Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

[Ieronim Boskh]

Знающие люди, подскажите: могу ли я купить два билета с пересекающимися датами (одно направление), а потом один ближе к делу вернуть? Скажем, у меня есть билеты с 6.06 по 16.06, но, возможно, придется сдвинуть поездку на 12.06-22.06.

Даже более того, несколько раз покупал два билета на один и тот же рейс, просто по разным тарифам, главное не забыть сдать ненужный вовремя...

[Malenaspecial]

подскажите у кого карта сбербанка сколько возвращали по времени?

[strannix]

подскажите у кого карта сбербанка сколько возвращали по времени?

Четыре-пять рабочих дней

[anna_spb_88]

подскажите у кого карта сбербанка сколько возвращали по времени?

4 мая аннулировала билет, 8 мая вечером деньги были на карте!

[Alex Kumarkov]

подскажите у кого карта сбербанка сколько возвращали по времени?

Сегодня ночью вернули, за пять дней.

[sly fox]

Потери: упущенные проценты на депозитах.

и недоступность билетов для других покупателей

[Ieronim Boskh]

Потери: упущенные проценты на депозитах.

и недоступность билетов для других покупателей

jour, платИте кредиткой.
sly fox, ну, угрызения совести я как-нибудь переживу

[Смолянка]

у кого карта сбера? как быстро возвращают деньги?

[Daria.B]

Глазки поднимите по страничке, увидите.

[Romulus]

у кого карта сбера? как быстро возвращают деньги?

Вы совсем не любите читать? 5 ответов на ваш вопрос только на этой странице

[Смолянка]

Romulus,вот обязательно надо подколоть, не поверите читала видимо от расстройства что ли видела все названия банков кроме сбера, хотела вернуть билеты так как разница в цене больше 10 тыс на билеты и это при том что я брала заранее,обидно понимаете?
вот думаю рисковать с возвратом или нет,ждать 5 дней возврата и покупать опять, а вдруг....

[Daria.B]

Смолянка, когда у меня глазки не видят, я пользуюсь Ctrl+F

[Фрау Ильза]

если вы хотите купить новые билеты, то пока вы ждете возврата денег, они снова могут подорожать, надо покупать новые и сдавать старые, не дожидаясь возврата, иначе сами себя обманете, цена на билет может измениться в любую минуту

[Jenka-59]

Хочу взять билет Пермь-Москва-Милан-Москва-Пермь, один из сегментов выполняет Alitalia. В случае возврата удастся ли получить 100% или только за вычетом штрафа? Не мог бы кто-нибудь из владельцев подобного билета проверить, какая сумма выпадает к возврату, плииз Ну или из собственного опыта отмены билетов...

[serts]

во, и мне пришли деньги за билеты АФЛ обратно на карту Сбера
причем кредитную, т.е. попользовался денежкой Грефа
покупал их 5 мая
6 мая сдался на визу ребенку
8 получил 5-летнюю ему
12 оформил возврат

[Daria.B]

Меня терзают смутные сомнения, как долго продлится это счастье?

[serts]

Меня терзают смутные сомнения, как долго продлится это счастье?

угу...
всё хорошее быстро кончается!

[Romulus]

Хочу взять билет Пермь-Москва-Милан-Москва-Пермь, один из сегментов выполняет Alitalia. В случае возврата удастся ли получить 100% или только за вычетом штрафа?

Из собственного опыта: получал 100% возврат по билету, где 2 сегмента выполняла Alitalia по код-шерингу и еще несколько билетов, где также были другие перевозчики

[МУВЕТДЕТ]

Может кому то будет интересно и пригодится наш "опыт" по возврату денег за билеты Аэрофлота!?
16 августа 2013 года заказала на сайте АЭФ,будучи тогда гражданкой Украины, два билета (себе и мужу) Симферополь-Москва-НьюЙорк и обратно. Туда 10.10.13, а обратно 30.10.13 года точно по тому же маршруту.
07.10.13 случается экстренная операция.....все пропало...все пропало....
Заняться попыткой вернуть деньги за неосуществленный полет удается только через 5 дней от свершившегося полета в направлении "туда".
Начались "переговоры"-переписка с Аэрофлотом....
И в их ответе проскальзывает фраза о возможном "вынужденном возврате денег".
Приготовила документы по их требованиям оригиналы справок с мокрыми печатями.
Сын отвез в представительство АЭф в Крыму и зафиксировал входящий номер сданных документов. Прождав ровно месяц с 18 октября по 18 ноября и не получив никакого ответа, я начинаю переписываться вновь с аэрофлотом.
В итоге, спустя еще две недели, я получаю положительный результат с теплым письмом-извинениями, что заставил поволноваться долго ожидать.....
Насколько было приятно после стольких переживаний как душевных, так и телесных (болезнь),
Получить возврат на приватбанковскую карточку в полном объеме по новому курсу в гривнях. То есть, по сути, вылет начинался из другой страны....
Я очень благодарна аэрофлоту за такую благородно-правильную политику, что после выздоровления, в январе 2014 года купила новые билеты по этому же маршруту на 26.02.14года по 20.03.14года, только уже дешевле на 300$!!!

[NikaVika]

у меня почему-то при попытке сделать, как описано тут:

На странице http://www.aeroflot.ru/cms/ru/booking справа вверху видим:
Международные Дальневосточные перевозки
Поиск бронирования
Несколько пунктов назначения

Выбираем "Поиск бронирования", вводим код бронирования и фамилию.
И вуаля - внизу в бронировании в разделе "Информация о пассажирах"
кликаем на "Возврат"

Все.

в разделе "Информация о пассажирах" есть только

"выбрать места Распечатать страницу Мои бронирования"
кнопочки "возврат" нету
что сделать можно?

[zerokol]

что сделать можно?

у вас айпи не из РФ
нужно после перехода поиск бронирования выбирать "купить в рублях"

[upm]

Всем привет! кто-нибудь подскажите как сделать возврат билета(НЕ ВСЕЙ брони ) на сайте аэрофлота?ну или ткните носом пожалуйста! дохожу до кнопки возврат -далее боюсь вдруг вся бронь слетит

[Cава]

Правильно боитесь. Если отмените на сайте отменится полностью весь билет.
Позвоните в кол центр пусть разделят билет, после отмените ненужную часть.

PS. Я понимаю что в билете несколько человек кто то не полетит и его нужно вычеркнуть из билета ?

[NikaVika]

у вас айпи не из РФ
нужно после перехода поиск бронирования выбирать "купить в рублях"

IP не из РФ, спасибо за подсказку ))
только мне как-то странно - купить можно с таким IP, а сдать - нельзя
криворукий сайт
Мне помогли друзья (из РФ) сдать билет, теперь вот жду денег

[jour]

10 мая я Сдал четыре билета на сайте, купленные также на сайте, деньги еще не пришли. Рублевая карта СМП. Аэрофлот говорит деньги отправлены и дал номера платежей. Вчера написал в банк, пока никакого ответа.

[upm]

Правильно боитесь. Если отмените на сайте отменится полностью весь билет.
Позвоните в кол центр пусть разделят билет, после отмените ненужную часть.

PS. Я понимаю что в билете несколько человек кто то не полетит и его нужно вычеркнуть из билета ?

да-да именно одного из 4-х и нужно отделить. не понимаю почему на сайте нет такой возможности-например на с7 это делается легко

[hppt]

Правильно боитесь. Если отмените на сайте отменится полностью весь билет.
Позвоните в кол центр пусть разделят билет, после отмените ненужную часть.

PS. Я понимаю что в билете несколько человек кто то не полетит и его нужно вычеркнуть из билета ?

Я правильно понял, что если есть бронь с несколько сегментов полета, то можно убрать из брони только часть и вернуть за них 100% средств?
В применении ко мне, есть бронь Пермь-Москва, Москва -Пермь, на 1 человек. Возникала необходимость взять билет Трансаэро Пермь-Москва. И я уже отчаялся вернуть за неиспользуемый перелет деньги

[upm]

возможно в вашем случае проще всю бронь отменить и взять другие билеты?

[hppt]

возможно в вашем случае проще всю бронь отменить и взять другие билеты?

Я бы с радостью так и сделал, но к моему сожалению, сейчас цены выросли больше,чем в 2 раза на моем направлении

[Павлин]

10 мая я Сдал четыре билета на сайте, купленные также на сайте, деньги еще не пришли. Рублевая карта СМП. Аэрофлот говорит деньги отправлены и дал номера платежей. Вчера написал в банк, пока никакого ответа.

Ну а при чем здесь возврат через сайт? Это беда СМП банка с его попаданием под санкции и не рабочими картами. Банк теребите!

[prosto_super]

10 мая я Сдал четыре билета на сайте, купленные также на сайте, деньги еще не пришли. Рублевая карта СМП. Аэрофлот говорит деньги отправлены и дал номера платежей. Вчера написал в банк, пока никакого ответа.

Опрометчивое решение, нужно было сказать аэрофлоту, что по таким то причинам не могу получить деньги на эту карту, потому что с 28 апреля СМП не может принимать и отправлять платежи с использованием банковских карт. Написать заявление, чтобы возврат сделали на другую карту, и указать ее реквизиты. Боюсь что теперь нужно подождать пока деньги вернутся обратно АФЛ, если еще не вернулись, просить их связаться с их банком, чтобы они эти деньги нашли, а потом делать возврат по заявлению на другую карту. У меня была аналогичная ситуация с отмененным 30 апреля отелем, денег до сих пор не получил.

[MegaWolt]

Подскажите - если куплен билет в евро но с вылетом из москвы - тоже можно вернуть?

[TsarTV]

Arthur11
Так вы проверьте! Там же сначала на сайте показывают сумму возврата, а потом вы с ней соглашаетесь и делаете возврат!
Все легко и просто!

[Ieronim Boskh]

Подскажите - если куплен билет в евро но с вылетом из москвы - тоже можно вернуть?

Можно, возврат тоже будет в евро.

[MegaWolt]

Спасибо

ЗЫ проверить не могу, еще не купил

[pk]

Там же сначала на сайте показывают сумму возврата, а потом вы с ней соглашаетесь и делаете возврат!

По-моему, все-таки, показывают сумму покупки, а не сумму возврата. А далее следует приписочка, что возврат денежных средств будет осуществлен с применением правил тарифа.

[TsarTV]

pk
Если билеты уже куплены, то можно спокойно посмотреть сколько будет возврат)
Я это имела ввиду!
Если не куплены, то конечно не видно.

[pk]

Если билеты уже куплены, то можно спокойно посмотреть сколько будет возврат)
Я это имела ввиду!
Если не куплены, то конечно не видно.

И я про нее же - отображаемую сумму при оформлении возврата.
Только что делал возврат - отобразилась сумма покупки. То, что сумма возврата будет такой же - есть большие сомнения, т.к. бронировал на сайте, а оплачивал по телефону.

[serts]

есть большие сомнения, т.к. бронировал на сайте, а оплачивал по телефону.

похоже именно так
возврат будет 100%, если платил через сайт банковской картой, возврат на ту же карту, СБРФ делает возврат за 5-10 дней

А платеж по телефону, это как?

[TsarTV]

pk
Отображается 100 процентов! Я только этой весной уже 4 раза сдавала! Причем можно просто посмотреть, а возврат не делать! Это в самый последний момент- там будет сумма к возврату, вы должны потом нажать, продолжить, что согласны или отмену. Если будет штраф ( у меня был, так как вылет был из другой страны) то сумма возврата меньше суммы, уплаченной за билет.
Вы просто просмотрели)))

[pk]

Вы просто просмотрели)))

Мне 2 или 3 раза показали одно и тоже - стоимость каждого из 3 билетов в бронировании.
Так что либо случилось чудо и мне вернут без штрафа, либо вы не правы.
Ваши "4 раза за весну“ не охватывают всего спектра возможных ситуаций, так что зачем так категорично заявлять?

[pk]

платеж по телефону, это как?

Имя владельца карты говоришь оператору колл-центра, остальные реквизиты карты - набираешь на телефоне.

[prosto_super]

По-моему, все-таки, показывают сумму покупки, а не сумму возврата.

На следующем шаге после суммы покупки написана сумма возврата)

[MegaWolt]

Через две недели вступает в силу всем известный закон - так что лафа закончится скоро

Причем не думаю что тарифы сильно снизятся

[Lamp]

Через две недели вступает в силу всем известный закон - так что лафа закончится скоро

Вы какой закон имеете в виду? И какая лафа закончится?

[Cава]

Вы какой закон имеете в виду? И какая лафа закончится?

Наверное о невозвратных билетах.

[MegaWolt]

Угу, он самый
В 20х числах июня вступает
По бюджету и уж тем паче по промо лавочка, уверен, прикроется

[Lamp]

Думаю что у Аэрофлота все равно останутся билеты которые можно будет сдать без штрафа и без потерь.Просто это будет более дорогие категории билетов.А билеты купленные по промо-тарифу и по самым дешевым эконом-тарифам их да , вернуть будет невозможно. Зато у людей будет выбор-покупать самые дешевые, но невозвратные, или подороже, но с возможностью вернуть.

[MegaWolt]

Я не думаю что промо и бюджет станут существенно дешевле
Ну на 10 процентов максимум

[Alex Kumarkov]

Да забудьте вы про "дешевле")) Не для пассажиров всё это делается, не для их финансового благополучия, а для финансового благополучия перевозчика.