Форум Винского

**Форум Винского** » 16 фев 2006, 19:38

Ryanair — регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

Покупка авиабилетов на рейсы Ryanair с оплатой РОССИЙСКИМИ КАРТАМИ

В этой теме обсуждаем всё, что касается регистрации на рейс Ryanair, возвратов билетов, изменения бронирования и реальные отзывы пассажиров о сервисе и работе авиакомпании.

Поделитесь опытом, если вы летали Ryanair:
• как проходила регистрация (через сайт, приложение, заранее или в аэропорту);
• возникали ли проблемы при бронировании через агрегаторы;
• проверяли ли ручную кладь и габаритные размеры;
• какие доплаты взимали при посадке;
• были ли задержки, переносы или отмены рейсов;
• как проходили возвраты денег и взаимодействие с поддержкой;
• как работает выбор мест и платная посадка.

Ваши конкретные примеры помогут другим путешественникам избежать ошибок.

⸻

О регистрации на рейс Ryanair, если билеты куплены через агрегатор:
Подробная инструкция — здесь.

**xReason** » 09 май 2016, 21:39

vasilisa1981 писал(а) 09 май 2016, 21:24:купила билет не на ту дату можно как то поменять с минимальными потерями]7 или без них? можно ли позвонить что бы по русски поговорили7

Из FAQ
Oops, I made a mistake in my booking can I change it straight away?
Don’t worry, customers who have booked their flight directly on the Ryanair.com website have a 24 hour grace period from the time of original booking, to correct any minor errors (i.e. spelling of names, incorrect routings/dates).

To find out more please contact our call centre or chat online to one of our team.

Короче пишите прямо сейчас (если не прошло 24 часа) в онлайн чат. Если не знаете английского, то используйте гугл транслит
https://secure.livechatinc.com/licence/ ... i?groups=9

**plat75** » 09 май 2016, 21:59

vasilisa1981
в течении 24 часов должны практически без потерь сделать изменения в ваших билетах

**vasilisa1981** » 10 май 2016, 09:38

все изменили бесплатно, спасибо огромное.....

**marcoua** » 13 май 2016, 17:06

Подскажите, на борту есть журнал для покупок (еда, парфюмы и прочее) и можно ли их оплатить картой?

**kostja** » 13 май 2016, 17:07

да, да

**Argentum777** » 13 май 2016, 17:29

marcoua писал(а) 13 май 2016, 17:06:Подскажите, на борту есть журнал для покупок (еда, парфюмы и прочее) и можно ли их оплатить картой?

Вставлю свои 5 копеек.
У Райанов это, скорее, не журнал, а брошюрка ну с очень ограниченным числом товаров. Если Вы привыкли к полноценным каталогам "полносервисных" компаний, то, боюсь, разочаруетесь предлагаемым выбором...

**Sportage** » 16 май 2016, 10:27

Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста: При онлайн регистрации , на этапе выбора мест при нажатии кнопку продолжить ни чего не происходит. Кнопка продолжить активна. Билет купил по тарифу Бизнес плюс с местами. Кто- нибудь сталкивался с этим . Может что-то не так делаю.

**Argentum777** » 16 май 2016, 13:52

Sportage писал(а) 16 май 2016, 10:27:Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста: При онлайн регистрации , на этапе выбора мест при нажатии кнопку продолжить ни чего не происходит. Кнопка продолжить активна. Билет купил по тарифу Бизнес плюс с местами. Кто- нибудь сталкивался с этим . Может что-то не так делаю.

Попробуйте поменять браузер. У меня была такая же проблема, очисткой кэша и сменой браузера на иной она была решена.

**Sportage** » 16 май 2016, 14:25

Argentum777 писал(а) 16 май 2016, 13:52:Попробуйте поменять браузер. У меня была такая же проблема, очисткой кэша и сменой браузера на иной она была решена.

Попробовал сменить браузер. Не помогло. Регистрация у меня открыта за 30 дней до вылета. Может в этом дело. Надо дальше разбираться. Первый раз решил воспользоваться этой авиакомпанией. Но все равно спасибо!!!

**Sportage** » 16 май 2016, 16:13

Подскажите пожалуйста : Отказываться от страховки нужно было во время покупки билетов? Дело в том что ,как я писал сегодня в прошлом сообщении при регистрации на этапе выбора места в салоне при нажатии продолжить ни чего не происходит. Может проблема в этом? Смена браузера не помогла.

**plat75** » 16 май 2016, 18:47

Sportage
а разве вы при покупке бизнес билета не сразу место выбирали?
я сразу выбрал место, и при регистрации думаю не потребуется снова место выбирать или я ошибаюсь?

**Sportage** » 17 май 2016, 08:08

plat75 писал(а) 16 май 2016, 18:47:Sportage
а разве вы при покупке бизнес билета не сразу место выбирали?
я сразу выбрал место, и при регистрации думаю не потребуется снова место выбирать или я ошибаюсь?

При регистрации стояла галочка на выбранных при покупки местах. Проблему решил . Зашел на сайт с другого компьютера и все получилось.

**Coffin74** » 17 май 2016, 08:56

Скажите, пожалуйста, как провезти скрипку желательно в салоне, помимо еще своей ручной клади? Лечу по билету Бизнес Класса. Читаю правила, но не пойму все равно: надо доплатить 50 евро за провоз муз.инструмента?

**bsoul09** » 17 май 2016, 10:53

Приветствую!
Догадываюсь, что эта тема неоднократно поднималась как в этом топике, так и, вероятно, в смежных ветках, но и всё же, если опираться на сравнительно недавний личный опыт:
какова вероятность при бесплатном чек-ине (и, соответственно, в теории вроде как рандомном распределении мест при этом) получить всё ж таки места по соседству, летя, скажем, вдвоем? Может, кто-то и вовсе уже успел проследить определенные закономерности или еще какими соображениями готов поделиться? Заранее признателен ; )

**vitrysk_** » 17 май 2016, 11:29

Прочитайте ветку и все узнаете.

**plat75** » 17 май 2016, 15:15

bsoul09
Зачем заморачиваться тем что все равно ни кто не гарантирует, это тоже самое спрашивать какой лотерейный билет может выиграть
купили билет и спокойно регистрируйтесь ни думая, а в салоне думаю всегда можно договориться и поменяться местами, даже если нет то лететь не 8 часов же будете

**bsoul09** » 17 май 2016, 15:49

Не, не, я в совершенно не категоричной и не притязательной форме) И как бы оно по факту ни оказалось, едва ли меня это всерьез огорчит или обескуражит) Просто попытался присмотреться, - к примеру, мало ли есть какие совершенно определенные нюансы, как точно поступать не стОит, дабы с большой долей вероятности не оказаться по разным углам салона.
Но, прочитав последние, наверное, страниц этак 20 данной ветки, никаких явных закономерностей не учуял=) Кто к чему склоняется.. Впрочем, все вроде в той или иной степени придерживаются мнения, что надежда получить возможность сесть бок-о-бок не так уж и призрачна при любом раскладе, по крайней мере, если вас не трое-четверо-пятеро, а всего-навсего пара. : )

**Coffin74** » 17 май 2016, 17:04

А если у меня куплен билет по Business Plus тарифу, я правда могу бесплатно изменить дату вылета?
И верно ли, что check-in можно провести в аэропорту перед вылетом, и не нужно заранее из дома ничего печатать?

**Саша К.** » 17 май 2016, 17:07

Если вы два билета покупали за одно бронирование и регистрируетесь не за час до отлета, то рядом сядете наверняка

**russakowalena** » 17 май 2016, 23:43

Мы брали брони 2+2 и 3+1 двумя отдельными бронями, в одной брони все вместе всегда летели, а вот в разных бронях при синхронном чекине 3 раза рядом и 1 раз отдельно.
Так что в одной брони большая вероятность вместе сидеть.

**russakowalena** » 17 май 2016, 23:45

На ноя-март уже все выложил райнаир или можно чего ждать еще?
У нас и трети от прошлого богатства не осталось.

**vitrysk_** » 17 май 2016, 23:48

Рюгге прикрывают из-за нового сбора. И вообще Норвегию из-за этого сбора думаю почти прикроют.

**Coffin74** » 18 май 2016, 00:27

Не могу найти, где при покупке билета указать дополнительное место для скрипки? Называется EXTRA ITEM SEAT.

To book an extra seat for such an item the word "ITEM SEAT" must be entered as the last name and "EXTRA" entered as the first name. EXTRA ITEM SEAT will then be displayed both in the reservation and on the on-line Boarding Pass.

Не вижу, куда вводить это ITEM SEAT???

**russakowalena** » 18 май 2016, 00:32

vitrysk_ писал(а) 17 май 2016, 23:48:Рюгге прикрывают из-за нового сбора. И вообще Норвегию из-за этого сбора думаю почти прикроют.

Сбор сначала отложили, теперь опять приняли.
Выложил райнаир билеты, когда сбор отложили как раз.
И чего, на купленные билеты тоже заставят доплатить сбор или уже нет?
Странно, что даже Лондон и Польшу с Ригой убрали, а Испания осталась и Манчестер тот же.

**Coffin74** » 18 май 2016, 00:34

Чтобы забронировать дополнительное место для этого, слово "КРЕСЛО" (ITEM SEAT )должны быть введены как фамилия и "ЭКСТРА"(EXTRA) вводится как имя. ЭКСТРА КРЕСЛО (EXTRA ITEM SEAT) затем будут отображаться как при регистрации, так и в посадочном талоне должны быть введены во время он-лайн регистрации.

Куда и когда это вводить, скажите, кто знает?!

**vitrysk_** » 18 май 2016, 00:36

Coffin74 писал(а) 18 май 2016, 00:27:Не могу найти, где при покупке билета указать дополнительное место для скрипки? Называется EXTRA ITEM SEAT.

To book an extra seat for such an item the word "ITEM SEAT" must be entered as the last name and "EXTRA" entered as the first name. EXTRA ITEM SEAT will then be displayed both in the reservation and on the on-line Boarding Pass.

Не вижу, куда вводить это ITEM SEAT???

ну написано же - "extra" как имя и "item seat" как фамилию. то есть вы два места покупаете, одно со своими данными, второе - с этими...

**vitrysk_** » 18 май 2016, 00:37

russakowalena писал(а) 18 май 2016, 00:32:
vitrysk_ писал(а) 17 май 2016, 23:48:Рюгге прикрывают из-за нового сбора. И вообще Норвегию из-за этого сбора думаю почти прикроют.

Сбор сначала отложили, теперь опять приняли.
Выложил райнаир билеты, когда сбор отложили как раз.
И чего, на купленные билеты тоже заставят доплатить сбор или уже нет?
Странно, что даже Лондон и Польшу с Ригой убрали, а Испания осталась и Манчестер тот же.

может и совсем отменят, по закону при оповещении за 2 недели могут убрать все рейсы и все
то что оставили Испанию - это норма, у них в хай сизон 100% загрузка и билеты дорогущие все...

**Coffin74** » 18 май 2016, 00:42

vitrysk_ , так вот не могу найти, на каком этапе два места указывать-то? Только одно место предлагает ввести - для себя лично!

Или мне надо два билета отдельно покупать? По полной цене каждое?

**vitrysk_** » 18 май 2016, 00:45

Coffin74 писал(а) 18 май 2016, 00:42:Или мне надо два билета отдельно покупать? По полной цене каждое?

именно, причем одновременно. бронь на 2 пассажиров, одного из которых будут звать вашим экстра айтемом.

**Coffin74** » 18 май 2016, 00:51

Но я не вижу, где предлагается заказать EXTRA ITEM SEAT. На каком вообще этапе оно? При поиске полета, покупке билета, или онлайн-регистрации?
То есть, как это покупать два билета??? Сначала заплатить за себя, а потом снова брать билет еще один на тот же рейс как EXTRA ITEM SEAT?

**russakowalena** » 18 май 2016, 00:56

Так речь о зиме, хай сизон там только 2 недели НГ.
А Польша и Прибалтика это же рабочая сила, сегодня летела как раз таким рейсом: 90% рабочих на четыре норвежских лица.

**Coffin74** » 18 май 2016, 00:59

Я вижу при выборе полета в самом начале, можно указать "2 adults"... Но зачем мне для дополнительного места для скрипки покупать Business Plus тариф? (я его выбираю себе)

**Coffin74** » 18 май 2016, 01:03

И если я уже купила билет только на саму себя месяц назад, для скрипки можно теперь спустя время купить еще один билет?

**bsoul09** » 18 май 2016, 01:05

russakowalena писал(а) 18 май 2016, 00:32:
vitrysk_ писал(а) 17 май 2016, 23:48:Рюгге прикрывают из-за нового сбора. И вообще Норвегию из-за этого сбора думаю почти прикроют.

Сбор сначала отложили, теперь опять приняли.
Выложил райнаир билеты, когда сбор отложили как раз.
И чего, на купленные билеты тоже заставят доплатить сбор или уже нет?
Странно, что даже Лондон и Польшу с Ригой убрали, а Испания осталась и Манчестер тот же.

Что за "дивный" сбор за такой, где почитать, чтобы расстроиться чуть более осознанно?=/

N.b.: простите, если невпопад.

**russakowalena** » 18 май 2016, 03:01

bsoul09 писал(а) 18 май 2016, 01:05:Что за "дивный" сбор за такой, где почитать, чтобы расстроиться чуть более осознанно?=/

N.b.: простите, если невпопад.

речь о норвежском сборе 10 евро на пассажира с 1 июня.

**vitrysk_** » 18 май 2016, 07:11

Coffin74 писал(а) 18 май 2016, 00:59:Я вижу при выборе полета в самом начале, можно указать "2 adults"... Но зачем мне для дополнительного места для скрипки покупать Business Plus тариф? (я его выбираю себе)

Ну потому что скрипка полетит рядом с вами и по тому же тарифу... почему вас это удивляет? Обычная практика.

**vitrysk_** » 18 май 2016, 07:11

Coffin74 писал(а) 18 май 2016, 01:03:И если я уже купила билет только на саму себя месяц назад, для скрипки можно теперь спустя время купить еще один билет?

Только звонить им тогда

**Coffin74** » 18 май 2016, 10:50

vitrysk_, аа, ну я не думала, что скрипку на отдельное сидение оказывается класть надо, может думала, можно поставить где-то в коленях или на пол... Вот оно что...

**Chami Li** » 18 май 2016, 10:59

Coffin74, такое ощущение, что Вы скрипку Николо Амати везете. Может быть, хватит уже одно и то же обсуждать?

**jttravel** » 18 май 2016, 14:34

vitrysk_ писал(а) 18 май 2016, 07:11:Только звонить им тогда

Live chat к Вашим услугам и звонить не надо.

**vitrysk_** » 18 май 2016, 16:48

jttravel писал(а) 18 май 2016, 14:34:Live chat к Вашим услугам и звонить не надо.

Никто ничего продавать не будет через чат, он для саппорта

**Coffin74** » 18 май 2016, 20:50

А если я уже за-чекинилась заранее на рейс (только с ручной кладью), могу я до вылета еще и багаж докупить?

**Shatcey** » 19 май 2016, 14:33

Добрый день.
Подскажите, не изменились ли правила? По-прежнему, бесплатно два места ручной клади?
А то есть картинка с измерителем для одной сумки и для двух...

**russakowalena** » 19 май 2016, 14:55

Shatcey писал(а) 19 май 2016, 14:33:Добрый день.
Подскажите, не изменились ли правила? По-прежнему, бесплатно два места ручной клади?
А то есть картинка с измерителем для одной сумки и для двух...

второе сильно меньше

**Shatcey** » 19 май 2016, 14:59

russakowalena писал(а) 19 май 2016, 14:55:второе сильно меньше

А какие габариты верные? 55cм x 40cм x 20cм для одной сумки или для двух?

Shatcey писал(а) 19 май 2016, 14:59:А какие габариты верные?

Читаем первый пост на каждой странице.

**Настя Львов** » 20 май 2016, 10:38

Вопрос для тех, кто уже летал с Райанами. Вот собираюсь в путь, подскажите, что из этого могут забраковать при посадке в самолет: чай, печенье, сок детский в картонной коробке ( типа Садочек, Сандора и тд), бутерброд с сыром и колбасой, фен для волос, щипчики для бровей, водичка не из Дьюти фри. Спасибо.

**Chami Li** » 20 май 2016, 11:12

Настя Львов писал(а) 20 май 2016, 10:38:Вопрос для тех, кто уже летал с Райанами. Вот собираюсь в путь, подскажите, что из этого могут забраковать

Дело в том, что "бракуют" не сотрудники авиакомпаний, а служба предполетного досмотра. Райаны уже перед трапом могут "забраковать", например, чемодан из ручной клади, если полки слишком перегружены, и бесплатно провезти его в багажном отделении.

**Настя Львов** » 20 май 2016, 18:59

Я забыла написать, что со мной едет мой сын 4 лет, если вода будет в его рюкзаке, пропустят? И есть ли какие-то требования к детскому чемодану (ручной клади) или такие же размеры как и для " взрослой" клади? Билет для него был куплет за полную стоимость.

**Chami Li** » 20 май 2016, 19:24

Настя Львов
Еще раз - пропускать воду, йогурты, щипчики, маникюрные ножницы, пилочку для ногтей или нет, решают не сотрудники авиакомпании Ryanair. Все зависит от лояльности сотрудников службы предполетного досмотра. Могут разрешить, могут не разрешить.
Фен и бутерброды должны пропустить. Лучше всего Вам зайти на сайт аэропорта, из которого вылетаете, и посмотреть там информацию о запрещенных к провозу предметах.

Настя Львов писал(а) 20 май 2016, 18:59:есть ли какие-то требования к детскому чемодану (ручной клади) или такие же размеры как и для " взрослой" клади?

Требований нет, размеры такие же.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР