Форум Винского

**aleks200879** » 20 авг 2016, 11:17

Я вообще убежден , что решение принимает персонал в каждом конкретном случае исходя из своих субьективных представлений.

**ureczyk** » 20 авг 2016, 12:29

drbo
На Белле готовы были взять наших детей в 2015 году, но они отказались. Там напротив клуба игровая комната с коркой и мини кораблем, где наши и бесились. Так же на корме рядом с клубом и игровой комнатой на открытой части есть подогреваемый детский бассейн. При этом мы ни разу не видели, что бы детей из клуба отпускали туда.

**EleneNik** » 03 окт 2016, 18:20

Доброго вечера всем! Нужна помощь по тарифу премиум.
Оплатила круиз с 4 декабря по Канарам, кстати без какого-либо кода, просто вошла в личный кабинет по имени/фамилии и номеру брони, НО....
вижу некоторые пояснению по услугам, включенным в тариф премиум.
В отношении первых двух позиций понятно, но третья позиция - про интернет вызывает вопросы.
Может кто может подсказать, каким образом оформить этот пакет на каюту (нас четверо) и действительно ли эта опция бесплатная?
в личном кабинете висит на немецком следующая информация:

Ihre PREMIUM Vorteile an Bord

PREMIUM Willkommensgeschenk
Sie erhalten eine Seefahrtskarte im exklusiven Vintage-Look inklusive Foto sowie eine AIDA Traumwelten DVD.

Tägliche Erfrischung
Wir füllen Ihnen zwei Flaschen Wasser auf Ihrer Kabine nach, wenn sie verbraucht sind.

Kostenfreies Internet
Internetnutzung (250 MB Datenvolumen) je Kabine pro Aufenthalt an Bord inklusive

**andreww71** » 03 окт 2016, 18:23

Там ничего оформлять не надо. На корабле подключитесь к бортовой локальной сети. Там надо будет зарегистрироваться и этот интернет появится автоматом при входе согласно вашему логину и паролю, который будет после регистрации. Не забывайте отключаться после использования.

**GalaN** » 03 окт 2016, 18:50

Когда будете заходить в интернет, то Вас перебросит на страницу круизной компании. Кликните на квадратик с название Интернет услуги.
Вам выдаст список тарифов, надо будет опуститься вниз и внести: Фамилию - на кого оформлена бронь, номер каюты и PIN этого пассажира - он будет указан в круизных документах напротив каждого свой собственный.
Тогда перебросит на Ваш бонусный тариф - 250 мб. Это на каюту, не на человека.

**EleneNik** » 03 окт 2016, 19:45

спасибо огромное! извините за тупизм, можете расшифровать фразу
...когда буду заходить в интернет...
имеется ввиду на борту? или?
просьба не кидаться тапками

**andreww71** » 03 окт 2016, 19:53

на борту после подключения к корабельной локальной сети

**EleneNik** » 06 окт 2016, 19:35

Уважаемые форумчане!
Опять вопросы. Нужна помощь
попыталась оформить посадочные документы. Маялась час.
все поля всех разделов заполнила, все прошло по этапам, дошла до последнего про конкретные данные по встрече каждого пассажира.
Все окна неактивные. Попыталась пойти дальше - система выкидывает опять туда же , но что- либо отметить не дает...
да, еще странная история с полями по контактным данным кого-нибудь в случае ЧП (предпоследний запрос перед анкетой) ..тоже поля не активные, что странно
но система пропустила дальше к данным по прибытию каждого.
И на этом я встала в ступор.
закрыла личный кабинет.
попробовала войти и посмотреть что ввелось и ...ку-ку.....
Эта песня хороша , начинай сначала
опять пусто с самого начала.
Вопрос:
1. ничего не сохранено??
2. что делать с этой шляпой?

Может кто сталкивался?

**OGuseva** » 06 окт 2016, 20:07

Посадочные документы Вы не оформите, их пришлют по почте. А вот манифест надо заполнить.
Не знаю, я прошла по очереди по пунктам, обязательные поля заполнила (данные паспортов там, адрес проживания, национальность), запасные телефоны не оставляла и экстренные тоже. Последняя страница - метод оплаты на борту. Все автоматном сохранилось и слева в my Aida там где написано Манифест, появилась зелёная птичка, то есть заполнено.

**EleneNik** » 06 окт 2016, 20:13

Завтра попробую еще разок, сегодня надо остыть, данные на 4 человека, ротора часа впустую- это-надо пережить

**Galja** » 06 окт 2016, 22:36

Аида пишет, что манифест можно заполнить только на мах. двоих пассажиров одновременно и просит при большем кол-ве людей заполнять манифест и сохраняться в несколько приемов. Может в этом была проблема
Hinweis
Bitte beachten Sie, dass die Manifestdaten für max. 2 Personen gleichzeitig ausgefüllt werden können. Sollten Ihrer Buchung mehr als 2 Personen angehören, möchten wir Sie bitten, die Angaben in mehreren Durchgängen einzutragen und zu speichern.

**EleneNik** » 06 окт 2016, 23:07

так и делала, когда заполняла, он дальше не пропускает в следующий раздел, если что-то в предыдущем не так. Так что галки ставила у двоих...дошла до последнего раздела, перевод сказал типа заполнить данные о встрече персонально каждого пассажира. Типа перелет-трансфер и пр.(как мне показалось)....форма общая ведь и для тех, кто летит и его забирают. На строчке конкретного пассажира можно было закрыть окошко или нет - вписать ничего не давала система, пропустить и отказаться от заполнения - тоже нет. Стояла отметка - обязательное для заполнения поле....
я пять раз пыталась дальше нажать зеленую кнопочку, и так, и так и по парам....пустое. Вышла в сердцах из кабинета
И ничего не сохранила система....Вот система регистрации райнэйр мне нравиться, что сохраняет внесенные данные, если регистрация прервалась. Ладно...завтра с утречка... Что у Коста, что у МСЦ мне показалось гораздо проще все, у меня проблем не вызвало заполнение доков на регистрацию..
и еще вопросик
Можно всем впаять мой адрес? Если что - мы коллеги - ни разу не родственники со всеми вытекающими...И орган, выдавший загран, как пишите? Я написала FMS RUSSIA всем

**EleneNik** » 07 окт 2016, 11:02

Доброго утра! Сегодня удалось заполнить манифест.
Делюсь полученным опытом и проблемой, из-за которой весь глюк.
Фишка в том, что вчера система пропустила мой паспорт, который заканчивается раньше, чем 6 месяцев до окончания круиза, при этом по визе мне хватает срока и дней на круиз.
Видимо в связи с этим, и произошел затор.
Сегодня ввела все по всем еще раз на свежую голову. Меня с таким сроком паспорта система застопорила. Пришлось поменять срок окончания паспорта с 2017 на 2018 год. Дальше в ручном режиме будем корректировать, так как изначально проблема была озвучена и компанией было дано добро на круиз в декабре с паспортом, срок окончания которого март следующего года.
Всем успехов!

**иван сусанин** » 20 ноя 2016, 20:29

[quote="OGuseva";p=7404047]....... А вот манифест надо заполнить.
Не знаю, я прошла по очереди по пунктам, обязательные поля заполнила (данные паспортов там, адрес проживания, национальность)....

Доброго времени суток всем!
Прошу помочь знатоков в заполнении манифеста - на Aida поплывем в первый раз.
В разделе адресные данные идет улица, индекс, город. страна - что писать ? Агент покупал нам , как немцам, жителям Берлина. Гражданство - понятно, Россия, вот в графе страна????

**R.Helena** » 20 ноя 2016, 21:03

Я совсем не знаток. Но, мне в подобной ситуации (тоже в первый раз, и оформляла круиз через агента) адрес в манифесте написал агент. Точнее он у меня в манифесте уже был забит (только адрес). Предполагаю, что нужно обратиться именно к агенту. Ну или дождетесь ответа тех, кто прямо самостоятельно бронировал. У вас страна Германия.

**иван сусанин** » 20 ноя 2016, 21:25

R.Helena!
Я ,как-то интуитивно, тоже думаю, что страна у нас д.б. - Германия. Адрес и у нас был забит агентом, но без страны

**OGuseva** » 20 ноя 2016, 23:32

Я в манифесте писала действительный адрес и страну.

**иван сусанин** » 20 ноя 2016, 23:42

OGuseva !
Вы ,наверное, бронировали самостоятельно, а нам покупал агент, как " немцам" и по-этому и стали терзать сомнения по поводу страны. Да и как уже писала , адрес он забил немецкий, но без страны. Вообщем, надо ему написать...

**OGuseva** » 20 ноя 2016, 23:48

А какая разница? При бронировании все пишут европейский адрес, иначе не забронируешь.

**иван сусанин** » 20 ноя 2016, 23:55

Значит, даже если при бронировании адрес был одним, а при он-лайн регистрации изменился, то это - нормально?

**OGuseva** » 20 ноя 2016, 23:58

Вполне.

**sermenn** » 25 дек 2016, 19:57

Кия писал(а) 25 дек 2016, 19:40:скоро пригодится.

Собираетесь опробовать Аиду?

**Кия** » 25 дек 2016, 20:48

Собираетесь опробовать Аиду?

Наверное, собираемся)

**sermenn** » 26 дек 2016, 08:08

Кия писал(а) 25 дек 2016, 20:48:Наверное, собираемся)

Надеюсь, вам понравится. У нас уже было две Аиды, в феврале, если все будет нормально,
планируем "обкатать" Аиду в третий раз. По моему мнению, это сейчас один из лучших
вариантов цена-качество...

**OGuseva** » 26 дек 2016, 08:20

Аида понравится, если знать ее специфику и не ожидать увидеть в ней Селебрити.
Мне вот этот free style пришёлся по вкусу.

**sermenn** » 26 дек 2016, 12:15

OGuseva писал(а) 26 дек 2016, 08:20:Аида понравится, если знать ее специфику и не ожидать увидеть в ней Селебрити.

Согласен. Нужно четко понимать, что ты получишь за свои деньги. И тогда все будет замечательно.
Я считаю, что круизы Аиды стоят каждого потраченного на них евроцента....

**Кия** » 26 дек 2016, 16:39

OGuseva писал(а) 26 дек 2016, 08:20:Аида понравится, если знать ее специфику и не ожидать увидеть в ней Селебрити.

Специфика такова, что пока не сходишь - не поймешь.
Кто-то ждет от Аиды Селебрити?

**Кия** » 26 дек 2016, 16:40

sermenn писал(а) 26 дек 2016, 08:08:Надеюсь, вам понравится. У нас уже было две Аиды, в феврале, если все будет нормально,
планируем "обкатать" Аиду в третий раз.

Всё будет нормально, будет Ваша личная Аидная троица))

**Galja** » 26 дек 2016, 17:13

Только не ходите на Аиде в немецкие каникулы, а то получите все минусы (очереди, толпы народу) в квадрате

**Кия** » 26 дек 2016, 17:19

Galja писал(а) 26 дек 2016, 17:13:Только не ходите на Аиде в немецкие каникулы

Даты каникул в 2017 году уже известны? Интересует зима.

**Andrewgross** » 26 дек 2016, 17:39

Galja писал(а) 26 дек 2016, 17:13:Только не ходите на Аиде в немецкие каникулы, а то получите все минусы (очереди, толпы народу) в квадрате

На Аиде никогда без очередей не обходится

**Galja** » 26 дек 2016, 17:43

Кия писал(а) 26 дек 2016, 17:19:
Galja писал(а) 26 дек 2016, 17:13:Только не ходите на Аиде в немецкие каникулы

Даты каникул в 2017 году уже известны? Интересует зима.

Конечно, до 2024
Это на 2017, год можно изменить самим:

http://www.schulferien.org/Schulferien_ ... _2017.html

**Galja** » 26 дек 2016, 17:49

Andrewgross писал(а) 26 дек 2016, 17:39:
Galja писал(а) 26 дек 2016, 17:13:Только не ходите на Аиде в немецкие каникулы, а то получите все минусы (очереди, толпы народу) в квадрате

На Аиде никогда без очередей не обходится

Но можно минимизировать недостатки, если не быть привязанным к определенному времени.
в каникулы на корабле 500-600 дополнительных пассажиров / детей.

**Andrewgross** » 26 дек 2016, 20:34

Galja писал(а) 26 дек 2016, 17:49:в каникулы на корабле 500-600 дополнительных пассажиров / детей.

Больше, чем имеется мест, корабль не возьмет.
Сколько я на Аидах бывал, никогда не встречал полупустых, независимо от маршрута или времени года.

**Кия** » 27 дек 2016, 21:16

Galja писал(а) 26 дек 2016, 17:43:Это на 2017, год можно изменить самим:

Спасибо, не попадаем в каникулы)

**Galja** » 27 дек 2016, 23:59

Это хорошо, зачем вам толпы детей и молодежи
Вы на Приме собираетесь?

**Кия** » 28 дек 2016, 19:51

Galja писал(а) 27 дек 2016, 23:59:Вы на Приме собираетесь?

АidaBlu у нас. До НГ пролистала отзывы по этому кораблю, после НГ буду вникать в тонкости.

**sermenn** » 28 дек 2016, 20:03

Кия писал(а) 28 дек 2016, 19:51:АidaBlu у нас. До НГ пролистала отзывы по этому кораблю, после НГ буду вникать в тонкости.

Вам понравится, я думаю. Будут дополнительные вопросы - с удовольствием ответим.

**Кия** » 28 дек 2016, 20:07

sermenn писал(а) 28 дек 2016, 20:03:Будут дополнительные вопросы - с удовольствием ответим.

Спасибо)
У меня уже сейчас опасения, что в весе значительно прибавим в этом круизе. Как спасаться от обжорства?)

**Кия** » 28 дек 2016, 20:09

Дальше вопрос по одежде...
Прочитала, что всё не так строго, как все опасаются, но джинсы для ресторанов как? У меня муж не любитель пиджаков и "школьных" брюк.
Мне самой не хочется везти вечерние платья.

**Кия** » 28 дек 2016, 20:10

OGuseva писал(а) 28 дек 2016, 20:09:Готовься к отсутствию бассейна как такового.

Это точно обходим стороной в круизах - не наш слабость))

**Кия** » 28 дек 2016, 20:15

И животрепещущая тема... в январе/феврале качало сильно?
Читаю, что весной покачивало ощутимо, нас в августе в Атлантике качало два дня так, что были фиолетовые в крапинку все 48 часов.

**Galja** » 28 дек 2016, 20:54

Кия писал(а) 28 дек 2016, 20:09:Дальше вопрос по одежде...
Прочитала, что всё не так строго, как все опасаются, но джинсы для ресторанов как? У меня муж не любитель пиджаков и "школьных" брюк.
Мне самой не хочется везти вечерние платья.

Пиджак и вечернее (хотя скорее коктейльное) платье - это только в платные рестораны, в основном будете себя чувствовать overdressed. Нет ни формальных вечеров, ни требований по одежде, кроме длинных брюк на ужин для мужчин. И джинсы абсолютно нормально.

**elena_elena** » 28 дек 2016, 21:06

Ощутимо качает по дороге на Мадейру и обратно, то есть в первую и третью ночь круиза (вторую мы стояли на Мадейре). Мы это переносим легко, а если вы чувствительны, - запаситесь таблетками.

**Galja** » 28 дек 2016, 21:47

Таблетки раздают на рецепции, только я не помню, какие.

**Кия** » 29 дек 2016, 11:22

elena_elena писал(а) 28 дек 2016, 21:06:Мы это переносим легко, а если вы чувствительны, - запаситесь таблетками.

Мы вроде бы привычные к качке, иногда её даже не хватает))
Драмину с собой захватим.

**KomoGreat** » 30 дек 2016, 12:59

Всем добрый день
Хотел бы поделиться своим впечатлениями от Аиды.
Ходили в круиз на AidaStella по персидскому заливу (Дубай, Оман, Бахрей, Абу-Даби) в декабре 2016.
Это наш первый опыт с Аидой, до этого были в круизах с Принцесс и Кунардом. Были два взрослых и подросток 15 лет.
Цена была очень привлекательная - на троих 700 евро за 7 дней за балкон (окно стоило 600 евро).
Далее сосредоточусь на минусах, которые были лично для нас (вполне вероятно, что кому-то это может оказаться важным, а для других наоборот)

Каюта - все супер (особенно гамак на балконе :-) ), но был один минус лично для нас - невозможность подключить свое устройство к телевизору. Обычно любим глянуть вечерком какой либо фильмец, но тут увы и ах. То есть к юсб доступ есть, то вот переключить ТВ на вход с него никак нельзя (заблокировна эта возможность).

Еда - очень все понравилось, в ресторанах/буфетах выбор очень достойный и так как на разных палубах рестораны разные то и набор продуктов так же отличался (хотя и не сильно). В а-ля карт рестораны так не сходили... Очень понравился пивной паб - немецкая кухня, мызыка, антураж. Но вот отсутствие в ресторане меню на английском ввело в ступор. В результате пришлось тыкать на соседние столы с просьбой принести "вот это".

Вообще информационное "обслуживание" на корабле очень не понравилось. Дейли бумажки, на немецком, да еще и в них почти ничего не было по портам куда прибывали - только время отплытия и сбора на борту. Вспоминаю, миникраты портов у Принцесс/Кунарда. При окончании круиза никаких документов не принесли (счет, информация о том как пройдет процесс высадки, бирки на чемоданы), пришлось идти на рецепшн, благо там действительно все на английском говорят хорошо, и выяснять что да, как. Еще один пример по этой теме: После посещения Омана, следующим портом был Абу-Даби. Выходя из корабля через час после того как начали выпускать на берег, обнаружили что огромное кол-во людей идет обратно на корабль, это немного удивило и насторожило. В результате вышли, дошли до терминала, а там оказалось что Дубайские пограничники требуют паспорт, ну и все те кто вышел в первый раз разворачивались и возвращались на корабль, ну а там на рецепшне уже образовалась некислая очередь за паспортами.

Перегруженность людьми: В буфетах ощущалась слабо, вот только на открытых палубах на корме все столы были все время заняты, но найти место внутри сложности не представляло. А вот когда был день в море - загруженность верхних палуб была чрезмерная, возникали даже пробки из людей в узких проходах (коих на Стелле предостаточно). Поэтому мы ограничились приемом солнечных ванн на своем балконе. Бассейнов читай нет.

Вино которое входит в стоимость конечно никакое :-) Пиво не пробовали вовсе.

И теперь перехожу к главному для нас минусу - тин-клуб. На Принцесс дочке очень понравилось тусовать со сверстниками, практиковать язык и пр. Когда покупали Кунард, боялись что корабль чопорный, для пожилых и может быть для дочки не найдется компании - волновались зря, пусть и не так много но молодежь была и очень хорошо проводила время. С аидой и ее семейно/свободным стилем даже мыслей не было что здесь будут проблемы. Конечно главный минус это немецкий язык, так как 95% пассажиров немцы, то и в тинклубе на другом не говорили. Второй минус это совершенно невнятная программа, с огромными перерывами, после которых дети часто уже не возвращались и запланированные развлечения срывались. В общем, мы для себя решили, что если ехать втроем, то Аида несмотря на привлекательную цену для нас отпадает.

Интернет на борту. Как ни странно есть вполне нормальный тариф - 4 евро в день (или 19 на весь круиз) для безлимитного общения в соцсетях (соцсеть, признанная в РФ экстремистской, инстаграмм, ватсап и еще куча ресурсов которыми мы не пользовались). Скорость загрузки была приемлимая, даже видео удавалось отправить и принять.

Качка. Как ни странно она присутствовала, не смотря на спокойное с виду море. Дискомфорта (что бы дело дошло до таблеток) не вызвала, но вот если бы погода ухудшилась тогда даже и не знаю... В предыдущих круизах (корабли принцесс эмеральд и кунард квин виктория) про качку даже и не вспоминали, возможно что конструкция корабля у Аида более простая?

**Galja** » 30 дек 2016, 13:28

Спасибо, что поделились вашими впечатлениями.

Немцы (Аида, Туи, в меньшей степени Ароза) всех неоднократно преупреждают, что корабль и публика немецкоговорящая, все ТОЛЬКО по немецки и уверены ли вы, что вам это надо
Поэтому и меню на английском нет.

Дейли бумажки, на немецком, да еще и в них почти ничего не было по портам куда прибывали - только время отплытия и сбора на борту.

Это тоже связано с незнанием языка (я думаю): описание портов - это отдельная бумажка, которая лежит на стенде у рецепции, так не только у немцев, но и, например, у Пульмантура, и у MCS по моему тоже так же было. Там кое какие сведения о стране, порте, маленький словарик и описание основных достопримечательностей с картой.

Странно, что вам в предпоследний день не принесли багажные бирки и описание процедуры выхода с корабля, обычно к обеду все уже лежит или на кровати, или в "почтовом ящике" на двери каюты.
Счет приносят в последнюю ночь и кладут в почт. ящик, если вы привязали карту, если нет - идите в рецепцию расплачиваться. Про паспорт в Омане (скорее всего) было написано в тудейке, народ просто невнимательно читает.

С ребенком и клубом вам не повезло, точнее и не могло повезти - или дешевая цена, или много детей и интересная, насыщенная программа.
Аида всех предупреждает, что детский клуб с 3 до 12 лет работает всегда, а клуб для теенс - только в немецкие каникулы. Вы когда ходили?

**Helen64** » 30 дек 2016, 13:33

Galja писал(а) 30 дек 2016, 13:28:корабль и публика немецкоговорящая, все ТОЛЬКО по немецки

Да, это, конечно, так. Но почему они не хотят даже на английский продублировать информацию... хотя бы меню и газетку. Странно это в цивилизованном мире. Конечно, с этим приходится мириться, раз хочется прокатиться на Аиде, но странно

**KomoGreat** » 30 дек 2016, 13:41

Helen64 писал(а) 30 дек 2016, 13:33:
Galja писал(а) 30 дек 2016, 13:28:корабль и публика немецкоговорящая, все ТОЛЬКО по немецки

Да, это, конечно, так. Но почему они не хотят даже на английский продублировать информацию... хотя бы меню и газетку. Странно это в цивилизованном мире. Конечно, с этим приходится мириться, раз хочется прокатиться на Аиде, но странно

Да, я тоже был готов что немецкий язык будет основным, но вот что бы меню не было на английском удивило. На Принцесс даже на русском было, а тут на английском нет .....

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР