Бронирование круизов Royal Caribbean: резервирование, оплата, изменение, ошибки, отмена

Где покупать круизы, популярные системы бронирования круизов, правила изменения или отмены брони круиза

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3

Re: Бронирование круизов Royal Caribbean: резервирование, оплата, изменение, ошибки, отмена

Сообщение: #181

Сообщение Форумные круизы » 25 янв 2014, 14:49

Ну Вам же конкретно сказали: указывайте везде британские адреса, и будет вам счастье.
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32735
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов Royal Caribbean: резервирование, оплата, изменение, ошибки, отмена

Сообщение: #182

Сообщение Svetlana Lubimaya » 25 янв 2014, 15:15

Уважаемый Кусков! Огромное Вам спасибо за советы! Они мне очень помогли, например, по он-лайн регистрации на круиз и вообще, зачитываюсь, Вашими отзывами.К моему сожалению, я Ваш совет про британский адрес увидела после бронирования, когда первая оплата уже прошла. Я сейчас что-либо могу изменить, чтобы оплатить круиз из личного кабинета? Британская служба поддержки сначала ответила мне, что я не смогу проплатить он-лайн, а во втором письме написали, что смогу оплатить банковской картой, только нужно им позвонить. Я им буду должна продиктовать данные своей карты по телефону?
Svetlana Lubimaya
участник
 
Сообщения: 61
Регистрация: 09.09.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 58
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов Royal Caribbean: резервирование, оплата, изменение, ошибки, отмена

Сообщение: #183

Сообщение Svetlana Lubimaya » 25 янв 2014, 18:15

Благодаря Павлу Кускову у меня все получилось! Поменяла страну во время платежа и оплата благополучно прошла. Слава Кускову!!!
Svetlana Lubimaya
участник
 
Сообщения: 61
Регистрация: 09.09.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 58
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов Royal Caribbean: резервирование, оплата, изменение, ошибки, отмена

Сообщение: #184

Сообщение Vargas » 01 апр 2014, 09:53

Может, кому пригодится. При бронировании на австралийском сайте с применением их айпи и танцев с бубнами, при нажатии на кнопку Courtesy hold упорно выкидывало с бронирования. Все чистил, разные компы пробовал с австралийским айпи, ну никак. Проблема решилась созданием сначала учетной записи на сайте, после чего из нее спокойно все забронировалось как надо.
Vargas
полноправный участник
 
Сообщения: 238
Регистрация: 29.04.2011
Город: Grossdietwil (LU)
Благодарил (а): 30 раз.
Поблагодарили: 51 раз.
Возраст: 50
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов Royal Caribbean: резервирование, оплата, изменение, ошибки, отмена

Сообщение: #185

Сообщение Виолетка » 14 авг 2014, 09:31

На сайте Royal, создавая аккаунт, занесла в Firstname фамилию, в Lastname -имя. Опомнилась, когда хотела подкачать бронь. Что теперь делать?
Liberty Of The Seas, октябрь 2014
Виолетка
новичок
 
Сообщения: 29
Регистрация: 10.08.2014
Город: Калуга
Благодарил (а): 36 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 73
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов Royal Caribbean: резервирование, оплата, изменение, ошибки, отмена

Сообщение: #186

Сообщение Форумные круизы » 14 авг 2014, 10:30

заведите другой аккаунт, этот забудьте
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32735
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов Royal Caribbean: резервирование, оплата, изменение, ошибки, отмена

Сообщение: #187

Сообщение Alexgl » 09 окт 2014, 21:54

Забронировал ч/з агента, оплатив аванс. Есть № бронирования. Есть старый аккаунт, даже статус анчор подтянулся. Но вот незадача: не вижу ни суммы оплаты, ни остатка, ни даты финального платежа. Сам круиз есть...
Что не так делаю?
Alexgl
почетный путешественник
 
Сообщения: 3126
Регистрация: 25.01.2006
Город: Москва, Зеленоград
Благодарил (а): 275 раз.
Поблагодарили: 333 раз.
Возраст: 105
Страны: 67
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов Royal Caribbean: резервирование, оплата, изменение, ошибки, отмена

Сообщение: #188

Сообщение Форумные круизы » 10 окт 2014, 05:29

Alexgl писал(а) 09 окт 2014, 21:54:не вижу ни суммы оплаты, ни остатка, ни даты финального платежа

Все круизы, купленные не через сайт круизной компании, а через агентов так. Это от Вас не зависит. И круизная компания не может ни гарантировать, ни отразить взаиморасчёты пассажира с агентством, ведь агентство не имеет право разглашать эту информацию третьим лицам, а в данном случае круизная компания - третье лицо. Поэтому там этого всего не видно.

Не забудьте записаться в Календарь круизов нашего форума
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32735
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов Royal Caribbean: резервирование, оплата, изменение, ошибки, отмена

Сообщение: #189

Сообщение Shpuling Vladimir » 12 ноя 2014, 12:12

Здравствуйте! Второй раз бронирую круиз на royalcaribbean.com и неожиданно столкнулся с проблемой. Забронировал, оплатил картой аванс, получил подтверждение на E-mail. Пришло время платить оставшуюся сумму - не могу найти ссылку. В "Countdown to cruise " появляется красная надпись с восклицательным знаком !"Please note that only reservations made on RoyalCaribbean.com with your My Cruises account can be modified online. You can however complete your Online Check-In and make advanced reservations using our Cruise Planner. "
Просил прислать ссылку на оплату в ответном письме - бесполезно. Помогите, пожалуйста...
Shpuling Vladimir
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 12.11.2014
Город: Норильск
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 65
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов Royal Caribbean: резервирование, оплата, изменение, ошибки, отмена

Сообщение: #190

Сообщение haje » 12 ноя 2014, 12:47

Shpuling Vladimir

у вас ошибка данных при входе в личный кабинет. когда вы входили впервые, вы зарегистрировались на сайте и потом сделали букинг. если потом вы пытались войти с новой учетной записью (забыли свой логин и пароль), система на сам сайт впустит но не даст ничего делать в брони.

короче, вспоминайте свой логин и пароль для входа на сайт! иначе система защищает данные от несанкционированного входа и попытки сделать фин.операцию.
haje
почетный путешественник
 
Сообщения: 2775
Регистрация: 26.11.2012
Город: Пальмира
Благодарил (а): 66 раз.
Поблагодарили: 395 раз.
Возраст: 58
Страны: 33
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов Royal Caribbean: резервирование, оплата, изменение, ошибки, отмена

Сообщение: #191

Сообщение Shpuling Vladimir » 12 ноя 2014, 13:42

Большое спасибо. Все получилось.
Shpuling Vladimir
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 12.11.2014
Город: Норильск
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 65
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов Royal Caribbean: резервирование, оплата, изменение, ошибки, отмена

Сообщение: #192

Сообщение haje » 12 ноя 2014, 14:15

спасибо можно "налить" кнопочкой -)
haje
почетный путешественник
 
Сообщения: 2775
Регистрация: 26.11.2012
Город: Пальмира
Благодарил (а): 66 раз.
Поблагодарили: 395 раз.
Возраст: 58
Страны: 33
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов Royal Caribbean: резервирование, оплата, изменение, ошибки, отмена

Сообщение: #193

Сообщение Djavdet » 13 ноя 2014, 14:49

Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность оплатить круиз Роялам/Круиздиректу полностью заранее, а не за 75-60 суток до начала?
Ситуация с валютой непонятная, есть опасения что к сроку она может заметно подорожать.
Djavdet
новичок
 
Сообщения: 9
Регистрация: 13.11.2014
Город: Риддер
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 56
Страны: 18
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов Royal Caribbean: резервирование, оплата, изменение, ошибки, отмена

Сообщение: #194

Сообщение haje » 13 ноя 2014, 15:02

Роялам да, если бронировали он лайн у них на сайте. круиздиректу без понятия. тут тема именно про Роялов.
haje
почетный путешественник
 
Сообщения: 2775
Регистрация: 26.11.2012
Город: Пальмира
Благодарил (а): 66 раз.
Поблагодарили: 395 раз.
Возраст: 58
Страны: 33
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов Royal Caribbean: резервирование, оплата, изменение, ошибки, отмена

Сообщение: #195

Сообщение Djavdet » 13 ноя 2014, 18:56

А с Роялами договаривались отдельно, или есть какая-то форма для оплаты? Весь сайт перерыл - ничего похожего не нашел.
Djavdet
новичок
 
Сообщения: 9
Регистрация: 13.11.2014
Город: Риддер
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 56
Страны: 18
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов Royal Caribbean: резервирование, оплата, изменение, ошибки, отмена

Сообщение: #196

Сообщение haje » 14 ноя 2014, 01:00

Djavdet

повторяю, читайте внимательно.
если вы сами бронировали через сайт Роялов онлайн, то у вас есть возможность самому производить оплату когда вам хочется.
если бронь была через агенство, то все вопросы через них.
haje
почетный путешественник
 
Сообщения: 2775
Регистрация: 26.11.2012
Город: Пальмира
Благодарил (а): 66 раз.
Поблагодарили: 395 раз.
Возраст: 58
Страны: 33
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов Royal Caribbean: резервирование, оплата, изменение, ошибки, отмена

Сообщение: #197

Сообщение bais_barbaris » 22 ноя 2014, 01:49

Скажите, а бывало у кого-нибудь так: отплываем завтра, сейчас залезла на сайт роял карибеан проверить последний раз все (из Испании), так мне мало того что языки переключает с английского на испанский через раз, так еще и показывает какой-то посторонний, не мой круиз в My cruises (5 ночей карибского вместо 15 трансатлантики), и не дает его открыть: выдает надпись по-испански, что-то про "модификация в процессе".
Понимаю, что, скорее всего, сайт просто глючит. Но волнуюсь)
Аватара пользователя
bais_barbaris
новичок
 
Сообщения: 16
Регистрация: 20.01.2014
Город: Иркутск
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 34
Страны: 14

Re: Бронирование круизов Royal Caribbean: резервирование, оплата, изменение, ошибки, отмена

Сообщение: #198

Сообщение Форумные круизы » 14 мар 2015, 05:32

Не лепо ли ны бяшетъ, братие, начяти старыми словесы трудныхъ повестий...

Для жителей разных стран цена одного и того же круиза может отличаться в разы. Схемы расчёта стоимости круиза тоже различны. Где-то льготы детям, где-то старикам, где-то парам, где-то большим семьям или наоборот одиночкам. Зная это, можно найти себе подходящий вариант и забронировать круиз по минимальной цене. Попробуем разобраться, как это сделать максимально эффективно с минимальными потерями сил и времени.

После того как подходящий круиз найден, нужно проверить стоимость каюты на всевозможных рынках. Сначала сделаем это на сайте самой круизной компании. Для этого нужен код круиза, мы извлекаем его из URL (адреса): заходим на страницу с описанием нашего круиза и смотрим в адресную строку, там будет приблизительно вот так:
http://www.royalcaribbean.com/cruises/12NightsTransatlantic-SpaintoFortLauderdale-AL12T030?currencyCode=SGD&sCruiseType=CO&sDateMin=2015-10-01&sDateMax=2015-10-31&sailDate=10%2F25%2F2015

Нам из всего этого нужен только код, который две буквы, две цифры, одна буква, три цифры.

Затем в браузере открываем "новое окно в режиме инкогнито:

Бронирование круизов Royal Caribbean: резервирование, оплата, изменение, ошибки, отмена Бронирование круизов Royal Caribbean: резервирование, оплата, изменение, ошибки, отмена

И в это новое окно вставляем вот такую строку, подставляя туда наш код:
http://www.royalcaribbean.com/cruises/AL12T030?wuc=RUE

Далее идём на бронирование, выбираем дату круиза, выставляем количество пассажиров в каюте, выбираем желаемую категорию каюты, тычем в кнопку-стрелку с ценой и переходим на следующую страницу на выбор номера каюты. На этой странице и будет высвечена полная стоимость каюты с налогами и портовыми сборами:

Бронирование круизов Royal Caribbean: резервирование, оплата, изменение, ошибки, отмена

Вот эту сумму и стоит сравнивать на разных сайтах. Запоминаем её и закрываем окно. Опять открываем новое окно в режиме инкогнито, и опять вставляем в него адрес с описанием нашего круиза, но уже меняем страну, а конкретно три последние буквы:
http://www.royalcaribbean.com/cruises/AL12T030?wuc=RUE
RUE - Россия, CAN - Канада, SGP - Сингапур, SWE - Швеция, DNK - Дания, NOR - Норвегия, CHS - Швейцария, DEU - Германия, FRA - Франция, NLD - Нидерланды, BRA - Бразилия, AUS - Австралия, GBR - Великобритания, IRL - Ирландия, ESP - Испания.
Вот все эти варианты надо просчитать до окончательной суммы на конкретную категорию кают с конкретным составом пассажиров. Потому что где-то балконы дешевле, а где-то внутренние, где-то на троих дешевле, а где-то на одного. Не все сайты имеют одинаковый интерфейс, поэтому на некоторых из них придётся найти свой круиз заново.

На разных сайтах, так как они для жителей разных стран, естественно, суммы будут указываться в разных валютах:

Бронирование круизов Royal Caribbean: резервирование, оплата, изменение, ошибки, отмена Бронирование круизов Royal Caribbean: резервирование, оплата, изменение, ошибки, отмена

Чтобы сравнивать суммы, нужно привести их все к одной валюте. Сделать это можно в гугле, скопировав строчку с суммой и обозначением валюты в поисковую строку и добавив, в какую валюту это надо перевести. Вот наши же примеры: 9,612.00 SEK to eur или £1,394.00 to eur - посмотрите, кстати, насколько может отличаться стоимость одного и того же круиза.

Но такое сравнение будет неполным, если не учесть комиссию за конвертацию в базовую валюту платёжной карточки. Поэтому к суммам, полученным не в евро и не в долларах я добавляю ещё 1.5% за конвертацию.

И ещё одна особенность касается только испанского сайта. Там не всегда, но часто в общую стоимость включаются предоплаченный сервисный сбор (чаевые). Так вот, для сравнения нужно будет вычесть его из общей стоимости. А чтобы узнать, включён ли он, нужно на последнем этапе ткнуть в ссылку View Summary of Charges и найти нам слово Popinas. Вот если там есть такое слово, то это чаевые.
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32735
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов Royal Caribbean: резервирование, оплата, изменение, ошибки, отмена

Сообщение: #199

Сообщение haje » 14 мар 2015, 12:13

указанная схема работает только для Роялов или у других тоже? (в смысле по коду рейса поиск)
haje
почетный путешественник
 
Сообщения: 2775
Регистрация: 26.11.2012
Город: Пальмира
Благодарил (а): 66 раз.
Поблагодарили: 395 раз.
Возраст: 58
Страны: 33
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов Royal Caribbean: резервирование, оплата, изменение, ошибки, отмена

Сообщение: #200

Сообщение goru » 15 мар 2015, 14:28

Здравствуйте, вопрос знатокам , круизные агенты предлагают такую услугу, как возможность изменения цены за забронированный круиз в меньшую сторону до даты финального платежа, есть ли возможность самостоятельно применить такую возможность на сайтах RCL ?
goru
полноправный участник
 
Сообщения: 361
Регистрация: 02.08.2013
Город: Кострома
Благодарил (а): 178 раз.
Поблагодарили: 62 раз.
Возраст: 58
Страны: 16
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовВиды туризма: Круизы, Горные лыжи, Дайвинг, Рыбалка и Охота, Тематические поездкиМорские и речные круизыБронирование круизов



Включить мобильный стиль