Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: ambel-vlad и гости: 6

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1021

Сообщение Cава » 17 сен 2014, 14:03

kumunuwu писал(а) 17 сен 2014, 13:56:Как купить и забронировать 2 места на одного человека? Или только идти в офис (и платить сервисный сбор)?
Или как-то онлайн можно?
Или забронировать на 3его человека, который не полетит))

А что разве нельзя купить на один рейс два билета на одного человека.
Купите один билет ( оплатите ) онлайн, потом второй.
Вся жизнь в пути , неизвестно куда .
Аватара пользователя
Cава
почетный путешественник
 
Сообщения: 2469
Регистрация: 26.05.2007
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 152 раз.
Поблагодарили: 272 раз.
Возраст: 52
Страны: 52
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1022

Сообщение gered » 17 сен 2014, 14:17

Будет двойное бронирование. Это серьёзные проблемы, в хорошем раскладе позвонят и попросят выбрать кого аннулировать, в плохом аннулируют тот билет какой им вздумается без спроса.

И да, купив на разных людей зарегистрировав онлайн фантома, два кресла занятыми полетят только первый сегмент, дальше фантому будет no show. Хотя может быть и самый плохой вариант овербукинг фантом зарегистрирован, никуда не пришёл? Снимут с рейса на раз-два.
Я думаю лучше позвонить хотя бы.
Последний раз редактировалось gered 18 сен 2014, 00:53, всего редактировалось 1 раз.
flightdiary net

551 337 km
342 585 miles
13.8x around earth
Аватара пользователя
gered
почетный путешественник
 
Сообщения: 4573
Регистрация: 13.01.2014
Город: Россия
Благодарил (а): 259 раз.
Поблагодарили: 383 раз.
Возраст: 29
Страны: 47
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1023

Сообщение kumunuwu » 17 сен 2014, 14:23

2 gered
Да, на счет этого и сомневался. Я звонил, но колл-центр сказал приезжайте в офис (и платите сервисный сбор).
Мне нужен на один сегмент, но вероятность овербукинга тоже не радует.
Аватара пользователя
kumunuwu
участник
 
Сообщения: 124
Регистрация: 17.01.2011
Город: Форт-Лодердейл
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 40
Страны: 17
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1024

Сообщение gered » 17 сен 2014, 14:26

Как вариант договориться на стойке, и с представителем, пусть овербученные в бизнесе летят и намекнуть, что овербукинг незаконен в России!
flightdiary net

551 337 km
342 585 miles
13.8x around earth
Аватара пользователя
gered
почетный путешественник
 
Сообщения: 4573
Регистрация: 13.01.2014
Город: Россия
Благодарил (а): 259 раз.
Поблагодарили: 383 раз.
Возраст: 29
Страны: 47
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1025

Сообщение Poseidon » 17 сен 2014, 14:30

kumunuwu писал(а) 17 сен 2014, 13:56:Как купить и забронировать 2 места на одного человека?

Это называется extra seat. Да, через сайт нельзя это сделать. Платите полную стоимость билета за минусом такс.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45098
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13632 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1026

Сообщение kumunuwu » 17 сен 2014, 14:37

Poseidon писал(а) 17 сен 2014, 14:30:
kumunuwu писал(а) 17 сен 2014, 13:56:Как купить и забронировать 2 места на одного человека?

Платите полную стоимость билета за минусом такс.

Ооо! Вот это уже интереснее, не знал. Пойду в офис.
Аватара пользователя
kumunuwu
участник
 
Сообщения: 124
Регистрация: 17.01.2011
Город: Форт-Лодердейл
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 40
Страны: 17
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1027

Сообщение Manigo » 18 сен 2014, 15:16

Аэрофлот отменил рейс в Краков, перебронировали мой билет на Варшаву, т.е. мне надо еще доплатить 100 евро,что бы добраться в Краков, могу ли я требовать ,что бы меня пересадили на рейс партнера или только вариан сдать билет и купить LOT-кий?
Manigo
почетный путешественник
 
Сообщения: 2073
Регистрация: 01.04.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 572 раз.
Поблагодарили: 140 раз.
Возраст: 53
Страны: 57
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1028

Сообщение Poseidon » 18 сен 2014, 22:47

Можно попробовать, но шансов мало, что пересадят.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45098
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13632 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1029

Сообщение makus » 19 сен 2014, 07:33

Manigo писал(а) 18 сен 2014, 15:16:Аэрофлот отменил рейс в Краков, перебронировали мой билет на Варшаву, т.е. мне надо еще доплатить 100 евро,что бы добраться в Краков, могу ли я требовать ,что бы меня пересадили на рейс партнера или только вариан сдать билет и купить LOT-кий?


А какой партнер АФЛ летает в Краков?
makus
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9076
Регистрация: 17.09.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 135 раз.
Поблагодарили: 1256 раз.
Возраст: 56
Страны: 55
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1030

Сообщение gered » 19 сен 2014, 08:38

AZ из Рима
flightdiary net

551 337 km
342 585 miles
13.8x around earth
Аватара пользователя
gered
почетный путешественник
 
Сообщения: 4573
Регистрация: 13.01.2014
Город: Россия
Благодарил (а): 259 раз.
Поблагодарили: 383 раз.
Возраст: 29
Страны: 47
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1031

Сообщение Manigo » 19 сен 2014, 08:45

LOT в Краков летает, но не знаю, партнеры ли они...
Manigo
почетный путешественник
 
Сообщения: 2073
Регистрация: 01.04.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 572 раз.
Поблагодарили: 140 раз.
Возраст: 53
Страны: 57
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1032

Сообщение Poseidon » 19 сен 2014, 09:21

Manigo писал(а) 19 сен 2014, 08:45:LOT в Краков летает, но не знаю, партнеры ли они...

LOT - кодшеринговый партнёр Аэрофлота, но не партнёр по альянсу. Если даже и пересадят, то мне кажется, что скорее на LOT через Варшаву в Краков, чем партнёром по альянсу (к примеру Алиталией через Рим).
Повторюсь, попросить можно, но сомневаюсь, что они на это пойдут. В любом случае - удачи!
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45098
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13632 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1033

Сообщение verron00 » 22 сен 2014, 10:49

Мда.
Поздравляю себя с присвоением мне почетного звания "лошара года"

Я банально....забыла про то, что халява с возвратом билетов "Аэрофлота" кончилась.
Быстренько купила себе билет в Цюрих....поездка срывается.
Мне на память билет за 17 000 (пять косарей к возврату)

Да, перенос, конечно, выход. Только планы неопределенные.
Надеюсь, переносить можно не только даты, но и направления...
verron00
новичок
 
Сообщения: 11
Регистрация: 21.06.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 45
Пол: Женский

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1034

Сообщение strannix » 22 сен 2014, 10:50

verron00 писал(а) 22 сен 2014, 10:49:Надеюсь, переносить можно не только даты, но и направления...

Кмк, направления нельзя, только даты
Аватара пользователя
strannix
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5159
Регистрация: 31.08.2011
Город: Челябинск
Благодарил (а): 158 раз.
Поблагодарили: 677 раз.
Возраст: 49
Страны: 25
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1035

Сообщение kumunuwu » 22 сен 2014, 10:58

Poseidon писал(а) 17 сен 2014, 14:30:
kumunuwu писал(а) 17 сен 2014, 13:56:Как купить и забронировать 2 места на одного человека?

Это называется extra seat. Да, через сайт нельзя это сделать. Платите полную стоимость билета за минусом такс.

Купил я билеты в офисе Аэрофлота. Правда сначала я обратился в кассу Аэрофлота в аэропорту Пулково, мне пытались продать билеты в 2 раза дороже. Я сказал, что у них на сайте есть билеты в 2 раза дешевле, их ответ был - билеты кончились. Поехал в центральный офис, там почему-то билеты у них были. И даже на 2 человка + extra seat цена получилась меньше на 4 тыс, чем покупать на троих (даже не смотря на сбор 2х800).
Аватара пользователя
kumunuwu
участник
 
Сообщения: 124
Регистрация: 17.01.2011
Город: Форт-Лодердейл
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 40
Страны: 17
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1036

Сообщение Фрау Ильза » 22 сен 2014, 11:01

кто-нибудь подскажите телефон для держателей карт Элит, можно в личку
Фрау Ильза
почетный путешественник
 
Сообщения: 2651
Регистрация: 17.04.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 259 раз.
Возраст: 40
Страны: 43

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1037

Сообщение verron00 » 22 сен 2014, 13:33

strannix писал(а) 22 сен 2014, 10:50:
verron00 писал(а) 22 сен 2014, 10:49:Надеюсь, переносить можно не только даты, но и направления...

Кмк, направления нельзя, только даты


Это почему же?
МОЖНО. Инфа из первых рук.

а ваше умозаключение на чем основано?
verron00
новичок
 
Сообщения: 11
Регистрация: 21.06.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 45
Пол: Женский

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1038

Сообщение strannix » 22 сен 2014, 13:39

verron00 писал(а) 22 сен 2014, 13:33:Это почему же?
МОЖНО. Инфа из первых рук.

Я написал КМК - как мне кажется. Я не уверен
а ваше умозаключение на чем основано?

Я тут изучил УПТ, так там ничего не написано про то, что можно направления менять, только про даты http://www.aeroflot.ru/cms/flight/fares ... ion#title2.

Если у вас другая информация, как вы говорите из первых рук, поделитесь пруфом, пожалуйста.
Буду рад узнать что-то новое
Аватара пользователя
strannix
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5159
Регистрация: 31.08.2011
Город: Челябинск
Благодарил (а): 158 раз.
Поблагодарили: 677 раз.
Возраст: 49
Страны: 25
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1039

Сообщение verron00 » 22 сен 2014, 13:49

Я звонила в Аэрофлот, уточнить, так как прочитав правила обмена - у видела только инфу о сумме штрафа и ничего более.
Билет мой куплен по тарифу N,Q.
Возврат не возвожен.
Обмен даты и направления =50 евро.
verron00
новичок
 
Сообщения: 11
Регистрация: 21.06.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 45
Пол: Женский

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1040

Сообщение Ieronim Boskh » 22 сен 2014, 13:53

Фрау Ильза писал(а) 22 сен 2014, 11:01:кто-нибудь подскажите телефон для держателей карт Элит, можно в личку

+7 (495) 780-5050
Киви могут летать!
Аватара пользователя
Ieronim Boskh
почетный путешественник
 
Сообщения: 4972
Регистрация: 23.02.2012
Город: Сахалин
Благодарил (а): 728 раз.
Поблагодарили: 870 раз.
Возраст: 43
Страны: 52
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль