Форум Винского

**Форум Винского** » 19 ноя 2015, 01:20

Купить авиабилеты на рейсы QATAR AIRWAYS Купить авиабилеты QatarAirways российской банковской картой
Покупка авиабилетов на сайте а/к тем у кого есть нормальные карты: Покупка билета на сайте Qatar Airways

Другие темы о Qatar Airways

Qatar Airways стыковка в Дохе, регистрация на рейс
Qatar Airways питание на борту в эконом классе

Онлайн регистрация на рейс Qatar Airways
Программа Qatar Stopover от Qatar Airways при длительной стыковке в Дохе

Билеты

Возврат/изменение авиабилета Qatar Airways
Qatar Airways отмена рейсов, перенос даты, возврат денег или ваучер

Багаж

Задержка багажа Qatar Airways
Авиакомпания Qatar потеряла багаж
Qatar Airways багаж и ручная кладь

Бизнес класс Qatar Airways

Бизнес класс Qatar Airways отзывы
Бизнес класс Dreamliner Боинг 787 Qatar Aiways отзыв
Бизнес класс в А350 XWB Qatar Airways отзыв
QSuite новый бизнес класс Катар Эйрвейз

**chel-anat** » 13 ноя 2017, 16:00

Yaro44 писал(а) 13 ноя 2017, 15:50:Никак понять не могу про багаж. Разрешенный провоз 30кг. Это вместе с ручной кладью считается? т.е. 7кг ручной клади +23 кг в багаж. Или 30 кг в багаж и 7 ручной клади? и сколько можно мест багажа?

30+7, кол-во мест зависит от направления

http://www.qatarairways.com/ru/ru/baggage.page

**Самимынеместные** » 13 ноя 2017, 16:01

Yaro44 писал(а) 13 ноя 2017, 15:50:Разрешенный провоз 30кг. Это вместе с ручной кладью считается?

Отдельно, но за перевесом смотрят строго. Заставляют доплачивать.

Yaro44 писал(а) 13 ноя 2017, 15:50:багаж и 7 ручной клади?

Ручная кладь 7 кг. Обычно, одно место разрешается исключая дамские сумки. Но чаше всего, особенно азиаты прут бывает и по три места. Я часто провожу рюкзак по 10 кг. Взвешивать не заставляли. Но последний год, что-то требования ужесточились, может уже и взвешивают.

**b-olegh** » 13 ноя 2017, 16:08

Самимынеместные писал(а) 13 ноя 2017, 16:01:но за перевесом смотрят строго. Заставляют доплачивать.

Смотря, насколько критичен перевес... Если сверх нормы 1-1,5 кг, то пропускали...

Самимынеместные писал(а) 13 ноя 2017, 16:01:Но последний год, что-то требования ужесточились, может уже и взвешивают.

В октябре и ноябре не взвешивали...

**Natusik** » 13 ноя 2017, 16:43

Господа путешественники, кто имел подобный опыт - подскажите, пожалуйста:
30 кг багажа, без определения количества мест в билете и на сайте катарцев, могут быть провезены 2-мя или 3-мя местами?
По телефону ответили, что могут.
Но терзают меня смутные сомнения....
Письменных доказательств не нашла.

**chel-anat** » 13 ноя 2017, 16:44

Natusik писал(а) 13 ноя 2017, 16:43:Господа путешественники, кто имел подобный опыт - подскажите, пожалуйста:
30 кг багажа, без определения количества мест в билете и на сайте катарцев, могут быть провезены 2-мя или 3-мя местами?
По телефону ответили, что могут.
Но терзают меня смутные сомнения....
Письменных доказательств не нашла.

кол-во мест зависит от направления)
http://www.qatarairways.com/ru/ru/baggage.page

Предполагаю, что если Вы летите в азию. Ограничений по местам нет

**kapil** » 15 ноя 2017, 15:43

Подскажите, есть ли у Катарцев номер телефона русскоязычного контакт-центра с бесплатными звонками? Я второй день пытаюсь дозвониться по номерам, указанным на сайте, по 10-15 минут слушаю автоответчик, потратил денег уже столько, что билет можно было купить, но так и не решил свой вопрос.

**chel-anat** » 15 ноя 2017, 15:46

kapil писал(а) 15 ноя 2017, 15:43:Подскажите, есть ли у Катарцев номер телефона русскоязычного контакт-центра с бесплатными звонками? Я второй день пытаюсь дозвониться по номерам, указанным на сайте, по 10-15 минут слушаю автоответчик, потратил денег уже столько, что билет можно было купить, но так и не решил свой вопрос.

8-800 нету у них, только на 495. Напишите жалобу по обратной связи что не можете дозвониться или попробуйте пообщаться с головным по почте.

**b-olegh** » 15 ноя 2017, 15:51

Не знаю, в чем у Вас вопрос... Попробуйте позвонить в аэропорт, они также занимаются бронированием:
https://www.qatarairways.com/en/worldwide-offices.html
Либо, если позволяет время, обратитесь через форму обратной связи...

**kapil** » 15 ноя 2017, 16:06

Вопрос - привилегии по карте серебряного уровня.
В форму написал - ответили, что нужно звонить.

**2BucksForStarbucks** » 15 ноя 2017, 16:12

kapil писал(а) 15 ноя 2017, 15:43:Я второй день пытаюсь дозвониться по номерам, указанным на сайте, по 10-15 минут слушаю автоответчик, потратил денег уже столько, что билет можно было купить

Дорогая связь в регионах РФ, однако)) Купили бы уж тогда билет сразу лучше. Ну или IP телефония или пакет услуг звонки по РФ) поможет
Если потратили 15 минут, то лучше еще потратить 5-10, поскольку с каждой минутой шансы повышаются

**kapil** » 15 ноя 2017, 17:19

little12345 писал(а) 15 ноя 2017, 16:12:Дорогая связь в регионах РФ, однако

На мобильные дешевая, на городские номера в другие города - увы, дорогая. Ею уже почти никто не пользуется, кроме таких вот случаев.

**chel-anat** » 15 ноя 2017, 17:54

Спросите тут. Здесь точно есть статусники. Может помогут.

**kapil** » 15 ноя 2017, 18:23

Да я выше спрашивал, мне уже ответили - что с серебряной картой предоставляют места повышенной комфортности и даже могут пересадить на второй этаж.
Написал запрос в компанию - мне ответили что да, могут, это делается к колл-центре по телефону.
Вот и пытаюсь дозвониться третий день уже

**Kukla123** » 16 ноя 2017, 12:46

kapil писал(а) 15 ноя 2017, 18:23:Да я выше спрашивал, мне уже ответили - что с серебряной картой предоставляют места повышенной комфортности и даже могут пересадить на второй этаж.
Написал запрос в компанию - мне ответили что да, могут, это делается к колл-центре по телефону.
Вот и пытаюсь дозвониться третий день уже

+7 495 981 07 81
там сразу берут трубку.

**kapil** » 16 ноя 2017, 16:18

Сложно все у катарцев.
Дозвонился, сказали что могут сделать только за сутки до вылета, и только места у аварийных выходов.

**boyruss1** » 16 ноя 2017, 17:10

kapil, ничего сложного. Провисел на линии московского коллцентра 15 минут, находясь не в России, решил вопрос с изменением бронирования. Телефоны рабочие, с 10 до 18 (Мск).
Удивлен, что Вам пообещали назначить места у "аварийных выходов" по телефону - катарцы всегда требовали для этого дела прибыть в порт на стойку на регистрацию (можно с онлайн регистрацией, а на стойке поменять место). Открыть по телефону (за сутки) они могут только первые ряды салонов эконома, при условии, что это не места у аварийных выходов.
Насчет верхней палубы - это относится только к А380 - только у него есть эта самая верхняя палуба. Выбрать места для членов Вашего бронирования на верхней палубе Вы можете в любое время после покупки билета, при условии, что у Вас есть "серебро" или выше, а также, без статуса - при условии, что все места на нижней палубе недоступны. Никто специально "пересаживать" Вас туда не будет - для Вас доступна эта функция в управлении бронированием с самого начала.
От себя добавлю, что места 25го ряда на А380 не настолько удобны, как весь 30-й ряд. На 25-м - жесткая перегородка впереди мешает ногам (хотя места больше, чем в обычных рядах) и для мест у прохода - штора, отделяющая бар и салон эконома - постоянно шныряет стаф и задевает ноги. "Пересадить" Вас могут в бизнес, при условии, что пассажиров эконома больше, чем мест, а в бизнесе есть еще места. Это называется операционный апгрейд. Будучи "серебряным", регулярно попадал на ночном рейсе в Бангкок на этот комплимент от авиакомпании, с "золотом" - единожды на московском рейсе в Доху, из бизнеса в первый - ни разу не апгрейдили.

**kapil** » 16 ноя 2017, 18:08

boyruss1 писал(а) 16 ноя 2017, 17:10:Насчет верхней палубы - это относится только к А380 - только у него есть эта самая верхняя палуба. Выбрать места для членов Вашего бронирования на верхней палубе Вы можете в любое время после покупки билета, при условии, что у Вас есть "серебро" или выше, а также, без статуса - при условии, что все места на нижней палубе недоступны. Никто специально "пересаживать" Вас туда не будет - для Вас доступна эта функция в управлении бронированием с самого начала.

В том то и дело, что эти места мне недоступны - я не могу их выбрать.
Возможно, проблема в том, что серебряный статус у меня не их а S7 (one world) и поучил я его после покупки билета. При просмотре бронирования этот мой стаус нигде не отображается. Может их можно попросить это исправить?

**boyruss1** » 16 ноя 2017, 18:37

kapil писал(а) 16 ноя 2017, 18:08:При просмотре бронирования этот мой стаус нигде не отображается

Зайдите в Ваше бронирование, там есть раздел "update passenger details" -в правой части страницы. Введите там свой членский номер соответствующей авиакомпании.

**kapil** » 16 ноя 2017, 18:43

он там введен...

**boyruss1** » 16 ноя 2017, 19:06

kapil, тогда звонить в коллцентр и просить закрепить места на верхней палубе, если там есть свободные места.
Ответ в группе ВК: "Места экономического класса на второй палубе A380 Qatar Airways есть. Но рассадка на них возможна только статусным пассажирам Privilege Club и oneworld + пассажирам с билетами по высоким классам бронирования."
Можно поинтересоваться номером и датой рейса на а380?