Форум Винского

**ctacik** » 14 мар 2010, 17:19

Кто то летал China Eastern Airlines?
По сравнению с Аэрофлотом - дешевле на 9 тыщ, а пересадка в Шанхае всего 2 часа.
Что за авиакомпания? Никак не могу отзывы найти)

Все что касается покупки авиабилетов в другой теме!
China Eastern Airlines покупка билетов, изменения, возврат

Все что касается багажа - в другой теме
China Eastern Airlines багаж, транзит с багажом

**1a2a3a4a5a** » 17 июл 2016, 18:31

strannix писал(а) 17 янв 2013, 11:05:
moliya писал(а) 17 янв 2013, 10:57:Не могу на чайна истен проверить билет, подскажите вроде ввожу все правильно

Проверяйте на TravelSky. Инструкция здесь Re: Внутренние перелеты в Китае: инструкция

Ни на сайте ни на TravelSky билеты не находит
покупал через орбитз пришла бронь и номер электронного билета и не видит его система(((
такое бывало у кого-то?

**Лина93** » 26 июл 2016, 09:34

У кого теряли багаж?удалось ли вообще его получить? И какие меры принимали? Уже неделю живём на Бали а багажа все нет и нет! Звоним в авиалинии, аэропорт и ни у кого нет инфы! Как так я вообще не понимаю? Вчера ездили в аэропорт говорим у нас ничего нет как нам жить? Они говорят да- да-да и все! Короче это ужасная авиакомпания, которы вообще не думают о людях! Подскажите кто - нибудь как же быть) буду очень благодарна!

**rindex** » 26 июл 2016, 10:09

Летели ими из Шанхая в Денпасар 16/07 в бизнесе (А330, 2+2+2). Первое, с чем столкнулись - на наших местах уже сидели люди, которые летели на Бали ими же откуда-то из Европы. После нескольких минут препираний, наши места освободили (нам принципиально было сидеть рядом, т.к. были с детьми).

Кормили нормально, но из представленного в меню было не все. Туалетные принадлежности по умолчанию не выдавали, нужно было брать потом у проводника.

Обслуживание в целом внимательное, но вот после обеда на любую просьба принести орешки, фрукты или еще что-нибудь, приносили постоянно он=дно и то же - гренки с чесноком))))) Потом выяснили, что больше на борту ничего не было))))

Багаж долетел нормально, вопросов не было. Но все же совок ощущался во всем)))

**Rina11** » 26 июл 2016, 12:13

Лина93 писал(а) 26 июл 2016, 09:34:У кого теряли багаж?удалось ли вообще его получить? И какие меры принимали? Уже неделю живём на Бали а багажа все нет и нет! Звоним в авиалинии, аэропорт и ни у кого нет инфы! Как так я вообще не понимаю? Вчера ездили в аэропорт говорим у нас ничего нет как нам жить? Они говорят да- да-да и все! Короче это ужасная авиакомпания, которы вообще не думают о людях! Подскажите кто - нибудь как же быть) буду очень благодарна!

Авиакомпания China Eastern Airlines наш багаж просто не перегрузила с самолета на самолет, им не хватило времени. Мы прилетели в Сингапур утром, и нас обрадовали, что багажа нет))) Написали заявление и к вечеру чемоданы прилетели, их привезли прямо в отель)

**Лина93** » 26 июл 2016, 16:16

Rina11 писал(а) 26 июл 2016, 12:13:
Лина93 писал(а) 26 июл 2016, 09:34:У кого теряли багаж?удалось ли вообще его получить? И какие меры принимали? Уже неделю живём на Бали а багажа все нет и нет! Звоним в авиалинии, аэропорт и ни у кого нет инфы! Как так я вообще не понимаю? Вчера ездили в аэропорт говорим у нас ничего нет как нам жить? Они говорят да- да-да и все! Короче это ужасная авиакомпания, которы вообще не думают о людях! Подскажите кто - нибудь как же быть) буду очень благодарна!

Авиакомпания China Eastern Airlines наш багаж просто не перегрузила с самолета на самолет, им не хватило времени. Мы прилетели в Сингапур утром, и нас обрадовали, что багажа нет))) Написали заявление и к вечеру чемоданы прилетели, их привезли прямо в отель)

Спасибо за ответ!!) только мы тоже написали заявление и нас кормили завтраками о том что багаж будет, будет и в итоге до сих пор нет( сейчас звоним и пишем везде и никто не может помочь, говорят нет инфы! Вот так!

**O_32** » 09 авг 2016, 20:00

При перелете Гонконг-Шанхай-Москва авиакомпанией China Eastern Airlines было отказано в регистрации на рейс.
Отказались регистрировать на первый сегмент по причине задержки рейса, и как следствие, опоздание к вылету второго сегмента.
Никаких вариантов замены не было предложено, хотя билет покупался у авиакомпании целиком и она должна была решить вопрос.
Круглосуточной службы поддержки у авиакомпании нет, поэтому подумайте нужна ли вам бессонная ночь в аэропорту, нервы и затраты на новый билет.
Получается, что все их задержки - это ваши проблемы.

**IgorBasic2** » 09 авг 2016, 21:36

O_32 писал(а) 09 авг 2016, 20:00:При перелете Гонконг-Шанхай-Москва авиакомпанией China Eastern Airlines было отказано в регистрации на рейс.

А что сказал представитель авиакомпании в аэропорту Гонконга?

**Poseidon** » 09 авг 2016, 21:45

IgorBasic2 писал(а) 09 авг 2016, 21:36:А что сказал представитель авиакомпании в аэропорту Гонконга?

Он сказал - поехали, и взмахнул рукой..

**O_32** » 09 авг 2016, 22:06

Вылет должен был быть в 21-00 по Гонконгскому времени. Его перенесли на 5-40 утра. Они сказали, что не успеваете на второе плечо.
Первый рейс совмещенный, гонконгцы + китайцы. И гонконгцы говорят - не их проблема, разбирайтесь с китайцами.
Проблема еще в том, что ночью все их сервисы не работают и жаловаться особо некому. В полицию уже сходили, говорят ждите утра.
При транзитном перелете через Шанхай виза не нужна, при наличии билета на вылет. В данном случае они еще говорят, типа вы не попадаете на ваш рейс и покупайте новый билет либо предоставляйте визу.
Билет причем куплен у одной авиакомпании, и по идее, пассажира не должно волновать, гонконгцы или китайцы предоставляют самолет.

**Poseidon** » 09 авг 2016, 22:16

O_32
Номер билета начинался на 781 ?
На самом деле очень странно. Мне просто не верится, что они Вас вот так послали, своим предыдущим сообщением я хотел сказать, что возможно они в итоге отправили как-то пассажиров у кого был стыковочный рейс при едином билете другими рейсами.

**Viachik** » 09 авг 2016, 22:23

O_32
Просрочен транзит в Китае по причине задержки рейса

**O_32** » 09 авг 2016, 23:03

Да, билет единый, начинается на 781, два сегмента от одной авиакомпании - Сhina Eastern Airlines.
Предыдущую ссылку прочитала, думаю, что проблема в основном из-за того, что совмещенный рейс. Выполняют его гонконгцы, поэтому и отсылают к китайцам.
Ни гостиницы, ни питания - не их проблемы.
Московское представительство тоже работает с 10 до 18. Туда уже тоже звонили, и агентству звонили, где купили билет - Aviakassa.ru
Проблемы пассажира - это только его проблемы, ничьи больше. В нашем случае получается так. Все говорят, что должны предоставить новый билет, да я и сама это знаю. Только получается, что кроме этого еще все хотят сэкономить и никаких справок о задержке рейса не давать, чтобы не платить потом.
Написала потому, что про Сhina Eastern Airlines много положительных отзывов. И мы купились на цену. Аэрофлот сейчас не по карману, но видимо, придется покупать новые билеты, не сидеть же в аэропорту 4 дня, как предыдущим страдальцам.

**Viachik** » 09 авг 2016, 23:23

O_32
Просьба сообщить, как у вас разрешится. Для других, проповедующих идею быстрого и без проблемного разрешения аналогичной ситуации, в особенности через Китай - след.цитата

Wanda Kofemolkina писал(а) 12 май 2013, 21:17:Совет практический - ребята, избегайте билетов, где стыковочные рейсы выполняют разные перевозчики. То, что они выписаны в одном билете - абсолютно ничего вам не гарантирует. Если уж иного варианта найти не можете (цена, стыковка и т.д.) - зарезервируйте доп. сумму денег на относительно комфортное спасение себя из траблов в случае потери стыковки. И если вы с малыми детьми - то избегайте этих стыковок разными авиакомпаниями в любом случае! Никаких денег не напасешься, не говоря уж о нервах и здоровье.

**O_32** » 09 авг 2016, 23:34

ОК, напишу. Но дело в том, что при покупке билета перевозчик был обозначен один - Сhina Eastern Airlines . Про гонконгцев узнали в аэропорте, и на сайте билет пробивается как будто перевозчик один. А выяснилось что у них внутренний договор.

**SERG_Q** » 12 авг 2016, 14:31

Друзья, есть у кого понимания, на чем сейчас выполняю CE рейс на маршруте Москва - Шанхай (MU592) ?
Пробую выбрать места на сайте, показывает рассадку 2-3-2. И вроде как люди пишут что летали по этому маршруту на B767.
Но в парке судя по сайту у них таких самолетов вовсе нет.

**IgorBasic2** » 12 авг 2016, 14:41

SERG_Q писал(а) 12 авг 2016, 14:31:Друзья, есть у кого понимания, на чем сейчас выполняю CE рейс на маршруте Москва - Шанхай (MU592) ?

Конечно есть понимание. 330-200, https://www.flightradar24.com/data/flights/mu592

**Poseidon** » 12 авг 2016, 14:42

SERG_Q писал(а) 12 авг 2016, 14:31:на чем сейчас выполняю CE рейс на маршруте Москва - Шанхай (MU592) ?

На А-330
На 767 рейс MU262 и это борты Shanghai Airlines

**O_32** » 13 авг 2016, 15:28

По транзиту через Шанхай с Сhina Eastern Airlines.
В результате с 10-ти часовой задержкой долетели с помощью Сhina Eastern Airlines до Москвы без доплат.
Резюме:
1. Если у вас нет китайской визы лучше транзитом через Китай не летать. Поскольку даже если перевозчик один (как в нашем случае - билет был целиком от Сhina Eastern Airlines, Просто первый рейс был совмещенный), все проблемы с опозданием первого плеча - это ваши проблемы, а не авиакомпании. Они скажут, что форс-мажор.
2. Нет круглосуточного сервиса - если ночью возникла проблема - будете ждать утра (нами стали заниматься только в 6 утра, хорошо был следующий рейс в 7-30, а ведь он мог быть и только вечером).
3. Все компенсации и прочее - касаются Евросоюза. Китайцы считают, что вам они ничего не должны.
4. В случае нештатных ситуаций полиция хорошо помогает, в отличие от России. При приходе с полицейским справка о задержке рейса, которую до этого давать не хотели, чудесным образом выписалась.
5. Самолеты старые, кормят плохо.

**skotik71** » 13 авг 2016, 15:37

В феврале 2016 на рейсе Москва-Шанхай-Денпасар вылет из Шанхая задержали почти на 4 часа при этом неплохо покормили(я даже за добавкой подходил) а потом пришел представитель авиакомпании и выдал каждому компенсацию, по моему по 400 юаней

**O_32** » 13 авг 2016, 15:41

Вероятно, это было не ночью.
Повторяю, за 10 часов ожидания в Гонконге даже воды предложено не было.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в России на сингапурском сайте российскими картами