Идём в круиз Costa Luminosa вокруг Европы на майских каникулах 2015

Подготовка к круизу, сборы в круиз, поиск попутчиков в круиз

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2

Идём в круиз Costa Luminosa вокруг Европы на майских каникулах 2015

Сообщение: #3881

Сообщение Форумные круизы » 15 апр 2014, 03:57

Всё, что нужно от майского круиза, слилось в одном маршруте: полностью захватываются праздники, 9 стран в одном круизе, 16 часов в безвизовой Англии, два дня в Стокгольме (можно отель не брать и самолётами варьировать), хорошая цена. А значит надо быстро собираться! Так что, ищем авиабилеты, обсуждаем отели до и после круиза, строим планы, объединяемся на береговых экскурсиях. Документы с собой

Стоимость круиза на человека в евро, включая налоги и портовые сборы:
    €563 - во внутренней каюте без окна (€570 с трансфером из Милана)
    €663 - в каюте с окном (окно не открывается)
    €763 - в каюте с балконом
    Сервисный сбор (чаевые) оплачивается во время круиза: €136 со взрослого и ребёнка старше 14 лет, €68 с ребёнка 4-14 лет.
    В стоимость круиза входит проживание, питание, развлечения на борту лайнера. Не входит алкоголь и бутилированные напитки, а также всё, что вне корабля, например, экскурсии.
Costa Luminosa - круиз вокруг Европы (мои карты, планы, бюджет, маршрут)Визы для этого круиза:Наш форум о круизной компании Costa:Отзывы о круизах на лайнере Costa Luminosa:Форумчане в нашем круизе:Ищут попутчицу: Natalimoon
Ищут попутчика: Andrew.65

Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32735
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Идём в круиз Costa Luminosa вокруг Европы на майских каникулах 2015

Сообщение: #3882

Сообщение italalla » 20 май 2015, 11:13

ВенТай писал(а) 20 май 2015, 11:10: У кого-нибудь была подобная ситуация с Костой?

У 99 процентов. Все вернется. Читайте соответствующую ветку. А сбербанк не признается. У некоторых, у кого не сбербанк, суммы не блокировали.
У меня как-то Алиталия блоканула деньги. Ни она, ни сбер не признались. Но по моему письму тут же сбербанк разблокировал. Что наводит на мысль, что все-таки, это - он.
Аватара пользователя
italalla
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 10881
Регистрация: 16.11.2011
Город: Москва)))
Благодарил (а): 1423 раз.
Поблагодарили: 2030 раз.
Возраст: 63
Страны: 38
Отчеты: 8
Пол: Женский

Re: Идём в круиз Costa Luminosa вокруг Европы на майских каникулах 2015

Сообщение: #3883

Сообщение Galina-New » 20 май 2015, 12:02

ВенТай писал(а) 20 май 2015, 11:10:
ВенТай писал(а) 20 май 2015, 10:43:Посмотрели мы сейчас свой счет и обнаружили 3 дополнительные трансакции Costa, которых нет в нашем окончательном счете. На 84, 28.5 и 80.27 евро. Попросили банк разобраться.

Банк сейчас подтвердил, что суммы заблокированы Костой. Мы такие суммы не платили и счета не подписывали. Едем подавать рекламацию.
Форумчане, которые платили кредиткой, вы проверили свои банковские счета? У кого-нибудь была подобная ситуация с Костой?

***************************************************
Блокирует как бы повторно сумму, затраченную на Косте, именно ЭТА круизная компания, а вовсе не Сбербанк.
Это подтверждают и бывалые круизеры ( на форуме), и в турбюро.
А вот суммы, чека на которые у вас нет, похожи на оплату т.н. HOTEL service charge
Посмотрите на эту строку в итоговом билле.
Последний раз редактировалось Galina-New 20 май 2015, 12:16, всего редактировалось 1 раз.
Galina-New
участник
 
Сообщения: 128
Регистрация: 05.04.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 50
Страны: 42
Пол: Женский

Re: Идём в круиз Costa Luminosa вокруг Европы на майских каникулах 2015

Сообщение: #3884

Сообщение Галилео » 20 май 2015, 12:16

Да, в этот раз чаевые списывались не ежедневно, а хаотично. Изначально я тоже увидев подобную сумму встала в ступор. Потом разобралась.
Аватара пользователя
Галилео
полноправный участник
 
Сообщения: 438
Регистрация: 26.08.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 66 раз.
Поблагодарили: 31 раз.
Возраст: 68
Страны: 114
Пол: Женский

Re: Идём в круиз Costa Luminosa вокруг Европы на майских каникулах 2015

Сообщение: #3885

Сообщение ВенТай » 20 май 2015, 12:26

В том то и дело, что в итоговом балансе есть все наши траты, в том числе hotel service charge по136 *2евро. К тому же последний платеж Косты от 16.05, когда счет на Косте был уже закрыт. В последний день круиза 16.05 уже нельзя было картойКосты платить.
Сейчас позвонили из банка и посоветовали запросить Косту об этих суммах.
Пишу только, когда есть настроение.
ВенТай
активный участник
 
Сообщения: 564
Регистрация: 11.03.2014
Город: Bratislava
Благодарил (а): 149 раз.
Поблагодарили: 78 раз.
Возраст: 70
Страны: 45
Отчеты: 5
Пол: Женский

Re: Идём в круиз Costa Luminosa вокруг Европы на майских каникулах 2015

Сообщение: #3886

Сообщение ВенТай » 20 май 2015, 12:32

Галя, так чаевые идут дополнительно к hotel service charge? Или просто они заблокировали часть суммы, которая вошла в окончательный счет, а потом их разблокируют?
Вывод сделали - депозит вносить наличными. Я это по тайским отелям знала, а теперь и в круизе новый опыт приобрела.
Пишу только, когда есть настроение.
ВенТай
активный участник
 
Сообщения: 564
Регистрация: 11.03.2014
Город: Bratislava
Благодарил (а): 149 раз.
Поблагодарили: 78 раз.
Возраст: 70
Страны: 45
Отчеты: 5
Пол: Женский

Re: Идём в круиз Costa Luminosa вокруг Европы на майских каникулах 2015

Сообщение: #3887

Сообщение Galina-New » 20 май 2015, 12:50

ВенТай писал(а) 20 май 2015, 12:26:В том то и дело, что в итоговом балансе есть все наши траты, в том числе по136 *2евро. К тому же последний платеж Косты от 16.05, когда счет на Косте был уже закрыт. В последний день круиза 16.05 уже нельзя было картойКосты платить.
Сейчас позвонили из банка и посоветовали запросить Косту об этих суммах.

*************************************
Банковская карта действовала на лайнере 16 мая до 14.00 ( сама там пила кофе в этот день и расплачивалась картой) Наличные стюарт брать не захотел.
По-моему, чаевые и есть те самые hotel service charge.
Короче, сумма как бы заблокированная Костой должна равняться Вашей итоговой ( в счете). В моем случае обе суммы приблизительно совпадают. Возможно, сама сумма блокируется в зависимости от количества потраченных на борту денег.Она блокируется по неизвестным мне причинам и для каких целей. Потом она, говорят, возвращается....
У меня она была "запланирована" почему-то еще 30 апреля Костой в Генуе. Вот откуда они знали, сколько я там прогуляю??
Извещение на телефон ( т.е снятие со счета с моим балансом) пришло лишь вчера, 19 мая.
Логике не поддается никакой!
Да здравствует вечная сиеста
Galina-New
участник
 
Сообщения: 128
Регистрация: 05.04.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 50
Страны: 42
Пол: Женский

Re: Идём в круиз Costa Luminosa вокруг Европы на майских каникулах 2015

Сообщение: #3888

Сообщение lena1307 » 20 май 2015, 13:01

Извините меня, что как посторонняя вмешиваюсь в вашу тему. Но всё же остаюсь при своём мнении, что круизная компания здесь не причём. Это так работают ваши банки. По нормальному в день регистрации на корабль на карте блокируется определённая сумма на каюту, во время круиза, если вы превысили этот лимит, то блокируют ещё какую то сумму, по окончании круиза (после закрытия корабельной карты) эту сумму уже снимают. Так у меня было и на MSC, и на Costa. А вот у подруги, которая имеет карту Сбербанка России, были такие же проблемы, что и у многих, суммы списывались по два раза и не только за круиз MSC, но и за отель после круиза. Сумму вернули только после долгих переписок.
Аватара пользователя
lena1307
активный участник
 
Сообщения: 736
Регистрация: 22.06.2014
Город: Lahr/Schwarzwald
Благодарил (а): 251 раз.
Поблагодарили: 175 раз.
Возраст: 63
Страны: 21
Пол: Женский

Re: Идём в круиз Costa Luminosa вокруг Европы на майских каникулах 2015

Сообщение: #3889

Сообщение LaSer61 » 20 май 2015, 13:03

Итоговая сумма списывается с карты по окончании круиза. Причем именно списывается, а не блокируется, и вся сумма сразу. Всё остальное, не вошедшее в эту сумму, постепенно разблокируется и отпадет. Так что, если полная списанная сумма совпадает с вашим счетом, можно не беспокоиться. Остальное вернется.
Welcome aboard!
Аватара пользователя
LaSer61
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5763
Регистрация: 25.10.2011
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 288 раз.
Поблагодарили: 1476 раз.
Возраст: 64
Страны: 35
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Идём в круиз Costa Luminosa вокруг Европы на майских каникулах 2015

Сообщение: #3890

Сообщение Galina-New » 20 май 2015, 13:05

ВенТай писал(а) 20 май 2015, 12:26:В
Сейчас позвонили из банка и посоветовали запросить Косту об этих суммах.

*********************************
А я бы посоветовала Вам в этом банке взять распечатку Ваших трат за весь период круиза и перепроверить и по чекам, и по окончательному биллу. А еще сколько Вы имели денег на карточке ДО круиза минус сколько сейчас и сразу увидите, сколько они у Вас заблокировали (как бы) на некоторое время.
Вообще-то , они нам проценты должны платить за месячный кредит. Суммы-то немаленькие!
Последний раз редактировалось Galina-New 20 май 2015, 13:17, всего редактировалось 1 раз.
Galina-New
участник
 
Сообщения: 128
Регистрация: 05.04.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 50
Страны: 42
Пол: Женский

Re: Идём в круиз Costa Luminosa вокруг Европы на майских каникулах 2015

Сообщение: #3891

Сообщение Galina-New » 20 май 2015, 13:16

LaSer61 писал(а) 20 май 2015, 13:03:Итоговая сумма списывается с карты по окончании круиза. Причем именно списывается, а не блокируется, и вся сумма сразу. Всё остальное, не вошедшее в эту сумму, постепенно разблокируется и отпадет. Так что, если полная списанная сумма совпадает с вашим счетом, можно не беспокоиться. Остальное вернется.

*****************
Так. Стоп. После Вашего ответа меня мучают смутные сомнения.
Все мои траты мне списывались со счета каждый день,я получала смс с укзанием потраченной суммы и свой баланс.
Вчера же получила еще одну смс от Косты о новом балансе, который уменьшился ( вдруг!) еще раз на ту же сумму, что и указано в окончательном расчете на Косте.
Выходит, все же, они берут двойную оплату, потом пересчитывают и присылают "излишки"?
Galina-New
участник
 
Сообщения: 128
Регистрация: 05.04.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 50
Страны: 42
Пол: Женский

Re: Идём в круиз Costa Luminosa вокруг Европы на майских каникулах 2015

Сообщение: #3892

Сообщение LaSer61 » 20 май 2015, 13:16

Galina-New писал(а) 20 май 2015, 13:05:Вообще-то , они нам проценты должны платить за месячный кредит. Суммы-то немаленькие!


Вот потому я и советую привязывать к счету не дебетовую карточку, а кредитную. Тогда блокируются не ваши деньги, а банковские.
Последний раз редактировалось LaSer61 20 май 2015, 13:20, всего редактировалось 1 раз.
Welcome aboard!
Аватара пользователя
LaSer61
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5763
Регистрация: 25.10.2011
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 288 раз.
Поблагодарили: 1476 раз.
Возраст: 64
Страны: 35
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Идём в круиз Costa Luminosa вокруг Европы на майских каникулах 2015

Сообщение: #3893

Сообщение LaSer61 » 20 май 2015, 13:20

Galina-New писал(а) 20 май 2015, 13:16:Все мои траты мне списывались со счета каждый день,я получала смс с укзанием потраченной суммы и свой баланс.


Они не списывались, а блокировались. По СМС это понять невозможно. Просто банк блокирует эти суммы на карточке в ожидании списания. А списывается потом другая сумма, соответствующая финальному счету. Блокировки остаются висеть, и поскольку требований на списание не поступает, они постепенно отпадают.
Welcome aboard!
Аватара пользователя
LaSer61
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5763
Регистрация: 25.10.2011
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 288 раз.
Поблагодарили: 1476 раз.
Возраст: 64
Страны: 35
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Идём в круиз Costa Luminosa вокруг Европы на майских каникулах 2015

Сообщение: #3894

Сообщение Galina-New » 20 май 2015, 13:23

LaSer61 писал(а) 20 май 2015, 13:16:Вот потому я и советую привязывать к счету не дебетовую карточку, а кредитную. Тогда блокируются не ваши деньги, а банковские.

Ясно. Второй прокол. А деньги-то вернутся, надеюсь?
Galina-New
участник
 
Сообщения: 128
Регистрация: 05.04.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 50
Страны: 42
Пол: Женский

Re: Идём в круиз Costa Luminosa вокруг Европы на майских каникулах 2015

Сообщение: #3895

Сообщение Galina-New » 20 май 2015, 13:26

LaSer61 писал(а) 20 май 2015, 13:20:
Galina-New писал(а) 20 май 2015, 13:16:Все мои траты мне списывались со счета каждый день,я получала смс с укзанием потраченной суммы и свой баланс.


Они не списывались, а блокировались. По СМС это понять невозможно. Просто банк блокирует эти суммы на карточке в ожидании списания. А списывается потом другая сумма, соответствующая финальному счету. Блокировки остаются висеть, и поскольку требований на списание не поступает, они постепенно отпадают.

**********************
Совсем запуталась...
Подождите. Если деньги не снимались со счета, то почему каждый раз при оплате остаток на счете ( баланс) уменьшался??
Объясните, пожалуйста, самым тупым
Galina-New
участник
 
Сообщения: 128
Регистрация: 05.04.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 50
Страны: 42
Пол: Женский

Re: Идём в круиз Costa Luminosa вокруг Европы на майских каникулах 2015

Сообщение: #3896

Сообщение skyoker » 20 май 2015, 13:29

При блокировании средств остаток также уменьшается.
Это нормально.

Не вдавайтесь в панику.
В среднем через 30 суток все блокировки вернутся.

Что касается Сбера, то он сам Вашими блоками не занимается.
Здесь "происки" круизной компании.
Последний раз редактировалось skyoker 20 май 2015, 13:33, всего редактировалось 1 раз.
Жизнь - это путешествие! Для кого-то - только начинающееся, для кого-то - уже окончившееся!
Аватара пользователя
skyoker
путешественник
 
Сообщения: 1799
Регистрация: 28.04.2010
Город: Сахалин
Благодарил (а): 504 раз.
Поблагодарили: 499 раз.
Возраст: 51
Страны: 59
Отчеты: 8
Пол: Мужской

Re: Идём в круиз Costa Luminosa вокруг Европы на майских каникулах 2015

Сообщение: #3897

Сообщение LaSer61 » 20 май 2015, 13:30

Баланс уменьшается, потому что банк резервирует эту сумму для последующей оплаты. То есть эти деньги на счете есть, но распоряжаться ими вы не можете. Если требование на списание не поступило, деньги разблокируются. Это будет выглядеть как увеличение баланса. Хотя на самом деле эти деньги никуда не отправлялись и не возвращались. Они продолжали лежать на счете, но были для вас недоступны.
Welcome aboard!
Аватара пользователя
LaSer61
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5763
Регистрация: 25.10.2011
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 288 раз.
Поблагодарили: 1476 раз.
Возраст: 64
Страны: 35
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Идём в круиз Costa Luminosa вокруг Европы на майских каникулах 2015

Сообщение: #3898

Сообщение Galina-New » 20 май 2015, 13:35

LaSer61 писал(а) 20 май 2015, 13:30:Баланс уменьшается, потому что банк резервирует эту сумму для последующей оплаты. То есть эти деньги на счете есть, но распоряжаться ими вы не можете. Если требование на списание не поступило, деньги разблокируются. Это будет выглядеть как увеличение баланса. Хотя на самом деле эти деньги никуда не отправлялись и не возвращались. Они продолжали лежать на счете, но были для вас недоступны.

********************************

Косту понимаю: своеобразная подушка безопасности.
А там посмотрим. Я считать умеееею! ;)
Galina-New
участник
 
Сообщения: 128
Регистрация: 05.04.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 50
Страны: 42
Пол: Женский

Re: Идём в круиз Costa Luminosa вокруг Европы на майских каникулах 2015

Сообщение: #3899

Сообщение LaSer61 » 20 май 2015, 13:40

Да Коста тут не причем. Это наши банки делают подушку безопасности. В западных банках такие блокировки отпадают через два-три дня, а у нас могут висеть больше месяца.
Welcome aboard!
Аватара пользователя
LaSer61
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5763
Регистрация: 25.10.2011
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 288 раз.
Поблагодарили: 1476 раз.
Возраст: 64
Страны: 35
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Идём в круиз Costa Luminosa вокруг Европы на майских каникулах 2015

Сообщение: #3900

Сообщение Galina-New » 20 май 2015, 13:45

LaSer61 писал(а) 20 май 2015, 13:40:Да Коста тут не причем. Это наши банки делают подушку безопасности. В западных банках такие блокировки отпадают через два-три дня, а у нас могут висеть больше месяца.

******************************************************************
Всегда считала Грефа весьма неглупым. А тут вообще
Galina-New
участник
 
Сообщения: 128
Регистрация: 05.04.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 50
Страны: 42
Пол: Женский

Re: Идём в круиз Costa Luminosa вокруг Европы на майских каникулах 2015

Сообщение: #3901

Сообщение алевтина » 20 май 2015, 13:53

а причем тут Греф, это было и до начала его работы в Сбербанке и присутствует во всех российских банках.
алевтина
почетный путешественник
 
Сообщения: 2795
Регистрация: 14.03.2007
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 429 раз.
Поблагодарили: 360 раз.
Возраст: 59
Страны: 46
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовВиды туризма: Круизы, Горные лыжи, Дайвинг, Рыбалка и Охота, Тематические поездкиМорские и речные круизыГотовимся к круизу



Включить мобильный стиль