Трансатлантический круиз Costa Favolosa из Гваделупы в Италию 25.03, 01.04.17

[Борис Потехин]

Название:

Трансатлантика на Costa Favolosa

Направление:

Трансатлантика

Судно:

Costa Favolosa (Costa Crociere)

Дата начала:

01.04.2017

Дата окончания:

15.04.2017

Расписание:

Дата	Порт	Прибытие	Отправление	Подробности
01.04.2017	Пойнт-а-Питр, Гваделупа (Pointe-a-Pitre, Guadeloupe)		23:00
02.04.2017	Сент-Люсия, Кастри (St. Lucia, Castries)	08:00	18:00
03.04.2017	Барбадос, Бриджтаун (Barbados, Bridgetown)	08:00	18:00
04.04.2017	В море	00:00	23:59
05.04.2017	В море	00:00	23:59
06.04.2017	В море	00:00	23:59
07.04.2017	В море	00:00	23:59
08.04.2017	В море	00:00	23:59
09.04.2017	В море	00:00	23:59
10.04.2017	Санта-Крус-де-Тенерифе (Santa Cruz De Tenerife)	08:00	17:00
11.04.2017	В море	00:00	23:59
12.04.2017	Гибралтар (Gibraltar)	12:00	18:00
13.04.2017	В море	00:00	23:59
14.04.2017	Марсель (Marseille)	08:00	19:00
15.04.2017	Савона (Savona)	09:00

Участники:

MAB, SERGEY ANDREEV, Vobl, _N_B_, Баск, Вера/g, Лара Ф.(№гарант), Серж Андреев, Солнце73

Полезные ссылки:

Исправление, изменение, отмена круиза Costa
Как пройти WEB-регистрацию в круиз Costa
Круизная компания Costa Crociere
Организация питания в круизах компании «Costa»
Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров
Словарик питания в круизах компании «Costa»
Привилегированные круизы для членов Costa Сlub, бесплатное повышение категории каюты

Визы:

Паспорта и визы в круизах

Сервисный сбор (чаевые):

Сервисный сбор, чаевые и другие платежи в круизе

Добавлю, что в цену входит трансфер из Савоны в Ниццу по окончании и сладкая цена для членов Коста-клуба (кроме первого базового тарифа). С моим Пёрлом цена на одного во внутренней каюте с тарифом Комфорт 379 евро.

Costa Favolosa - 269 евро с человека за 14 ночей круиза = 19 евро за койко-ночь!

01 апреля 2017 Guadeloupe (Antilles) - 23:00
02 апреля 2017 St. Lucia (Antilles) 08:00 18:00
03 апреля 2017 Barbados (Antilles) 08:00 18:00
10 апреля 2017 Santa Cruz De Tenerife (Canaries) 08:00 17:00
12 апреля 2017 Gibraltar (Royaume Uni) 12:00 18:00
14 апреля 2017 Marseille (France) 08:00 19:00
15 апреля 2017 Savone (Italie) 09:00

http://www.costacroisieres.fr/fr/details_croisiere/201704-EUR_FA_14_PTP_S_B1H0_PTP_SLU_BGI_TCI_GIB_MRS_SVN-FA14170401.html

Участники этого круиза:

с 24 марта:

• RANDY_JOHNSON (2), каюта 2321
  с 25 марта:
• Kazanka2005 (2), каюта 1315
  с 27 марта:
  aqualang7 - 2
  с 1 апреля:
• _N_B_ (2), каюта 1364
• Баск (2), каюта 1346
• Солнце73
• MAB (2+1/11), каюта 2414
• Серж Андреев (2)
• SERGEY ANDREEV (2)
• Vobl (2)
• Вера/g
  slencer(2)

[SERGEY ANDREEV]

Что обычно присылают при отмене брони?

[Arazama]

Я бронировала круиз с 1 апреля на сайте Costa -Франция.
Написала в Косту письмо с просьбой перебронировать с 1 апреля на 24 марта.
Только сейчас ответили:
На данный моменту нас нет свободных кают на 22 ночи, с 24 марта 2017 из Форт-де-Франса.
Согласно правилам, базовый тариф по акции не может быть изменен и он невозвратный. В случае, если вы хотите изменить круиз, то вам нужно отменить этот круиз со штрафом 25% и забронировать новый.

[_N_B_]

Интересно... Значит, если тариф бронирования не базовый, а комфорт, т.е. по 379 евро с напитками за внутреннюю на 14 дней, как Борис бронировал, то его можно менять без штрафа? И на что?
Там кроме напитков и очков Коста клуба есть ещё какие-то плюсики. Кто-нибудь с ними разобрался?

[городилина]

Борис Потехин
вы бронировали через какой сайт?Борис Потехин

[MAB]

Интересно... Значит, если тариф бронирования не базовый, а комфорт, т.е. по 379 евро с напитками за внутреннюю на 14 дней, как Борис бронировал, то его можно менять без штрафа? И на что?
Там кроме напитков и очков Коста клуба есть ещё какие-то плюсики. Кто-нибудь с ними разобрался?

Другие плюсики несущественные - типа скидки на следующий круиз. Штраф за отмену в настоящий момент: по тарифу Basic (тот, что был по 269 евро) - 25%, а по тарифам Comfort Classic (напитки за обедом и ужином) и Comfort Premium (непремиальные напитки весь день) - 50 евро с человека. В правилах я не нашла порядка перебронирования круиза на другой, совпадающий по датам (считать ли это отменой или нет), видимо, все решается индивидуально в каждом конкретном случае.

[Серж Андреев]

Номера брони Косты в брони агента нет.

[Vobl]

Прошло уже куда более 48 часов (5 е сутки) с оплаты.

Надеюсь, все же это не случай "массового отравления", когда под флагом Винского выступила сотня "бельгийских" соотечественников.
У вас, еще раз очень надеюсь, частный случай хитрого перебронирования.
Хотя, медицине такие случаи известны, это иногда запускало другие цепочки событий.

Всем удачи!

P.S.
а кто-то с 1 апреля на круг с 24 марта тоже подался? (не криминал)))

[Vobl]

Номера Косты в брони нет.

Если через агента, то не всегда прозрачно.
Ненси нам номер у немцев практически выбивала.

[Серж Андреев]

Агент - Логитревел. У них никогда не бронировал.

[_N_B_]

а кто-то с 1 апреля на круг с 24 марта тоже подался? (не криминал)))

я, например, ...))) и тоже жду ответа
Инга бронировала у них. Может быть, она что-то подскажет?

[MAB]

а кто-то с 1 апреля на круг с 24 марта тоже подался? (не криминал)))

Мы думали, думали над вариантами с 24 на 22 ночи (Мартиника-Савона), с 25 из Гваделупы на 21 ночь до Савоны и 20 ночей до Марселя, но так и не решились, хотя доплата к цене 15-дневного круиза за Карибскую петлю выходила всего 391 евро за двоих с напитками... Причин две: не очень интересный нам набор островов у Favolosa и несколько туманные перспективы зачета уже уплаченного депозита в оплату нового круиза. Подождем, вдруг случится вариант с набором островов поинтереснее...

P.S. Я как раз у Инги (inga-inga2) совета спрашивала по возможностям переброни, она написала, что с логитревел бронировала много раз, а "насчет поменять круизы.... не знаю. В агентстве, в принципе, не хотят говорить по английски, вернее это делают неохотно. Можно им написать, но очень неудобное общение -- все через сайт. Или звонить. Еще следует уточнить у агентства ИХ штраф. У Косты 50 евро, а вот само агентов может прибавить что-то за услуги. Надо внимательно смотреть. Раз на раз не приходится."

[inga-inga2]

Я бронировала у Логитравел с 24 марта до Савоны по цене 798 евро на двоих. Сегодня им написала, и получила ответ, что они до сих пор ждут подтверждения от круизной компании и будут контактировать со мной на этой неделе, и чтобы я не волновалась, и что если этот тариф не подтвердят, то они предложат мне варианты или вернут деньги... И что они занимаются мной) и прочая прочая... Я уже у этой фирмы бронировала, и не только круизы. Ничего плохого сказать про них не могу. Но они всего лишь агенты, а подтверждает бронь круизная компания.

[Vobl]

Мы, практически, сами начинающие)
да, с Костой дошли до жемчугов в пяти круизах, но трансаталантика первая вааабще)
Просто на молодежь дом оставить пока нельзя. Хоть и манят разнообразнейшие дали..
Две недели пока баланс сил.
Чтоб вернулись в пригодное для жизни жилье))

[inga-inga2]

По поводу штрафа у агентства - 7 процентов от общей стоимости брони плюс штрафы круизной компании.

По поводу перебронирования одного круиза на другой - агентство ответило, что работает только с резервациями, которые сделаны через них. Тогда это не проблема.

[inga-inga2]

Номера брони Косты в брони агента нет.

И не будет, пока круизная компания не подтвердит. Потом агентство присылает новый ваучер, где прописан номер брони в круизной компании, а также номер брони в агентстве. В дальнейшем - на сайт КК заходим с их номером, а в общении с агентством называем их номер. Вот такие "тонкости".

PS мой августовский круиз по фиордам с пульмантур я бронировала через Логитравел, потому что там была удобная для меня оплата в евро. Оперативно отвечают на вопросы, присылают уведомления, единственное неудобство, что все общение на французском языке и через их сайт), английский язык не очень любят.

[Борис Потехин]

Борис Потехин
вы бронировали через какой сайт?Борис Потехин

На французском сайте Косты по базовому тарифу.
Но пока не уверен, что поеду.

[_N_B_]

По базовому? Борис, думала, что ты на комфорте... Ты же сам за комфорт с напитками агитировал... Там, вроде бы, и отменять дешевле - 50 евро.

[Kazanka2005]

Похоже, что все, кто без номеров кают, по базовому? Я сначала пробовала по базовому тоже на этот отрезок с первого апреля, выдавала система без номера каюты. По комфорту давали номер сразу.

[Солнце73]

Подскажите, кто забронировал круиз с 1 апреля, всё в силе? или нам тоже откажут?

[inga-inga2]

Солнце73 -- нам, которые бронировали по промотарифу с 25-го марта пока не отказали. Нам пока не подтвердили, а это, согласитесь, -- разница. И мы бронировали не на сайте Косты, а через агентство. На сайте продаж нет. Пока. Агентство сняло аванс и ждет подтверждения от КК.

А с 1 апреля -- не вижу никаких проблем, промоцена была на сайте КК, она не глюк, никому ничего не отменили, так что вам волноваться, я думаю, не о чем.)