Собираемся в новогодний круиз Costa Luminosa с 30.12.16

[Форумные круизы]

Мы забронировали этот круиз в массовом порядке, но это была ошибочная цена, поэтому круизная компания отказалась везти нас по этой цене. Обсуждение отказа (ссылка).

Costa Luminosa - 7 ночей по Средиземному морю (где купить)

30.дек Савона / Италия - 17:00
31.дек Чивитавеккья / Италия 8:00 18:00 (экскурсия в Рим)
01.янв в море (без стоянки)
02.янв Катаколон, Пелопоннес / Греция 8:00 14:00
03.янв Пирей / Греция 8:00 14:00 (экскурсия в Афины)
04.янв в море (без стоянки)
05.янв Неаполь / Италия 8:00 13:00 (экскурсия на Везувий)
06.янв Савона / Италия 9:00 -

Наш форум о круизной компании Costa:

Как забронировать и оплатить круиз Costa
Исправление, изменение, отмена круиза Costa
Онлайн-регистрация (web check-in) на круиз Costa
Организация питания в круизах компании «Costa»
Каюты Samsara на круизных лайнерах Costa
Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Отзывы о круизах на лайнере Costa Luminosa:

Млечный путь: Озеро Комо и круиз Costa Luminosa вокруг Европы
Вокруг Европы на Косточке: круиз Costa Luminosa в мае 2015
Хороши весной в саду цветочки: общефорумный круиз Costa Luminosa вокруг Европы в мае 2015
Слоны по-ямайски: круиз на Costa Luminosa по Карибам в марте 2015
На Costa Luminosa круизом по норвежским фьордам
Отчет новичка: Costa Luminosa в круизе по норвежским фьордам, июль 2014
Первые впечатления о первом круизе: Costa Luminosa, норвежские фьорды, июнь 2014
Круиз на Costa Luminosa из Савоны: Барселона-Пальма-Аяччо-Марсель, октябрь 2013
На край света на Costa Luminosa, июль 2013
Вместе весело шагать по круизам: общефорумный круиз вокруг Европы на Costa Luminosa
Прямой репортаж с общефорумного круиза Costa Luminosa, май 2013
Из дальних странствий возвратясь... круиз вокруг Европы на Costa Luminosa 8-18 мая 2013
Круиз на Costa Luminosa: Тортола, Сен-Мартен, Антигуа, Мартиника, Гваделупа, Каталина
Круиз из Доминиканы по Карибам на Costa Luminosa, февраль 2013
Круиз по Карибским островам на Costa Luminosa, январь 2013
Цитаты, личка и скайп. Круиз куда-то там. Коста Люминоза. Испания-Франция в ноябре
Costa Luminosa: 4-дневный круиз в ноябре 2012
Costa Luminosa: круиз вокруг Европы, сентябрь 2012
Карибы 7 дней + доминикана: круиз на Costa Luminosa
Green&White Landia. Гренландия с суши и с моря.
Шпицберген в составе норвежского круиза (лето 2009)

Смежные круизы:

Собираемся в круиз Costa Luminosa по Средиземноморью с 23.12.16
Собираемся в круиз Norwegian Epic по Средиземноморью с 07.01.17
Выбираем новогодний общефорумный круиз на январь 2017

[Форумные круизы]

это какие-то другие письма? Не те, что на следующий после покупки день пришли с пдф?

Да, пришли другие письма тем, кто второй пассажир в каюте. Но это как рассылка, а не как подтверждение, мол можете заказывать дополнительные продукты (экскурсии, алкопакеты). Так что, не думайте об этом.

[And___]

...пришли другие письма тем, кто второй пассажир в каюте. Но это как рассылка, а не как подтверждение, мол можете заказывать дополнительные продукты (экскурсии, алкопакеты). Так что, не думайте об этом.

Ничего не приходило ни на одну из двух кают. Почта одна и та же и в первой брони, и во второй. В личном кабинете не отображаются ни экскурсии, ни алкопакеты.
Может отсылают письма в порядке живой очереди и сегодня что-либо пришлют.

[Собственник]

Аналогично, пока тоже никаких писем не было. Бронь активна.

[Форумные круизы]

Павел, добавьте, пожалуйста, нас (2)

А номер каюты уже знаете?

[Elena_yolka]

А мужу моему все время на мой mail после круиза письма приходят со всякими предложениями и акциями...Мне - ни разу... Видимо, при регистрации где-то "галочку" не поставили.)))

[Форумные круизы]

Мне сегодня приснилось, что Costa поменяла маршрут: Савона - 6 дней в море - Савона. И тогда наши все решили добровольно отказаться от такого неинтересного круиза, а потом она сделала маршрут ещё интересней, чем был, но те цены было уже не вернуть.

[ttu-liliya]

Класс!!!

[lena1307]

Значит??? - Мы так просто не отступим!!!

[Elenka D]

Мне сегодня приснилось

Новолуние сегодня было, вот кошмары и снились)))

Сны в новолуние

Новолуние считается фазой обнуления, обновления, появления всего нового, часто происходят перемены. В эту лунную фазу снятся сны о том, что человек держит в голове, какие проблемы обдумывает. В полнолуние человек живет на эмоциях, а в новолуние он много думает. Во время новолуния сны раскрывают то, о чем думает сознание и подсознание. В это время могут появляться мысли, идеи, озарения, которые можно воплотить в будущем.

Вопщем, делаю вывод: сон был предупреждением - ни в коем случае не отказываться от круиза какие бы козни Коста не строила)))

[TNA]

Мне сегодня приснилось

Ах Павел. Как бы мне хотелось, чтобы приснилось, а ещё и сбылось, что Караганда портовый город с множеством круизных терминалов.
Это за ваши заслуги перед форумом. Ну и к знаменательной дате 17-е июня .

[TatianaIv]

Савона - 6 дней в море - Савона

и что такого? мы и собирались из автобуса с удочками не выходить
да и после того, как наша Серена в ноябре просто не вышла из Савоны, а осталась в порту, можно и не удивляться. за такую цену вас еще и по портам водить?

[bloodylu]

День Добрый! Запишите, пожалуйста, нас на экскурсию на Везувий (2 человека) Начинаем мечтать)))

[Vitaminka69]

Всё,кина не будет.
Только что пришло письмо от Costa с информацией,что цена была не правильная. Предложено доплатить

[Señora]

Пришло письмо от Косты:

"Due to an error of our web system, the cruise you have chosen has been proposed to a wrong price.The correct price of the cruise is SEK 23298 "
"We are very sorry for this inconvenience and, hoping you will decide to confirm the new booking conditions, we offer you a new proposal for a total of SEK 16308
As you will notice, we have applied a 30% discount to the booking as compensation for the inconvenience occurred.
The difference due will be SEK 13650." Единственно, дата круиза указана почему-то неправильно в заголовке письма: "Luminosa 30th November 2016".
Мы брали номер 2 взрослых + 1 ребенок, оплатила сразу всю сумму (3 987 000 SEK).

Кто-то еще получил такие письма?

[Vitaminka69]

Сейчас начнут приходить письма "счастья". Естественно,доплачивать я не хочу. Предлагают вернуть всю сумму и даже вдруг уже купленные авиабилеты.

[K.Viktorija]

Да, мне тоже пришло письмо, увы, откат! Жаль-жаль

[Vitaminka69]

Только что проверила бронь: пока всё на месте, сумма к оплате прежняя. Но, я думаю, это не надолго.
Вот интересно, они деньги на карточку сами вернут или надо писать куда-то?

[Evgen73]

Жаль если это правда !
Но почему то так и думалось что это глюк ....

[Elenka D]

Но почему то так и думалось что это глюк ....

Кто не рискует тот не пьет шампанского и не ходит в круизы по сладким ценам!)

[Señora]

Вот интересно, они деньги на карточку сами вернут или надо писать куда-то?

"In case you do not agree with our above offer please be informed that we will proceed with the refund of the entire amount you paid for the cruise on your credit card.

In case you bought air tickets on your own before our communication was sent, please send us the documentation you have proving the fees applied by the airlines. We will then proceed with the refund via bank transfer. Please provide your bank details:

NAME :

SURNAME :

ADDRESS:

COUNTRY :

BANK NAME AND ADDRESS:

IBAN OR ACCOUNT NUMBER :

SWIFT :

AMOUNT TO BE REFUNDED : "

[Elenka D]

Те кому пришли письма с просьбой доплатить, вы электронную регистрацию проходили?

[TatianaIv]

я так понимаю что это не имеет никакого значения. при аннулировании брони регистрация слетит.

[Señora]

Те кому пришли письма с просьбой доплатить, вы электронную регистрацию проходили?

Я — да.

[Elenka D]

TatianaIv

Да понятно, что слетит. Просто мне интересно была закономерность. Мне еще ни единого письма не приходило. Ни о том, что можете купить алкопакеты, ни об отмене.

[Elenka D]

И вообще, лелею надежду, что мож кого-нить пропустят и отменят круиз не всем.

И Везувий опять помахал нам ручкой

[Andrei32]

In case you bought air tickets ... We will then proceed with the refund via bank transfer.

Сейчас быстренько покупаем билеты на самолет. Деньги вернут, а билеты останутся

[TatianaIv]

Сейчас быстренько покупаем билеты на самолет. Деньги вернут, а билеты останутся

Гениально!

[Angelina0502]

Только где их купить?

[Señora]

Сейчас быстренько покупаем билеты на самолет. Деньги вернут, а билеты останутся

Гениально!

Такая каверза может прокатить только у тех, кто письма еще не получал, так написано в условиях.

[Elenka D]

Такая каверза может прокатить

Не может прокатить.
Билеты на эти даты еще никто не продает. Небось поэтому и предлагают возврат.))

[Landysh_40]

Мне сегодня приснилось, что Costa поменяла маршрут: Савона - 6 дней в море - Савона. И тогда наши все решили добровольно отказаться от такого неинтересного круиза, а потом она сделала маршрут ещё интересней, чем был, но те цены было уже не вернуть.

Сон почти в руку)))

[TatianaIv]

не нашла пока где продают билеты...
письмо не получено... пока...

[Landysh_40]

не нашла пока где продают билеты...
письмо не получено... пока...

Сейчас открыты даты продажи только апрель-май 2016

[matsyk]

не нашла пока где продают билеты...
письмо не получено... пока...

а если я подэту поездку купил не авиабилеты, а автомобиль с запасом топлива на маршрут Полтава-Савона-Полтава?
Пусть возвращают стоимость

[Elenka D]

апрель-май 2017

наверное 2016?

[Elenka D]

Сон почти в руку))) Собираемся в новогодний круиз Costa Luminosa с 30.12.16

Фигня. Интернет сказал, что сны в новолуние вообще не вещие. А всего лишь отражают внутренние переживание))

[matsyk]

Сейчас открыты даты продажи только апрель-май 2017

а может у Вас докруизная программа начинается в мае?

[Landysh_40]

Сейчас открыты даты продажи только апрель-май 2017

а может у Вас докруизная программа начинается в мае?

исправила 2016

[TatianaIv]

как раз собирались менять авто к следующему круизу. может поторопиться?

[AlexIN]

Давайте договоримся, что голосовать вверху страницы теперь уже нечестно...

[Angelina0502]

Жалко чартер не успели заказать

[matsyk]

Еще интересно, тем кто купил окна у норвегов, тоже такое пришлют?

[TatianaIv]

жаль, что мы таки не совсем шведы... засудили бы мы Косту в Стокгольмском суде, ведь присланные нам пдф - суть заключенный договор. и расплачивалась бы Коста таким образом за работу своего сайта
30 % скидка на новую цену балкона не греет.
моя бронь пока висит.
значит все рассылки индивидуальны

[Elenka D]

Среди нас есть все таки совсем шведы Vitaminka69
Вот Витаминке можно смело бодаться за цену. Хуже не будет уж точно

[matsyk]

жаль, что мы таки не совсем шведы... засудили бы мы Косту в Стокгольмском суде, ведь присланные нам пдф - суть заключенный договор. и расплачивалась бы Коста таким образом за работу своего сайта

а Vitaminka69 покупала по всем правилам, ей можно попробовать

[TatianaIv]

Vitaminka69 покупала по всем правилам, ей можно попробовать

нужно! реальный шанс требовать исполнения договора!

[Svet лана]

нужно! реальный шанс требовать исполнения договора!

когда отменили греческий круиз ни у кого не было ни реального, ни нереального шанса.

[TatianaIv]

я не помню историю с греческим круизом. я обдумываю юридический прецедент

[Svet лана]

я обдумываю юридический прецедент

а смысл портить себе и другим настроение? кто-то в суд пойдет? нет, конечно.

[Форумные круизы]

В общем, по правилам у нас есть 2 дня на то, чтобы ответить на письмо одним из следующих вариантов:
- я отказываюсь, верните деньги на карточку;
- я согласен на новую цену, перепишите бронь;
- я согласен на новую цену в другой категории каюты- *** -препишите бронь.
По истечении двух дней предложение об изменении стоимости будет принято по умолчанию. И вот тогда уже любая отмена пойдёт со штрафом.

Четвёртого не дано. Можно, конечно, форум посотрясать, но вся правда на их стороне, как ни крути. Мы сыграли в лотерею и проиграли.

Теперь главное, чтоб деньги вернули на карту, а не требовали счёт в Швеции.