Форум Винского

**m.e.g** » 24 апр 2019, 01:01

См. актуальную тему Задержка при рассмотрении визы Франции 2019
См. также Куда жаловаться на визовый центр Франции?
Архивная тема Задержка при рассмотрении визы Франции 2008-2017

**Golovina** » 24 апр 2019, 18:26

Написали вчера письмо в консульство, ответа нет. Всерьез начинаю подозревать, что наш паспорт потерялся где-то между консульством и ВЦ. Буду сегодня писать опять, что еще делать не представляю.
Звонить в ВЦ по моему опыту абсолютно бессмысленно, кроме информации с того же сайта для отслеживания они ничего больше не знают. Тоже рассказывали про какие-то запросы в консульство, но путем настоятельных звонков и расспросов выяснила, что запрос отправляют не в крнсульство, а в ! Визовый центр. Какой в этом смысл? Наверное, создать видимость работы. И выходит, что ВЦ никакой ответственности за наши документы не несет. Кстати, наверняка что-то подобное написано в агентском договоре, который никто из нас не читал.

**Asyamazal** » 24 апр 2019, 18:39

У меня тоже так было, подала 12.04, паспорт не отслеживался на сайте, про передачу в консульство никаких смс не пришло. Звонила в ВЦ, они делали какие-то запросы, отвечали, что паспорт в консульстве вплоть до 19.04. Написала на электронную почту когсульства, 19.04 около 7 вечера пришла смс о готовности документов. Уже начала думать, что потеряли паспорт, но все ок в итоге.

**m.e.g** » 25 апр 2019, 00:19

ringoman писал(а) 24 апр 2019, 16:32:Мораль: статус на сайте визового центр некорректен, смска может не прийти. И, как мне сказали в пункте выдачи, не я один такой

Надо жаловаться в консульство. В ВЦ есть критический дефект в организации работы.
Вот адрес консульства:
visas.moscou-fslt@diplomatie.gouv.fr

См. также Куда жаловаться на визовый центр Франции?

**Golovina** » 25 апр 2019, 13:37

Итак, спустя 4 дня поиска, писем в Консульство и бесчисленных звонков в ВЦ, выяснилось, что решение по визе было принято 19 апреля, документы переданы в ВЦ. Судя по всему с тех пор он там и находился, хотя сотрудники ВЦ это отрицают. После очередного звонка в коллцентр, о!счастье! он нашелся в одном из ВЦ Москвы и сегодня его отправят в Краснодар. Надеюсь успеет прийти, хотя заявляют 2-3 рабочих дня, но в Москву документы доехали за сутки.

m.e.g жаловаться будем обязательно! Отвратительная работа и полная безответственность!

Ха-ха, еще не конец истории. Через пол часа после моего последнего звонка в колл-центр, когда я уже в состоянии аффекта наорала на девушку-оператора и пообещала жаловаться куда только можно, оп-ля! и наши документы в Краснодаре готовы к получению!

**AnnA95kit** » 25 апр 2019, 19:56

А кто-нибудь из иностранцев подавал документы на визу? Сколько рассматривают заявление? Подали документы 11 апреля в московком ВЦ, граждане Китая, в 2 ночи пришла смс, что документы переданы в консульство и после этого тишина. Отслеживать на сайте информацию не получалось до тех пор, пока не выяснилось, что сотрудники допустили ошибку на каком-то из этапов регистрации и перепутали местами фамилию и имя. При проверке на сайте статус "переданы на рассмотрение в Консульство". При звонке в колл-центр сначала отвечали на рассмотрении в Консульстве, а теперь отвечают "К сожалению, по вашему запросу еще не пришло информации, перезвоните завтра, вц перегружен". Билеты куплены на 2 мая, писали запросы в Консульство, на письма не отвечают. Интересно, сотрудники вообще обращают внимание на такие моменты как даты поездки и наличие выкупленных билетов?

Недавно подавала документы иностранцев в Испанском ВЦ, Итальянском, было готово уже через 2 дня. Понятно, что Испания это Испания, но хотелось бы знать, где документы и надеяться ли вообще на поездку.

**Gambrinus18** » 25 апр 2019, 21:13

Вы думаете, вам здесь ответят за консульство? Звоните настойчивей, здесь выше был телефон сотрудника, который мог посмотреть готовность не в базе, а физически, в ящике.

**karina_ah** » 25 апр 2019, 21:36

А кто знает в какие дни на майские консульство не будет работать?
Подавали 18.04 в Казани, 19.04 пришла смс, что передали в консульство. С тех пор на сайте информация не обновляется. Начиталась ваших сообщений, очень переживаю теперь.
Отправила запрос на имейл консульства с вопросом о рабочих днях, но ответа не было.

**_amina_** » 25 апр 2019, 22:15

karina_ah писал(а) 25 апр 2019, 21:36:Подавали 18.04 в Казани, 19.04 пришла смс, что передали в консульство. С тех пор на сайте информация не обновляется.

У нас также, только 17.04 сдавались, в Ростове. Статус не меняется. Вроде, даже с праздничными днями уже должны были бы уложится Очень хочется надеяться, что 29 или 30 все же придут доки (вылет 7 мая)

**MayLilly** » 25 апр 2019, 22:18

Подавала 19.04.2019 в ВЦ в Москве. Доокументы вроде бы все ок, в тот же день отправили в консульство. До сих пор тишина, не знаю пора уже начать волноваться или нет..

**karina_ah** » 25 апр 2019, 22:30

_amina_ писал(а) 25 апр 2019, 22:15:
karina_ah писал(а) 25 апр 2019, 21:36:Подавали 18.04 в Казани, 19.04 пришла смс, что передали в консульство. С тех пор на сайте информация не обновляется.

У нас также, только 17.04 сдавались, в Ростове. Статус не меняется. Вроде, даже с праздничными днями уже должны были бы уложится Очень хочется надеяться, что 29 или 30 все же придут доки (вылет 7 мая)

Отпишитесь как получите, пожалуйста

**Poseidon** » 25 апр 2019, 22:33

MayLilly писал(а) 25 апр 2019, 22:18:не знаю пора уже начать волноваться или нет..

Пока рано волноваться.

**m.e.g** » 25 апр 2019, 23:38

karina_ah писал(а) 25 апр 2019, 21:36:А кто знает в какие дни на майские консульство не будет работать?

См. Re: Виза во Францию самостоятельно, ответы на вопросы 2019

**Magsky** » 25 апр 2019, 23:41

MayLilly писал(а) 25 апр 2019, 22:18:Подавала 19.04.2019 в ВЦ в Москве. Доокументы вроде бы все ок, в тот же день отправили в консульство. До сих пор тишина, не знаю пора уже начать волноваться или нет..

Тоже 19 подавался, сегодня пришёл в ВЦ, почитав в этой теме, как иногда статусы зависают. Ничего внятного ответить не могут. Почему то в статусе написано что консульству передано только 23, хотя смс о передаче пришла 19 числом.

А уезжать уже в субботу. Думал недели на визу хватит.

**Plaster2000** » 26 апр 2019, 10:30

Magsky писал(а) 25 апр 2019, 23:41:
MayLilly писал(а) 25 апр 2019, 22:18:Подавала 19.04.2019 в ВЦ в Москве. Доокументы вроде бы все ок, в тот же день отправили в консульство. До сих пор тишина, не знаю пора уже начать волноваться или нет..

Тоже 19 подавался, сегодня пришёл в ВЦ, почитав в этой теме, как иногда статусы зависают. Ничего внятного ответить не могут. Почему то в статусе написано что консульству передано только 23, хотя смс о передаче пришла 19 числом.

А уезжать уже в субботу. Думал недели на визу хватит.

Тоже подавал 19 после обеда, тоже получил смс и документы тоже до сих пор на рассмотрении в консульстве. По телефону ничего ответить внятного не могут, консульство на письма по электронной почте не отвечает в принципе. Сижу жду... сказали статус обновляется 2 раза в день в 11.30 и в 17.30

**Gambrinus18** » 26 апр 2019, 12:06

Подавал по записи 19-го, в 11 часов, на трех человек. СМС никакие не приходили, но по статусу на сайте документы были переданы в консульство только 23-го. Вчера вечером, 25-го, статус сменился на передачу курьеру у всех троих.

**Magsky** » 26 апр 2019, 12:15

Gambrinus18 писал(а) 26 апр 2019, 12:06:Подавал по записи 19-го, в 11 часов, на трех человек. СМС никакие не приходили, но по статусу на сайте документы были переданы в консульство только 23-го. Вчера вечером, 25-го, статус сменился на передачу курьеру у всех троих.

Повезло!
у меня статус не меняется все равно. На сколько дали?

**Vovkon** » 26 апр 2019, 17:10

Тут не кабинет психотерапевта. merial.

**lyubava zaitseva** » 27 апр 2019, 10:46

у меня такая же ситуация: 19 в 15 подала документы, ночью пришла смс, что доки переданы в консульство и до сих пор висит, что 23 они были переданы на рассмотрение. 4 числа улетаю в Грецию по немецкой открытой визе, вообще не знаю, что делать и кому жаловаться

**Plaster2000** » 27 апр 2019, 10:59

Мне вчера ответили из консульства на письмо:

Screenshot_20190426-155046.jpg

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в России на сингапурском сайте российскими картами