Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: saavutta и гости: 9

Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2741

Сообщение Форум Винского » 01 май 2013, 01:12

Все билеты привязаны к Фамилии и Имени, а не к данным паспорта, так что смена паспорта не является проблемой.
Например: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Перепутаны местами Имя и Фамилия - это не является ошибкой, но рекомендуется об этом сообщить на регистрации, так как искать в списке будут по фамилии.
Об этом пишут здесь: Перепутали имена с фамилиями в билете. Страшно?
Добавление в любом месте или вообще отсутствие MR, MRS, MSTR, MISS ошибкой не является.

Правила 3-х ошибок не существует, после прекращения выписки билетов "от руки" на бланках строгой отчетности.

Аватара пользователя
Форум Винского
Гуру
 
Сообщения: 25328
Регистрация: 07.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 202 раз.
Возраст: 35
Отчеты: 81

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2742

Сообщение 8008 » 01 апр 2019, 20:42

Holdmenow писал(а) 01 апр 2019, 20:17:Подскажите пожалуйста, кто сталкивался с такой проблемой?

Кто то сталкивался ... тот, кто написал шапку темы - точно сталкивался...
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15139
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 695 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 47
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2743

Сообщение Poseidon » 01 апр 2019, 22:39

olga171017 писал(а) 01 апр 2019, 16:00:либо платить 20€ + штраф от а/к.

Это слишком много для такой ошибки.
olga171017 писал(а) 01 апр 2019, 16:00:Как думаете стоит ли рисковать и ехать с таким билетом в аэропорт или все таки придется тратиться?

Решать только Вам. Я бы рискнул.

Holdmenow писал(а) 01 апр 2019, 20:17:Возможно именно с этой авиакомпанией. Лояльна ли авиакомпания в этом вопросе?

Это допустимая "ошибка" для JAL. Свяжитесь с центральным офисом, могут исправить, можете через социальные сети связаться. Если не поменяете до вылета, то тоже не страшно. На рейс посадят.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13645 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2744

Сообщение Viachik » 01 апр 2019, 22:54

Poseidon писал(а) 06 фев 2019, 22:33:Такие случаи были, мне известны и я даже на форуме приводил пример.

Если не сложно - повторите или дайте ссылку на такой пример .
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24551
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2745

Сообщение Poseidon » 01 апр 2019, 22:59

Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13645 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2746

Сообщение Viachik » 01 апр 2019, 23:12

Poseidon писал(а) 02 сен 2016, 22:57:S7 ни за что не пустила на рейс пассажирку с именем NATELLA, потому что в билете было имя NATALIA.

Иногда хромающих пешеходов - сбивают и на зеленый (им) сигнал светофора
Но я не стал бы делать вывод - что такая судьба ждет дорожных хромых на их различных/других переходах )))))
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24551
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2747

Сообщение Poseidon » 01 апр 2019, 23:19

Ещё один случай приведу, о котором не рассказывал. И тоже с S7. Внутренний рейс Москва-Анапа - очень долго решался вопрос в аэропорту, но в итоге даму посадили на рейс. Вместо ELENA имя было указано ELEMA. Знакомая.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13645 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2748

Сообщение Viachik » 01 апр 2019, 23:23

Значит, у S7 такие прибабахи - следствие внутренней инструкции. Которая тоже не обязана выполнятся. В итоге ))))
Не уверен в том, что на подобное надо заморачиваться паксам иных авик. ))))
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24551
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2749

Сообщение merial » 02 апр 2019, 00:00

Viachik писал(а) 01 апр 2019, 23:23:Не уверен в том, что на подобное надо заморачиваться паксам иных авик. ))))

Re: Авиакомпания Победа отзывы о сервисе, оснащении салона, качестве обслуживания
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52480
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2750

Сообщение Viachik » 02 апр 2019, 00:07

merial, и слава Богу )))) Я же не о том- что не случается никогда и нигде ))))
У девушки случилось похожее неожиданно, не здесь и очень славно по итогу - потому что просто не задумывалась ( уж не ведаю - насколько это правильно, не задумываться ).
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24551
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2751

Сообщение Nikolay Ustinov » 02 апр 2019, 07:14

В паспорте NIKOLAY, в билете NIKOLAI.
Как к этому отнесутся: Asiana, Singapore Airlines, Thai Airlines? Был ли опыт с данными авиакомпаниями?
Аватара пользователя
Nikolay Ustinov
почетный путешественник
 
Сообщения: 3273
Регистрация: 17.05.2012
Город: Алматы
Благодарил (а): 263 раз.
Поблагодарили: 572 раз.
Возраст: 42
Страны: 46
Отчеты: 10
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2752

Сообщение Wolfman_Great » 02 апр 2019, 08:31

Здравствуйте! Сделал опечатку в имени, вместо DENIS написал DENID. Билет Oman Air Москва-Маскат-Бангкок-Маскат-Москва. В службу поддержки ак пока дозвониться не удалось. Tickets.ru (через них покупал) предлагает внести изменения за 150евро. Что делать? Можно ли в крайнем случае внести изменения прямо перед вылетом?
One Love!
Аватара пользователя
Wolfman_Great
новичок
 
Сообщения: 29
Регистрация: 01.12.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 44
Страны: 14
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2753

Сообщение Poseidon » 02 апр 2019, 11:57

Nikolay Ustinov писал(а) 02 апр 2019, 07:14:В паспорте NIKOLAY, в билете NIKOLAI.
Как к этому отнесутся: Asiana, Singapore Airlines, Thai Airlines? Был ли опыт с данными авиакомпаниями?

Singapore Airlines и Thai Airways нормально. Asiana хуже, но такая ошибка некритичная и для этой авиакомпании.
Wolfman_Great писал(а) 02 апр 2019, 08:31:Можно ли в крайнем случае внести изменения прямо перед вылетом?

Нет.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13645 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2754

Сообщение Wolfman_Great » 02 апр 2019, 13:01

Дозвонился до службы поддержки Oman Air. Сказали, что сделают пометку для "коллег в аэропорту", в Москве и Омане посадят без проблем, но могут быть проблемы с пограничниками в Тайланде... Правда ли могут не впустить/не выпустить из-за ошибки в одной букве???
One Love!
Аватара пользователя
Wolfman_Great
новичок
 
Сообщения: 29
Регистрация: 01.12.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 44
Страны: 14
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2755

Сообщение Poseidon » 02 апр 2019, 13:08

Wolfman_Great писал(а) 02 апр 2019, 13:01:Правда ли могут не впустить/не выпустить из-за ошибки в одной букве???

Если улетите из Москвы, то нормально всё будет, впустят. Ну и выпустят)
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13645 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2756

Сообщение Молоток » 02 апр 2019, 13:14

Вылет в субботу, сейчас проверили билеты и упали...ошибка в фамилии вместо SOBKALOVA написали SOBKOLOVA
Билеты ак gulf air из Москвы в Манилу с пересадкой в Бахрейне. Покупали через Тикетс. Позвонили им- выставили счет за правку...90 000рублей!
Мы в шоке просто....

Подскажите, как быть? Посадят ли в самолет этой авиакомпании в Москве и Бахрейне? Что делать....
Аватара пользователя
Молоток
участник
 
Сообщения: 65
Регистрация: 23.02.2014
Город: Воронеж
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37
Страны: 6
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2757

Сообщение Persian tramp » 02 апр 2019, 13:17

Молоток писал(а) 02 апр 2019, 13:14:упали...ошибка в фамилии вместо SOBKALOVA написали SOBKOLOVA

Поднимайтесь. Не страшно.
Аватара пользователя
Persian tramp
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 44377
Регистрация: 17.01.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 950 раз.
Поблагодарили: 8185 раз.
Возраст: 57
Страны: 40
Отчеты: 23
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2758

Сообщение Taxpolice » 02 апр 2019, 13:19

А для пущего спокойствия можете сделать он-лайн регистрацию и идти мимо стоек. Багаж распределите так, чтобы его сдал другой пассажир.
Taxpolice
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6654
Регистрация: 17.08.2009
Город: Пушкино
Благодарил (а): 41 раз.
Поблагодарили: 984 раз.
Возраст: 56
Страны: 21
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2759

Сообщение Poseidon » 02 апр 2019, 13:21

Молоток писал(а) 02 апр 2019, 13:14: выставили счет за правку...90 000рублей!

Надо срочно платить.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13645 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2760

Сообщение Молоток » 02 апр 2019, 13:44

Taxpolice писал(а) 02 апр 2019, 13:19:А для пущего спокойствия можете сделать он-лайн регистрацию и идти мимо стоек. Багаж распределите так, чтобы его сдал другой пассажир.


Мы без багажа. Он лайн регистрацию сделаем, но ведь на паспортном контроле надо подавать паспорт и посадочный с неверной фамилией. Вот и волнуемся.....
Аватара пользователя
Молоток
участник
 
Сообщения: 65
Регистрация: 23.02.2014
Город: Воронеж
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37
Страны: 6
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2761

Сообщение Wolfman_Great » 02 апр 2019, 14:21

Nusha_Nusha писал(а) 19 дек 2018, 11:00:Купила билет на Оманские авиалинии Москва Бангкок со стыковкой в Маскате, заметила опечатку в фамилии. Что делать, "куды бечь", подскажите, пожалуйста

Расккажите, пожалуйста, чем все закончилось?
One Love!
Аватара пользователя
Wolfman_Great
новичок
 
Сообщения: 29
Регистрация: 01.12.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 44
Страны: 14
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль