Qatar Airways отзывы (см ссылки в шапке этой темы!)

Авиакомпании мира. Отзывы об авиакомпаниях. Новости авиакомпаний. Маршруты перелётов авиакомпаний. Сервис на борту самолета. Сервис авиакомпании на земле. Вопросы связанные с именно этой авиакомпанией. Надежность авиакомпании. Парк самолетов авиакомпании. Аэрофлот. бюджетные авиакомпании

Сейчас этот форум просматривают: bazarav, Christin.u, Uladzimir Zholudzeu и гости: 30

Qatar Airways отзывы (см ссылки в шапке этой темы!)

Сообщение: #1321

Сообщение Форум Винского » 19 ноя 2015, 01:20


Аватара пользователя
Форум Винского
Гуру
 
Сообщения: 25221
Регистрация: 07.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 201 раз.
Возраст: 35
Отчеты: 84

Re: Qatar Airways отзывы (см ссылки в шапке этой темы!)

Сообщение: #1322

Сообщение chel-anat » 13 ноя 2017, 16:00

Yaro44 писал(а) 13 ноя 2017, 15:50:Никак понять не могу про багаж. Разрешенный провоз 30кг. Это вместе с ручной кладью считается? т.е. 7кг ручной клади +23 кг в багаж. Или 30 кг в багаж и 7 ручной клади? и сколько можно мест багажа?


30+7, кол-во мест зависит от направления

http://www.qatarairways.com/ru/ru/baggage.page
Аватара пользователя
chel-anat
активный участник
 
Сообщения: 734
Регистрация: 25.08.2013
Город: Челябинск
Благодарил (а): 33 раз.
Поблагодарили: 125 раз.
Возраст: 39
Страны: 20
Пол: Мужской

Re: Qatar Airways отзывы (см ссылки в шапке этой темы!)

Сообщение: #1323

Сообщение Самимынеместные » 13 ноя 2017, 16:01

Yaro44 писал(а) 13 ноя 2017, 15:50:Разрешенный провоз 30кг. Это вместе с ручной кладью считается?

Отдельно, но за перевесом смотрят строго. Заставляют доплачивать.
Yaro44 писал(а) 13 ноя 2017, 15:50:багаж и 7 ручной клади?


Ручная кладь 7 кг. Обычно, одно место разрешается исключая дамские сумки. Но чаше всего, особенно азиаты прут бывает и по три места. Я часто провожу рюкзак по 10 кг. Взвешивать не заставляли. Но последний год, что-то требования ужесточились, может уже и взвешивают.
Аватара пользователя
Самимынеместные
путешественник
 
Сообщения: 1544
Регистрация: 30.03.2012
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 27 раз.
Поблагодарили: 637 раз.
Возраст: 67
Страны: 75
Отчеты: 16
Пол: Мужской

Re: Qatar Airways отзывы (см ссылки в шапке этой темы!)

Сообщение: #1324

Сообщение b-olegh » 13 ноя 2017, 16:08

Самимынеместные писал(а) 13 ноя 2017, 16:01:но за перевесом смотрят строго. Заставляют доплачивать.

Смотря, насколько критичен перевес... Если сверх нормы 1-1,5 кг, то пропускали...
Самимынеместные писал(а) 13 ноя 2017, 16:01:Но последний год, что-то требования ужесточились, может уже и взвешивают.

В октябре и ноябре не взвешивали...
Аватара пользователя
b-olegh
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 21058
Регистрация: 04.07.2011
Город: Оренбург, Муравленко
Благодарил (а): 242 раз.
Поблагодарили: 2159 раз.
Возраст: 54
Страны: 31
Отчеты: 13
Пол: Мужской

Re: Qatar Airways отзывы (см ссылки в шапке этой темы!)

Сообщение: #1325

Сообщение Natusik » 13 ноя 2017, 16:43

Господа путешественники, кто имел подобный опыт - подскажите, пожалуйста:
30 кг багажа, без определения количества мест в билете и на сайте катарцев, могут быть провезены 2-мя или 3-мя местами?
По телефону ответили, что могут.
Но терзают меня смутные сомнения....
Письменных доказательств не нашла.
Natusik
новичок
 
Сообщения: 11
Регистрация: 04.04.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 48
Страны: 22

Re: Qatar Airways отзывы (см ссылки в шапке этой темы!)

Сообщение: #1326

Сообщение chel-anat » 13 ноя 2017, 16:44

Natusik писал(а) 13 ноя 2017, 16:43:Господа путешественники, кто имел подобный опыт - подскажите, пожалуйста:
30 кг багажа, без определения количества мест в билете и на сайте катарцев, могут быть провезены 2-мя или 3-мя местами?
По телефону ответили, что могут.
Но терзают меня смутные сомнения....
Письменных доказательств не нашла.


кол-во мест зависит от направления)
http://www.qatarairways.com/ru/ru/baggage.page

Предполагаю, что если Вы летите в азию. Ограничений по местам нет
Аватара пользователя
chel-anat
активный участник
 
Сообщения: 734
Регистрация: 25.08.2013
Город: Челябинск
Благодарил (а): 33 раз.
Поблагодарили: 125 раз.
Возраст: 39
Страны: 20
Пол: Мужской

Re: Qatar Airways отзывы (см ссылки в шапке этой темы!)

Сообщение: #1327

Сообщение kapil » 15 ноя 2017, 15:43

Подскажите, есть ли у Катарцев номер телефона русскоязычного контакт-центра с бесплатными звонками? Я второй день пытаюсь дозвониться по номерам, указанным на сайте, по 10-15 минут слушаю автоответчик, потратил денег уже столько, что билет можно было купить, но так и не решил свой вопрос.
Туризм - это умение продавать мечту.
kapil
почетный путешественник
 
Сообщения: 3167
Регистрация: 25.10.2009
Город: Томск
Благодарил (а): 193 раз.
Поблагодарили: 350 раз.
Возраст: 62
Страны: 88
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Qatar Airways отзывы (см ссылки в шапке этой темы!)

Сообщение: #1328

Сообщение chel-anat » 15 ноя 2017, 15:46

kapil писал(а) 15 ноя 2017, 15:43:Подскажите, есть ли у Катарцев номер телефона русскоязычного контакт-центра с бесплатными звонками? Я второй день пытаюсь дозвониться по номерам, указанным на сайте, по 10-15 минут слушаю автоответчик, потратил денег уже столько, что билет можно было купить, но так и не решил свой вопрос.


8-800 нету у них, только на 495. Напишите жалобу по обратной связи что не можете дозвониться или попробуйте пообщаться с головным по почте.
Аватара пользователя
chel-anat
активный участник
 
Сообщения: 734
Регистрация: 25.08.2013
Город: Челябинск
Благодарил (а): 33 раз.
Поблагодарили: 125 раз.
Возраст: 39
Страны: 20
Пол: Мужской

Re: Qatar Airways отзывы (см ссылки в шапке этой темы!)

Сообщение: #1329

Сообщение b-olegh » 15 ноя 2017, 15:51

Не знаю, в чем у Вас вопрос... Попробуйте позвонить в аэропорт, они также занимаются бронированием:
https://www.qatarairways.com/en/worldwide-offices.html
Либо, если позволяет время, обратитесь через форму обратной связи...
Аватара пользователя
b-olegh
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 21058
Регистрация: 04.07.2011
Город: Оренбург, Муравленко
Благодарил (а): 242 раз.
Поблагодарили: 2159 раз.
Возраст: 54
Страны: 31
Отчеты: 13
Пол: Мужской

Re: Qatar Airways отзывы (см ссылки в шапке этой темы!)

Сообщение: #1330

Сообщение kapil » 15 ноя 2017, 16:06

Вопрос - привилегии по карте серебряного уровня.
В форму написал - ответили, что нужно звонить.
Туризм - это умение продавать мечту.
kapil
почетный путешественник
 
Сообщения: 3167
Регистрация: 25.10.2009
Город: Томск
Благодарил (а): 193 раз.
Поблагодарили: 350 раз.
Возраст: 62
Страны: 88
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Qatar Airways отзывы (см ссылки в шапке этой темы!)

Сообщение: #1331

Сообщение 2BucksForStarbucks » 15 ноя 2017, 16:12

kapil писал(а) 15 ноя 2017, 15:43:Я второй день пытаюсь дозвониться по номерам, указанным на сайте, по 10-15 минут слушаю автоответчик, потратил денег уже столько, что билет можно было купить


Дорогая связь в регионах РФ, однако)) Купили бы уж тогда билет сразу лучше. Ну или IP телефония или пакет услуг звонки по РФ) поможет
Если потратили 15 минут, то лучше еще потратить 5-10, поскольку с каждой минутой шансы повышаются
2BucksForStarbucks
участник
 
Сообщения: 174
Регистрация: 28.09.2017
Город: Drunk
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 105
Страны: 90

Re: Qatar Airways отзывы (см ссылки в шапке этой темы!)

Сообщение: #1332

Сообщение kapil » 15 ноя 2017, 17:19

little12345 писал(а) 15 ноя 2017, 16:12:Дорогая связь в регионах РФ, однако

На мобильные дешевая, на городские номера в другие города - увы, дорогая. Ею уже почти никто не пользуется, кроме таких вот случаев.
Туризм - это умение продавать мечту.
kapil
почетный путешественник
 
Сообщения: 3167
Регистрация: 25.10.2009
Город: Томск
Благодарил (а): 193 раз.
Поблагодарили: 350 раз.
Возраст: 62
Страны: 88
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Qatar Airways отзывы (см ссылки в шапке этой темы!)

Сообщение: #1333

Сообщение chel-anat » 15 ноя 2017, 17:54

Спросите тут. Здесь точно есть статусники. Может помогут.
Аватара пользователя
chel-anat
активный участник
 
Сообщения: 734
Регистрация: 25.08.2013
Город: Челябинск
Благодарил (а): 33 раз.
Поблагодарили: 125 раз.
Возраст: 39
Страны: 20
Пол: Мужской

Re: Qatar Airways отзывы (см ссылки в шапке этой темы!)

Сообщение: #1334

Сообщение kapil » 15 ноя 2017, 18:23

Да я выше спрашивал, мне уже ответили - что с серебряной картой предоставляют места повышенной комфортности и даже могут пересадить на второй этаж.
Написал запрос в компанию - мне ответили что да, могут, это делается к колл-центре по телефону.
Вот и пытаюсь дозвониться третий день уже
Туризм - это умение продавать мечту.
kapil
почетный путешественник
 
Сообщения: 3167
Регистрация: 25.10.2009
Город: Томск
Благодарил (а): 193 раз.
Поблагодарили: 350 раз.
Возраст: 62
Страны: 88
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Qatar Airways отзывы (см ссылки в шапке этой темы!)

Сообщение: #1335

Сообщение Kukla123 » 16 ноя 2017, 12:46

kapil писал(а) 15 ноя 2017, 18:23:Да я выше спрашивал, мне уже ответили - что с серебряной картой предоставляют места повышенной комфортности и даже могут пересадить на второй этаж.
Написал запрос в компанию - мне ответили что да, могут, это делается к колл-центре по телефону.
Вот и пытаюсь дозвониться третий день уже

+7 495 981 07 81
там сразу берут трубку.
Аватара пользователя
Kukla123
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8017
Регистрация: 27.09.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 387 раз.
Поблагодарили: 732 раз.
Возраст: 97
Страны: 28
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Qatar Airways отзывы (см ссылки в шапке этой темы!)

Сообщение: #1336

Сообщение kapil » 16 ноя 2017, 16:18

Сложно все у катарцев.
Дозвонился, сказали что могут сделать только за сутки до вылета, и только места у аварийных выходов.
Туризм - это умение продавать мечту.
kapil
почетный путешественник
 
Сообщения: 3167
Регистрация: 25.10.2009
Город: Томск
Благодарил (а): 193 раз.
Поблагодарили: 350 раз.
Возраст: 62
Страны: 88
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Qatar Airways отзывы (см ссылки в шапке этой темы!)

Сообщение: #1337

Сообщение boyruss1 » 16 ноя 2017, 17:10

kapil, ничего сложного. Провисел на линии московского коллцентра 15 минут, находясь не в России, решил вопрос с изменением бронирования. Телефоны рабочие, с 10 до 18 (Мск).
Удивлен, что Вам пообещали назначить места у "аварийных выходов" по телефону - катарцы всегда требовали для этого дела прибыть в порт на стойку на регистрацию (можно с онлайн регистрацией, а на стойке поменять место). Открыть по телефону (за сутки) они могут только первые ряды салонов эконома, при условии, что это не места у аварийных выходов.
Насчет верхней палубы - это относится только к А380 - только у него есть эта самая верхняя палуба. Выбрать места для членов Вашего бронирования на верхней палубе Вы можете в любое время после покупки билета, при условии, что у Вас есть "серебро" или выше, а также, без статуса - при условии, что все места на нижней палубе недоступны. Никто специально "пересаживать" Вас туда не будет - для Вас доступна эта функция в управлении бронированием с самого начала.
От себя добавлю, что места 25го ряда на А380 не настолько удобны, как весь 30-й ряд. На 25-м - жесткая перегородка впереди мешает ногам (хотя места больше, чем в обычных рядах) и для мест у прохода - штора, отделяющая бар и салон эконома - постоянно шныряет стаф и задевает ноги. "Пересадить" Вас могут в бизнес, при условии, что пассажиров эконома больше, чем мест, а в бизнесе есть еще места. Это называется операционный апгрейд. Будучи "серебряным", регулярно попадал на ночном рейсе в Бангкок на этот комплимент от авиакомпании, с "золотом" - единожды на московском рейсе в Доху, из бизнеса в первый - ни разу не апгрейдили.
boyruss1
почетный путешественник
 
Сообщения: 2284
Регистрация: 27.03.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 123 раз.
Поблагодарили: 260 раз.
Возраст: 48

Re: Qatar Airways отзывы (см ссылки в шапке этой темы!)

Сообщение: #1338

Сообщение kapil » 16 ноя 2017, 18:08

boyruss1 писал(а) 16 ноя 2017, 17:10:Насчет верхней палубы - это относится только к А380 - только у него есть эта самая верхняя палуба. Выбрать места для членов Вашего бронирования на верхней палубе Вы можете в любое время после покупки билета, при условии, что у Вас есть "серебро" или выше, а также, без статуса - при условии, что все места на нижней палубе недоступны. Никто специально "пересаживать" Вас туда не будет - для Вас доступна эта функция в управлении бронированием с самого начала.

В том то и дело, что эти места мне недоступны - я не могу их выбрать.
Возможно, проблема в том, что серебряный статус у меня не их а S7 (one world) и поучил я его после покупки билета. При просмотре бронирования этот мой стаус нигде не отображается. Может их можно попросить это исправить?
Туризм - это умение продавать мечту.
kapil
почетный путешественник
 
Сообщения: 3167
Регистрация: 25.10.2009
Город: Томск
Благодарил (а): 193 раз.
Поблагодарили: 350 раз.
Возраст: 62
Страны: 88
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Qatar Airways отзывы (см ссылки в шапке этой темы!)

Сообщение: #1339

Сообщение boyruss1 » 16 ноя 2017, 18:37

kapil писал(а) 16 ноя 2017, 18:08:При просмотре бронирования этот мой стаус нигде не отображается

Зайдите в Ваше бронирование, там есть раздел "update passenger details" -в правой части страницы. Введите там свой членский номер соответствующей авиакомпании.
boyruss1
почетный путешественник
 
Сообщения: 2284
Регистрация: 27.03.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 123 раз.
Поблагодарили: 260 раз.
Возраст: 48

Re: Qatar Airways отзывы (см ссылки в шапке этой темы!)

Сообщение: #1340

Сообщение kapil » 16 ноя 2017, 18:43

он там введен...
Туризм - это умение продавать мечту.
kapil
почетный путешественник
 
Сообщения: 3167
Регистрация: 25.10.2009
Город: Томск
Благодарил (а): 193 раз.
Поблагодарили: 350 раз.
Возраст: 62
Страны: 88
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Qatar Airways отзывы (см ссылки в шапке этой темы!)

Сообщение: #1341

Сообщение boyruss1 » 16 ноя 2017, 19:06

kapil, тогда звонить в коллцентр и просить закрепить места на верхней палубе, если там есть свободные места.
Ответ в группе ВК: "Места экономического класса на второй палубе A380 Qatar Airways есть. Но рассадка на них возможна только статусным пассажирам Privilege Club и oneworld + пассажирам с билетами по высоким классам бронирования."
Можно поинтересоваться номером и датой рейса на а380?
boyruss1
почетный путешественник
 
Сообщения: 2284
Регистрация: 27.03.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 123 раз.
Поблагодарили: 260 раз.
Возраст: 48

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииАвиакомпании отзывы, сервис, питание, багаж



Включить мобильный стиль