Форум Винского

**Lamp** » 05 апр 2016, 11:25

Leonid_M писал(а) 05 апр 2016, 11:07:Квитанция от Аэрофлота в долларах

Вы билет покупали через официальный сайт Аэрофлота или каким то альтернативным способом ?

**Leonid_M** » 05 апр 2016, 11:33

Lamp писал(а) 05 апр 2016, 11:25:
Leonid_M писал(а) 05 апр 2016, 11:07:Квитанция от Аэрофлота в долларах

Вы билет покупали через официальный сайт Аэрофлота или каким то альтернативным способом ?

через официальный сайт Аэрофлота.

Мой банк говорит, что 13 марта 1358,32 USD было заблокировано на моей карте, а 18 марта Аэрофлот подтвердил платеж в рублях!!
То есть я правильно понимаю, что косяк аэрофлота, что выставили счет в рублях, хотя сумма была в долларах... Совсем не хочется терять 100 долларов...

**Lamp** » 05 апр 2016, 11:51

Лишний раз убеждаюсь, что при покупке билета у Аэрофлота, да еще на его сайте, да еще с вылетом из Москвы, лучше всего указывать при бронировании валюту-рубли. Тогда копейка в копейку спишется с карты. Я понимаю, что вы сознательно указали валюту -доллары США. Потому что заплатить хотели именно с долларовой карты. Но вот такие фокусы бывают когда начинаешь с валютой играть...Или вы заход на сайт Аэрофлота и покупку из за границу осуществляли и доллары по умолчанию уже стояли?

**Poseidon** » 05 апр 2016, 11:53

Leonid_M писал(а) 05 апр 2016, 11:33:То есть я правильно понимаю, что косяк аэрофлота, что выставили счет в рублях, хотя сумма была в долларах...

Нет, не правильно. У Вас сумма была в условных единицах. В вашем случае в долларах по конкретному курсу на день покупки - 71,5 она была 1350 у.е. В евро по конкретному курсу на день покупки 78 это составляло 1236,86. Если эти условные единицы умножить на соотв. курс, то в любом случае получите сумму 96475,49 руб, которую и должен был выставить Аэрофлот, что он и сделал.

**Leonid_M** » 05 апр 2016, 12:02

Poseidon писал(а) 05 апр 2016, 11:53:
Leonid_M писал(а) 05 апр 2016, 11:33:То есть я правильно понимаю, что косяк аэрофлота, что выставили счет в рублях, хотя сумма была в долларах...

Нет, не правильно. У Вас сумма была в условных единицах. В вашем случае в долларах по конкретному курсу на день покупки - 71,5 она была 1350 у.е. В евро по конкретному курсу на день покупки 78 это составляло 1236,86. Если эти условные единицы умножить на соотв. курс, то в любом случае получите сумму 96475,49 руб, которую и должен был выставить Аэрофлот, что он и сделал.

Спасибо за разъяснения... Вот что значит, когда нет под рукой рублевой карты- теряешь деньги...
Мне вот интересно, а если бы курс доллара рос в те дни, то аэрофлот бы недополучил примерно такую же сумму в долларовом эквиваленте...Они бы не расстраивались?))

Тогда вопрос все равно остался... почему Аэрофлот так долго подтвержал сумму (13 марта покупка билетов, а 18 марта только подтверждение). За рабочую неделю рубль только и рос.

**Leonid_M** » 05 апр 2016, 12:22

И все равно, если честно, я очень расстроился, что я лишился почти $100 на билетах.
Меня, как покупателя, не должно волновать сколько там рублей у них билет аэрофлота стоит.
Я выбирал валюту, оформил билеты, купил, пришла квитанция о том, что стоимость билетов 1 358,22 USD, а в итоге я заплатил 1 450 USD. Не бьется сумма то, не так ли?! Зачем тогда Аэрофлот предоставляет услугу выбора валюты, если она все равно не сходится в квитанции со снятой суммой.

Есть хоть какая-нибудь возможность вернуть сверх переплаченные деньги?

**unreal_undead** » 05 апр 2016, 12:35

почему Аэрофлот так долго подтвержал сумму

Не так уж долго. Глянул недавние операции - 4 дня между транзакцией и списанием за покупку в Пятёрочке, 5 дней по платежу за обед в столовой... Так что срок у Аэрофлота нормальный, не думаю, что был какой то умысел. А вот с валютой тоже не понял, хотелось бы разобраться на будущее.

**Poseidon** » 05 апр 2016, 12:43

Leonid_M
Я уже ответил Вам два раза, отвечу и в третий. Когда Вы покупаете билеты на международные рейсы с вылетом из России на сайте Аэрофлота, тарифы считаются в евро. Еженедельно устанавливаются курсы IATA как евро, так и доллара. Если вы оплачиваете не в рублях, а евровой или долларовой картой, то билет считается по установленному курсу в этих единицах, но конечная стоимость их - рублёвая. Другой вопрос, что сумма сразу может не списаться, но когда она списывается, то банк пересчитывает её уже не в тех самых условных единицах, которые устанавливает Аэрофлот, а по своему курсу - поэтому и получается такая разница. Вы переплатили за каждый билет примерно 50 долларов, но если подумать, то никто Вас не обманывал - просто Вы не знали всех этих нюансов.
Всё бывает, ничего страшного не случилось, расслабьтесь уже.

**unreal_undead** » 05 апр 2016, 12:47

но конечная стоимость их - рублёвая

Как тогда работал манатный глюк?

**Poseidon** » 05 апр 2016, 12:49

unreal_undead писал(а) 05 апр 2016, 12:47:Как тогда работал манатный глюк?

Также, как и все другие глюки. Это был глюк.

**unreal_undead** » 05 апр 2016, 12:53

Скажем так - глюк был в основном в том, что ЦБ в понедельник не обновил курс. Сама по себе покупка в отличной от рубля валюте на сайте Аэрофлота - вроде бы штатная операция.

**Romulus** » 05 апр 2016, 13:17

Откуда взялись какие-то условные единицы? При покупке билета в долларах (если изначально выбрали валюту USD), запрос на списание тоже должен быть в долларах. Сам так неоднократно покупал из России, просто выставив соответсвующую валюту (USD или EUR), запрос на списание также был в той же валюте. Сюда же относятся и известные покупки в манатах

**Poseidon** » 05 апр 2016, 13:26

Он и был в долларах, по установленному курсу. Но окончательно выставленная сумма была в рублях.

**Leonid_M** » 05 апр 2016, 13:30

Очередной ответ от Аэрофлота

На территории России расчеты производятся в рублевом эквиваленте. Если Вы производите оплату валютной

картой, то банки производят конвертацию платежа. На счет авиакомпании поступают только те суммы, которые

указаны в квитанциях электронных билетов. Если были сняты дополнительные суммы, то

Вам необходимо обратиться в свой банк.

Таким образом, пишу заявление в банк, прикладываю квитанцию - и дельту в 92,44 USD могут вернуть мне. Посмотрим, что получится...

Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

**Poseidon** » 05 апр 2016, 13:34

Если б списание банком было в день покупки билета, когда курс доллара не был ниже 70 рублей, то Вы бы не потеряли 100 $.

**Ieronim Boskh** » 10 апр 2016, 18:53

Уважаемые модераторы!
Добавьте в шапку темы ссылочку, пожалуйста http://www.aeroflot.ru/cms/files/u12/In ... _sayte.pdf

Сделано.
Bucs.

**Poseidon** » 10 апр 2016, 18:59

И назовите её "Инструкция для чайников".

**Natalia092006** » 12 апр 2016, 09:23

Билеты купили в Махачкалу( из Внуково). Не поняла, он- лайн регистрация будет бесплатная или нет? Хочу заранее узнать, на сайте не нашла про это ничего. Рейс выполняется а/к Россия.

**strannix** » 12 апр 2016, 09:29

Natalia092006 писал(а) 12 апр 2016, 09:23:Билеты купили в Махачкалу( из Внуково). Не поняла, он- лайн регистрация будет бесплатная или нет?

Бесплатная. Если она в принципе есть

**aleksey2008** » 12 апр 2016, 11:17

В Аэрофлоте пока нет платной регистрации, слава богу...

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР