Задержка оформления визы во Францию. Майские праздники 2019

[snn1964]

Пришла смска о готовности!
Подавался 25.04, итого 11 дней

[oapch-2019]

Подавались 24.04, ни одной смс не приходило, на сайте сначала был статус "передано в консульство 25.04", потом просто "передано в консульство", поехала на удачу в ВЦ, т.к. вылет 9-го. Один паспорт искали полтора часа и нашли! Второй вчера уехал вчера на Нагатинскую (был оформлен самовывоз на оба), на нагатинскую дозвонилась (очень долго надо ждать ответа), сказали паспорт у них (хотя на сайте fox express статус не изменился), надеюсь что заберу завтра. Обе визы выданы 3-им числом.

В общем надо ехать и не ждать никаких сообщений и не верить статусам, если вылет совсем скоро

[m.e.g]

Один паспорт искали полтора часа и нашли! Второй вчера уехал...

Нет, ну какой бардак!

[rudwolf]

Подавалась 23 апреля через ВЦ, ни на сайте, ни в смс никакого движения.
Написала вчера в Консульство, что мне нужно получить паспорт уже 19 мая, так как перед Францией я поеду в не-шенген. Очень извинилась, что отрываю в то время, когда и так большая загруженность.
Ответ пришел в тот же день:

документы находятся в сортировочном центре и готовятся к передаче в курьерскую службу.

УРА!
Хотя за сегодня - ничего нового.
Очень надеюсь, что все-таки успею получить свой паспорт.

[Vitebs47]

Добрый день!
Мы подавали 26.04 в визовый центр, вылет 14.05. Смс о готовности приходила, даже две - одна 28.04, потом 03.05. Причем при отслеживании статуса визы показывается, что документы были переданы в консульство именно 03.05. Не совсем ясно, к чему была первая смс.
Вопрос такой - в консульство писать на русском или на английском? Получил ли кто-нибудь паспорт из тех, кто подавал 26.04 или позже? Заказана курьерская доставка, теперь после сообщений тут сомневаемся, не было ли это ошибкой.
Заранее большое спасибо.

[jambo99]

Я писал в консульство на русском, отвечают с большой задержкой, тоже на русском.

[citalex]

Подавался в ВЦ, Мск 26.04 вечером. Писал в консульство на адрес visas.moscou-fslt*diplomatie.gouv.fr. Вчера статус был "на рассмотрении", сегодня ответили, что "передано в ВЦ". Поеду сегодня терроризировать ВЦ. Вылет завтра.

[Kristina12345]

Итог моих приключений:
Подавалась 16.04 через ВЦ,16.04 пришла смс что переданы в консульство. И на этом все зависло до вчерашнего дня,итого 22 дня рассматривали. Писала многочисленные письма в консульство,миллион звонков в ВЦ,отменила доставку курьером,потеряла деньги за нее,так как вылет 14.05,не успели бы доставить.
Вчера звонила утром снова в ВЦ сказали все еще в консульстве,дозвонилась на волшебный добавочный 11169,девушка сразу же сказала что все документы в ВЦ уже. То есть сотрудники одного ВЦ как будто с разных планет.
Паспорт забрала сразу после этого в 16 часов вечера, в 23 часа ночи пришла смс что документы переданы курьеру,смех да и только,какому курьеру,какие документы.
Больше на майские за визами ни ногой. Подруга подавала 12.04 дали за 4 дня,логики в выдаче никакой.
Спасибо форуму за информацию,так бы сидела и ждала у моря погоды)

[rudwolf]

Продолжение истории.

Подавалась 23 апреля через ВЦ, ни на сайте, ни в смс никакого движения.
Написала в Консульство, ответ пришел в тот же день:
документы находятся в сортировочном центре и готовятся к передаче в курьерскую службу.

Ура, подумала я, подождала денек и посмотрела статус доставки у Фокса. Там написано: самовывоз. А у меня на накладной - оплаченная доставка в весьма дальнее Подмосковье.
Странно, сказал оператор, удивительно, подумала я. Какая-то ошибка, сказали мне. Сейчаааас переоформим, найдем технический сбой.
И у меня не выдержали нервы. Поеду и сама заберу на Нагатинской, сказала я. Фиг с ней, с доставкой. Нервы дороже, - сколько еще это будут везти, раз такие ошибки в системе...

Я к чему. К тому, что лучше все проверять. Раз по пять для верности.

[Vitebs47]

Нам документы сегодня привез курьер, подача была 26.04 в ВЦ. По запросу на электронную почту консульства ответили через пару часов, что решение приняли уже 30.04, потом отправили в ВЦ. При этом на сайте трекинга статуса визы документы до сих пор ждут рассмотрения. Я позвонил в ВЦ, там сказали, что да, документы пришли, они уже у службы курьерской доставки. На их сайте можно отследить статус доставки: https://fox-express.ru/tracking/ по номеру накладной (00000099... ). Оказалось, что вчера их уже передали в доставку вечером и назначили курьера. Собственно, сегодня он все и привез.
В общем, не сильно полагайтесь на смс и статус визы по сайту отслеживания.

[monteleo]

Подача документов - 18 апреля 2019, Калининград
Планируемый вылет - 30 апреля
Трекер работал своеобразно, статусы менялись хаотически и часто последующий статус противоречил предыдущему, но до самого 30 апреля включительно он показывал, что документы были приняты в визовом центре Калининграда и находятся на пути в Москву. Должно быть, были отправлены пешим курьером. Поэтому 29 и 30 апреля я провела в визовом центре лично.
Сотрудники Калининградского отделения информацию о местонахождении документов черпали из того же самого трекера.
Билеты были невозвратные и благополучно сгорели. Также был списан штраф с карты за незаезд в отель. А также майские каникулы были безвозвратно испорчены.
6 мая я сделала запрос в консульство и - о удивление! - получила ответ, что решение было принято и документы были переданы в визовый центр 26 апреля!
6, 7 и 8 мая я провела в визовом центре Калининграда с просьбой ускорить получение паспорта, и они пошли мне "навстречу" - 8 мая вечером (!!!) передали мой паспорт в доставку. Если, конечно, им можно верить, поскольку до того, как я показала им письмо из консульства, они утверждали, что паспорт на рассмотрении в консульстве, и консульство имеет право рассматривать документы до 30 дней. Теперь все зависит от сотрудника доставки. Если он успел сделать отправку в тот же день 8-го, то документы придут в понедельник 13-го, если не успел, то отправка будет выполнена только в тот же понедельник, и документы придут 14-15 мая, поставив рекорд по длительности.

Оффтоп удален. merial.

Итог: 11 мая, паспорта на руках нет, что делать - не знаю.

[merial]

Подача документов - 18 апреля 2019, Калининград

У вас не задержка, а ваш пофигизм. ) Подавать на документы на визу посреднику за 12 дней до вылета (в пиковые даты), при консульстве в другом городе - даже не оптимизм.

Итог: 11 мая, паспорта на руках нет, что делать - не знаю.

В следующий раз, подаваться заранее.

[monteleo]

У вас не задержка, а ваш пофигизм. )

Документы в консульстве, как я написала выше для тех, кто умеет читать, были готовы 26 апреля.

Я подавалась за тот же самый срок, что и обычно, начиная с 1992 года. Правда, никогда раньше не подавалась через VFS Global и видимо в следующий раз это учту. В настоящее время особо ценных советов типа вашего, конечно, я ожидала, но я считаю, что визовый центр работает с очень большими нарушениями.

[Gambrinus18]

Документы в консульстве, как я написала выше для тех, кто умеет читать, были готовы 26 апреля.
.

Те, кто умеет читать, на сайте консульства прочитали бы, что срок рассмотрения документов - до 30 дней. Все остальное на ваше страх и риск.

[merial]

Документы в консульстве, как я написала выше для тех, кто умеет читать, были готовы 26 апреля.

Неважно когда они были в консульстве.

Подавать на документы на визу посреднику за 12 дней до вылета (в пиковые даты), при консульстве в другом городе - даже не оптимизм/пофигизм.

В настоящее время особо ценных советов типа вашего, конечно, я ожидала

А других и быть не может. )

я считаю, что визовый центр работает с очень большими нарушениями.

Считайте. ) В договоре оговорен срок доставки? Документальные подтверждения нарушений есть?

[monteleo]

Конечно есть. На руках письмо из консульства о сроках выхода документов из консульства и договор, отпечатанный 5-м шрифтом.

Оффтоп удален. merial.

[merial]

Конечно есть. На руках письмо из консульства о сроках выхода документов из консульства и договор, отпечатанный 5-м шрифтом.

Замечательно - подавайте в суд. Только это все (ваши "интимные отношения" с курьером) никакого отношения к теме не имеет.
Создайте отдельную тему и перечитайте правила, с которыми вы согласились при регистрации.

[monteleo]

Да, действительно, подача в суд - это одна из тех мер, которую я собираюсь предпринять. Не является ли эмоциональная оценка "замечательно" оффтопом, учитывая, что на самом деле ничего замечательного в данной ситуации нет? Я хотела бы рассмотреть еще и другие меры. Например, глава крупного российского турагентства, являющегося партнером VFS Global, рекомендовал мне писать жалобу в МИД Франции. Я думала, что старожилы такого авторитетного форума смогут порекомендовать что-либо, не вдаваясь в подробности моей "интимной жизни", разве нет?

[JamKit]

monteleo, посмотрите тему Куда жаловаться на визовый центр Франции?

[merial]

глава крупного российского турагентства, являющегося партнером VFS Global, рекомендовал мне писать жалобу в МИД Франции. Я думала, что старожилы такого авторитетного форума смогут порекомендовать что-либо, не вдаваясь в подробности моей "интимной жизни", разве нет?

Отлично посоветовал глава, ибо Вы не получили документы в срок, только из-за собственной халатности.
Подавайте жалобу туда, судитесь и т.д, но только не в этой теме.. А в следующий раз, имейте ввиду, что документы можно подать за 3 месяца до поездки.

[snn1964]

Отлично посоветовал глава, ибо Вы не получили документы в срок, только из-за собственной халатности.
Подавайте жалобу туда, судитесь и т.д, но только не в этой теме.. А в следующий раз, имейте ввиду, что документы можно подать за 3 месяца до поездки.

Ну не только "из-за собственной халатности".
на 18-19 был пик запросов-ажиотаж, это видно даже здесь, и никто не мог этого предугадать (кроме меня, но это оффтоп )
К сожалению все сообщения monteleo подчищены основательно, а мне интересно, monteleo действительно обвиняет в своих бедах всех, кроме себя?

[m.e.g]

смогут порекомендовать что-либо

Конечно. Потому что в ВЦ Франции есть системная ошибка в организации работы - это следует из отзывов большого количества заявителей.
Посмотрите тему Куда жаловаться на визовый центр Франции? - как JamKit посоветовала.
Напишите сперва жалобу в консульство Франции с указанием всех сроков и результатов переговоров с сотрудниками ВЦ.
А уж после ответа консульства - примите решение, писать ли в МИД Франции.

Те, кто умеет читать, на сайте консульства прочитали бы, что срок рассмотрения документов - до 30 дней.

Где такое на сайте консульства написано? Ссылку дайте, пожалуйста.

срок рассмотрения документов - до 30 дней.

В шенгенском кодексе написано не так.

решение о выдаче визы принимается в течение 10 календарных дней с даты поступления визового заявления и документов, необходимых для выдачи визы, этот срок может быть продлен максимум до 30 дней, если есть необходимость более обстоятельное рассмотрения визового заявления.

В данном случае необходимости более обстоятельного рассмотрения визового заявления не было, виза была выдана 26 апреля. И Визовый центр должен был выдать паспорт заявителю в разумный срок. Ссылаться на 30 дней, которые даются консульству для более обстоятельного рассмотрения визового заявления при этом совершенно неуместно.

[Lilly_M]

Сдали документы в ВЦ в Екатеринбурге 18 апреля. Паспортов до сих пор нет. Вылет, правда, 16 июня, но по статистике вроде не должны мариновать так долго, и я уже начинаю волноваться по этому поводу. Самое смешное, подавались мы втроем, с мужем и ребенком, и бабушка отдельно, потому что у нас уже есть биометрия, а у бабушки нет. Билеты, отели - это у нас на всех вместе. И бабушка получила паспорт уже 29 апреля, а мы до сих пор не получили.

[m.e.g]

Lilly_M, после 18 мая подайте в ВЦ заявление на розыск.

[Lilly_M]

Вчера вечером мужу пришла смс, что наши паспорта переданы в курьерскую службу, так что, видимо, через день-два они будут в Екатеринбурге. Ждем-с. Похоже, мы поставим рекорд ожидания.

[Vyarets]

Уважаемые форумчане, помогите разобраться!

13 мая пришла смс о готовности паспортов, о том что они переданы в курьерскую службу (был оформлен самовывоз с метро Нагатинская). Прошло два дня, паспорт мужа можно забрать с Нагатинской, а мой где-то затерялся. В визовом центре говорят, что можно забирать у Fox-express и они все передали им, курьерская служба говорит они ничего не получали. Вопрос, сколько может "идти" паспорт из визового центра до Fox-express? Стоит ли ждать или ехать разбираться? И куда лучше ехать, в визовый центр или курьерскую службу на поиски? Смешно просто....паспорт готов, а забрать не могу!

[monoid]

Уважаемые форумчане, помогите разобраться!

13 мая пришла смс о готовности паспортов, о том что они переданы в курьерскую службу (был оформлен самовывоз с метро Нагатинская). Прошло два дня, паспорт мужа можно забрать с Нагатинской, а мой где-то затерялся. В визовом центре говорят, что можно забирать у Fox-express и они все передали им, курьерская служба говорит они ничего не получали. Вопрос, сколько может "идти" паспорт из визового центра до Fox-express? Стоит ли ждать или ехать разбираться? И куда лучше ехать, в визовый центр или курьерскую службу на поиски? Смешно просто....паспорт готов, а забрать не могу!

Вы денюжку кому платили? Визовому центру? Ну так пусть он и разбирается.

[m.e.g]

Стоит ли ждать или ехать разбираться?

Надо ехать в ВЦ. Пишите заявление о поиске паспорта. И жалобу в консульство Франции.

[Lilly_M]

У нас все в порядке, получили паспорта в понедельник. Виза открыта с 6 мая, так что это просто еще на 6 дней паспорта зависли из-за праздников.

[xxikaty]

Всем доброго дня. У нас случилась такая ситуация, подавали документы 26/04, перед майскими праздниками, документы поступили в консульство 29/04, а дальше все так же - никакого обновления статуса и внятных ответов от операторов ВЦ. Вчера решили написать запросы о статусе непосредственно на почту (как советовали тут ранее), запросы были отправлены в сервисный ВЦ Москвы и непосредственно в Консульство, сегодня был дан следующий ответ от сервисного ВЦ "В ответ на Ваше письмо сообщаем, что Ваш паспорт находится в транзите из Москвы в ваш Визовый Центр...". Попробовала позвонить в визовый отдел, чтобы уточнить дошел ли паспорт до нашего ВЦ (Нижний Новгород) и можно ли его собственно забрать, оператор все что смогла сказать после проверки регистрационного номера - "ваши паспорта находятся в консульстве". Когда сообщила ей, что был дан ответ, что они уже находятся в пути, девушка изменила свой ответ на "можете тогда ехать и забирать". Так вот, загвоздка собственно в том, что сегодня рабочий день для всех и меня в том числе, так что хотелось бы узнать, может кто-то в курсе номера телефона ВЦ в Н.Новгороде и есть ли смысл туда звонить и узнавать пришел ли паспорт или лучше уже в пн. просто съездить туда? Потому что когда запросила телефон у оператора, мне предложили предоставить только адрес ВЦ в котором я с подругой и подавалась.

[serts]

и есть ли смысл туда звонить и узнавать пришел ли паспорт или лучше уже в пн. просто съездить туда?

Если вылет не в субботу 18 мая, то езжайте туда на следующей неделе...
Со всеми бумагами из ВЦ и росс.паспортом.

[xxikaty]

Если вылет не в субботу 18 мая, то езжайте туда на следующей неделе...
Со всеми бумагами из ВЦ и росс.паспортом.

вылет в конце мая, так что еще есть возможность съездить )
спасибо за ответ. потом расскажем о результате