Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: alone_wolfus и гости: 14

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #4001

Сообщение kirgvr » 16 сен 2018, 19:21

Evotech писал(а) 16 сен 2018, 19:13:Что будет с теми шестью людьми кто уже купил?

пересадят в бизнес, поэтому пока не поздно и убрали "комфорт" из продажи, чтобы еще больше не пересаживать...
kirgvr
активный участник
 
Сообщения: 605
Регистрация: 07.11.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 45 раз.
Возраст: 45
Страны: 25
Пол: Женский

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #4002

Сообщение Poseidon » 16 сен 2018, 19:22

Evotech писал(а) 16 сен 2018, 19:13:Что будет с теми шестью людьми кто уже купил?

Я пока всего лишь высказал своё предположение относительно замены борта, не факт что именно так и будет. Если это всё-таки случиться, то пассажиры, которые купили места в классе комфорт будут решать этот вопрос с Аэрофлотом - в таких случаях возможен возврат билета, как полный, так и частичный с учётом перерасчёта, если пассажир соглашается пересаживаться в эконом класс. Возможно также начисление миль в качестве компенсации, а также повышение класса до бизнеса - на каких именно условиях будет понятно тогда, когда это произойдёт, в данном случае остаётся не гадать, а ждать ответа от Аэрофлота.
Вариант с техническим моментом, как уже ответил, тоже может иметь место. Пока не понятно, ждите.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45109
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13638 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской


Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #4004

Сообщение Poseidon » 16 сен 2018, 20:31

Тут ещё зависит насколько будет заполнен бизнес класс и от точного количества пассажиров купивших комфорт. Но если говорить о межсезонном периоде и будут свободные места, то думаю, что могут просто без всяких доплат пересадить в бизнес класс, да.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45109
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13638 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #4005

Сообщение Evotech » 16 сен 2018, 21:31

zerokol писал(а) 16 сен 2018, 20:10:Меня в свое время в аналогичной ситуации пересадили в бизнес.


За какое время стало известно о замене борта?
Evotech
полноправный участник
 
Сообщения: 253
Регистрация: 26.06.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 25 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 45
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #4006

Сообщение zerokol » 17 сен 2018, 18:05

Evotech писал(а) 16 сен 2018, 21:31:За какое время стало известно о замене борта?

Билет был куплен 25.3 на 31.10, 6.04 прислали билет с бизнес классом.
Аватара пользователя
zerokol
Старожил
 
Сообщения: 45087
Регистрация: 17.06.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 405 раз.
Поблагодарили: 3372 раз.
Возраст: 45
Страны: 88
Отчеты: 9
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #4007

Сообщение Evotech » 20 сен 2018, 17:15

Если поменяли борт, то почему не поменяли на сайте? Или у АФ есть 77 без комфорт-класса?
Evotech
полноправный участник
 
Сообщения: 253
Регистрация: 26.06.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 25 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 45
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #4008

Сообщение Фрау Ильза » 20 сен 2018, 17:27

Какой рейс и когда? Может просто нет в наличии.
Фрау Ильза
почетный путешественник
 
Сообщения: 2651
Регистрация: 17.04.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 259 раз.
Возраст: 40
Страны: 43

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #4009

Сообщение Poseidon » 20 сен 2018, 18:56

Evotech писал(а) 20 сен 2018, 17:15:Если поменяли борт, то почему не поменяли на сайте?

Пока не поменяли.
Evotech писал(а) 20 сен 2018, 17:15:Или у АФ есть 77 без комфорт-класса?

Нет.
Poseidon писал(а) 16 сен 2018, 19:22:Я пока всего лишь высказал своё предположение относительно замены борта, не факт что именно так и будет.


Poseidon писал(а) 16 сен 2018, 19:22:Вариант с техническим моментом, как уже ответил, тоже может иметь место. Пока не понятно, ждите.


Есть и третий вариант. Могут поставить на этот рейс, где нет сейчас комфорта в наличии борт а/к Россия.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45109
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13638 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #4010

Сообщение luk25 » 20 сен 2018, 19:38

Вот тут в случае технических замен и пересадке в бизнес ).
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Последний раз редактировалось luk25 20 сен 2018, 20:16, всего редактировалось 1 раз.
luk25
участник
 
Сообщения: 192
Регистрация: 23.10.2010
Город: Пермь
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 40

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #4011

Сообщение thevery » 20 сен 2018, 19:58

Poseidon писал(а) 20 сен 2018, 18:56:Есть и третий вариант. Могут поставить на этот рейс, где нет сейчас комфорта в наличии борт а/к Россия.

Сама Россия лететь не может, потому что разрешение на Москва-Нью-Йорк-Москва (а мы изначально про него говорили) выдано именно Аэрофлоту. Взять борт в лизинг/аренду/итд на один рейс быть может технически/юридически и возможно, но вряд ли разрешено в явном виде лизингодателем.
thevery
почетный путешественник
 
Сообщения: 3691
Регистрация: 01.09.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 367 раз.
Возраст: 39
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #4012

Сообщение Evotech » 20 сен 2018, 21:01

Фрау Ильза писал(а) 20 сен 2018, 17:27:Какой рейс и когда? Может просто нет в наличии.


101 из Нью-Йорка 14.01.18 До того как исчез - мест было валом.

Посмотрел - комфорт пропадает 07.01 и появляется 01.03. Борт везде 77
Evotech
полноправный участник
 
Сообщения: 253
Регистрация: 26.06.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 25 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 45
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #4013

Сообщение Poseidon » 21 сен 2018, 00:42

thevery писал(а) 20 сен 2018, 19:58:Сама Россия лететь не может, потому что разрешение на Москва-Нью-Йорк-Москва (а мы изначально про него говорили) выдано именно Аэрофлоту. Взять борт в лизинг/аренду/итд на один рейс быть может технически/юридически и возможно, но вряд ли разрешено в явном виде лизингодателем.

Я соглашусь, что этот вариант маловероятен, но в любом случае не стану утверждать, что это стопроцентное исключение. Моё первое и второе предположение наиболее правдоподобны, поэтому в первую очередь я озвучил их. А что на уме у Аэрофлота в будущем (и не только далёком) я не знаю.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45109
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13638 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #4014

Сообщение spy2000 » 21 сен 2018, 18:11

Подскажите, можно ли у аэрофлота в одном бронировании быть два билета группы эконом-премиум, но с разными тарифами (например NFO и LFO)?
А в одном бронировании у одного пакса бизнес, а у другого эконом на одном из рейсов?
spy2000
участник
 
Сообщения: 53
Регистрация: 21.02.2011
Город: Хабаровск
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 34
Страны: 18
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #4015

Сообщение Romulus » 21 сен 2018, 18:14

spy2000 писал(а) 21 сен 2018, 18:11:можно ли у аэрофлота в одном бронировании быть два билета группы эконом-премиум, но с разными тарифами (например NFO и LFO)?

Нельзя
spy2000 писал(а) 21 сен 2018, 18:11:А в одном бронировании у одного пакса бизнес, а у другого эконом на одном из рейсов?

И так нет, только разными бронированиями
Romulus
почетный путешественник
 
Сообщения: 4622
Регистрация: 09.09.2009
Город: Moscow
Благодарил (а): 99 раз.
Поблагодарили: 1025 раз.
Возраст: 50
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #4016

Сообщение Poseidon » 21 сен 2018, 18:32

spy2000 писал(а) 21 сен 2018, 18:11:Подскажите, можно ли у аэрофлота в одном бронировании быть два билета группы эконом-премиум, но с разными тарифами (например NFO и LFO)?

В одном бронировании может быть в том случае, если первая буква в префиксе одинакова. Например NVU и NCL.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45109
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13638 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #4017

Сообщение Evotech » 21 сен 2018, 22:47

Все, поменяли борт на 330
Evotech
полноправный участник
 
Сообщения: 253
Регистрация: 26.06.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 25 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 45
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #4018

Сообщение Lepal » 07 окт 2018, 18:38

Не могу вернуть билет по тарифу эконом премиум (FLEX), кнопка возврата "обмен и возврат билета" просто неактивна. Префикс NFO, в правилах возврат разрешен, до даты вылета по билету еще достаточно времени. Я чего-то не понимаю или косяк аэрофлота?
Lepal
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 07.10.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 106

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #4019

Сообщение Poseidon » 07 окт 2018, 19:01

Верните по звонку.
Lepal писал(а) 07 окт 2018, 18:38:до даты вылета по билету еще достаточно времени.

Это вообще не имеет значения, билет сдаётся и после вылета.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45109
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13638 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #4020

Сообщение zerokol » 15 окт 2018, 11:05

Lepal писал(а) 07 окт 2018, 18:38:Я чего-то не понимаю или косяк аэрофлота?

Косяк аэрофлота, у них почему то иногда бывает невозможно вернуть билет на сайте.
Аватара пользователя
zerokol
Старожил
 
Сообщения: 45087
Регистрация: 17.06.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 405 раз.
Поблагодарили: 3372 раз.
Возраст: 45
Страны: 88
Отчеты: 9
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль