Форум Винского

**ctacik** » 14 мар 2010, 17:19

Кто то летал China Eastern Airlines?
По сравнению с Аэрофлотом - дешевле на 9 тыщ, а пересадка в Шанхае всего 2 часа.
Что за авиакомпания? Никак не могу отзывы найти)

Все что касается покупки авиабилетов в другой теме!
China Eastern Airlines покупка билетов, изменения, возврат

Все что касается багажа - в другой теме
China Eastern Airlines багаж, транзит с багажом

**pedestrian** » 21 фев 2016, 17:18

Сорри, был не прав. В Аmadeus конечно. В Sabre показывает virtuallythere.

**galina4257** » 21 фев 2016, 22:31

Покупала на их сайте билеты, на почту пришло пустое письмо, как понимать? и что делать? деньги списаны

**Taurus75** » 21 фев 2016, 23:29

galina4257 писал(а) 21 фев 2016, 22:31:Покупала на их сайте билеты, на почту пришло пустое письмо, как понимать? и что делать? деньги списаны

Представительство в Москве: +7(495)935-8828. Время работы центра поддержки: 10:00-18:00

**galina4257** » 22 фев 2016, 10:03

Taurus75 писал(а) 21 фев 2016, 23:29:
galina4257 писал(а) 21 фев 2016, 22:31:Покупала на их сайте билеты, на почту пришло пустое письмо, как понимать? и что делать? деньги списаны

Представительство в Москве: +7(495)935-8828. Время работы центра поддержки: 10:00-18:00

спасибо, они, я думаю, не работают до 24го

**marcello.ilya** » 22 фев 2016, 15:01

Спасибо за ответы! Я так же получил пустое письмо и немного растерялся (первый раз с китайцами связался). Позвонил в службу, милая девушка все поняла и быстро скинула маршрутку на почту. А бронь проверил здесь http://www.travelsky.com/tsky/ ))))

**galina4257** » 22 фев 2016, 15:20

marcello.ilya писал(а) 22 фев 2016, 15:01:Спасибо за ответы! Я так же получил пустое письмо и немного растерялся (первый раз с китайцами связался). Позвонил в службу, милая девушка все поняла и быстро скинула маршрутку на почту. А бронь проверил здесь http://www.travelsky.com/tsky/ ))))

да, вопрос уже разрешился, написала им, и вскоре прислали письмо с билетами, но пока не проверяла, думаю, что все нормально будет

**kantorez** » 13 мар 2016, 11:43

Подскажите, можно ли как-нибудь зарегистрироваться на http://en.ceair.com ?
Для регистрации требуется номер телефона китайский, на который придет код подтверждения. Этого естественно нет.
Можно ли как-нибудь обойти этот пункт? Или может кто-нибудь предоставить аккаунт для покупки билета? На забугорной версии билет дешевле ловится, чем на нашей.
Спасибо

**doni** » 26 мар 2016, 12:31

Какая авиакомпания лучше China Air или China Eastern?

**frostyduck** » 02 апр 2016, 15:15

Планируем купить билет China Eastern из Сиднея в Пекин. Летим втроём - я, моя жена и дочка 9 месяцев. При попытке купить билет через их сайт, столкнулись с тем, что нельзя забронировать электронный билет на младенца. В FAQ на сайте написано, что его (бумажный вариант) можно купить только в аэропорту отправления, т.е. в нашем случае в аэропорту Сиднея. Честно говоря первый раз с таким сталкиваюсь. При этом если покупать этот же билет через сайты, типа Ozon.Travel, то они сразу выдают 2 взрослых билета и 1 на младенца.

В связи с этим вопросы:
1. Кто-нибудь сталкивался с этим? Какова процедура покупки билета младенца в аэропорту? Где его там конкретно покупать? В офисе компании или сразу же на стойки регистрации?
2. Если всё-таки покупать этот же билет через Ozon.Travel будет ли реально куплено сразу 3 билета? Или же нужно опять что-то делать в аэропорту?

**Poseidon** » 02 апр 2016, 19:20

frostyduck
Зачем Вам в аэропорту покупать билет на младенца.. Он с Вами летит и должен быть привязан к взрослому пассажиру. Если через сайт авиакомпании Вы не можете это сделать, берите билеты через агентов, будут выписаны все билеты и ничего не надо оформлять на него в аэропорту.

**swan2016** » 12 апр 2016, 14:28

Здравствуйте !
Лечу 30 апреля в Шанхай , места дали L4/L5/G4/G5 самолет видимо 767 , кто знает какая там компоновка и где эти места ?
Нигде плана салона нет ,сайт Шанхайских авиалиний не работает .

**Poseidon** » 12 апр 2016, 16:45

swan2016 писал(а) 12 апр 2016, 14:28:Лечу 30 апреля в Шанхай

А что есть рейс China Eastern 30 апреля в Шанхай?

**swan2016** » 12 апр 2016, 17:26

Вылетаем 29 , 30 апреля прилетает в Шанхай .

**swan2016** » 12 апр 2016, 20:35

Спасибо !
Летим экономом поэтому видимо это J34/J35 и L34/L35 , у операторов в московском офисе CE наверное свои сокращения .
А в общем это то что я и просил мне забронировать . Слетаю напишу как ,сравнить есть с чем ,летал много .

**Sovenoc** » 08 май 2016, 15:32

Не могу картой оплатить билет, пишет "Возможно, возникли некоторые ошибки в процессе оплаты, оплатите еще раз." Нажимаю "еще раз", опять не получается. ЧЯДНТ? В контактном центре трубку не берут.

**Bucs** » 08 май 2016, 18:26

Sovenoc писал(а) 08 май 2016, 15:32:Не могу картой оплатить билет, пишет "Возможно, возникли некоторые ошибки в процессе оплаты, оплатите еще раз." Нажимаю "еще раз", опять не получается. ЧЯДНТ? В контактном центре трубку не берут.

На какой именно версии сайта China Eastern Вы пытаетесь купить билеты?

**Sovenoc** » 08 май 2016, 22:06

Bucs писал(а) 08 май 2016, 18:26:На какой именно версии сайта China Eastern Вы пытаетесь купить билеты?

ru ceair com

УПД: Все, получилось через гонконгскую версию заказать!

**borgir** » 11 май 2016, 14:28

Летал пару недель назад Москва-Шанхай-Москва.
Самолет был чистый, расстояние между сиденьями очень приличное для эконома, 10 часов полета вполне нормально (мой рост 185).
Еда в одну сторону была сносная, а в другую практически ничего есть было невозможно, пришлось довольствоваться булочками с маслом и печеньками.

Ну и если летите днем, готовьтесь... самолет, в котором процентов 80% китайцев.. это ужас (шум, гам, оры, беготня, кто-то взял с собой из дома суп, кто-то грызет и плюётся семечками, колхоз тот ещё).
Ночью лететь нормально - спят.

**Bucs** » 16 май 2016, 11:52

Открыты продажи на рейс MU259/MU260 Шанхай -> Санкт-Петербург -> Шанхай.
Начало полётов с 21.06.2016 по вт. чт. сб. на "железе" Shaghai Airlines (Boeing 767-300).

**swan2016** » 20 май 2016, 00:07

Слетали во Вьетнам с пересадкой в Шанхае на "Китайских восточных" - нормальная авиакомпания ,самолеты не старые ,
чистенькие ,до Шанхая летели на боинге 767-300 Шанхайских Авиалиний - сиденья нормальные ,расстояние немаленькое,
развлекательной системы нет -только мониторы общие - но сейчас у кого с собой в дороге планшетов нет ? Еда была нормальная ,
для эконома выбор из двух горячих и напитки ,вино и пиво тоже . Из Шанхая до Хошимина аэробус А320 Шанхайских авиалиний ,
вполне хороший, тоже без развлекательной системы - но там 3,45 лететь всего , завтрак тут был никакой -пирожок,печенье,батончик - все сладкое. Обратно из Хошимина опять аэробус А320 но уже Чайна Истерн ,тоже чистенький , почти новый - еда опять сладкие пирожки ,но летели
ночью и вполне можно без еды обойтись 3,5часа . Из Шанхая до Москвы дали аэробус А330 уже с развлекательной системой для каждого,
правда на английском и китайском . Еда нормальная ,напитки вино,пиво - воду разносят постоянно ,соки колу можно подойти и нальют .
Публика китайская если пожилые то шумноватая но беззлобная , суетятся ,разговаривают громко но в итоге успокаиваются ,не страшнее
подгулявших наших на чартерах отпускных , по крайней мере у меня двое сыновей 7 и 10 весь обратный полет бегали по самолету и никто
слова не сказал .Пледы ,подушки везде давали .Взлет и посадка в норме ,без резких движений , иногда турбулентность но немного .В аэропорту Шанхая посадка и выход из самолета через автобус -но может оно и лучше ,подвозят прямо к залу прибытия ,не надо далеко идти .Информация об отлете везде была на табло без ошибок ,опоздание было только с отлетом из Шанхая в Хошимин на 1 час . Служба безопастности в Шанхае тоже хорошая - работают внимательно ,не расслаблены даже ночью . В общем мое мнение - авиакомпания нормальная, самолеты хорошие ,вполне можно летать ,если устраивает цена и стыковки .

**Sovenoc** » 20 май 2016, 11:15

swan2016, с посадкой в Сиане летели? Как там?

**swan2016** » 20 май 2016, 18:43

Летели Москва -12часов пересадка в Шанхае - Хошимин ,соответственно так-же обратно ,только пересадка 5 часов в Шанхае .

**Sovenoc** » 20 май 2016, 23:03

Нашла сейчас на сайте авиакомпании такую интересную статью, датируемую 22.03.16:

С 30 января 2016 г. КНР вводит 144-часовой безвизовый режим для иностранных пассажиров*, следующих прямым транзитом в третьи страны** через Шанхай(PVG), Нанкин (NKG), Ханчжоу (HGH).

Иностранный гражданин может быть освобожден от необходимости оформлять визу КНР на срок не более 72 часов в случае прямого транзита в третьи страны через следующие города: Сиань (XIY), Пекин (PEK), Чэнду (CTU), Гуанчжоу (CAN), Гуйлинь (KWL), Куньмин (KMG), Ухань (WUH), Сямень (XMN), Чунцин (CKG), Далянь (DLC), Шеньян (SHE), Харбин (HRB).

* Прямым транзитом считается транзит, при котором прилет и вылет совершаются из одного и того же международного аэропорта.

** При следовании в третьи страны рейсами с остановкой/пересадкой, как, например, Москва-Сиань-Шанхай а/к China Eastern Airlines (MU5010/MU5009) транзит не считается прямым и необходимо оформлять визу КНР.

Прелесть какая
Кроме того, по какой-то причине далее отмечено, что на обратный рейс MU5009 необходимо иметь визу КНР.
Источник: http://ru.ceair.com/muovc/newsite/main/ ... s4385.html

Вот и прогулка по Шанхаю.

Совсем внизу, правда, написано, что "Данная информация является ознакомительной, более точную и подробную информацию Вы можете узнать в Консульском отделе посольства КНР в России", может быть, они просто перестраховываются. Но вообще конкретное указание на этот рейс, наверно, свидетельствует о том, что проблемы уже были.

Есть ли смысл звонить в консульство, или они там сами ничего не знают?

**pedestrian** » 21 май 2016, 00:59

Эти вопросы подробно рассматриваются в этой ветке
Авиа транзит через КНР без визы - 24ч. Пекин, Гуанчжоу + 12 городов - 72ч, Шанхай - 144ч.

**sekrit** » 22 май 2016, 04:12

Sovenoc писал(а) 20 май 2016, 23:03:
Кроме того, по какой-то причине далее отмечено, что на обратный рейс MU5009 необходимо иметь визу КНР.
Источник: http://ru.ceair.com/muovc/newsite/main/ ... s4385.html

Потому что рейс MU5009 это не прямой рейс Шанхай-Москва, а рейс с дополнительной посадкой в Сиане т.е. летите Вы не Шанхай-Москва, а Шанхай-Сиань-Москва.
Поэтому и требуется виза.

**Nia** » 22 май 2016, 04:50

sekrit писал(а) 22 май 2016, 04:12:Потому что рейс MU5009 это не прямой рейс Шанхай-Москва, а рейс с дополнительной посадкой в Сиане т.е. летите Вы не Шанхай-Москва, а Шанхай-Сиань-Москва.
Поэтому и требуется виза.

Либо укладываться в 24часовой транзит (время считается до отлета из Сианя).

**wolfut** » 04 июл 2016, 17:40

Кто нибудь пробовал выбирать места в самолете через офф сайт?
Билет покупал через посредников, на сайте бронь бьётся, но места не могу найти, как выбрать.

**rindex** » 08 июл 2016, 21:31

Лечу ими на будущей неделе. Места выбирал по телефону, оператор помогла. Но дозвониться до них надо еще умудриться( Оператор, похоже, один на всю Россию.

**vetkas** » 11 июл 2016, 21:54

Здравствуйте.

Кто летал China Eastern? подскажите пожалуйста:
Можно зачекиниться он-лайн? или только в аэропорту? и за какое время?
Не могу свой билет воопче пробить ни на одном сайте, перепробовала уже все возможные варианты, пишет везде ошибка, тралала. Написала даже в офис, где сказали что с билетом все в порядке. Но по факту не могу свой билет пробить нигде. А хочется место выбрать)) или эта опция только в аэропорту доступна? при регистрации?

**Poseidon** » 11 июл 2016, 21:55

vetkas писал(а) 11 июл 2016, 21:54:или эта опция только в аэропорту доступна? при регистрации?

По телефону можно это сделать, позвоните - Вам забронируют.

**1a2a3a4a5a** » 17 июл 2016, 18:31

strannix писал(а) 17 янв 2013, 11:05:
moliya писал(а) 17 янв 2013, 10:57:Не могу на чайна истен проверить билет, подскажите вроде ввожу все правильно

Проверяйте на TravelSky. Инструкция здесь Re: Внутренние перелеты в Китае: инструкция

Ни на сайте ни на TravelSky билеты не находит
покупал через орбитз пришла бронь и номер электронного билета и не видит его система(((
такое бывало у кого-то?

**Лина93** » 26 июл 2016, 09:34

У кого теряли багаж?удалось ли вообще его получить? И какие меры принимали? Уже неделю живём на Бали а багажа все нет и нет! Звоним в авиалинии, аэропорт и ни у кого нет инфы! Как так я вообще не понимаю? Вчера ездили в аэропорт говорим у нас ничего нет как нам жить? Они говорят да- да-да и все! Короче это ужасная авиакомпания, которы вообще не думают о людях! Подскажите кто - нибудь как же быть) буду очень благодарна!

**rindex** » 26 июл 2016, 10:09

Летели ими из Шанхая в Денпасар 16/07 в бизнесе (А330, 2+2+2). Первое, с чем столкнулись - на наших местах уже сидели люди, которые летели на Бали ими же откуда-то из Европы. После нескольких минут препираний, наши места освободили (нам принципиально было сидеть рядом, т.к. были с детьми).

Кормили нормально, но из представленного в меню было не все. Туалетные принадлежности по умолчанию не выдавали, нужно было брать потом у проводника.

Обслуживание в целом внимательное, но вот после обеда на любую просьба принести орешки, фрукты или еще что-нибудь, приносили постоянно он=дно и то же - гренки с чесноком))))) Потом выяснили, что больше на борту ничего не было))))

Багаж долетел нормально, вопросов не было. Но все же совок ощущался во всем)))

**Rina11** » 26 июл 2016, 12:13

Лина93 писал(а) 26 июл 2016, 09:34:У кого теряли багаж?удалось ли вообще его получить? И какие меры принимали? Уже неделю живём на Бали а багажа все нет и нет! Звоним в авиалинии, аэропорт и ни у кого нет инфы! Как так я вообще не понимаю? Вчера ездили в аэропорт говорим у нас ничего нет как нам жить? Они говорят да- да-да и все! Короче это ужасная авиакомпания, которы вообще не думают о людях! Подскажите кто - нибудь как же быть) буду очень благодарна!

Авиакомпания China Eastern Airlines наш багаж просто не перегрузила с самолета на самолет, им не хватило времени. Мы прилетели в Сингапур утром, и нас обрадовали, что багажа нет))) Написали заявление и к вечеру чемоданы прилетели, их привезли прямо в отель)

**Лина93** » 26 июл 2016, 16:16

Rina11 писал(а) 26 июл 2016, 12:13:
Лина93 писал(а) 26 июл 2016, 09:34:У кого теряли багаж?удалось ли вообще его получить? И какие меры принимали? Уже неделю живём на Бали а багажа все нет и нет! Звоним в авиалинии, аэропорт и ни у кого нет инфы! Как так я вообще не понимаю? Вчера ездили в аэропорт говорим у нас ничего нет как нам жить? Они говорят да- да-да и все! Короче это ужасная авиакомпания, которы вообще не думают о людях! Подскажите кто - нибудь как же быть) буду очень благодарна!

Авиакомпания China Eastern Airlines наш багаж просто не перегрузила с самолета на самолет, им не хватило времени. Мы прилетели в Сингапур утром, и нас обрадовали, что багажа нет))) Написали заявление и к вечеру чемоданы прилетели, их привезли прямо в отель)

Спасибо за ответ!!) только мы тоже написали заявление и нас кормили завтраками о том что багаж будет, будет и в итоге до сих пор нет( сейчас звоним и пишем везде и никто не может помочь, говорят нет инфы! Вот так!

**O_32** » 09 авг 2016, 20:00

При перелете Гонконг-Шанхай-Москва авиакомпанией China Eastern Airlines было отказано в регистрации на рейс.
Отказались регистрировать на первый сегмент по причине задержки рейса, и как следствие, опоздание к вылету второго сегмента.
Никаких вариантов замены не было предложено, хотя билет покупался у авиакомпании целиком и она должна была решить вопрос.
Круглосуточной службы поддержки у авиакомпании нет, поэтому подумайте нужна ли вам бессонная ночь в аэропорту, нервы и затраты на новый билет.
Получается, что все их задержки - это ваши проблемы.

**IgorBasic2** » 09 авг 2016, 21:36

O_32 писал(а) 09 авг 2016, 20:00:При перелете Гонконг-Шанхай-Москва авиакомпанией China Eastern Airlines было отказано в регистрации на рейс.

А что сказал представитель авиакомпании в аэропорту Гонконга?

**Poseidon** » 09 авг 2016, 21:45

IgorBasic2 писал(а) 09 авг 2016, 21:36:А что сказал представитель авиакомпании в аэропорту Гонконга?

Он сказал - поехали, и взмахнул рукой..

**O_32** » 09 авг 2016, 22:06

Вылет должен был быть в 21-00 по Гонконгскому времени. Его перенесли на 5-40 утра. Они сказали, что не успеваете на второе плечо.
Первый рейс совмещенный, гонконгцы + китайцы. И гонконгцы говорят - не их проблема, разбирайтесь с китайцами.
Проблема еще в том, что ночью все их сервисы не работают и жаловаться особо некому. В полицию уже сходили, говорят ждите утра.
При транзитном перелете через Шанхай виза не нужна, при наличии билета на вылет. В данном случае они еще говорят, типа вы не попадаете на ваш рейс и покупайте новый билет либо предоставляйте визу.
Билет причем куплен у одной авиакомпании, и по идее, пассажира не должно волновать, гонконгцы или китайцы предоставляют самолет.

**Poseidon** » 09 авг 2016, 22:16

O_32
Номер билета начинался на 781 ?
На самом деле очень странно. Мне просто не верится, что они Вас вот так послали, своим предыдущим сообщением я хотел сказать, что возможно они в итоге отправили как-то пассажиров у кого был стыковочный рейс при едином билете другими рейсами.

**Viachik** » 09 авг 2016, 22:23

O_32
Просрочен транзит в Китае по причине задержки рейса

**O_32** » 09 авг 2016, 23:03

Да, билет единый, начинается на 781, два сегмента от одной авиакомпании - Сhina Eastern Airlines.
Предыдущую ссылку прочитала, думаю, что проблема в основном из-за того, что совмещенный рейс. Выполняют его гонконгцы, поэтому и отсылают к китайцам.
Ни гостиницы, ни питания - не их проблемы.
Московское представительство тоже работает с 10 до 18. Туда уже тоже звонили, и агентству звонили, где купили билет - Aviakassa.ru
Проблемы пассажира - это только его проблемы, ничьи больше. В нашем случае получается так. Все говорят, что должны предоставить новый билет, да я и сама это знаю. Только получается, что кроме этого еще все хотят сэкономить и никаких справок о задержке рейса не давать, чтобы не платить потом.
Написала потому, что про Сhina Eastern Airlines много положительных отзывов. И мы купились на цену. Аэрофлот сейчас не по карману, но видимо, придется покупать новые билеты, не сидеть же в аэропорту 4 дня, как предыдущим страдальцам.

**Viachik** » 09 авг 2016, 23:23

O_32
Просьба сообщить, как у вас разрешится. Для других, проповедующих идею быстрого и без проблемного разрешения аналогичной ситуации, в особенности через Китай - след.цитата

Wanda Kofemolkina писал(а) 12 май 2013, 21:17:Совет практический - ребята, избегайте билетов, где стыковочные рейсы выполняют разные перевозчики. То, что они выписаны в одном билете - абсолютно ничего вам не гарантирует. Если уж иного варианта найти не можете (цена, стыковка и т.д.) - зарезервируйте доп. сумму денег на относительно комфортное спасение себя из траблов в случае потери стыковки. И если вы с малыми детьми - то избегайте этих стыковок разными авиакомпаниями в любом случае! Никаких денег не напасешься, не говоря уж о нервах и здоровье.

**O_32** » 09 авг 2016, 23:34

ОК, напишу. Но дело в том, что при покупке билета перевозчик был обозначен один - Сhina Eastern Airlines . Про гонконгцев узнали в аэропорте, и на сайте билет пробивается как будто перевозчик один. А выяснилось что у них внутренний договор.

**SERG_Q** » 12 авг 2016, 14:31

Друзья, есть у кого понимания, на чем сейчас выполняю CE рейс на маршруте Москва - Шанхай (MU592) ?
Пробую выбрать места на сайте, показывает рассадку 2-3-2. И вроде как люди пишут что летали по этому маршруту на B767.
Но в парке судя по сайту у них таких самолетов вовсе нет.

**IgorBasic2** » 12 авг 2016, 14:41

SERG_Q писал(а) 12 авг 2016, 14:31:Друзья, есть у кого понимания, на чем сейчас выполняю CE рейс на маршруте Москва - Шанхай (MU592) ?

Конечно есть понимание. 330-200, https://www.flightradar24.com/data/flights/mu592

**Poseidon** » 12 авг 2016, 14:42

SERG_Q писал(а) 12 авг 2016, 14:31:на чем сейчас выполняю CE рейс на маршруте Москва - Шанхай (MU592) ?

На А-330
На 767 рейс MU262 и это борты Shanghai Airlines

**O_32** » 13 авг 2016, 15:28

По транзиту через Шанхай с Сhina Eastern Airlines.
В результате с 10-ти часовой задержкой долетели с помощью Сhina Eastern Airlines до Москвы без доплат.
Резюме:
1. Если у вас нет китайской визы лучше транзитом через Китай не летать. Поскольку даже если перевозчик один (как в нашем случае - билет был целиком от Сhina Eastern Airlines, Просто первый рейс был совмещенный), все проблемы с опозданием первого плеча - это ваши проблемы, а не авиакомпании. Они скажут, что форс-мажор.
2. Нет круглосуточного сервиса - если ночью возникла проблема - будете ждать утра (нами стали заниматься только в 6 утра, хорошо был следующий рейс в 7-30, а ведь он мог быть и только вечером).
3. Все компенсации и прочее - касаются Евросоюза. Китайцы считают, что вам они ничего не должны.
4. В случае нештатных ситуаций полиция хорошо помогает, в отличие от России. При приходе с полицейским справка о задержке рейса, которую до этого давать не хотели, чудесным образом выписалась.
5. Самолеты старые, кормят плохо.

**skotik71** » 13 авг 2016, 15:37

В феврале 2016 на рейсе Москва-Шанхай-Денпасар вылет из Шанхая задержали почти на 4 часа при этом неплохо покормили(я даже за добавкой подходил) а потом пришел представитель авиакомпании и выдал каждому компенсацию, по моему по 400 юаней

**O_32** » 13 авг 2016, 15:41

Вероятно, это было не ночью.
Повторяю, за 10 часов ожидания в Гонконге даже воды предложено не было.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР