Форум Винского

**m.e.g** » 24 апр 2019, 01:01

См. актуальную тему Задержка при рассмотрении визы Франции 2019
См. также Куда жаловаться на визовый центр Франции?
Архивная тема Задержка при рассмотрении визы Франции 2008-2017

**Golovina** » 24 апр 2019, 18:26

Написали вчера письмо в консульство, ответа нет. Всерьез начинаю подозревать, что наш паспорт потерялся где-то между консульством и ВЦ. Буду сегодня писать опять, что еще делать не представляю.
Звонить в ВЦ по моему опыту абсолютно бессмысленно, кроме информации с того же сайта для отслеживания они ничего больше не знают. Тоже рассказывали про какие-то запросы в консульство, но путем настоятельных звонков и расспросов выяснила, что запрос отправляют не в крнсульство, а в ! Визовый центр. Какой в этом смысл? Наверное, создать видимость работы. И выходит, что ВЦ никакой ответственности за наши документы не несет. Кстати, наверняка что-то подобное написано в агентском договоре, который никто из нас не читал.

**Asyamazal** » 24 апр 2019, 18:39

У меня тоже так было, подала 12.04, паспорт не отслеживался на сайте, про передачу в консульство никаких смс не пришло. Звонила в ВЦ, они делали какие-то запросы, отвечали, что паспорт в консульстве вплоть до 19.04. Написала на электронную почту когсульства, 19.04 около 7 вечера пришла смс о готовности документов. Уже начала думать, что потеряли паспорт, но все ок в итоге.

**m.e.g** » 25 апр 2019, 00:19

ringoman писал(а) 24 апр 2019, 16:32:Мораль: статус на сайте визового центр некорректен, смска может не прийти. И, как мне сказали в пункте выдачи, не я один такой

Надо жаловаться в консульство. В ВЦ есть критический дефект в организации работы.
Вот адрес консульства:
visas.moscou-fslt@diplomatie.gouv.fr

См. также Куда жаловаться на визовый центр Франции?

**Golovina** » 25 апр 2019, 13:37

Итак, спустя 4 дня поиска, писем в Консульство и бесчисленных звонков в ВЦ, выяснилось, что решение по визе было принято 19 апреля, документы переданы в ВЦ. Судя по всему с тех пор он там и находился, хотя сотрудники ВЦ это отрицают. После очередного звонка в коллцентр, о!счастье! он нашелся в одном из ВЦ Москвы и сегодня его отправят в Краснодар. Надеюсь успеет прийти, хотя заявляют 2-3 рабочих дня, но в Москву документы доехали за сутки.

m.e.g жаловаться будем обязательно! Отвратительная работа и полная безответственность!

Ха-ха, еще не конец истории. Через пол часа после моего последнего звонка в колл-центр, когда я уже в состоянии аффекта наорала на девушку-оператора и пообещала жаловаться куда только можно, оп-ля! и наши документы в Краснодаре готовы к получению!

**AnnA95kit** » 25 апр 2019, 19:56

А кто-нибудь из иностранцев подавал документы на визу? Сколько рассматривают заявление? Подали документы 11 апреля в московком ВЦ, граждане Китая, в 2 ночи пришла смс, что документы переданы в консульство и после этого тишина. Отслеживать на сайте информацию не получалось до тех пор, пока не выяснилось, что сотрудники допустили ошибку на каком-то из этапов регистрации и перепутали местами фамилию и имя. При проверке на сайте статус "переданы на рассмотрение в Консульство". При звонке в колл-центр сначала отвечали на рассмотрении в Консульстве, а теперь отвечают "К сожалению, по вашему запросу еще не пришло информации, перезвоните завтра, вц перегружен". Билеты куплены на 2 мая, писали запросы в Консульство, на письма не отвечают. Интересно, сотрудники вообще обращают внимание на такие моменты как даты поездки и наличие выкупленных билетов?

Недавно подавала документы иностранцев в Испанском ВЦ, Итальянском, было готово уже через 2 дня. Понятно, что Испания это Испания, но хотелось бы знать, где документы и надеяться ли вообще на поездку.

**Gambrinus18** » 25 апр 2019, 21:13

Вы думаете, вам здесь ответят за консульство? Звоните настойчивей, здесь выше был телефон сотрудника, который мог посмотреть готовность не в базе, а физически, в ящике.

**karina_ah** » 25 апр 2019, 21:36

А кто знает в какие дни на майские консульство не будет работать?
Подавали 18.04 в Казани, 19.04 пришла смс, что передали в консульство. С тех пор на сайте информация не обновляется. Начиталась ваших сообщений, очень переживаю теперь.
Отправила запрос на имейл консульства с вопросом о рабочих днях, но ответа не было.

**_amina_** » 25 апр 2019, 22:15

karina_ah писал(а) 25 апр 2019, 21:36:Подавали 18.04 в Казани, 19.04 пришла смс, что передали в консульство. С тех пор на сайте информация не обновляется.

У нас также, только 17.04 сдавались, в Ростове. Статус не меняется. Вроде, даже с праздничными днями уже должны были бы уложится Очень хочется надеяться, что 29 или 30 все же придут доки (вылет 7 мая)

**MayLilly** » 25 апр 2019, 22:18

Подавала 19.04.2019 в ВЦ в Москве. Доокументы вроде бы все ок, в тот же день отправили в консульство. До сих пор тишина, не знаю пора уже начать волноваться или нет..

**karina_ah** » 25 апр 2019, 22:30

_amina_ писал(а) 25 апр 2019, 22:15:
karina_ah писал(а) 25 апр 2019, 21:36:Подавали 18.04 в Казани, 19.04 пришла смс, что передали в консульство. С тех пор на сайте информация не обновляется.

У нас также, только 17.04 сдавались, в Ростове. Статус не меняется. Вроде, даже с праздничными днями уже должны были бы уложится Очень хочется надеяться, что 29 или 30 все же придут доки (вылет 7 мая)

Отпишитесь как получите, пожалуйста

**Poseidon** » 25 апр 2019, 22:33

MayLilly писал(а) 25 апр 2019, 22:18:не знаю пора уже начать волноваться или нет..

Пока рано волноваться.

**m.e.g** » 25 апр 2019, 23:38

karina_ah писал(а) 25 апр 2019, 21:36:А кто знает в какие дни на майские консульство не будет работать?

См. Re: Виза во Францию самостоятельно, ответы на вопросы 2019

**Magsky** » 25 апр 2019, 23:41

MayLilly писал(а) 25 апр 2019, 22:18:Подавала 19.04.2019 в ВЦ в Москве. Доокументы вроде бы все ок, в тот же день отправили в консульство. До сих пор тишина, не знаю пора уже начать волноваться или нет..

Тоже 19 подавался, сегодня пришёл в ВЦ, почитав в этой теме, как иногда статусы зависают. Ничего внятного ответить не могут. Почему то в статусе написано что консульству передано только 23, хотя смс о передаче пришла 19 числом.

А уезжать уже в субботу. Думал недели на визу хватит.

**Plaster2000** » 26 апр 2019, 10:30

Magsky писал(а) 25 апр 2019, 23:41:
MayLilly писал(а) 25 апр 2019, 22:18:Подавала 19.04.2019 в ВЦ в Москве. Доокументы вроде бы все ок, в тот же день отправили в консульство. До сих пор тишина, не знаю пора уже начать волноваться или нет..

Тоже 19 подавался, сегодня пришёл в ВЦ, почитав в этой теме, как иногда статусы зависают. Ничего внятного ответить не могут. Почему то в статусе написано что консульству передано только 23, хотя смс о передаче пришла 19 числом.

А уезжать уже в субботу. Думал недели на визу хватит.

Тоже подавал 19 после обеда, тоже получил смс и документы тоже до сих пор на рассмотрении в консульстве. По телефону ничего ответить внятного не могут, консульство на письма по электронной почте не отвечает в принципе. Сижу жду... сказали статус обновляется 2 раза в день в 11.30 и в 17.30

**Gambrinus18** » 26 апр 2019, 12:06

Подавал по записи 19-го, в 11 часов, на трех человек. СМС никакие не приходили, но по статусу на сайте документы были переданы в консульство только 23-го. Вчера вечером, 25-го, статус сменился на передачу курьеру у всех троих.

**Magsky** » 26 апр 2019, 12:15

Gambrinus18 писал(а) 26 апр 2019, 12:06:Подавал по записи 19-го, в 11 часов, на трех человек. СМС никакие не приходили, но по статусу на сайте документы были переданы в консульство только 23-го. Вчера вечером, 25-го, статус сменился на передачу курьеру у всех троих.

Повезло!
у меня статус не меняется все равно. На сколько дали?

**Vovkon** » 26 апр 2019, 17:10

Тут не кабинет психотерапевта. merial.

**lyubava zaitseva** » 27 апр 2019, 10:46

у меня такая же ситуация: 19 в 15 подала документы, ночью пришла смс, что доки переданы в консульство и до сих пор висит, что 23 они были переданы на рассмотрение. 4 числа улетаю в Грецию по немецкой открытой визе, вообще не знаю, что делать и кому жаловаться

**Plaster2000** » 27 апр 2019, 10:59

Мне вчера ответили из консульства на письмо:

**Magsky** » 27 апр 2019, 11:41

Вчера просидел в ВЦ до 21 часа. В итоге паспорта дали. Виза максимум, стоило того

**karina_ah** » 27 апр 2019, 11:54

Magsky писал(а) 27 апр 2019, 11:41:Вчера просидел в ВЦ до 21 часа. В итоге паспорта дали. Виза максимум, стоило того

А тем кто из других городов, не знаете куда можно звонить?:( может, конечно, я пока рано нервничаю, но хочется заранее подсуетиться, чтобы не затянули

**Magsky** » 27 апр 2019, 11:58

Я сделал вывод, что консульство обращает внимание на даты вылета, отъезда и в зависимости от этого балансирует нагрузку и готовит решение к дате. Думаю, что все ок должно быть.

**_amina_** » 27 апр 2019, 12:08

У нас сдававшийся 17.04 в Ростове человек летит не с нами 7 мая, а 2го, поэтому крайне важно, чтобы паспорт был в вторник край в Ростове. А трек по-прежнему "На рассмотрении".
Написали на два адреса в консульство (но пока же выходные), и в понедельник заявитель поедет в ВЦ Ростова (вдруг уже лежит ждет паспорт? просто трек не обновляется).
Если никакой инфы в понедельник так и не будет, надежды на вторник прям уже и нет как паспорт доставать, прям не знаем. Уже и 10 календарных дней-то прошло.

**karina_ah** » 27 апр 2019, 12:09

_amina_ писал(а) 27 апр 2019, 12:08:У нас сдававшийся 17.04 в Ростове человек летит не с нами 7 мая, а 2го, поэтому крайне важно, чтобы паспорт был в вторник край в Ростове. А трек по-прежнему "На рассмотрении".
Написали на два адреса в консульство (но пока же выходные), и в понедельник заявитель поедет в ВЦ Ростова (вдруг уже лежит ждет паспорт? просто трек не обновляется).
Если никакой инфы в понедельник так и не будет, надежды на вторник прям уже и нет как паспорт доставать, прям не знаем. Уже и 10 календарных дней-то прошло.

Отпишитесь пожалуйста потом.

**Den_182** » 27 апр 2019, 12:20

Добрый день!
Подавали заявление на проспекте мира 18.04, вечером этого же дня пришло сообщение о передаче документов в консульство. После этого никаких смс и изменений на сайте для отслеживания не было.
Т.к сроки поджимали, сегодня (27.04) решили поехать и разобраться на месте. Приехали на проспект заранее в 8.15 , были первыми в очереди. В 9.01 уже вызвали к окошку, после недолгих поисков отдали документы. Мне на 3года( паспорт заканчивается через 3,5 года), супруге на 5 лет!

Мой совет не ждать смс и уведомлений на сайте, а ехать в ВЦ и решать на месте.

**Plaster2000** » 27 апр 2019, 12:22

Magsky писал(а) 27 апр 2019, 11:58:Я сделал вывод, что консульство обращает внимание на даты вылета, отъезда и в зависимости от этого балансирует нагрузку и готовит решение к дате. Думаю, что все ок должно быть.

Консульству на это наплевать, я должен был уже улететь с паспортом и визой, а до сих пор их не получил. Хорошо есть возможность поменять дату вылета и отель.

**lyubava zaitseva** » 27 апр 2019, 13:00

Den_182, а сегодня же суббота, визовый центр разве работает? я позвонила, там сбрасывают

**Magsky** » 27 апр 2019, 13:15

lyubava zaitseva писал(а) 27 апр 2019, 13:00:Den_182, а сегодня же суббота, визовый центр разве работает? я позвонила, там сбрасывают

Работает до 15. Бегите если, что то нужно срочно

**Magsky** » 27 апр 2019, 13:16

Plaster2000 писал(а) 27 апр 2019, 12:22:
Magsky писал(а) 27 апр 2019, 11:58:Я сделал вывод, что консульство обращает внимание на даты вылета, отъезда и в зависимости от этого балансирует нагрузку и готовит решение к дате. Думаю, что все ок должно быть.

Консульству на это наплевать, я должен был уже улететь с паспортом и визой, а до сих пор их не получил. Хорошо есть возможность поменять дату вылета и отель.

А вы уверены, что виноват не ВЦ ?

**Plaster2000** » 27 апр 2019, 13:34

Plaster2000 писал(а) 27 апр 2019, 12:22:
Консульству на это наплевать, я должен был уже улететь с паспортом и визой, а до сих пор их не получил. Хорошо есть возможность поменять дату вылета и отель.

А вы уверены, что виноват не ВЦ ?

Я же выкладывал выше скрин ответа консульства. Если бы доки были готовы а ВЦ их не хотел отдать, тогда вина была бы ВЦ. А так просто документы рассматриваются по мере того как их в стопке положили. Кому-то повезло и из доки были сверху, а других в самом низу.

**Plaster2000** » 27 апр 2019, 13:36

lyubava zaitseva писал(а) 27 апр 2019, 13:00:Den_182, а сегодня же суббота, визовый центр разве работает? я позвонила, там сбрасывают

Это потому что линия перегружена. На неделе такое было уже.

**lyubava zaitseva** » 27 апр 2019, 13:54

Magsky писал(а) 27 апр 2019, 13:15:
lyubava zaitseva писал(а) 27 апр 2019, 13:00:Den_182, а сегодня же суббота, визовый центр разве работает? я позвонила, там сбрасывают

Работает до 15. Бегите если, что то нужно срочно

А насчет завтра не знаете? Если работает, было бы чудесно

**Gambrinus18** » 27 апр 2019, 14:04

Завтра не работает

**lyubava zaitseva** » 27 апр 2019, 16:09

Magsky писал(а) 27 апр 2019, 11:41:Вчера просидел в ВЦ до 21 часа. В итоге паспорта дали. Виза максимум, стоило того

А подскажите, какого числа вы подавали на визу? И было ли какое-то движение по статусу?

**Magsky** » 27 апр 2019, 17:36

Подавал 19.04. Движения не было вообще, кроме статуса, что 23.04 документы были переданы.

**lyubava zaitseva** » 27 апр 2019, 19:13

Magsky писал(а) 27 апр 2019, 17:36:Подавал 19.04. Движения не было вообще, кроме статуса, что 23.04 документы были переданы.

Да, такая же ситуация. Очень обнадёжили, поеду с утра в понедельник в ВЦ разбираться

**Vovkon** » 28 апр 2019, 20:40

Добрый вечер.
, 30ого апреля вылет , но виза ещё не готова , завтра последний день.
Подскажите, остаётся надеяться только на чудо ?
Во сколько лушче позвонить в ВЦ по оставленному тут добавочному, чтобы проверили наличие паспорта ?

**Gambrinus18** » 28 апр 2019, 21:02

А вы разве не надеялись на чудо, подавая документы за 6 дней до вылета, из которых 2 выходных?

**lyubava zaitseva** » 29 апр 2019, 09:26

Получила паспорт. Статус так и не поменялся, кроме того, что исчезла дата подачи в консульство. Езжайте в ВЦ и разбирайтесь там, если вы подавали 19-22 числа, с большой долей вероятности ваш паспорт уже там.

**Nikitos871** » 29 апр 2019, 10:02

А что именно вы им говорили?
Документы приняты 17.04
Был в пятницу там, ничего нового, кроме ожидания мне не посоветовали

**Fragola_di_bosco** » 29 апр 2019, 10:53

Доброе утро! Кто-то из тех, кто подавал 23 получил сегодня паспорт? И если по телефону говорят, что документов ещё нет, это действительно так? Или они просто также смотрят на сайте?

**zilbertus** » 29 апр 2019, 11:06

Fragola_di_bosco писал(а) 29 апр 2019, 10:53:Или они просто также смотрят на сайте?

Доброе утро.Есть один человек,который смотрит в ящике.Сообщение 3774
Виза во Францию для граждан России в Москве (визовый центр)

**karina_ah** » 29 апр 2019, 11:07

А у вас на сайте пишется прям дата подачи? У меня написано просто вот так Visa application has been received at the France Visa Application centre and on its way the Consulate General of France in Moscow.
Но смс пришла 19.04.
Вообще формулировка такая, как будто паспорт даже не дошел до консульства... Но по телефону говорят, что это значит, что он на рассмотрении.

**rvolch** » 29 апр 2019, 11:09

В субботу в ВЦ говорили что система отслеживания у них не работает нормально.

**lyubava zaitseva** » 29 апр 2019, 11:16

karina_ah писал(а) 29 апр 2019, 11:07:А у вас на сайте пишется прям дата подачи? У меня написано просто вот так Visa application has been received at the France Visa Application centre and on its way the Consulate General of France in Moscow.
Но смс пришла 19.04.
Вообще формулировка такая, как будто паспорт даже не дошел до консульства... Но по телефону говорят, что это значит, что он на рассмотрении.

Вот у меня было то же самое. В 10:38 пришло СМС, что паспорт в ВЦ, но я его забрала раньше. Тоже смс приходила 19.04

**lyubava zaitseva** » 29 апр 2019, 11:17

Nikitos871 писал(а) 29 апр 2019, 10:02:А что именно вы им говорили?
Документы приняты 17.04
Был в пятницу там, ничего нового, кроме ожидания мне не посоветовали

Я взяла талон, отсидела в очереди, дала агентский договор, сказала что улетаю 4 числа и мне срочно надо, посмотрите пожалуйста. Паспорт оказался у них.

**powerstasik** » 29 апр 2019, 11:53

zilbertus писал(а) 29 апр 2019, 11:06:
Fragola_di_bosco писал(а) 29 апр 2019, 10:53:Или они просто также смотрят на сайте?

Доброе утро.Есть один человек,который смотрит в ящике.Сообщение 3774
Виза во Францию для граждан России в Москве (визовый центр)

Только вот если люди начнут просто так "юзать" этот номер и этого сотрудника, то ему это всё надоест и он перестанет этим заниматься...
Так что использовать этот номер нужно только в самых экстренных ситуациях.

**_amina_** » 29 апр 2019, 12:19

Fragola_di_bosco писал(а) 29 апр 2019, 10:53:И если по телефону говорят, что документов ещё нет, это действительно так? Или они просто также смотрят на сайте?

Смотрят на сайте. По факту, документы уже могут быть готовы к выдаче. Только личное присутствие и просьба внимательно посмотреть
Обсуждается все здесь https://forum.awd.ru/viewtopic.php?f=544&t=96551&start=720

**Dalila1** » 29 апр 2019, 14:31

LeoS31 писал(а) 29 апр 2019, 14:02:Товарищи, простите за вопрос который набил оскомину, но я спрошу. Я приложу маршрутный лист, а билетов у меня нет. И это нормально? Аж не верится.

Конечно - почему не верится то - билеты не требуется - это же ведь ПРЯМО УКАЗАНО на сайте.

ПО теме - 1904 подавали.
Смс до сих пор нет - съездила в субботу 27.04
Центр был ПУСТ - то есть НИКОГО вообще не было на получение - работало 5 окон.
ДО сих пор не готовы - поискали все ящички свои.
Девы сказали, что два черных дня у них 18 и 19 апреля - зависли часть и неизвестно когда будут. При этом уже от 20 и дальше выдают в обычном порядке.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР