Форум Винского

**Alex Kumarkov** » 08 фев 2018, 05:55

Не дублируйте пож-та вопрос в разных темах. Тем более что в "новогодней" теме в шапке написано кое-что. Так можно и на предупреждение нарваться. Спасибо.
P.S. Вопрос пусть уже остается здесь, в одном месте, но на будущее подпишитесь и на эту тему: Как летают дальневосточники за рубеж.

**volk_volk** » 12 фев 2018, 19:32

Добрый вечер!

Подскажите, равильно ли я понимаю, что если беру билет "эконом-премиум NFO", то при возврате мне вернут сумму полностью без вычета каких-либо штрафов?

**aleksey2008** » 12 фев 2018, 19:33

volk_volk писал(а) 12 фев 2018, 19:32:Подскажите, равильно ли я понимаю, что если беру билет "эконом-премиум NFO", то при возврате мне вернут сумму полностью без вычета каких-либо штрафов?

Да.

**pryanik67** » 12 фев 2018, 20:23

А можно сдать обратный билет на сайте аэрофлота онлайн?

**Romulus** » 12 фев 2018, 20:34

Частично использованный билет онлайн сдать нельзя, звоните в контакт-центр

**pryanik67** » 12 фев 2018, 20:51

Romulus писал(а) 12 фев 2018, 20:34:Частично использованный билет онлайн сдать нельзя, звоните в контакт-центр

эконом - премиум тоже

**zerokol** » 12 фев 2018, 20:56

Можно сдать эконом-премиум на сайте, точнее так - иногда можно, иногда нет.

**3fon** » 12 фев 2018, 20:56

pryanik67 писал(а) 12 фев 2018, 20:51:эконом - премиум тоже

Тоже.

**pryanik67** » 12 фев 2018, 21:02

zerokol писал(а) 12 фев 2018, 20:56:Можно сдать эконом-премиум на сайте, точнее так - иногда можно, иногда нет.

???

**kirgvr** » 14 фев 2018, 16:52

А кому-нибудь удавалось в этом новом виде показа бронирования добавить данные американской визы? (раньше все было видно и понятно, теперь только данные паспорта и все, чепопало наделали )

**Romulus** » 14 фев 2018, 21:07

kirgvr писал(а) 14 фев 2018, 16:52:А кому-нибудь удавалось в этом новом виде показа бронирования добавить данные американской визы?

Новая версия управления бронированием действительно какая-то странная. По-прежнему пользуюсь привычной старой: https://m.aeroflot.ru/b/info/pnr/load?_ ... anguage=ru

**Фрау Ильза** » 14 фев 2018, 21:20

А почему нет билетов на Пхукет на НГ? Туда есть, а обратно нет. Что за прикол?

**Poseidon** » 14 фев 2018, 23:18

Из Бангкока тоже нет. Появятся наверно в ближайшее время.

**Aiten** » 16 фев 2018, 20:19

Если покупать билеты класса Эконом-Оптимум в Европу, возвращают всю сумму абсолютно за вычетом доплаты за возврат 70 евро? Или какой-нибудь топливный сбор не возвращают еще? Нет ли каких-нибудь подводных камней?

**Ieronim Boskh** » 16 фев 2018, 20:23

Aiten писал(а) 16 фев 2018, 20:19:Если покупать билеты класса Эконом-Оптимум в Европу, возвращают всю сумму абсолютно за вычетом доплаты за возврат 70 евро? Или какой-нибудь топливный сбор не возвращают еще? Нет ли каких-нибудь подводных камней?

Да, только 70 евро за возврат.

**Poseidon** » 16 фев 2018, 22:16

Aiten писал(а) 16 фев 2018, 20:19:Или какой-нибудь топливный сбор не возвращают еще?

Аэрофлот в отличии от некоторых других российских авиакомпаний при возврате билета никакие топливные таксы не удерживает. Только штраф.

**Ольга345** » 23 фев 2018, 00:12

Здравствуйте, на тарифе вида в Азию не 50 $/€ возврат? Не совсем понимаю, указано "также перевозок между п.п. азиатской части РФ и п.п. Азии за рубежом/Океании. кроме транзитных перевозок через европейскую часть РФ);- (п.п- пункт прибытия ?)
И у меня же не транзит
На горячей линии сказали до Вьетнама изменение даты 100€ .

2.Также не понимаю значения "Остановки в пункте пересадки для транзитных пассажиров
до 3 дней - разрешены,
при длительности
более 3 дней – не разрешены" - это означает что если даже у тебя нет визы, человек там может находиться ?

3.И ещё почему важен Минимальный срок нахождения в пункте назначения? Для дешёвых тарифов имею в виду.
4.Равно как и Срок действия обязательства по перевозке - то есть это важно когда меняешь даты вылета?

**Poseidon** » 23 фев 2018, 23:41

Ольга345 писал(а) 23 фев 2018, 00:12:На горячей линии сказали до Вьетнама изменение даты 100€ .

Правильно сказали. 100 евро. Всё прописано в правилах:

При международных перевозках при обмене

50 EUR/50 USD для прямых перевозок между пунктами РФ и пунктами Ближнего зарубежья (Азербайджана/Армении/Белорусии/Казахстана/Киргизии/Молдавии/Таджикистана/Узбекистана/Туркмении/Украины/Грузии), а также транзитных перевозок между пунктами европейской части РФ и пунктами Ближнего Зарубежья (Азербайджана/Армении/Белорусии/Казахстана/Киргизии/Молдавии/Таджикистана/Узбекистана/Туркмении/Украины/Грузии);
70 EUR/70 USD для всех перевозок между пунктами РФ и пунктами Европы/Ближнего Востока, транзитных перевозок между пунктами Европы/Ближнего Востока/Ближнего Зарубежья (Азербайджана/Армении/Белорусии/Казахстана/Киргизии/Молдавии/Таджикистана/Узбекистана/Туркмении/Украины/Грузии)/азиатской части РФ и пунктами Ближнего Востока/Ближнего Зарубежья (Азербайджана/Армении/Белорусии/Казахстана/Киргизии/Молдавии/Таджикистана/Узбекистана/Туркмении/Украины/Грузии), а также перевозок между п.п. азиатской части РФ и п.п. Азии за рубежом/Океании (кроме транзитных перевозок через европейскую часть РФ);
100 EUR/100 USD для остальных перевозок, кроме перевозок от п.п. Японии;
15000 JPY для перевозок от п.п. Японии

при возврате по оптимуму

При международных перевозках

70 EUR/70 USD для перевозок между пунктами РФ/Европы/Ближнего Востока/Ближнего Зарубежья (Азербайджана/Армении/Белорусии/Казахстана/Киргизии/Молдавии/Таджикистана/Узбекистана/Туркмении/Украины/Грузии), а также перевозок между п.п. азиатской части РФ и п.п. Азии за рубежом/Океании (кроме транзитных перевозок через европейскую часть РФ);
100 EUR/100 USD для остальных перевозок, кроме перевозок от пунктов Японии;
15000 JPY для перевозок от п.п. Японии
При перевозках по РФ: 5000 руб.

Ольга345 писал(а) 23 фев 2018, 00:12:2.Также не понимаю значения "Остановки в пункте пересадки для транзитных пассажиров
до 3 дней - разрешены,
при длительности
более 3 дней – не разрешены" - это означает что если даже у тебя нет визы, человек там может находиться ?

К визе это не имеет отношения. Это к тарифу относится.

Ольга345 писал(а) 23 фев 2018, 00:12:3.И ещё почему важен Минимальный срок нахождения в пункте назначения? Для дешёвых тарифов имею в виду.

Что значит важен? Тарифы разные и есть ограничения. В каких-то случаях соблюдается Sunday Rule, в каких-то вообще нет ограничений. Вы не вдавайтесь в подробности, если уже есть билет, который Вас устраивает.

Ольга345 писал(а) 23 фев 2018, 00:12:4.Равно как и Срок действия обязательства по перевозке - то есть это важно когда меняешь даты вылета?

Когда меняешь, то да. Но перед покупкой билета Вы приблизительно то представляете на какой срок летите.

Фрау Ильза писал(а) 14 фев 2018, 21:20:А почему нет билетов на Пхукет на НГ? Туда есть, а обратно нет. Что за прикол?

Poseidon писал(а) 14 фев 2018, 23:18:Из Бангкока тоже нет. Появятся наверно в ближайшее время.

Появились.

**soyl** » 01 мар 2018, 14:39

Добрый день! Сориентируйте пожалуйста примерно во что выльется изменение обратной даты ( Билеты Эконом-бюджет, туда Москва-Бангкок-Пхукет а вот обратно Пхукет-Москва (прямой), билеты брали онлайн 2взр+2реб, вот задумались если на недельку дольше в отпуске задержаться, стоит ли оно, какие штрафы и доплаты нас ждут?

**Poseidon** » 01 мар 2018, 15:01

100 евро за изменение даты за билет. Ну и если тариф на нужную дату будет выше, то ещё доплата.

**soyl** » 01 мар 2018, 15:14

Это с каждого человека? ;)

**Poseidon** » 01 мар 2018, 15:18

soyl писал(а) 01 мар 2018, 15:14:Это с каждого человека? ;)

Да.

Poseidon писал(а) 01 мар 2018, 15:01:100 евро за изменение даты за билет.

**CEK** » 01 мар 2018, 15:23

С каждого билета. У вас может быть одно бронирование, но билета - 4 (на каждого пассажира).

**Фрау Ильза** » 01 мар 2018, 17:02

Сколько будет доплаты, можно посмотреть заранее, пройдя по ссылке обмен-возврат

**_amina_** » 05 мар 2018, 05:01

soyl писал(а) 01 мар 2018, 15:14:Это с каждого человека? ;)

Конечно.
Обычно, чтобы точно знать доплаты - звоню в колл-центр, самый точный вариант, чтобы не гадать на кофейной гуще

**ast-pb** » 10 мар 2018, 21:18

Нужен совет по возврату /компенсации по билетам Промо Аэрофлота (RSX).

Билет был туда-обратно. На рейс "туда" был получен посадочный, но посадку закрыли ровно за 20 мин. до вылета, не успели.
Три сотрудника Аэрофлота и потом при обращении в колл-центр сообщили о невозможности использовать обратный перелет.

Были куплены новые билеты туда-обратно.

Вопрос - можно ли вернуть хотя бы что-то (в билете есть сборы YQ и XT) в данной ситуации?
Насколько потом понял - при no show есть возможность предупредить а/к о желании использовать "обратный" сегмент. Если это так, то возможно ли требовать возмещения расходов на покупку нового билета из-за некорректной консультации сотрудников?

**Poseidon** » 10 мар 2018, 21:29

YQ невозвратная такса, да и было ноушоу. При ноушоу не вернётся ничего.

ast-pb писал(а) 10 мар 2018, 21:18:Насколько потом понял - при no show есть возможность предупредить а/к о желании использовать "обратный" сегмент.

Предупредить можете, но это не положено. Тут только по доброй воле авиакомпании. Так что требовать не получится.

**Serpent849** » 10 мар 2018, 23:24

ast-pb писал(а) 10 мар 2018, 21:18:посадку закрыли ровно за 20 мин. до вылета, не успели.

Ее могут даже за 22 минуты до вылета закрыть. Боюсь, что будет вам уроком

**Int-Ekb** » 16 мар 2018, 13:11

Оформил возврат вовзвратных билетов АФЛ. Подскажите на опыте, через сколько дней деньги на карту вернутся?

**Romulus** » 16 мар 2018, 13:53

Сроки возврата сильно зависят от банка-эмитента вашей карты. Обычно в течение 7-10 дней

**Int-Ekb** » 16 мар 2018, 14:01

Romulus писал(а) 16 мар 2018, 13:53:Сроки возврата сильно зависят от банка-эмитента вашей карты. Обычно в течение 7-10 дней

тинькоф . думал за пару дней придут)

**boyruss1** » 16 мар 2018, 14:06

Int-Ekb,Сбер - 6 дней.

**Romulus** » 16 мар 2018, 14:07

Тогда около недели, Тиньков возвраты тоже быстро зачисляет.

**lyohich** » 18 мар 2018, 23:39

Уважаемые форумчане, подскажите.
Если я куплю билет тарифа Эконом Премиум смогу ли я позже его обменять на более дешевый тариф Эконом Бюджет? Получаю визу, но есть риск отказа, а билеты дорогие и терять не деньги хочется

**Vo!** » 19 мар 2018, 00:03

Вернёте Премиум, и купите что хотите.
Для визы лучше купить возвратный билет у другой а/к за вменяемые деньги

**lexy4ka** » 22 мар 2018, 09:20

Добрый день! Знающие люди, подскажите)
Куплены билеты Аэрофлота 2 взрослых плюс младенец на 25.03-06.04.18 в Германию. Эконом промо.
Мужа отказываются отпускать в отпуск. До последнего обещали заявление подписать. Но вчера начальник отказался. Но вроде как готов отпустить с 2.04. Есть какая-то возможность обменять билеты со сдвигом в неделю? Скажем с 01.04 по 13.04? Если в больничном например будет указано что лететь не рекомендуют с 25.03 по 31.03? Или пытаться делать вынужденный возврат по больничному (если его сможем сделать) и покупать новые билеты?

**Alex Kumarkov** » 22 мар 2018, 09:57

Перенес в эту тему.

lexy4ka писал(а) 22 мар 2018, 09:20:Есть какая-то возможность обменять билеты со сдвигом в неделю?

Даже невозвратные билеты можно двигать со штрафом. В шапке внизу ссылка на правила применения тарифов, вроде в случае с промо 100 EUR/100 USD. Я так понимаю этим ограничивается, если есть в наличие билеты по тому же самому тарифу. Погодите, Вам более опытные члены нашей аэрофлотовской секты объяснят :)

lexy4ka писал(а) 22 мар 2018, 09:20:Или пытаться делать вынужденный возврат по больничному (если его сможем сделать) и покупать новые билеты?

Или так, если есть возможность слепить больничный.

**boyruss1** » 22 мар 2018, 16:45

Alex Kumarkov писал(а) 22 мар 2018, 09:57:слепить больничный

всегда надо помнить, что возможны юридические последствия "лепки"

**artem kortelev** » 22 мар 2018, 21:02

Авиакомпания "Аэрофлот" вновь увеличила так называемый топливный сбор на своих маршрутах. Изменения коснулись всех линий, кроме маршрутов в Японию и Корею (а также линий в страны СНГ, на которых сбора нет). Повышение действует для билетов, продаваемых с 26 марта на рейсы "Аэрофлота" и его дочерних компаний "Россия" и "Аврора", сообщает соб.корр. Travel.ru.

На внутренних маршрутах в экономклассе сбор возрастет с 1500 до 1865 рублей за каждый полетный сегмент дополнительно к основному тарифу и прочим сборам (на линии Москва - Якутск - с 3000 до 3365). На коротких и средних международных линиях сбор будет повышен с 42 до 51 евро за каждый сегмент, на дальнемагистральных направлениях - с 93 до 106 евро. Расценки в бизнес-классе в два раза выше. Не взимается топливный сбор на маршрутах в города Белоруссии, Казахстана, Грузии, Армении, Азербайджана, Узбекистана, Туркменистана и Киргизии.

Напомним, что этот сбор уже давно не имеет ни малейшего отношения к величине топливной составляющей в стоимости билета и существует с чисто коммерческими целями. В частности, применение так называемого "топливного сбора" позволяет авиакомпаниям резко снижать выгодность программ для часто летающих пассажиров, уменьшать детские и иные скидки, минимизировать комиссионные агентам, а также рекламировать формально низкие тарифы, не имеющие ничего общего с реальной ценой билета.

Часть этих практик давно запрещена в ряде иностранных государств, а многие азиатские страны прямо регламентируют возможность взимать топливные сборы исключительно в зависимости от текущих нефтяных цен. Однако российские авиавласти закрывают на все это глаза и по обыкновению устраняются от защиты прав пассажиров.

В частности, тот же "Аэрофлот" ни разу не снижал так называемый "топливный сбор" по случаю снижения нефтяных цен. Сейчас эти сборы гораздо выше, чем были в период высоких цен на топливо несколько лет назад. Несколько лет назад "Аэрофлот" (как и некоторые другие российские авиакомпании) прекратили возвращать "топливный сбор" при сдаче невозвратного билета, фактически расписавшись в том, что он не имеет никакого отношения к расходам на авиатопливо и является просто скрытой частью тарифа.

В результате этого нового повышения, которое "Аэрофлот" пока никак не объяснил, в очередной раз снизится выгодность программы лояльности "Аэрофлот Бонус". Теперь премиальный билет туда-обратно по подавляющему большинству прямых внутрироссийских маршрутов потребует уплаты, помимо мильной стоимости, еще около 4000 рублей различных сборов в экономклассе и около 7500 в бизнес-классе. Стыковочные внутренние маршруты обойдутся вдвое дороже. Премиальный билет туда-обратно из Москвы в Европу или на Ближний Восток (или из Санкт-Петербурга за рубеж рейсами "России") потребует доплаты около 9-11 тысяч рублей в эконом-классе и около 16-18 тысяч в бизнес-классе, из других городов России в Европу - примерно 13-15 тысяч в экономклассе и 24-27 тысяч в бизнес-классе. Пассажирам, оформляющим премиальный билет туда-обратно из Москвы по дальним маршрутам, придется выложить, помимо солидного количества миль, еще примерно 15-19 тысяч в экономклассе и около 30-35 тысяч в бизнес-классе, стыковочные дальние перелеты будут стоить еще дороже.

Очередной подарок от Аэрофлота.

**DeeJayBee** » 24 мар 2018, 12:06

Доброго дня. Подскажите, правильно ли я понимаю смысл самого дорогого тарифа: если купить билет по тарифу эконом-премиум из города А в город B с пересадкой в городе М, то можно, прилетев в Москву, сделать там остановку на сколько хочешь, а вылеты по остальным сегментам изменить как душе угодно, без какиз либо доплат? И точно так же, попав в город B, можно решить, что хочется улететь раньше запланированного, и опять все поменять?

**3fon** » 24 мар 2018, 12:32

DeeJayBee писал(а) 24 мар 2018, 12:06:без какиз либо доплат?

Нет, доплаты скорее всего будут до тарифа, который будет на момент изменения билетов. В эконом-премиум много подтарифов, ближе к дате вылета, будут тарифы дороже. Вот за изменения штрафа не будет.

**DeeJayBee** » 24 мар 2018, 12:43

А возможна ситуация, когда я пролетел A-M-B-M и решил отменить последний сегмент? Мне вернут какие-то деньги? Как понять, какова будет эта сумма?

**Poseidon** » 24 мар 2018, 12:57

DeeJayBee,
Начиная с этого сообщения и дальше несколько постов прочитайте
Re: Аэрофлот: бронирование, оплата, возврат билетов; штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

**JJully** » 26 мар 2018, 10:27

У меня не возвратный и не обменный билет туда-обратно. На первом участке не полечу. Как можно сохранить билет на втором участке?

**Poseidon** » 26 мар 2018, 11:43

У Аэрофлота в принципе нет не обменных билетов до вылета, другое дело, если у Вас, к примеру, куплен билет по промо-тарифу, а поменять Вы его не можете из-за отсутствия этого же тарифа. В таком случае ничего не сделать, и если не полететь на первом участке, то второй сегмент аннулируется. Тут только если делать вынужденный возврат билета, но сами понимаете, что просто так он не делается.

**JJully** » 26 мар 2018, 11:57

Poseidon, да, тариф по промоакции ((
Но если по ФАПам, то аннулирование места наступает при неявке на рейс и если не уведомить перевозчика. А если уведомить заранее ? В Аэрофлот сейчас написала, но ожидаю ответа аналогичного вашему ((( Но насколько это правомерно? И можно ли с этим поспорить?

**Poseidon** » 26 мар 2018, 12:04

Ну и что с того, что Вы сообщите заранее о своей неявке на рейс? Вы в любом случае не можете до вылета произвести изменения при отсутствии промо тарифа на нужную дату. Аэрофлот это не S7 и по таким тарифам обмены делаются до вылета. Авиакомпания руководствуется своими правилами и другие правила её не волнуют.

**BouH** » 26 мар 2018, 19:29

Всем привет!
Есть вопрос по мильным тарифам:
планирую приобрести 3 билета в бизнес-класс по маршруту SVO-LED-VAR-LED-SVO, при этом после необходимо будет вписать к этим трём билетам двух младенцев
вопрос: какую доплату необходимо будет довнести за младенцев?
по горячей линии отвечают очень уклончиво: якобы ничего платить не надо будет, но точно смогут сказать только в офисе Аэрофлота.

**lexy4ka** » 26 мар 2018, 20:16

Покупали за мили билеты 2 взрослых и младенец, оформляли в офисе Аэрофлота, за младенца ничего не доплачивали. Билеты Москва-Ганновер

**BouH** » 26 мар 2018, 21:02

lexy4ka писал(а) 26 мар 2018, 20:16:Покупали за мили билеты 2 взрослых и младенец, оформляли в офисе Аэрофлота, за младенца ничего не доплачивали. Билеты Москва-Ганновер

Бизнес был или эконом?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР