Форум Винского

**Prihod** » 18 янв 2018, 11:19

Интересно, что на всем форуме не нашлось людей, которых заинтересовал бы вопрос вероятной отмены некоторых весьма популярных направлений FD и у которых на руках уже имеются билеты. Скупая инфа промелькнула на стороннем форуме еще в декабре и все, больше никто ничего не пишет нигде.
Ладно, отмена направления Мале, о котором висел баннер до сегодняшнего утра на их сайте с вариантами возможных решений .
Но вот Бангкок... Все рейсы после 16 марта исчезли из расписания и авиакомпания никоим образом не известила об этом. Как будто ничего и не произошло.
Перечитал ветку и так и не понял каким способом людям компенсировали стоимость билета живыми деньгами (не ваучерами) если первая половина полета уже произошла. Исходя из чего происходит пересчет стоимости или возвращают сумму всего перелета, а/к пока молчит, любопытно как это происходило у живых очевидцев.
И еще позволяют ли они перенос даты на +/- две недели или месяц?
Буду признателен за отклики кто сталкивался...

**Poseidon** » 18 янв 2018, 11:23

Prihod писал(а) 18 янв 2018, 11:19:Интересно, что на всем форуме не нашлось людей, которых заинтересовал бы вопрос вероятной отмены некоторых весьма популярных направлений FD и у которых на руках уже имеются билеты. Скупая инфа промелькнула на стороннем форуме еще в декабре и все, больше никто ничего не пишет нигде.
Ладно, отмена направления Мале, о котором висел баннер до сегодняшнего утра на их сайте с вариантами возможных решений .
Но вот Бангкок... Все рейсы после 16 марта исчезли из расписания и авиакомпания никоим образом не известила об этом. Как будто ничего и не произошло.

Re: Авиакомпания Fly Dubai вопросы, ответы и отзывы

**vadimz** » 13 фев 2018, 16:43

FlyDubai полнейшие отморозки. За 7 дней до вылета пришло письмо с отменой рейса. При этом возврат денег только на их ваучер.
Или перенос поездки на другие даты (в нашем случае невозможно).
Что делать с этим ваучером? В суд подавать только в ОАЭ, покупали у них на сайте.
Возврат был произведен же не по нашей вине, а по инициативе авиакомпании (отмена рейса). Это дичь какая-то возвращать деньги тугриками (ваучерами) со сроком действия год!
Дайте совет как вернуть кэш.

**Streamlove** » 13 фев 2018, 16:50

Поменяйте свой рейс на Эмирейтс.

**Oksana2016** » 13 фев 2018, 16:54

vadimz писал(а) 13 фев 2018, 16:43:FlyDubai полнейшие отморозки. За 7 дней до вылета пришло письмо с отменой рейса. При этом возврат денег только на их ваучер.
Или перенос поездки на другие даты (в нашем случае невозможно).
Что делать с этим ваучером? В суд подавать только в ОАЭ, покупали у них на сайте.
Возврат был произведен же не по нашей вине, а по инициативе авиакомпании (отмена рейса). Это дичь какая-то возвращать деньги тугриками (ваучерами) со сроком действия год!
Дайте совет как вернуть кэш.

Очень странно. В прошлом году они отменили все рейсы в Гоа и возвращали полную стоимость билетов, включая сбор за транзакцию.
Данная авиакомпания славится отменой рейсов в последний момент, но с возвратом денег у них проблем вроде не было.
Звоните в службу поддержки, просите, чтобы вернули деньги за перелет. Их телефон - 8 800 555 2833.

**Kukla123** » 13 фев 2018, 16:58

vadimz писал(а) 13 фев 2018, 16:43:как вернуть кэш

Позвоните им и напишите, что вам нужны именно деньги. Нам вернули без проблем. Только, правда, через 1 мес. Но об этом предупредили изначально.

**Alex5858** » 13 фев 2018, 17:10

vadimz писал(а) 13 фев 2018, 16:43:FlyDubai полнейшие отморозки. За 7 дней до вылета пришло письмо с отменой рейса. При этом возврат денег только на их ваучер.
Или перенос поездки на другие даты (в нашем случае невозможно).
Что делать с этим ваучером? В суд подавать только в ОАЭ, покупали у них на сайте.
Возврат был произведен же не по нашей вине, а по инициативе авиакомпании (отмена рейса). Это дичь какая-то возвращать деньги тугриками (ваучерами) со сроком действия год!
Дайте совет как вернуть кэш.

FlyDubai - жулики, которые уже несколько раз отменяли свои рейсы. А потом восстанавливали. Деньги они Вам вернут, требуйте возврат деньгами, но на это уйдет время. Я получил примерно через полгода. Схема разводки простая - собирают с тысяч пассажиров деньги, а затем отменяют все рейсы. Это у арабов называется бизнесом, так сказать "дополнительное финансирование" без процентов. Кстати, хороший урок Вам. Читайте отзывы прежде чем покупать у авиакомпании билеты. В инете полно отзывов об этих жуликах.

**vadimz** » 13 фев 2018, 19:29

В общем всем совет на будущее - возвращайте лучше деньги.
До перелета осталось мало времени и на сайте были другие билеты на ту же дату туда, но на день раньше.
Я посмотрел, что стоимость по новому бронированию была меньше ваучеров и подумал, что можно их полностью зачесть в новое бронирование, а нихрена!
Так как в бронировании два человека, то выдано было 2 ваучера и распределение денег в новом и старом бронировании между пассажирами разное. Поэтому пришлось доплатить, так как полностью один из купонов использовать было нельзя. Плюс, конечно же, сборы за транзакцию и так далее.

**Leonidovich** » 07 июн 2018, 22:29

Вчера, в теме Авиакомпания Fly Dubai вопросы, ответы и отзывы я писал:
Сегодня прислали письмо на почту и смс на телефон об отмене нашего рейса из Воронежа в Дубай и обратно, на НГ. Есть еще такие счастливчики на форуме? В письме сказано что можно запросить вылет из другого города или выбрать вариант возврата средств. Но ничего не сказано о сроках, когда не поздно будет это сделать. Есть ли какой то лимит времени на принятие решения? Лететь однозначно нужно, бронь отеля не возвратная.

Написал вчера им на адрес Helpdesk.Russia@flydubai.com, письмо с просьбой поменять аэропорт вылета на Краснодар. Сегодня прислали подтверждение и маршрутные квитанции. Честно говоря не ожидал такой оперативности. В личном кабинете номера броней остались старыми но направление уже изменено на нужное нам. И раньше, и сейчас, билеты из Краснодара стояли дороже чем из Воронежа. Но поменяли все без доплат. Нам Краснодар и по времени вылета и прилета удобней, и добираться до него быстрее в два раза. Так что если есть такие же пассажиры как мы, компания решает вопрос в нашу пользу.

**Poseidon** » 07 июн 2018, 22:34

Leonidovich,
Их же и спросите про таймлимит по принятию срока решения.

**Leonidovich** » 07 июн 2018, 22:42

Poseidon писал(а) 07 июн 2018, 22:34:Leonidovich,
Их же и спросите про таймлимит по принятию срока решения.

Затягивать мы не стали (по Вашему совету). После отправки письма, пришел ответ: "Hello, Thanks for getting in touch. Our Customer Engagement Team will get back to you within 10 calendar days." Нам решили вопрос в течении суток. Сколько времени выделяет авиакомпания на обдумывание и принятие решения о смене направления (аэропорта) или возврата средств, я не узнавал.

**sand & fog** » 22 июн 2018, 16:25

Leonidovich писал(а) 07 июн 2018, 22:29:Вчера, в теме Авиакомпания Fly Dubai вопросы, ответы и отзывы я писал:
Сегодня прислали письмо на почту и смс на телефон об отмене нашего рейса из Воронежа в Дубай и обратно, на НГ. Есть еще такие счастливчики на форуме?

У меня отменили из Шереметьево в Дубай рейс на НГ, пишу им уже 10-е письмо, чтобы оставили время стыковок как есть (НГ в Дубае), но перенесли рейс во Внуково - они вроде бы переносят, но упорно сажают на второй сегмент раньше, таким образом НГ приходится встречать в самолете. Зла на них нет

**Poseidon** » 22 июн 2018, 17:08

Попробуйте с англоязычного сайта через фидбэк им написать

https://www.flydubai.com/en/contact/contact-us

**Leonidovich** » 23 июн 2018, 00:57

sand & fog писал(а) 22 июн 2018, 16:25:но упорно сажают на второй сегмент раньше, таким образом НГ приходится встречать в самолете. Зла на них нет

В нашем случае совпадает дата перелета в Дубай. Обратно, рейса на 6 число как в Воронеж, в Краснодар нет. Перенесли вылет на 7 января. Нам Краснодар подходит гораздо больше. Он от нас ближе вдвое, вылет ранний и поздний прилет обратно. У нас получается полных 9 дней. Ну и стоимость билета из Краснодара в два раза выше, чем была из Воронежа.

**Fargo** » 12 окт 2018, 11:43

Streamlove писал(а) 13 фев 2018, 16:50:Поменяйте свой рейс на Эмирейтс.

Кому-то удавалось это на практике? Мне отказали (хотя у них смена рейсов, аэрпортов, и прочий бардак, вылет в декабре)

**lel1001** » 29 окт 2018, 11:28

Quetzalcoatl_ » 01 авг 2018, 14:28

реаниматор писал(а) 01 авг 2018, 14:11:
Ввожу регистрационный Флая и пароль

Я так понял, что должны прислать новые логин и пароль
P.S. так собственно и произошло, на почту прислали уведомление

Нам не прислали, и теперь непонятно что делать т.к. и по старому login зайти не можем, и снова зарегистрироваться тоже, т.к.e-mail у Emirates в системе прописался. Оно бы и ладно, но нам дважды еще Fly dubai присылал уведомления об изменениях, хотелось бы проверить свое бронирование.

**Vasyatko** » 12 дек 2018, 14:11

Prihod писал(а) 18 янв 2018, 11:19:Интересно, что на всем форуме не нашлось людей, которых заинтересовал бы вопрос вероятной отмены некоторых весьма популярных направлений FD и у которых на руках уже имеются билеты. ...
Буду признателен за отклики кто сталкивался...

Ага такая же проблема. Отменили рейс на 17 марта 2019.
При этом сайт Флуя выглядит так

Отвечают с адреса Helpdesk.Russia@flydubai.com , просят перенести +- два дня. Я согласился. В ответ -
"Ваше письмо получено и принято к рассмотрению. Решение вашего запроса займет некоторое время. Как только будет известен результат, мы вас оповестим. Благодарим за понимание."
Нервничаю .

**Leonidovich** » 12 дек 2018, 14:41

Нам прислали новые билеты (со сменой аэропорта вылета) на следующий день.

**Vasyatko** » 12 дек 2018, 17:39

Договорились, рейс перенесли на день раньше, отпуск стал на день короче. На почту пришло Booking Receipt, три часа заняло решение вопроса. Потом позвонил пацан, под номером светилось ОАЭ. На вражеском спросил - ОК? Я сказал - олрайт! Номера в верхней части билетов, Booking reference и Partner airline booking reference(s), не изменились. Partner airline booking reference(s) это Emirates. Денег не взяли.
Шарахнул водочки.

**Винский** » 13 мар 2019, 17:47

flyDubai частично отменяет рейсы в Россию, остановив эксплуатацию Б737 МАХ

**Qrot** » 18 мар 2019, 12:30

Винский писал(а) 13 мар 2019, 17:47:flyDubai частично отменяет рейсы в Россию, остановив эксплуатацию Б737 МАХ

Пришло письмо об отмене рейса в Дубай 14 апреля. На их сайт с перебронированием пролезть удаётся с трудом - видимо, не справляются с нагрузкой, но главное, что нет рейсов, на которые можно перебронировать! При этом в обычном бронировании есть рейсы, но непонятно, не отменят ли их так же. Поддержка по 88005552833 сбрасывает звонки после приветствия и фразы "Все специалисты заняты, подождите на линии.
Что делать и чего ждать?
Обратился в банк, карточкой которого делал оплату, с заявлением на возврат средств - т.к. отказали в предоставлении услуги. Обещают дать решение 1 апреля Ситуация осложняется тем, что 21го марта должны списать плату за отель и не понятно, вернут деньги или нет.
Но с другой стороны, должны же flydubai как-то решать проблему - арендовать другие самолёты, например, а убытки повесить на Боинг. Просто иначе ими никто и никогда летать уже не будет, мне кажется. Но что-то не видно, чтобы flydubai хоть что-то делал.
Сейчас попробую написать на Helpdesk.Russia@flydubai.com, но на сайте flydubai я этот адрес не нашёл, только на форуме
Какие действия ещё посоветуете?

**Лепишна** » 18 мар 2019, 12:36

Добрый день! Флай Дубай отменила мой рейс на апрель в Дубай видимо из-за проблемы с Боингом. Пишут, что можно перебронировать на другой рейс или вернуть деньги. Захожу в бронирование, варианты перебронирования не показывает, хотя вроде оставили они вечерний в продажах. Если деньги возвращать, то у меня у них еще обратный билет куплен. Можно вернуть за все билеты и туда и обратно потому что покупка новых билетов по тарифу туда-обратно у эмирейтс выгоднее, чем просто туда. И чтобы поменять билет нужно самой звонить и писать или ждать когда они что-то сделают? В российском представительстве по-русски разговаривают?

**andycooc** » 18 мар 2019, 12:52

На турдоме пишут победные релизы о том, что Fly Dubai "оперативное решает все возникшие проблемы" , в том числе пересаживает своих клиентов на Emirates.
Так что, тем кто вылетает очень скоро есть смысл шустирть и паниковать, а тем у кого билеты через дней 10 и дальше, совет - не паникуйте, и как показывает практика - все устаканится

**Jdhsjd** » 18 мар 2019, 12:57

у нас такая же ситуация по описанию, но рейс отменен на 2 апреля. Перебронировать невозможно, запрос возврата дс только ваучерами.Уже звонок 80 на горячую линию за сегодня совершили. Куда обратиться еще не знаем. На различные почты отправили запрос. Очень надееся,что оперативно решится проблема...

**Qrot** » 18 мар 2019, 13:02

Удалось дозвониться до местного коллцентра. Оказывается, не все рейсы они отменили (не все самолёты у них 737 800 MAX). Предложили перенести рейс на дневной (у меня утренний) за ту же дату, я согласился. Отдельно спрашивал про Emirates - ответ дословно "Emirates пока к нам не обращались с таким предложением". Есть ощущение, что флайдубай хитрят в этом вопросе. Наверное, самые стойкие и спокойные полетят эмиратами за цену флайдубая, но я так не смогу

**Jdhsjd** » 18 мар 2019, 13:05

Вы счастливчик, чтоудалось дозвониться. у нас тоже утренний рейс. подскажите, какая у вас дата вылета?

**Qrot** » 18 мар 2019, 13:09

Jdhsjd писал(а) 18 мар 2019, 13:05:Вы счастливчик, чтоудалось дозвониться. у нас тоже утренний рейс. подскажите, какая у вас дата вылета?

14.04.2019

**Лепишна** » 18 мар 2019, 14:13

А вы не спрашивали можно ли поменять на день раньше вылет? у меня 10 апреля.

**Jdhsjd** » 18 мар 2019, 14:18

на сайте флайдубай написано, что можно менять без доплат при отмене рейса на +/- 2 дня

**Лепишна** » 18 мар 2019, 14:25

Спасибо. А никто не знает, если обратный рейс пока не отменили, то уже не отменят?

**Qrot** » 18 мар 2019, 14:32

Jdhsjd писал(а) 18 мар 2019, 14:18:на сайте флайдубай написано, что можно менять без доплат при отмене рейса на +/- 2 дня

Да, но при этом сервис ребукинга на сайте никаких рейсов на замену не показывал. По звонку меняют. Наверное, можно выбрать вовзрат ваучером и потом этим ваучером оплатить новый перелёт.

Лепишна писал(а) 18 мар 2019, 14:25:Спасибо. А никто не знает, если обратный рейс пока не отменили, то уже не отменят?

Я уточнял про свой обратный рейс, сказали что раз по нему ничего не прислали, то не отменят. Я отдельно уточнил про тип боинга, сказали что не MAX.

**Лепишна** » 18 мар 2019, 15:01

А есть ли какой-то срок в течение которого я должна перебронировать отмененный рейс?

**Jdhsjd** » 18 мар 2019, 16:54

Наконец-то и мы дозвонились. Поменяли нам без проблем тоже на дневной рейс и без доплат дали согласие изменить обратный рейс на день позже

**Радуга90** » 19 мар 2019, 08:33

Помогите, пожалуйста! Отдыхаем в Шардже пакетным туром, Teztur. Вчера с нами связался представитель агентства. Сказал,что обратный рейс 27.03 отменили. Могут нам предоставить место на самолёте только 03.04. за отель нам нужно платить. У нас нет денег на оплату отеля за неделю!про время я уже молчу. Ещё с нами отдыхает ребенок 3 года. Насколько правомерны действия авиаперевозчика,туроператора?

**Alександр** » 19 мар 2019, 09:10

Действия неправомерны. Вас должны либо вернуть рейсами других перевозчиков, либо предоставить проживание и питание до вылета, который они предлагают. Связывайтесь с агентом, который оформлял тур, пусть решает вопрос с туроператором и авиакомпанией

**andycooc** » 19 мар 2019, 10:18

Радуга90 писал(а) 19 мар 2019, 08:33:Отдыхаем в Шардже пакетным туром, Teztur. Насколько правомерны действия авиаперевозчика,туроператора?

Причем тут авиаперевозчик, вы вообще кем прилетели? Все вопросы к Tezrtour!

**Радуга90** » 19 мар 2019, 10:30

Прилетели fly Dubai 16.03.рейс 14:40 отменили,пересадили на 9:00.
Teztour предлагает оплатить нам самим оплатить недельное проживание.

**Jdhsjd** » 19 мар 2019, 10:32

По поводу отмены рейсов флайдубай нам дал письменный ответ:
Предложенные опции

1. Одно бесплатное перебронирование отменённого сектора в/из любой пункт назначения той же страны (затронутая страна), если запрос на изменения находится в пределах +/-7 с момента отмененного рейса или следующего рейса по расписанию.

(Если изменения запрошены на срок более +/- 7 дней или более, можно отменить только штраф, но применяется разница в тарифах).

2. Любые дальнейшие изменения, штраф/разница тарифов будут применяться в соответствии со стандартными правилами тарифа.

3. Возврат неиспользованного сектора в первоначальной форме оплаты или в виде ваучера flydubai. (За исключением билетов, приобретенных в агентстве, у тур операторов или на сторонних сайтах.
В случае, если не одна из опций Вам не подойдёт .

Вам необходимо будет отправить запрос в letstalk@flydubai.com данный отдел занимается возвратами денежных средств.

Если кто-то еще не дозвонился и не перебронировал отмененный рейс, то думаю для вас актуальна инфа.

**Alександр** » 19 мар 2019, 10:39

Радуга90 писал(а) 19 мар 2019, 10:30:Прилетели fly Dubai 16.03.рейс 14:40 отменили,пересадили на 9:00.
Teztour предлагает оплатить нам самим оплатить недельное проживание.

Вы им скажите, чтобы пересадили вас без доплат на Аэрофлот, Эмирейтс, турков. И ничего вы доплачивать не собираетесь

**Радуга90** » 19 мар 2019, 11:12

Tez ответил,что fly Dubai готов предоставить место в самолёте без доплаты только 3.04.
Tez будет сам искать возможность более раннего возвращения для нашей семьи. Интересно,нас могут оставить на улице? Мы сообщили,что доплатить нет никакой возможности.

**Alександр** » 19 мар 2019, 11:24

Нет, Вас не смогут оставить на улице, не переживайте

**Радуга90** » 19 мар 2019, 11:36

Представитель tez в отеле вообще молчит,ссылается на турагентство. Турагентство активно предлагает доплатить за недельное пребывание. Пока это все предложенные варианты.

**Alександр** » 19 мар 2019, 11:44

Хорошее у Вас турагентство))). Ну, пригрозите им судом, на всякий случай
У ТЕЗа в России должна быть горячая линия для туристов. Позвоните туда, если уж агент некомпенентен.

**Лепишна** » 19 мар 2019, 12:27

Мне прислали письмо. сами перебронировали меня на вечерний рейс, но я теперь хочу на день раньше улететь. Сегодня посмотрела цены у флай и эмирейтс по сравнению со вчера выросли на 4-5 тысч.

ОТМЕНА : МОСКВА (VKO)

День Номер рейса Вылет из
Время вылета Прилёт в Время прилёта
23-Maр-19 912 VKO
14:40 DXB 20:55
24-Maр-19 912 VKO
14:40 DXB 20:55
26-Maр-19 912 VKO
14:40 DXB 20:55
27-Maр-19 912 VKO
14:40 DXB 20:55
28-Maр-19 918 VKO
9:00 DXB 15:20
29-Maр-19 918 VKO
9:00 DXB 15:20
30-Maр-19 918 VKO
9:00 DXB 15:20
31-Maр-19 918 VKO
8:30 DXB 14:50
01-Aпр-19 918 VKO
8:30 DXB 14:50
02-Aпр-19 918 VKO
8:30 DXB 14:50
03-Aпр-19 918 VKO
8:30 DXB 14:50
04-Aпр-19 918 VKO
8:30 DXB 14:50
05-Aпр-19 918 VKO
8:30 DXB 14:50
06-Aпр-19 918 VKO
8:30 DXB 14:50
07-Aпр-19 918 VKO
8:30 DXB 14:50
08-Aпр-19 918 VKO
8:30 DXB 14:50
09-Aпр-19 918 VKO
8:30 DXB 14:50
10-Aпр-19 918 VKO
8:30 DXB 14:50
11-Aпр-19 918 VKO
8:30 DXB 14:50
12-Aпр-19 918 VKO
8:30 DXB 14:50
13-Aпр-19 918 VKO
8:30 DXB 14:50
14-Aпр-19 918 VKO
8:30 DXB 14:50
16-Aпр-19 918 VKO
0:25 DXB 6:45

Предложенные опции:

1. Одно бесплатное перебронирование отменённого сектора в/из любой пункт назначения той же страны (затронутая страна), если запрос на изменения находится в пределах +/-7 с момента отмененного рейса или следующего рейса по расписанию.

(Если изменения запрошены на срок более +/- 7 дней или более, можно отменить только штраф, но применяется разница в тарифах).

2. Любые дальнейшие изменения, штраф/разница тарифов будут применяться в соответствии со стандартными правилами тарифа.

3. Возврат неиспользованного сектора в первоначальной форме оплаты или в виде ваучера flydubai. (За исключением билетов, приобретенных в агентстве, у тур операторов или на сторонних сайтах.

**bandicootMSK** » 19 мар 2019, 15:03

Мноюю куплен билет FLYDUBAI VKO->DXB->VKO.

Отменили мой рейс FZ 918, то есть плечо VKO->DXB.
Обратный рейс DXB->VKO не отменяли.

Подскажите, что значит эта фраза:
"3. Возврат неиспользованного сектора в первоначальной форме оплаты или в виде ваучера flydubai. (За исключением билетов, приобретенных в агентстве, у тур операторов или на сторонних сайтах.
В случае, если не одна из опций Вам не подойдёт ."
Если я откажусь от полета, то мне вернут деньги только за перелет VKO->DXB или вернут деньги за весь билет VKO->DXB->VKO?
Отписал на хелпдеск а/компании, ответа не получил.

**Лепишна** » 19 мар 2019, 15:23

Я так поняла только за туда можно попросить возврат. Но выше сообщения, что обратно тоже отменили. Видимо если обратно не отменен, то есть шанс , что мы улетим. Вчера кто-то звонил в представительство и они спрашивали согласие на перенос вылета обратно на один день.

**Смирновка** » 20 мар 2019, 15:51

Всем доброго дня. Сегодня написала претензию на сайте и в копию на почту Helpdesk.Russia@flydubai.com
Ответили:
Запрос на компенсацию рассматривает только отдел по электронному адресу letstalk@flydubai.com.

Darya Nikolaeva | Helpdesk Russia

t. 8 (800) 555 28 33| +7 495 215 1630whatsapp-2288548__340

Helpdesk.Russia@flydubai.com | flydubai.com

Важно! Просим ознакомиться с правилами тарифа, пройдя по ссылке https://www.flydubai.com/ru/plan/fare-types.

По последней ссылке указано, что возвращают деньгами только часть суммы, остальное- ваучером. Зачем мне ваучер такой чудесной компании? На память?
Может кто знает, кроме покупки другого билета от них, можно ли что-то сделать с ваучером?

**Kukla123** » 20 мар 2019, 16:00

Смирновка писал(а) 20 мар 2019, 15:51:По последней ссылке указано, что возвращают деньгами только часть суммы, остальное- ваучером. Зачем мне ваучер такой чудесной компании? На память?
Может кто знает, кроме покупки другого билета от них, можно ли что-то сделать с ваучером?

Насколько понимаю, по ссылке речь идет о добровольной отмене\изменении. Я получила все деньги в полном объеме, когда отменили рейс. Хотя, изначально, конечно, предлагали ваучеры.

**Смирновка** » 20 мар 2019, 16:02

Насколько понимаю, по ссылке речь идет о добровольной отмене\изменении. Я получила все деньги в полном объеме, когда отменили рейс. Хотя, изначально, конечно, предлагали ваучеры.[/quote]

Спасибо за ответ. Буду звонить, требовать деньги

**Лепишна** » 20 мар 2019, 22:35

А поменять не хотите?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР