Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 5

Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1461

Сообщение Форум Винского » 01 май 2013, 01:12

Все билеты привязаны к Фамилии и Имени, а не к данным паспорта, так что смена паспорта не является проблемой.
Например: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Перепутаны местами Имя и Фамилия - это не является ошибкой, но рекомендуется об этом сообщить на регистрации, так как искать в списке будут по фамилии.
Об этом пишут здесь: Перепутали имена с фамилиями в билете. Страшно?
Добавление в любом месте или вообще отсутствие MR, MRS, MSTR, MISS ошибкой не является.

Правила 3-х ошибок не существует, после прекращения выписки билетов "от руки" на бланках строгой отчетности.

Аватара пользователя
Форум Винского
Гуру
 
Сообщения: 25236
Регистрация: 07.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 201 раз.
Возраст: 35
Отчеты: 81

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1462

Сообщение Poseidon » 02 фев 2017, 12:04

RIKъ писал(а) 02 фев 2017, 11:38:Они всё так же лютуют при ошибках в имени/фамилии?


Poseidon писал(а) 10 ноя 2016, 15:24:В билетах китайских авиакомпаний люди также допускают ошибки, как и в билетах любых других авиакомпаний и улетают, если ошибки не являются серьёзными.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45090
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3795 раз.
Поблагодарили: 13629 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1463

Сообщение IgorP11 » 02 фев 2017, 12:47

Ваш пост читал, как и другие посты про китайцев. При вылетах из РФ зачастую проблем нет, это верно, а вот по международным перелетам из других стран могут возникнуть проблемы... учитывая то, что китайцы в этом плане еще те мозгоклюи...
IgorP11
путешественник
 
Сообщения: 1758
Регистрация: 20.01.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 156 раз.
Возраст: 39
Страны: 50
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1464

Сообщение Poseidon » 02 фев 2017, 13:18

RIKъ писал(а) 02 фев 2017, 12:47:а вот по международным перелетам из других стран могут возникнуть проблемы...

Вы если переживаете, можете подойти до начала регистрации на стойку China Eastern, предъявить им свой паспорт, как это делают китайцы у которых не соответствует написание имени в билете и паспорте в виду возможных редких китайских символов для идентификации на регистрации.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45090
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3795 раз.
Поблагодарили: 13629 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1465

Сообщение watercolours » 03 фев 2017, 10:32

Доброе утро!

Купила билет Вильнюс-СПб у AirBaltic по тарифу Basic и допустила аж две опечатки, в билете Nadeshda Simbirskaya, а в паспорте Nadezhda Simbirskaia.
В правилах на сайте по базовому тарифу у них написано что замена имени невозможна, а опечатки за 50 евро исправляются.
Хотелось бы уточнить у специалистов - мой вариант это только доп.50 евро или может обойдется? :-)

Заранее спасибо!
Последний раз редактировалось watercolours 03 фев 2017, 10:37, всего редактировалось 1 раз.
watercolours
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 02.02.2017
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1466

Сообщение yar-76rus » 03 фев 2017, 10:37

watercolours писал(а) 03 фев 2017, 10:32:Доброе утро!

Купила билет у AirBaltic по тарифу Basic и допустила аж две опечатки, в билете Nadeshda Simbirskaya, а в паспорте Nadezhda Simbirskaia.
В правилах на сайте по базовому тарифу у них написано что замена имени невозможна, а опечатки за 50 евро исправляются.
Хотелось бы уточнить у специалистов - мой вариант это только доп.50 евро или может обойдется? :-)

Заранее спасибо!

Обойдется однозначно. Не за что тут 50 евро платить
yar-76rus
путешественник
 
Сообщения: 1103
Регистрация: 04.08.2011
Город: Ярославль
Благодарил (а): 36 раз.
Поблагодарили: 197 раз.
Возраст: 44
Страны: 15
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1467

Сообщение watercolours » 03 фев 2017, 10:51

Спасиибо! :-)
watercolours
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 02.02.2017
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1468

Сообщение katmos » 06 фев 2017, 18:01

Добрый вечер!
Ошиблась при покупке билетов - вместо TEIBEL DMITRII написала TEYBEL DMITRY.
Причем в двух отдельных билетах - Ростов-Дюссельдорф (S7) и Дюссельдорф-Москва (Аэрофлот). Звонила в S7 - говорят, меняйте билеты, иначе не пустят в самолет. А билеты невозвратные
Подскажите, что делать? Аннулировать билеты? Или оставить, как есть?
katmos
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 06.02.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 34
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1469

Сообщение Poseidon » 06 фев 2017, 18:42

katmos писал(а) 06 фев 2017, 18:01:Подскажите, что делать? Аннулировать билеты? Или оставить, как есть?

У S7 всё также, как и у Аэрофлота и большинства авиакомпаний - если ошибки не являются критичными, на рейс пассажира допускают. I/Y не меняют произношения. Только каждый сам для себя решает, как ему лучше поступить. Боитесь - меняйте. Лично я бы новый билет с такими ошибками не купил, а рискнул бы.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45090
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3795 раз.
Поблагодарили: 13629 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1470

Сообщение Deacon » 16 фев 2017, 06:47

Приветствую!
тоже наступил на эти грабли, помогите что можно сделать или ничего не ннадо?
Допустил ошибку в фамилии SKVOTSOV, а надо SKVORTSOV у двух пассажиров

купил два билета :
3. S7 831 N Новосибирск-Гонконг
4. CX 5360 N Гонконг-Денпасар Cathay Pacific.
5. CX 784 N Денпасар-Гонконг Cathay Pacific.
6. S7 832 N Гонконг-Новосибирск

ответ S7 "Переоформление билета возможно, только с созданием нового бронирования по тарифам доступным на момент переоформления билета.
На данный момент тарифа, по которому оформлен Ваш билет, нет в наличии (нет мест на партнерском рейсе)"

ответ Cathay Pacific
Поскольку билет был выписан на стоке а/к S7, то действуют их правила корректировки имени пассажира. Как нам сообщил трэвел агент,
в а/к S7 сказали, что необходимо сделать новое бронирование в оригинальных классах. Так как на рейсы в экономе мест уже нет, то мы со своей стороны
попытаемся утвердить лист ожидания за счет активного бронирования. Мы проинформировали aviakassa.ru что нужно сделать и пока ожидаем их ответа.

На сайте Cathay Pacific, в личных данных я смог изменить фамилию (на сайте S7 нет возможности поменять фамилию, только данные паспорта), но в маршрутной квитанции она не поменяется. Достаточно ли этого?
Дозвонились в Cathay Pacific, они внесли ремарку.
S7 категорически ни хочет ничего делать, ссылается на агента, пусть он думает что делать, а также утверждает, что на рейс с такой ошибкой не пустят

p.s. сдать и оформить новую бронь нет возможности, из-за увеличения стоимости минимум на 30%
Последний раз редактировалось Deacon 17 фев 2017, 17:59, всего редактировалось 1 раз.
Deacon
новичок
 
Сообщения: 8
Регистрация: 16.02.2017
Город: Томск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 49
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1471

Сообщение Capaster » 16 фев 2017, 21:51

Добрый вечер!
Ошибка в имени вместо EVGENY написал EVGENYE
Ryanair Милан - Брюссель.
Пустят на рейс? Спасибо
Capaster
новичок
 
Сообщения: 32
Регистрация: 29.09.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 29
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1472

Сообщение Poseidon » 16 фев 2017, 21:56

Capaster,
Вот этот и следующий пост можете почитать
Re: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45090
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3795 раз.
Поблагодарили: 13629 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1473

Сообщение antosokin » 27 фев 2017, 20:38

Перепутала местами имена и фамилии на всех 5 пассажиров Эмирейтс, Москва-Дубай, в колл центре сказали, что проблем возникнуть не должно, или переписывать за 50 дол каждый. Стоит ли волноваться?
antosokin
новичок
 
Сообщения: 48
Регистрация: 22.08.2013
Город: Ижевск
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 47
Страны: 25
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1474

Сообщение kaaa » 28 фев 2017, 19:10

antosokin писал(а) 27 фев 2017, 20:38: Перепутала местами имена и фамилии на всех 5 пассажиров Эмирейтс, Москва-Дубай, в колл центре сказали, что проблем возникнуть не должно, или переписывать за 50 дол каждый. Стоит ли волноваться?

Не стоит.
kaaa
почетный путешественник
 
Сообщения: 4514
Регистрация: 09.12.2009
Город: Прага
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 829 раз.
Возраст: 45
Страны: 87

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1475

Сообщение Poseidon » 28 фев 2017, 21:10

antosokin,
Необходимо, чтобы имя и фамилия пассажира, для которого Вы бронируете билет, полностью совпадали с именем и фамилией, указанными в его паспорте.
Это цитата с сайте Emirates и здесь не сказано про то, что необходимо, чтоб в билете сначала стояла фамилия, а потом имя. Обычно это так и бывает, а когда бывает наоборот, то проблем из-за этого как правило не возникает, о чём неоднократно говорилось.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45090
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3795 раз.
Поблагодарили: 13629 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1476

Сообщение simpsonw » 02 мар 2017, 17:01

Capaster писал(а) 16 фев 2017, 21:51:Добрый вечер!
Ошибка в имени вместо EVGENY написал EVGENYE
Ryanair Милан - Брюссель.
Пустят на рейс? Спасибо

Тоже ошибся в написании имени Valeiia вместо ValeRiia.
Исправил на сайте ryanair.com, денег не взяли.
Аватара пользователя
simpsonw
новичок
 
Сообщения: 6
Регистрация: 27.08.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38
Страны: 9
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1477

Сообщение TheArk » 07 мар 2017, 17:17

в спешке указал у одно человека неправильный год рождения, у второго вместо загранника, номер российкого паспорта.
Будут ли проблемы? Надо ли вносить изменения?
122 flights | 278,822 km | 7x around earth | 408 h 57 min
TheArk
полноправный участник
 
Сообщения: 459
Регистрация: 14.07.2011
Город: Тольятти
Благодарил (а): 29 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 40
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1478

Сообщение Poseidon » 07 мар 2017, 17:41

Poseidon писал(а) 07 мар 2017, 16:33:возьмите копию российского паспорта в аэропорт.

Poseidon писал(а) 07 мар 2017, 16:33:Это не так важно, тем более если пассажир в любом случае как взрослый проходит.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45090
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3795 раз.
Поблагодарили: 13629 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1479

Сообщение Juli15 » 10 мар 2017, 13:36

Ребята хелп!!!!Вылет завтра вечером.Билеты авиакомпании china southern, вместо имени nikolay , опечаталась написала ninikolay.Какова вероятность улететь по такому билету?Позвонила в купибилет,они внесли поправку к билету, но не гарантируют что пропустят с такой поправкой.
Juli15
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 10.03.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1480

Сообщение vezza » 10 мар 2017, 14:25

Deacon писал(а) 16 фев 2017, 06:47: S7 категорически ни хочет ничего делать, ссылается на агента, пусть он думает что делать, а также утверждает, что на рейс с такой ошибкой не пустят

Не знаю, слетали Вы или нет.
Летала этим Альянсом с ошибками в имени.
Сибирь тоже мне ответила,что нужно переоформить билет.
По итогу ничего не делали, полетели с ошибкой.
Все прошло хорошо. Никто вопросов не задавал, ни по пути туда, ни обратно.
Человека делают счастливыми три вещи: любовь, интересная работа и возможность путешествовать...
Аватара пользователя
vezza
активный участник
 
Сообщения: 876
Регистрация: 01.05.2011
Город: Владивосток
Благодарил (а): 240 раз.
Поблагодарили: 114 раз.
Возраст: 53
Страны: 7
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1481

Сообщение Viachik » 10 мар 2017, 17:15

Juli15 писал(а) 10 мар 2017, 13:36:Ребята хелп!!!!Вылет завтра вечером.Билеты авиакомпании china southern, вместо имени nikolay , опечаталась написала ninikolay.Какова вероятность улететь по такому билету?Позвонила в купибилет,они внесли поправку к билету, но не гарантируют что пропустят с такой поправкой.

Какой хелп вам нужен ? Вероятность 50% - либо улетите, либо нет. Даже если улетите из Москвы, проблемы могут быть на пересадках и посадке оттуда.
В верху темы есть окошко поиска - наберите там China и почитайте о подобных ситуациях.
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24551
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль