Форум Винского

**Форум Винского** » 20 окт 2013, 13:19

В теме обсуждаются общие вопросы бронирования отелей через систему Букинг ком

Продолжение темы. Предыдущие части:

Вопросы по Букинг ком (часть 1)
Вопросы по Букинг ком (часть 2)

Новая часть создана для удобства поиска свежей информации.

Перед тем как задать свой вопрос воспользуйтесь поиском в форуме

Сопутствующие темы
Бронирование отелей и апартаментов через Букинг.ком
Хорошие новости от Букинг.ком : новые формы поиска агротуризмо, апартаментов и тд
Booking - бронирование номера на двоих, вписывание имени гостя
Бронирование на booking без кредитной карты
Бронирование через booking - оплата на месте?

добавлено sly fox

**unreal_undead** » 06 дек 2016, 11:40

Slastenk@ писал(а) 06 дек 2016, 11:29:а что тогда на визу прикладывать

Я бы всё таки забронировал на системе, которая сама снимает деньги и высылает ваучер, его должно быть достаточно. Хотя есть свои нюансы - скажем, на букинге легко вписать в бронь имена всех гостей - что, насколько понимаю, тоже нужно для визы - в других местах возможны сложности. Лично визу с требованиями предоплаты не получал - вопрос с польской визой изучал на всякий случай за несколько месяцев до поездки как запасной вариант, но в результате, как и планировалось, в Польшу поехали по полученной для предыдущей поездки французской годовой. Вы же себе сами дикий цейтнот устроили...

Slastenk@ писал(а) 06 дек 2016, 11:29:Вроде отелю же выгодно чтобы деньги быстрее списали

Им это может быть технически неудобно сделать.

**Torn07** » 06 дек 2016, 12:32

Slastenk@ писал(а) 06 дек 2016, 11:29:Вроде отелю же выгодно чтобы деньги быстрее списали

Отель, в данном случае, это человек на компьютере. Могут снять за день до заезда, могут вообще не снять до конца проживания.
Но для консульства распечатка с Букинга с отметкой "оплачено", говорит о том что вы свои деньги за отель потратите (даже если не поедите, то их спишут когда ни будь).
Так что никаких других подтверждений не надо..

**Slastenk@** » 06 дек 2016, 12:41

unreal_undead, в плане гостей, нам это не важно.
У меня виза есть мульти на 2 года. и нужно только мужу визу получать, поэтому по сути не ажно наверное впишет он меня как второго гостя или просто на свое имя забронирует везде 2-х местные номера.

Torn07, ммм а там разве такая есть отметка в бронировании?
надо поискать..там в брони только написано, что оплата взимается после бронирования и что если бронь будет отменена, то все равно будет списана полная стоимость номера...

Муж сегодня решил остальные отели на Хотелс будет искать и бронировать, вроде тут написали что там точно сразу должны списать.
Но этот отель тож надо уже чтобы списал оплату, поскольку отменить мы его не сможем уже.

**unreal_undead** » 06 дек 2016, 12:43

Torn07 писал(а) 06 дек 2016, 12:32:распечатка с Букинга с отметкой "оплачено"

Такуое дают только в редких случаях, когда предоплату снимает букинг в процессе бронирования. В большинстве случаев в брони будут слова типа "The total price of the reservation will be charged on the day of booking". Если посольство это устроит - никаких проблем; но я бы поискал сообщения на эту тему в разделе про польские визы.

**Torn07** » 06 дек 2016, 12:45

Slastenk@ писал(а) 06 дек 2016, 12:41:надо поискать

Вы уже все нашли - это и есть подтверждение оплаты, в всех консульствах об этом знают..

**bertque** » 12 дек 2016, 20:49

Вчера по своей глупости упустил какое-то спец предложение в хорошем, достаточно дорогом Питерском отеле. Номер был процентов на 40 дешевле, чем сегодня. Цена эта висела 1-2 дня и всё это время шел обратный отсчет, который истек ровно в 0 часов 0 минут.
Больше, к сожалению, такого предложения найти не могу:(
Подскажите, есть ли шанс в ближайшее время увидеть такое же предложение в этом же отеле?

**Roman88** » 13 дек 2016, 19:01

Кто-нибудь с таким сталкивался ?

Забронировал хоумстей через букинг на неделю. Приехал как положено, оплатил наличными все дни согласно брони. Мне начали предлагать разные экскурсии, я от всего отказался, так как сам все могу посмотреть самостоятельно. После этого улыбки сошли с лиц хозяев и мне начали хамить. Сначала отключили вай фай. На мои вопросы, почему нет вай фая отвечали в грубой форме, что инет сломался. Затем по вечерам отключали свет в моем номере (хотя в основном доме свет был). Врали, что во всем городе света нет. Затем намеренно по вечерам запирали калитку, на звонки не реагировали. Перелезал через забор, чтобы попасть к себе в номер. При выселении я им сказал, что оставлю негативный отзыв на букинге, чтобы все люди знали про их беспредел. Они засмеялись и сказали, что "ничего не ты оставишь".

Потом у меня не было инета неделю, а как появился, я хотел оставить отзыв, но в личном кабинете стоит надпись "незаезд" и еще пришло письмо от букинга спустя полчаса после моего чек аута о том, что администрация отеля прислала им письмо, что я к ним не приезжал. Я два раза писал в службу поддержки, объясняя наглое вранье отеля, предлагал доказательства того, что я проживал в том хоумстее (моя личные фотографии номера и фасада с датами), а также запись в общей книге проживающих, но ответа от Букинга ноль.

Я не пойму, Букинг на стороне отелей что ли всегда ? Как можно воздействовать на них, чтобы все же оставить негативный отзыв ?

**firstdima** » 13 дек 2016, 19:26

Roman88 писал(а) 13 дек 2016, 19:01:Как можно воздействовать на них, чтобы все же оставить негативный отзыв ?

напишите отзыв на отель в системах, где не нужно подтверждение проживания и рейтинги которых показывают поисковики – им это хуже будет
на яндексе - в яндекс.отзывах, на гугле - в трипадвайзоре и гугл отзывах

**Rovlav** » 13 дек 2016, 19:30

Roman88 писал(а) 13 дек 2016, 19:01:Забронировал хоумстей через букинг на неделю.

А что за отель и где? Поделитесь.

**m.e.g** » 13 дек 2016, 20:23

Roman88 писал(а) 13 дек 2016, 19:01:Они засмеялись и сказали, что "ничего не ты оставишь"

Россия, что ли?

Roman88 писал(а) 13 дек 2016, 19:01:Приехал как положено, оплатил наличными все дни согласно брони.

Чек ведь есть?

**Roman88** » 13 дек 2016, 20:23

Rovlav писал(а) 13 дек 2016, 19:30:
Roman88 писал(а) 13 дек 2016, 19:01:Забронировал хоумстей через букинг на неделю.
А что за отель и где? Поделитесь.

Да это обычный хоумстей в Шри-Ланке. Там беспредел в отелях, гестах, хоумстеях - массовое явление, как говорится, почувствуйте "гостеприимство по-ланкийски". До этого случая пару раз в других местах цену меняли после договоренности при заселении, вот и решил через букинг "застолбить" цену. Ага, застолбил. Дошло до абсурда в первый день. После облома с экскурсиями, начали подсылать ко мне мальчика, который предлагал покатать меня на мотобайке по окрестностям. Я ему аккуратно объяснил, что хочу погулять в сосновом лесу один. На что он убежал к хозяевам совещаться и вернулся с невозмутимым видом "Я могу пойти с вами в лес. Буду вашим гидом" . Меня просто больше всего в данной ситуации возмутила весьма странная реакция букинга. Как понимаю, фразой "незаезд" они вернули свою же комиссию за все дни этому хоумстею. Работают сами против себя.

**Roman88** » 13 дек 2016, 20:24

m.e.g писал(а) 13 дек 2016, 20:23:Чек ведь есть?

Нет никакого чека в помине.

**_amina_** » 13 дек 2016, 20:32

Roman88 писал(а) 13 дек 2016, 20:24:Нет никакого чека в помине.

Вот и зря. Случись что (как и сейчас) - не докажете. А если б была гарантия картой и сняли бы второй раз - за незаезд?

**firstdima** » 13 дек 2016, 20:35

Roman88 писал(а) 13 дек 2016, 20:23:фразой "незаезд" они вернули свою же комиссию за все дни этому хоумстею. Работают сами против себя.

незаезд вам поставил хоум в системе, чтобы а) не платить комиссию, получив с вас по полной и б) не дать вам написать отзыв

**P0leg** » 13 дек 2016, 20:37

Roman88 писал(а) 13 дек 2016, 20:23:Как понимаю, фразой "незаезд" они вернули свою же комиссию за все дни этому хоумстею. Работают сами против себя.

Это не фраза незаезд, эта кнопочка появляется в панели букинга хоумстэя в день заезда. Они просто решили на нее нажать. Без чека фиг что-то докажете и букинг тут не при чем - для него Вы такой же недисциплинированный клиент как и еще десятки тысяч.

**m.e.g** » 13 дек 2016, 20:40

Roman88, то, что Вы описываете - это не предмет для отзыва.
Это ближе к хулиганству. А незаезд - это просто обман.
И этот вопрос надо решать с букингом не в плане размещения отзыва, а в плане решения конфликтной ситуации.
Запросите букинг, какие у них правила решения конфликтных ситуаций. Или форумчане подскажут.

**m.e.g** » 13 дек 2016, 20:46

Roman88 писал(а) 13 дек 2016, 20:24:Нет никакого чека в помине.

Без всякой уголовщины и без всякой Азии.
Одна добропорядочная финская девочка-администратор получила наличные, вторая - списала деньги с карты.
Всегда получайте чек! Это в гостиницах.
А у частных хозяев я прошу написать их на бумажке сумму и название/адрес, дату, подписаться.
Не документ, конечно, в юридическом смысле, но все же доказательство.
Да и сам не будешь сомневаться - платил или забыл?

**Aleksei_RF** » 19 дек 2016, 15:52

Вчера на букинге выбрал себе 3 отеля в ОАЭ, сегодня собирался бронировать.
И вот сегодня захожу, и волосы встают дыбом: цены на все эти отели стали на 20-30 % выше! (в долларах)
Немножко пришел в себя, стал внимательней смотреть, гляжу - налоги вроде бы стали включены в цену, а вчера вроде бы не были включены (городской налог в размере 10 % , Сбор объекта размещения за обслуживание в размере 10 %).
Такие налоги есть не во всех странах.
Но я не уверен, что дело именно в налогах или все-таки это цены выросли поэтому решил спросить: кто-нибудь еще что-то подобное заметил, выросли ли цены или букинг действительно изменил процедуру формирования цены, включив в нее налоги, которые раньше надо было доплачивать в отелях?

**Carpe+Diem** » 19 дек 2016, 16:34

Aleksei_RF писал(а) 19 дек 2016, 15:52: вчера вроде бы не были включены (городской налог в размере 10 % , Сбор объекта размещения за обслуживание в размере 10 %).

Так бывает (не показывает налоги и сборы), когда заходишь на сайт не напрямую, а по партнёрской ссылке с другого ресурса.

**Aleksei_RF** » 19 дек 2016, 17:40

Carpe+Diem писал(а) 19 дек 2016, 16:34:
Aleksei_RF писал(а) 19 дек 2016, 15:52: вчера вроде бы не были включены (городской налог в размере 10 % , Сбор объекта размещения за обслуживание в размере 10 %).

Так бывает (не показывает налоги и сборы), когда заходишь на сайт не напрямую, а по партнёрской ссылке с другого ресурса.

А какой вариант бронирования выгоднее - с налогами или без?
Не бывает ли вариантов: типа заплатил с налогами заранее, а потом в отеле все равно еще накинут. Или наоборот: заплатил без налогов - и проскочил, в отеле не заметили

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР