com

Сообщение: #135

Сообщение Masin » 03 апр 2014, 17:52

а чего странного?
да, я делюсь своим горем, и предостерегаю других от повторения моих ошибок. Как раз в этом смысл всех форумов и подобных ресурсов.
Masin
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 03.04.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 43
Пол: Мужской

Re: Бронирование отеля через hotwire.com

Сообщение: #136

Сообщение Masin » 03 апр 2014, 18:06

Во вложении развязка, скриншот ответа от пэйпала. Позже могу скинуть всю историю в картинках)
Вложения
Бронирование отеля через hotwire.com
Финал, paypal отказал в возмещении
Финал, paypal отказал в возмещении
Masin
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 03.04.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 43
Пол: Мужской

Re: Бронирование отеля через hotwire.com

Сообщение: #137

Сообщение ellylex » 03 апр 2014, 20:15

Masin писал(а) 03 апр 2014, 15:07:Забронировал номер, оплатил 100%, а по приезду стало ясно, что отель о брони ничего не слышал,

Такое слышу впервые. Что это был за отель? А что вам помешало сразу обратиться в hotwire?
Не хочу вас обидеть, но может по Вашей вине была аннулирована бронь - например, ошиблись с датой заезда - а сейчас пытаетесь ситуацию преподнести иначе?
Дайте "всю историю" - а точнее только факты, если вы хотите разобраться.
ellylex
путешественник
 
Сообщения: 1333
Регистрация: 18.08.2011
Город: ЛА
Благодарил (а): 46 раз.
Поблагодарили: 192 раз.
Возраст: 45
Страны: 21
Пол: Женский

Re: Бронирование отеля через hotwire.com

Сообщение: #138

Сообщение cremedecreme » 04 апр 2014, 01:02

При бронировании на хотвайере сразу присылают внутренний номер в системе бронирования отеля. А не слышал-не слышал. Иногда клерки не видят, что бронь полностью оплачена. Это если забронировать и через 15 минут появиться в отеле. Но потом все разрешается.
cremedecreme
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 7255
Регистрация: 11.08.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 334 раз.
Возраст: 48
Отчеты: 2

Re: Бронирование отеля через hotwire.com

Сообщение: #139

Сообщение _RED_ » 11 апр 2014, 00:09

решил поучаствовать на аукционе priceline, но когда узнал? что номера бронируются только на двоих, бросил эту затею и решил попытать счастье на hotwire.com
нас трое, первые числа июня, на 2 ночи, Сан Франциско
ищем подешевле, район безопасный и не далеко от центра
во вкладке Secret Hot Rate нашел неплохой вариант за 104$ за ночь
вычислить отель не составило труда, в этом квадрате их 5 штук и этот идеально подходит по описанию и рейтингу tripadvisor
San Francisco Days Inn Lombard Street за 104$ (обычная цена 212$)
что скажите, стоит брать?
_RED_
участник
 
Сообщения: 157
Регистрация: 12.12.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 39
Страны: 25
Пол: Мужской

Re: Бронирование отеля через hotwire.com

Сообщение: #140

Сообщение ellylex » 11 апр 2014, 00:50

_RED_ писал(а) 11 апр 2014, 00:09:..вычислить отель не составило труда, в этом квадрате их 5 штук и этот идеально подходит по описанию и рейтингу tripadvisor
San Francisco Days Inn Lombard Street за 104$ (обычная цена 212$)...

в каком районе вы нашли этот отель?
ellylex
путешественник
 
Сообщения: 1333
Регистрация: 18.08.2011
Город: ЛА
Благодарил (а): 46 раз.
Поблагодарили: 192 раз.
Возраст: 45
Страны: 21
Пол: Женский

Re: Бронирование отеля через hotwire.com

Сообщение: #141

Сообщение _RED_ » 11 апр 2014, 07:32

Марина Дистрикт на Ломбард Стрит
_RED_
участник
 
Сообщения: 157
Регистрация: 12.12.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 39
Страны: 25
Пол: Мужской

Re: Бронирование отеля через hotwire.com

Сообщение: #142

Сообщение ellylex » 11 апр 2014, 09:22

_RED_ писал(а) 11 апр 2014, 07:32:Марина Дистрикт на Ломбард Стрит


Надеюсь, что вы правильно проанализировали потенциальные отели, потому что в этом районе числятся под 2*:
Alpha Inn, Alpine Inn and Suites, Broadway Manor Inn, Days Inn, Heritage Marina Hotel, Ramada
ellylex
путешественник
 
Сообщения: 1333
Регистрация: 18.08.2011
Город: ЛА
Благодарил (а): 46 раз.
Поблагодарили: 192 раз.
Возраст: 45
Страны: 21
Пол: Женский

Re: Бронирование отеля через hotwire.com

Сообщение: #143

Сообщение _RED_ » 11 апр 2014, 10:05

может я конечно чего не понимаю, т.к. в первый раз пытаюсь забронировать на этом сайте, но в выбранном квадрате показывает только 4 гостиницы и на всех них выходят спец цены, причем звездность и рейтинг трипадвизор везде совпадают
конечно если случайным образом мне попадется за эту цену другая гостиница, то это даже лучше, у них рейтинг и звездность получше))
_RED_
участник
 
Сообщения: 157
Регистрация: 12.12.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 39
Страны: 25
Пол: Мужской

Re: Бронирование отеля через hotwire.com

Сообщение: #144

Сообщение Zaychona » 11 апр 2014, 10:10

_RED_ писал(а) 11 апр 2014, 00:09:решил поучаствовать на аукционе priceline, но когда узнал? что номера бронируются только на двоих, бросил эту затею и решил попытать счастье на hotwire.com
нас трое

А с чего Вы взяли, что на хотваер не на двоих бронирует? также как и прайсы запихает Вас в самый маленький и дешевый номер. Если третий у вас ребенок, то ничего страшного. Мы тоже втроем - брали и на прайслайне и на хотваере. В основном в отелях работают нормальные Люди (читать с учетом регистра) и видя ребенка сами предлагают комнату с двумя кроватями (даже если она чуть дороже). Накрайняк попросите раскладушку (она как полноценная кровать, не такая как во времена нашего детства).
Аккуратнее со звездами - они под видом 2* могут запросто и 1* Вам подсунуть - уже не раз на этом замечены.
Аватара пользователя
Zaychona
почетный путешественник
 
Сообщения: 2074
Регистрация: 17.07.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 377 раз.
Поблагодарили: 244 раз.
Возраст: 45
Страны: 18
Отчеты: 13
Пол: Женский

Re: Бронирование отеля через hotwire.com

Сообщение: #145

Сообщение _RED_ » 11 апр 2014, 10:24

Zaychona писал(а) 11 апр 2014, 10:10:А с чего Вы взяли, что на хотваер не на двоих бронирует?

на хотваере в поиске выбрал номер на троих взрослых, поэтому думаю что будет все-таки на троих
когда выбираешь номер на двоих, цена на этот квадрат уменьшается
а когда в поиске выбираешь номер на 4-ых, цену выдает как на 3-их
отсюда делаю вывод, что у нас будет номер на 4-ых с двумя большими кроватями

Zaychona писал(а) 11 апр 2014, 10:10:Аккуратнее со звездами - они под видом 2* могут запросто и 1* Вам подсунуть - уже не раз на этом замечены.

спасибо за совет, но в этом квадрате всего четыре гостиницы, и выбранная мною - самая дешевая 1* и в рейтинге самая низкая

а не может быть такого, что в обычном поиске хотваира не находит гостиницу, а при покупке по горячей цене выдаст вообще левую?
_RED_
участник
 
Сообщения: 157
Регистрация: 12.12.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 39
Страны: 25
Пол: Мужской

Re: Бронирование отеля через hotwire.com

Сообщение: #146

Сообщение Zaychona » 11 апр 2014, 12:21

конечно может.
У меня так и было. При обычном поиске секретного отеля не было. В итоге обещал 3 звезды, а дал 2,5 - я выше эту историю описывала.
Аватара пользователя
Zaychona
почетный путешественник
 
Сообщения: 2074
Регистрация: 17.07.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 377 раз.
Поблагодарили: 244 раз.
Возраст: 45
Страны: 18
Отчеты: 13
Пол: Женский

Re: Бронирование отеля через hotwire.com

Сообщение: #147

Сообщение ellylex » 11 апр 2014, 17:51

_RED_ писал(а) 11 апр 2014, 10:24:спасибо за совет, но в этом квадрате всего четыре гостиницы, и выбранная мною - самая дешевая 1* и в рейтинге самая низкая


то что вы подумали, что вычислили отель - 99% ваше заблуждение. Days Inn через na hotwire проходит как 2*, вы сейчас написали мол выбрали 1*.
И как вам уже и подсказали, ваш метод "вычисления" отеля неверный - секретного отеля может и не быть в списке где конкретные отели и цены указаны.

Так же, я увидела, что на самом hotwire зона названа Lombard St - Marina District, a перечень отелей который я вам написала взят из зоны Marina - Cow Hollow- Pacific Heights. Из этого делаю вывод, что наверное хотвайер недавно изменил свои зоны.
ellylex
путешественник
 
Сообщения: 1333
Регистрация: 18.08.2011
Город: ЛА
Благодарил (а): 46 раз.
Поблагодарили: 192 раз.
Возраст: 45
Страны: 21
Пол: Женский

Re: Бронирование отеля через hotwire.com

Сообщение: #148

Сообщение _RED_ » 11 апр 2014, 19:00

ellylex писал(а) 11 апр 2014, 17:51:то что вы подумали, что вычислили отель - 99% ваше заблуждение. Days Inn через na hotwire проходит как 2*, вы сейчас написали мол выбрали 1*.

хммм.. может я куда то не туда смотрю, но на сайте hotwire отель Days Inn на Ломбард стрит имеет одну звезду из пяти (это написано над ценой, а так же на карте когда наводишь на него курсор), отсюда и вывод Days Inn 1*


ellylex писал(а) 11 апр 2014, 17:51:И как вам уже и подсказали, ваш метод "вычисления" отеля неверный - секретного отеля может и не быть в списке где конкретные отели и цены указаны.

согласен, может и не быть, но на различных поисковиках в этой зоне дешевле отеля не найти, что наталкивает на мысли, что этот секретный отель все-таки Days Inn
Если я ошибаюсь и это будет другой отель, более дорогой, то буду этому только рад)

зона, в которой я ищу отель - Lombard Street - Near Presidio area (самый левый кусок Ломбард стрит)

кстати, в течение суток цена скакнула в третий раз, сейчас опять стоит 104$ (днем было 99$) за секретный отель
_RED_
участник
 
Сообщения: 157
Регистрация: 12.12.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 39
Страны: 25
Пол: Мужской

Re: Бронирование отеля через hotwire.com

Сообщение: #149

Сообщение Zaychona » 12 апр 2014, 02:37

не забивайте голову ерундой. если цена устраивает - берите. Даже если звезды не совпадут, откровенный клоповник Вам никто не подсунет. У Вас всего 2 ночи, а Вы тут время и нервы убиваете. Все будет хорошо. Сама такая раньше была, а щас понимаю, что это не те вещи, на которых стоит зацикливаться. Вы ж в СФ не на отель смотреть поедете - Вы там появитесь только, чтоб переночевать. Даже если отель слегка чмошненький, скорее всего, у Вас после прогулок по СФ не будет сил все это рассматривать.
Аватара пользователя
Zaychona
почетный путешественник
 
Сообщения: 2074
Регистрация: 17.07.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 377 раз.
Поблагодарили: 244 раз.
Возраст: 45
Страны: 18
Отчеты: 13
Пол: Женский

Re: Бронирование отеля через hotwire.com

Сообщение: #150

Сообщение SuperJet » 21 апр 2014, 17:46

Решил испытать hotwire. Причем, где то пару лет назад, указывая свой российский адрес, бронирование у меня не проходило и я этот сайт просто не рассматривал. Сейчас, видимо, они свою систему поднастроили, все работает и с нашими адресами.
Выбирал отель недешевый, среди 5* в нужном мне районе в Турции. Выпал мне, небольшой бутик-отель, хотя рядом было много вариантов известных мировых цепочек. Отзывы хорошие, но за эту цену и тот же отель можно было забронировать через hotels.com - с применением скидочного купона цена была бы "один в один". Только через hotels.com у меня была бы возможность бесплатной отмены бронирования, а здесь получил бронь без возможности отмены.
Так что, пока оцениваю сайт на "четверочку", не заметил выгоды
SuperJet
участник
 
Сообщения: 118
Регистрация: 29.11.2011
Город: Владимир
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 13 раз.
Возраст: 48
Страны: 12
Пол: Мужской

Пред.След.

Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиСистемы поиска и бронирования отелей, апартаментов, хостелов и сетевые отели



Включить мобильный стиль