Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Всё о покупке и возврате авиабилетов: изменение дат и маршрута, ошибки в бронировании, возврат денег и правила авиакомпаний. Процедуры отмены, обмена и коррекции данных в авиабилетах.

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2201

Сообщение unreal_undead » 31 мар 2016, 18:35

Хотелось бы послушать тех, кто на практике пользовался вариантами с отложенной оплатой (Евросеть, Связной, офис). По крайней мере у "Победы", насколько понимаю, цена фиксируется до оплаты, иначе бронировать с оплатой в Евросети, как делали многие, расхватывая дешёвые билеты, смысла не было.
unreal_undead
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5997
Регистрация: 13.02.2008
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 363 раз.
Возраст: 49

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2202

Сообщение Jura73 » 31 мар 2016, 20:26

Ieronim Boskh писал(а) 30 мар 2016, 23:26:По сравнению с предыдущей неделей курс IATA неплохо снизился

30 марта 2016 года курсы валют в системе Амадеус составят:
1 EUR = 76.00 RUB, 1 USD = 68.00 RUB

23 марта 2016 года курсы валют в системе Амадеус составят:
1 EUR = 77.50 RUB, 1 USD = 69.00 RUB

Если верите, что рубль продолжит укрепляться, то можно и подождать, если нет - то лучше брать сейчас (до 23:59 5-го апреля)

P.S. я вчера затарился билетами.


Я вот тоже решил до 5 апреля взять. но сегодня почему то билеты подорожали на 1,5 т.руб.
Jura73
участник
 
Сообщения: 89
Регистрация: 02.11.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 52
Страны: 26

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2203

Сообщение Ieronim Boskh » 31 мар 2016, 21:08

Jura73 писал(а) 31 мар 2016, 20:26:
Я вот тоже решил до 5 апреля взять. но сегодня почему то билеты подорожали на 1,5 т.руб.

По всей видимости просто раскупили самый дешевый тариф, остался тот, что подороже.
Те билеты, которыя я "вёл", подешевели в ночь со вторника на среду в совокупности на 3200 рублей. Мелочь, а приятно...
Киви могут летать!
Аватара пользователя
Ieronim Boskh
почетный путешественник
 
Сообщения: 4992
Регистрация: 23.02.2012
Город: Сахалин
Благодарил (а): 730 раз.
Поблагодарили: 877 раз.
Возраст: 43
Страны: 52
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2204

Сообщение Jura73 » 31 мар 2016, 21:12

Ieronim Boskh писал(а) 31 мар 2016, 21:08:
Jura73 писал(а) 31 мар 2016, 20:26:
Я вот тоже решил до 5 апреля взять. но сегодня почему то билеты подорожали на 1,5 т.руб.

По всей видимости просто раскупили самый дешевый тариф, остался тот, что подороже.
Те билеты, которыя я "вёл", подешевели в ночь со вторника на среду в совокупности на 3200 рублей. Мелочь, а приятно...

Да вроде тариф тот же. Вот теперь ломаю голову. опять ждать или эти брать...
Jura73
участник
 
Сообщения: 89
Регистрация: 02.11.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 52
Страны: 26

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2205

Сообщение Poseidon » 31 мар 2016, 23:21

Jura73 писал(а) 31 мар 2016, 21:12:Да вроде тариф тот же.

Не надо удивляться, билет может стоить дороже - тариф может быть по тому же классу, но просто вырасти в цене, могут увеличиться и таксы. Всё бывает иногда, да и уважаемый pedestrian не просто так рассказывает про возможное изменение цены на забронированный билет.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45855
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3865 раз.
Поблагодарили: 13837 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2206

Сообщение Jura73 » 31 мар 2016, 23:35

Да просто обидно. Три недели вёл эти билеты, цена всегда падала, и вот решил взять..и на тебе))
Poseidon писал(а) 31 мар 2016, 23:21:
Jura73 писал(а) 31 мар 2016, 21:12:Да вроде тариф тот же.

Не надо удивляться, билет может стоить дороже - тариф может быть по тому же классу, но просто вырасти в цене, могут увеличиться и таксы. Всё бывает иногда, да и уважаемый pedestrian не просто так рассказывает про возможное изменение цены на забронированный билет.
Jura73
участник
 
Сообщения: 89
Регистрация: 02.11.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 52
Страны: 26

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2207

Сообщение ineba » 31 мар 2016, 23:48

Ого, вы тут опытные)) Подскажите пожалуйста, надо на конец мая взять билет в Краснодар, когда выгоднее брать заранее или ближе к вылету? И вот читала, что самые недорогие билеты вечером во вторник, но посмотрела и что-то цена такая же. Знаю, что копейки, но в условиях настоящей действительности каждая копейка на счету.
Аватара пользователя
ineba
участник
 
Сообщения: 82
Регистрация: 29.02.2016
Город: Калининград
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 37
Страны: 12
Пол: Женский

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2208

Сообщение zerokol » 01 апр 2016, 01:15

ineba писал(а) 31 мар 2016, 23:48:И вот читала, что самые недорогие билеты вечером во вторник, но посмотрела и что-то цена такая же.

это очередная выдранная из контекста фраза, которая не имеет отношения к действительности в РФ в большинстве случаев.
Покупайте сейчас, ближе к вылету будет только дороже.
Аватара пользователя
zerokol
Старожил
 
Сообщения: 45123
Регистрация: 17.06.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 407 раз.
Поблагодарили: 3379 раз.
Возраст: 46
Страны: 88
Отчеты: 9
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2209

Сообщение ineba » 02 апр 2016, 00:13

zerokol писал(а) 01 апр 2016, 01:15:
ineba писал(а) 31 мар 2016, 23:48:И вот читала, что самые недорогие билеты вечером во вторник, но посмотрела и что-то цена такая же.

это очередная выдранная из контекста фраза, которая не имеет отношения к действительности в РФ в большинстве случаев.
Покупайте сейчас, ближе к вылету будет только дороже.

Проблема, что путевку в санаторий подтвердят только в середине апреля. Ну тогда сразу же и будем брать. Пока цена 28 тысяч на двоих стоит на Скайсканер .
Аватара пользователя
ineba
участник
 
Сообщения: 82
Регистрация: 29.02.2016
Город: Калининград
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 37
Страны: 12
Пол: Женский

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2210

Сообщение Lamp » 02 апр 2016, 00:43

ineba писал(а) 31 мар 2016, 23:48:Подскажите пожалуйста, надо на конец мая взять билет в Краснодар, когда выгоднее брать заранее или ближе к вылету?



Я понимаю, что у вас жизненный опыт небольшой, но вы просто сядьте и спокойно подумайте-когда в самолете будет больше распроданных мест: за два месяца до вылета или за семь дней до вылета? И что будет с ценами на оставшиеся свободные места за 7 дней до вылета , если больше половины мест в самолете к этому времени распродадут.
Lamp
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8665
Регистрация: 07.03.2004
Город: Москва
Благодарил (а): 312 раз.
Поблагодарили: 364 раз.
Возраст: 62
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2211

Сообщение alt22 » 02 апр 2016, 10:54

Lamp писал(а) 02 апр 2016, 00:43:когда в самолете будет больше распроданных мест: за два месяца до вылета или за семь дней до вылета? И что будет с ценами на оставшиеся свободные места за 7 дней до вылета , если больше половины мест в самолете к этому времени распродадут.

А почему вы решили, что больше половины мест распродадут к этому времени?
Может быть ровно наоборот: скорость продаж низкая, и за 7 дней до вылета цены снижаются.
Аватара пользователя
alt22
почетный путешественник
 
Сообщения: 3692
Регистрация: 26.02.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 99 раз.
Поблагодарили: 457 раз.
Возраст: 40
Страны: 49
Отчеты: 5
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2212

Сообщение ineba » 02 апр 2016, 19:37

Lamp писал(а) 02 апр 2016, 00:43:
ineba писал(а) 31 мар 2016, 23:48:Подскажите пожалуйста, надо на конец мая взять билет в Краснодар, когда выгоднее брать заранее или ближе к вылету?



Я понимаю, что у вас жизненный опыт небольшой, но вы просто сядьте и спокойно подумайте-когда в самолете будет больше распроданных мест: за два месяца до вылета или за семь дней до вылета? И что будет с ценами на оставшиеся свободные места за 7 дней до вылета , если больше половины мест в самолете к этому времени распродадут.

Вот и я подумала, что или билетов будет мало и они будут дорогие, или наоборот будут распродавать последние. Опыт то у меня есть, но в основном автомобильный, так как при моей близости к Европе самолет мне не нужен. И все мои перелеты осуществлялись лишь в Питер и Москву. А тут еще и отдыхать в Россию лечу в первый раз. Это по моему уже нервяк)) Как там отдыхается то, в нашей великой и огромной стране)))
Аватара пользователя
ineba
участник
 
Сообщения: 82
Регистрация: 29.02.2016
Город: Калининград
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 37
Страны: 12
Пол: Женский

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2213

Сообщение Lamp » 03 апр 2016, 01:55

ineba писал(а) 02 апр 2016, 19:37:А тут еще и отдыхать в Россию лечу в первый раз.



Так вы ж вроде в Калининграде живете, это тоже Россия...И спрашиваете как в России отдыхается. А что- в Калининграде как то по другому в санаториях отдыхается, не так как в Краснодарском крае?
Lamp
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8665
Регистрация: 07.03.2004
Город: Москва
Благодарил (а): 312 раз.
Поблагодарили: 364 раз.
Возраст: 62
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2214

Сообщение ineba » 05 апр 2016, 01:21

Lamp писал(а) 03 апр 2016, 01:55:
ineba писал(а) 02 апр 2016, 19:37:А тут еще и отдыхать в Россию лечу в первый раз.



Так вы ж вроде в Калининграде живете, это тоже Россия...И спрашиваете как в России отдыхается. А что- в Калининграде как то по другому в санаториях отдыхается, не так как в Краснодарском крае?

Не знаю, я в санаториях в Калининграде не отдыхала))) В принципе я вообще в санаториях никогда не отдыхала)) Потому и интересно как оно там)) За кордоном всех границ, отделяющих нас от большой России)
Аватара пользователя
ineba
участник
 
Сообщения: 82
Регистрация: 29.02.2016
Город: Калининград
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 37
Страны: 12
Пол: Женский

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2215

Сообщение Leonid_M » 05 апр 2016, 10:09

Добрый день уважаемые форумчане.
Возникла проблема с Аэрофлотом вот в каком ключе.

Приобрел билеты на сайте aeroflot.ru Москва-НЙ, ЛА-Москва за 1350,32 доллара США на двоих (квитанция билетов есть в электроном виде). Валюта при оформлении билетов была выбрана - доллар США

Списание денежных средств произошло тут же с моей дебетовой ДОЛЛАРОВОЙ карточки.
Но потом, как оказалось, смс уведомление о списании с меня 1350,32 USD 13 марта в день покупки, а конечная оплата(по выписке из банка) 18 марта в размере 1450,75 USD. То есть на 92,44 USD больше.

Обратился в банк, банк сообшил, что аэрофлот выставил им счет в рублях на сумму в 96 475,49 рублей. И они списали(тут я не понимаю почему 18 числа то) 1 1450,75 USD.

Обратился в аэрофлот - их первая отписка мол "тариф в евро"- из-за конвертации. Да какая конвертация, если у меня валюта покупки в долларах США и есть квитанция.

Подскажите, пожалуйста, кто с такой проблемой сталкивался и как решали.

Заранее спасибо
Последний раз редактировалось Leonid_M 05 апр 2016, 11:35, всего редактировалось 1 раз.
Leonid_M
участник
 
Сообщения: 94
Регистрация: 07.08.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 36
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2216

Сообщение Lelik9999 » 05 апр 2016, 10:31

Leonid_M писал(а) 05 апр 2016, 10:09:Добрый день уважаемые форумчане.
Возникла проблема с Аэрофлотом вот в каком ключе.
Приобрел билеты Москва-НЙ, ЛА-Москва за 1350,32 доллара США на двоих (квитанция билетов есть в электроном виде).
Списание денежных средств произошло тут же с моей дебетовой ДОЛЛАРОВОЙ карточки.
Но потом, как оказалось, смс уведомление о списании с меня 1350,32 USD 13 марта в день покупки, а конечная оплата(по выписке из банка) 18 марта в размере 1450,75 USD. То есть на 92,44 USD больше.

Обратился в банк, банк сообшил, что аэрофлот выставил им счет в рублях на сумму в 96 475,49 рублей. И они списали(тут я не понимаю почему 18 числа то) 1 1450,75 USD.

Обратился в аэрофлот - их первая отписка мол "тариф в евро"- из-за конвертации. Да какая конвертация, если у меня валюта покупки в долларах США и есть квитанция.

Подскажите, пожалуйста, кто с такой проблемой сталкивался и как решали.

Заранее спасибо
правильный вопрос Вами был задан выше.почему банк списал 18 числа?аэрофлот ответил стандартно так как это не проблема Аэрофлота. чтобы избежать подобных случаев платить нужно в валюте страны приобретения.Показывая цену в Долларах аэрофлот конвертеровал её из тарифной сетки которая формируется в Евро,ну а так как аэрофлот Российская авиакомпания счета она выставляет в рублях по курсу,курс меняется раз в неделю,В общем курсы конвертации вашего банка и аэрофлота не совпали от сюда и разница.А вот почему они так сильно не совпали это вопрос к банку. так как за 5 дней рубль вырос и мне кажется Банк ждал 5 дней не просто так .
Сам попадал так всегда когда платил картами отличными от валюты платежа.хотя пару раз чуть удавалось сэкономить
Lelik9999
путешественник
 
Сообщения: 1123
Регистрация: 18.11.2014
Город: Кишинев
Благодарил (а): 58 раз.
Поблагодарили: 108 раз.
Возраст: 48
Страны: 25
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2217

Сообщение unreal_undead » 05 апр 2016, 10:40

почему банк списал 18 числа?

Это нормально - всегда во время транзакции делается блокировка, окончательное списание происходит через несколько дней. А вот почему списание прошло в другой валюте - отдельный вопрос. Подобные темы на форуме были, но там чаще получалось наоборот - списывали доллары на рублёвом тарифе.
а так как аэрофлот Российская авиакомпания счета она выставляет в рублях

Обычно Аэрофлот выставляет в той валюте, которую выбираешь при поиске (этим, скажем, пользовались, покупая билеты за манаты).
unreal_undead
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5997
Регистрация: 13.02.2008
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 363 раз.
Возраст: 49

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2218

Сообщение Poseidon » 05 апр 2016, 10:56

Leonid_M
На момент покупки ваши билеты стоили 1236,86 евро по курсу Аэрофлота. 13 марта курс был 78 - он установился из-за праздников в пятницу 11 марта. По долларовому курсу Аэрофлота на тот момент (13 марта) это было 1350,32. Рублёвая сумма при этом была 96 475,49 руб.
13 марта деньги заблокировали, а списалась сумма 18 марта. При этом 18 марта она уже списалась банком по своему курсу, а на тот момент курс доллара упал. Фактически рублёвая сумма 96475, 49 при конвертации банком "превратилась" в долларовую и составила 1450,75, то есть курс был заложен 66,5, при том что ЦБ на 18 марта был 68,5.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45855
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3865 раз.
Поблагодарили: 13837 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2219

Сообщение unreal_undead » 05 апр 2016, 11:02

При этом 18 марта она уже списалась банком по своему курсу

Непонятно только, почему при покупке в долларах списание прошло в рублях.
unreal_undead
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5997
Регистрация: 13.02.2008
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 363 раз.
Возраст: 49

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2220

Сообщение Leonid_M » 05 апр 2016, 11:07

Всем огромное спасибо за свои мысли и рекомендации.

Я так понимаю проблема в том, что Аэрофлот выставил (возможно) счет не в долларах США в адрес Банка Москвы, а в рублях. А Банк Москвы тянул резину специально....пока рубль рос, чтобы списать с долларовой карты бОльшее количество долларов...

Вопросов два
1. в какой валюте выставил счет аэрофлот?
2. $ 92,44 возможно ли вернуть мне?

Квитанция от Аэрофлота в долларах, карточка долларовая... какие рубли вообще?
Leonid_M
участник
 
Сообщения: 94
Регистрация: 07.08.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 36
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2221

Сообщение Lamp » 05 апр 2016, 11:25

Leonid_M писал(а) 05 апр 2016, 11:07:Квитанция от Аэрофлота в долларах


Вы билет покупали через официальный сайт Аэрофлота или каким то альтернативным способом ?
Lamp
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8665
Регистрация: 07.03.2004
Город: Москва
Благодарил (а): 312 раз.
Поблагодарили: 364 раз.
Возраст: 62
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2222

Сообщение Leonid_M » 05 апр 2016, 11:33

Lamp писал(а) 05 апр 2016, 11:25:
Leonid_M писал(а) 05 апр 2016, 11:07:Квитанция от Аэрофлота в долларах


Вы билет покупали через официальный сайт Аэрофлота или каким то альтернативным способом ?


через официальный сайт Аэрофлота.

Мой банк говорит, что 13 марта 1358,32 USD было заблокировано на моей карте, а 18 марта Аэрофлот подтвердил платеж в рублях!!
То есть я правильно понимаю, что косяк аэрофлота, что выставили счет в рублях, хотя сумма была в долларах... Совсем не хочется терять 100 долларов...
Leonid_M
участник
 
Сообщения: 94
Регистрация: 07.08.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 36
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2223

Сообщение Lamp » 05 апр 2016, 11:51

Лишний раз убеждаюсь, что при покупке билета у Аэрофлота, да еще на его сайте, да еще с вылетом из Москвы, лучше всего указывать при бронировании валюту-рубли. Тогда копейка в копейку спишется с карты. Я понимаю, что вы сознательно указали валюту -доллары США. Потому что заплатить хотели именно с долларовой карты. Но вот такие фокусы бывают когда начинаешь с валютой играть...Или вы заход на сайт Аэрофлота и покупку из за границу осуществляли и доллары по умолчанию уже стояли?
Lamp
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8665
Регистрация: 07.03.2004
Город: Москва
Благодарил (а): 312 раз.
Поблагодарили: 364 раз.
Возраст: 62
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2224

Сообщение Poseidon » 05 апр 2016, 11:53

Leonid_M писал(а) 05 апр 2016, 11:33:То есть я правильно понимаю, что косяк аэрофлота, что выставили счет в рублях, хотя сумма была в долларах...


Нет, не правильно. У Вас сумма была в условных единицах. В вашем случае в долларах по конкретному курсу на день покупки - 71,5 она была 1350 у.е. В евро по конкретному курсу на день покупки 78 это составляло 1236,86. Если эти условные единицы умножить на соотв. курс, то в любом случае получите сумму 96475,49 руб, которую и должен был выставить Аэрофлот, что он и сделал.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45855
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3865 раз.
Поблагодарили: 13837 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2225

Сообщение Leonid_M » 05 апр 2016, 12:02

Poseidon писал(а) 05 апр 2016, 11:53:
Leonid_M писал(а) 05 апр 2016, 11:33:То есть я правильно понимаю, что косяк аэрофлота, что выставили счет в рублях, хотя сумма была в долларах...


Нет, не правильно. У Вас сумма была в условных единицах. В вашем случае в долларах по конкретному курсу на день покупки - 71,5 она была 1350 у.е. В евро по конкретному курсу на день покупки 78 это составляло 1236,86. Если эти условные единицы умножить на соотв. курс, то в любом случае получите сумму 96475,49 руб, которую и должен был выставить Аэрофлот, что он и сделал.


Спасибо за разъяснения... Вот что значит, когда нет под рукой рублевой карты- теряешь деньги...
Мне вот интересно, а если бы курс доллара рос в те дни, то аэрофлот бы недополучил примерно такую же сумму в долларовом эквиваленте...Они бы не расстраивались?))

Тогда вопрос все равно остался... почему Аэрофлот так долго подтвержал сумму (13 марта покупка билетов, а 18 марта только подтверждение). За рабочую неделю рубль только и рос.
Leonid_M
участник
 
Сообщения: 94
Регистрация: 07.08.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 36
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2226

Сообщение Leonid_M » 05 апр 2016, 12:22

И все равно, если честно, я очень расстроился, что я лишился почти $100 на билетах.
Меня, как покупателя, не должно волновать сколько там рублей у них билет аэрофлота стоит.
Я выбирал валюту, оформил билеты, купил, пришла квитанция о том, что стоимость билетов 1 358,22 USD, а в итоге я заплатил 1 450 USD. Не бьется сумма то, не так ли?! Зачем тогда Аэрофлот предоставляет услугу выбора валюты, если она все равно не сходится в квитанции со снятой суммой.

Есть хоть какая-нибудь возможность вернуть сверх переплаченные деньги?
Последний раз редактировалось Leonid_M 05 апр 2016, 14:14, всего редактировалось 2 раз(а).
Leonid_M
участник
 
Сообщения: 94
Регистрация: 07.08.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 36
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2227

Сообщение unreal_undead » 05 апр 2016, 12:35

почему Аэрофлот так долго подтвержал сумму

Не так уж долго. Глянул недавние операции - 4 дня между транзакцией и списанием за покупку в Пятёрочке, 5 дней по платежу за обед в столовой... Так что срок у Аэрофлота нормальный, не думаю, что был какой то умысел. А вот с валютой тоже не понял, хотелось бы разобраться на будущее.
unreal_undead
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5997
Регистрация: 13.02.2008
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 363 раз.
Возраст: 49

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2228

Сообщение Poseidon » 05 апр 2016, 12:43

Leonid_M
Я уже ответил Вам два раза, отвечу и в третий. Когда Вы покупаете билеты на международные рейсы с вылетом из России на сайте Аэрофлота, тарифы считаются в евро. Еженедельно устанавливаются курсы IATA как евро, так и доллара. Если вы оплачиваете не в рублях, а евровой или долларовой картой, то билет считается по установленному курсу в этих единицах, но конечная стоимость их - рублёвая. Другой вопрос, что сумма сразу может не списаться, но когда она списывается, то банк пересчитывает её уже не в тех самых условных единицах, которые устанавливает Аэрофлот, а по своему курсу - поэтому и получается такая разница. Вы переплатили за каждый билет примерно 50 долларов, но если подумать, то никто Вас не обманывал - просто Вы не знали всех этих нюансов.
Всё бывает, ничего страшного не случилось, расслабьтесь уже.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45855
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3865 раз.
Поблагодарили: 13837 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2229

Сообщение unreal_undead » 05 апр 2016, 12:47

но конечная стоимость их - рублёвая

Как тогда работал манатный глюк?
unreal_undead
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5997
Регистрация: 13.02.2008
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 363 раз.
Возраст: 49

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2230

Сообщение Poseidon » 05 апр 2016, 12:49

unreal_undead писал(а) 05 апр 2016, 12:47:Как тогда работал манатный глюк?

Также, как и все другие глюки. Это был глюк.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45855
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3865 раз.
Поблагодарили: 13837 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2231

Сообщение unreal_undead » 05 апр 2016, 12:53

Скажем так - глюк был в основном в том, что ЦБ в понедельник не обновил курс. Сама по себе покупка в отличной от рубля валюте на сайте Аэрофлота - вроде бы штатная операция.
unreal_undead
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5997
Регистрация: 13.02.2008
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 363 раз.
Возраст: 49

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2232

Сообщение Romulus » 05 апр 2016, 13:17

Откуда взялись какие-то условные единицы? При покупке билета в долларах (если изначально выбрали валюту USD), запрос на списание тоже должен быть в долларах. Сам так неоднократно покупал из России, просто выставив соответсвующую валюту (USD или EUR), запрос на списание также был в той же валюте. Сюда же относятся и известные покупки в манатах
Romulus
почетный путешественник
 
Сообщения: 4646
Регистрация: 09.09.2009
Город: Moscow
Благодарил (а): 99 раз.
Поблагодарили: 1027 раз.
Возраст: 51
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2233

Сообщение Poseidon » 05 апр 2016, 13:26

Он и был в долларах, по установленному курсу. Но окончательно выставленная сумма была в рублях.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45855
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3865 раз.
Поблагодарили: 13837 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2234

Сообщение Leonid_M » 05 апр 2016, 13:30

Очередной ответ от Аэрофлота
На территории России расчеты производятся в рублевом эквиваленте. Если Вы производите оплату валютной

картой, то банки производят конвертацию платежа. На счет авиакомпании поступают только те суммы, которые

указаны в квитанциях электронных билетов
. Если были сняты дополнительные суммы, то

Вам необходимо обратиться в свой банк.


Таким образом, пишу заявление в банк, прикладываю квитанцию - и дельту в 92,44 USD могут вернуть мне. Посмотрим, что получится...
Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы
Leonid_M
участник
 
Сообщения: 94
Регистрация: 07.08.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 36
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2235

Сообщение Poseidon » 05 апр 2016, 13:34

Если б списание банком было в день покупки билета, когда курс доллара не был ниже 70 рублей, то Вы бы не потеряли 100 $.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45855
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3865 раз.
Поблагодарили: 13837 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2236

Сообщение Ieronim Boskh » 10 апр 2016, 18:53

Уважаемые модераторы!
Добавьте в шапку темы ссылочку, пожалуйста http://www.aeroflot.ru/cms/files/u12/In ... _sayte.pdf

Сделано.
Bucs.
Киви могут летать!
Аватара пользователя
Ieronim Boskh
почетный путешественник
 
Сообщения: 4992
Регистрация: 23.02.2012
Город: Сахалин
Благодарил (а): 730 раз.
Поблагодарили: 877 раз.
Возраст: 43
Страны: 52
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2237

Сообщение Poseidon » 10 апр 2016, 18:59

И назовите её "Инструкция для чайников".
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45855
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3865 раз.
Поблагодарили: 13837 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2238

Сообщение Natalia092006 » 12 апр 2016, 09:23

Билеты купили в Махачкалу( из Внуково). Не поняла, он- лайн регистрация будет бесплатная или нет? Хочу заранее узнать, на сайте не нашла про это ничего. Рейс выполняется а/к Россия.
Natalia092006
путешественник
 
Сообщения: 1266
Регистрация: 03.01.2014
Город: Обнинск
Благодарил (а): 199 раз.
Поблагодарили: 15 раз.
Возраст: 59
Страны: 34

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2239

Сообщение strannix » 12 апр 2016, 09:29

Natalia092006 писал(а) 12 апр 2016, 09:23:Билеты купили в Махачкалу( из Внуково). Не поняла, он- лайн регистрация будет бесплатная или нет?

Бесплатная. Если она в принципе есть
Аватара пользователя
strannix
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5169
Регистрация: 31.08.2011
Город: Челябинск
Благодарил (а): 160 раз.
Поблагодарили: 680 раз.
Возраст: 49
Страны: 25
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2240

Сообщение aleksey2008 » 12 апр 2016, 11:17

В Аэрофлоте пока нет платной регистрации, слава богу...
Хочешь насмешить Бога - расскажи ему о своих планах...

Самые интересные места Северной Испании в 1000 фотографий.
Аватара пользователя
aleksey2008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9117
Регистрация: 11.02.2010
Город: Алма-Ата
Благодарил (а): 811 раз.
Поблагодарили: 954 раз.
Возраст: 63
Страны: 60
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2241

Сообщение strannix » 12 апр 2016, 11:19

aleksey2008 писал(а) 12 апр 2016, 11:17:В Аэрофлоте пока нет платной регистрации, слава богу...

Еще, как говорится, не вечер, что еще придумают эффективные менеджеры...
Вот в Ы7 или Победе вроде регистрация бесплатная, но раскидают семью из одного бронирования по разным частям салона, причем специально, чтобы подстегнуть людей покупать услугу "гарантированное место"...
Аватара пользователя
strannix
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5169
Регистрация: 31.08.2011
Город: Челябинск
Благодарил (а): 160 раз.
Поблагодарили: 680 раз.
Возраст: 49
Страны: 25
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2242

Сообщение aleksey2008 » 12 апр 2016, 11:26

Вот этого не знал. Недавно летали Виззэйром, места система выделяла сама, но людей из одного бронирования не разбрасывало по салону А так - опыта пока мало на лоукостерах...
Хочешь насмешить Бога - расскажи ему о своих планах...

Самые интересные места Северной Испании в 1000 фотографий.
Аватара пользователя
aleksey2008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9117
Регистрация: 11.02.2010
Город: Алма-Ата
Благодарил (а): 811 раз.
Поблагодарили: 954 раз.
Возраст: 63
Страны: 60
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2243

Сообщение unreal_undead » 14 апр 2016, 10:46

Leonid_M писал(а) 05 апр 2016, 13:30:Таким образом, пишу заявление в банк, прикладываю квитанцию - и дельту в 92,44 USD могут вернуть мне. Посмотрим, что получится...

Кстати, в ветке о . промелькнуло, что тот же Банк Москвы с января начал проводить трансграничные рублёвые транзакции через доллары. Возможно, у вас всё-таки подобное, но наоборот - принудительное проведение транзакции в рублях при покупке в России. Возможно, при заходе на сайт Аэрофлота с иностранного IP проблемы бы не было (хотя в любом случае изменение поведения в зависимости от IP пользователя - странная вещь, но у Аэрофлота оно вроде на что-то влияет).
unreal_undead
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5997
Регистрация: 13.02.2008
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 363 раз.
Возраст: 49

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2244

Сообщение miv5 » 14 апр 2016, 12:53

Добрый день! Подскажите, перелет Ростов - Москва Аэрофлот на июль месяц 4тыс. р. это хорошая цена, стоит ли сейчас брать билеты или подождать чуда? Я так понимаю это не акционная, а обычная цена
Аватара пользователя
miv5
новичок
 
Сообщения: 45
Регистрация: 27.03.2016
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 21 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 42
Пол: Женский

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2245

Сообщение Poseidon » 14 апр 2016, 13:05

miv5 писал(а) 14 апр 2016, 12:53:Я так понимаю это не акционная, а обычная цена

Правильно понимаете. Нормальная цена, можете брать.
miv5 писал(а) 14 апр 2016, 12:53:или подождать чуда?

Чуда может не быть.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45855
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3865 раз.
Поблагодарили: 13837 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2246

Сообщение Innamm » 17 апр 2016, 06:51

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста,при оформлении билета (перелет по России) не написала отчество.И не будет ли проблем в аэропорту? В кц звонила,сделали ремарку,но говорят на стойке регистрации могут придраться
Innamm
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 17.04.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39
Пол: Женский

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2247

Сообщение yar-76rus » 17 апр 2016, 08:01

Innamm писал(а) 17 апр 2016, 06:51:Здравствуйте!Подскажите пожалуйста,при оформлении билета (перелет по России) не написала отчество.И не будет ли проблем в аэропорту? В кц звонила,сделали ремарку,но говорят на стойке регистрации могут придраться

Не будет никаких проблем 146%.
Никогда отчество не указываю, никто еще ни разу не придрался. Аэрофлотом летаю достаточно часто.
yar-76rus
путешественник
 
Сообщения: 1099
Регистрация: 04.08.2011
Город: Ярославль
Благодарил (а): 36 раз.
Поблагодарили: 197 раз.
Возраст: 45
Страны: 15
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2248

Сообщение clubok156 » 19 апр 2016, 14:20

Есть ли у Аэрофлота возможность предварительного резервирования мест на тарифе бюджет до онлайн регистрации? Возможно за плату или через какую скрытую возможность? Лечу с семьей, а регистрация начинается в тот момент, когда не будет возможности быть в первых рядах зачекинившихся.
clubok156
активный участник
 
Сообщения: 551
Регистрация: 11.10.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 51 раз.
Поблагодарили: 32 раз.
Возраст: 51
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2249

Сообщение strannix » 19 апр 2016, 14:33

clubok156 писал(а) 19 апр 2016, 14:20:Есть ли у Аэрофлота возможность предварительного резервирования мест на тарифе бюджет до онлайн регистрации? Возможно за плату или через какую скрытую возможность? Лечу с семьей, а регистрация начинается в тот момент, когда не будет возможности быть в первых рядах зачекинившихся.

Скрытых возможностей нет. Есть открытая возможность у элитного участника - он может сразу, хоть при покупке билета, выбрать место себе и всем, кто летит вместе с ним в одном бронировании. Никаких других возможностей нет
Аватара пользователя
strannix
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5169
Регистрация: 31.08.2011
Город: Челябинск
Благодарил (а): 160 раз.
Поблагодарили: 680 раз.
Возраст: 49
Страны: 25
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2250

Сообщение Poseidon » 19 апр 2016, 14:36

Если без статуса то нет.
clubok156 писал(а) 19 апр 2016, 14:20:Лечу с семьей, а регистрация начинается в тот момент, когда не будет возможности быть в первых рядах зачекинившихся.

Вы можете не быть в первых рядах, даже если начнёте регистрироваться он-лайн сразу же, как начнётся он-лайн регистрация.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45855
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3865 раз.
Поблагодарили: 13837 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка и возврат авиабилетов — изменение дат и ошибок бронирования



Включить мобильный стиль