Форум Винского

**Форум Винского** » 01 май 2013, 01:12

Все билеты привязаны к Фамилии и Имени, а не к данным паспорта, так что смена паспорта не является проблемой.
Например: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Перепутаны местами Имя и Фамилия - это не является ошибкой, но рекомендуется об этом сообщить на регистрации, так как искать в списке будут по фамилии.
Об этом пишут здесь: Перепутали имена с фамилиями в билете. Страшно?
Добавление в любом месте или вообще отсутствие MR, MRS, MSTR, MISS ошибкой не является.

Правила 3-х ошибок не существует, после прекращения выписки билетов "от руки" на бланках строгой отчетности.

**Pelmenoid** » 13 ноя 2019, 15:43

Poseidon писал(а) 13 ноя 2019, 15:39:Pelmenoid,
Вам бесплатно исправят в авиакомпании. Обратитесь к ним.

За услугу исправления ошибки в фамилии или имени дополнительный сбор не взимается.

https://airastana.com/kaz/ru-ru/Informa ... ni-familii

Вот только брал билеты я через посредника, поэтому и спрашиваю. Сайт уже курил, хотел узнать, может кто сталкивался.

**Poseidon** » 13 ноя 2019, 15:46

Посредник тоже может поменять. Только возьмёт сервисный сбор за это. Вы для начала обратитесь в авиакомпанию и попросите исправить.

**Pelmenoid** » 13 ноя 2019, 15:52

Poseidon, об том и речь, чтоб денег не платить:)) попробую написать в ак, но думаю, отправят к посредникам) спасибо!

**Василичь** » 13 ноя 2019, 16:44

Pelmenoid писал(а) 13 ноя 2019, 15:52:попробую написать в ак, но думаю, отправят к посредникам

Потом напишите как все получилось.

**Pelmenoid** » 13 ноя 2019, 18:44

Василичь, Настоящим сообщаем, для исправления фамилии или имени в авиабилете, Вам необходимо обратиться по месту приобретения.

Благодарим Вас за обращение в авиакомпанию «Эйр Астана»!

**Pelmenoid** » 13 ноя 2019, 19:00

Pelmenoid писал(а) 13 ноя 2019, 18:44:Василичь, Настоящим сообщаем, для исправления фамилии или имени в авиабилете, Вам необходимо обратиться по месту приобретения.

Благодарим Вас за обращение в авиакомпанию «Эйр Астана»!

Так что если кто-то в курсе, надо ли заморачиваться с supersaverами и просить у них изменений, или оставить все как есть, буду весьма признателен за совет! Спасибо )

**Василичь** » 14 ноя 2019, 07:43

Pelmenoid писал(а) 13 ноя 2019, 19:00:надо ли заморачиваться с supersaverами и просить у них изменений,

Вы у а\к спросите - критично ли это ?

**Poseidon** » 14 ноя 2019, 10:30

Авиакомпания может ответить, что любая ошибка критична и даже если ответит, что так нельзя лететь это не значит, что на рейс не посадят. Ошибка не является критичной, пропущена одна буква в конце фамилии. Исправит агент - хорошо, не исправит - значит лететь так, ну не покупать ведь новый билет.

**Евгений 110978** » 15 ноя 2019, 18:13

Доброго времени суток. Приобрёл три билета (три пассажира) у Связной Тревел из Хабаровска в Бангкок через Токио. В одном из билетов в фамилии пропущена одна буква вместо Dolgosheeva написал Dolgosheea. Оператор JaL японские авиалинии. Хотелось исправить в билете ошибку. Но Связной ответил что внесение изменений технически невозможно. Предложили сдать и купить новый. Кто-то летал этой авиакомпанией и может сталкивался с подобной проблемой?

**Poseidon** » 15 ноя 2019, 18:37

Я бы не стал из-за такой ошибки покупать новый билет и рискнул бы, так как ошибка совершенно не критичная - предпоследняя буква в длинной фамилии пропущена.

**avantura777** » 21 ноя 2019, 00:32

Здравствуйте, купила билет аэрофлот во Францию, система автозаполнила мне Viktoriya а я в паспорте Viktoriia
Подскажите, меняет ли аэрофлот это и за какую сумму? Покупала через тинькоф, служба поддержки не отвечает пока, а я сижу нервничаю(

**merial** » 21 ноя 2019, 00:51

vicktoria писал(а) 21 ноя 2019, 00:32:Подскажите, меняет ли аэрофлот это и за какую сумму?

Не надо ничего менять - ошибка не существенная.

**avantura777** » 21 ноя 2019, 00:56

то есть на рейс посадят? или лучше не рисковать и за 800р поменять. мы с детьми, если не посадят будет крайне неприятно )) в аэрофлоте сказали что надо менять но через тинькоф

**merial** » 21 ноя 2019, 01:06

vicktoria писал(а) 21 ноя 2019, 00:56:то есть на рейс посадят?

Да.

**Василичь** » 21 ноя 2019, 07:32

vicktoria писал(а) 21 ноя 2019, 00:56:в аэрофлоте сказали что надо менять но через тинькоф

Им бы только денег сорвать

**Аленка З** » 22 ноя 2019, 07:23

Когда-то задавала вопрос об ошибке в билете)))Только сейчас решила отписаться)))Ошибка была в фамилии, вместо КондраШов, было прописано КондраЧов. Вообщем, проблем ни каких не возникло. летели компанией S7 с двумя пересадками(авиапартнеры) Пекин, Гонконг. А недавно на сайте S7 даже увидела, информацию об ошибках, что допустимо три)))))

**merial** » 22 ноя 2019, 07:50

Аленка З писал(а) 22 ноя 2019, 07:23:Ошибка была в фамилии, вместо КондраШов, было прописано КондраЧов.

Лучше писать так как было написано в билете, а не в русской транскрипции.

Аленка З писал(а) 22 ноя 2019, 07:23:А недавно на сайте S7 даже увидела, информацию об ошибках, что допустимо три

Может и ссылкой поделитесь? )

**Аленка З** » 22 ноя 2019, 08:29

merial писал(а) 22 ноя 2019, 07:50:Может и ссылкой поделитесь? )

Не внимательно ознакомилась по поводу ошибок. Согласно правилам авиакомпании, 3 ошибки допустимы по внутреннему рейсу, но мы летели по международному рейсу.
https://helpcenter.s7.ru/hc/ru/articles ... %82%D1%8C-

Вместо kondraShov , было указанно kondraChov

**exims** » 23 ноя 2019, 05:32

Купил билеты китайские авиалинии. china southern airlines
ошибка в фамилии kirichevskaya - правильно надо было. kirichevskaia
Прочитал что Авиакомпания не допускает ни одной ошибке в написании фамилии.
Насколько критично?. лечу Москва - гуанчжоу - Ханой. Нужен будет транзитную визу 24 оформлять. Сделают ли? Стоит ли переживать из-за китайский пограничников?. Билеты не возвратные. и за деньги авиакомпания не меняет ничего в имени и фамилии. Подскажите как поступить? Спасибо.

**Viachik** » 23 ноя 2019, 18:05

exims писал(а) 23 ноя 2019, 05:32:Подскажите как поступить?

У вас есть выбор в том как поступить что ли ?
Разве что придти на регистрацию рейса или даже не пытаться )))))

**Poseidon** » 23 ноя 2019, 18:09

exims писал(а) 23 ноя 2019, 05:32:Насколько критично?

Не критично. И из-за транзита не стоит переживать. Пограничникам всё равно.

**maverikagz** » 25 ноя 2019, 10:24

Есть билеты на сложный маршрут Москва-Гонконг-Тайбей-Бангкок-Москва. Все куплены единоразово в агентстве.
Все разными авиакомпаниями.
Итого: По всем плечам в бронированиях имя указано ALEXANDERMR. Фиг бы с ним, ранее в теме выяснили, что это не ошибка.
А вот в одном интересный случай: MR ALEXANDERMR - дублирование. Агентство утверждает, что это не есть ошибка. Сталкивались с таким?

**andreww71** » 25 ноя 2019, 10:25

Не ошибка

**Olga6666666666** » 25 ноя 2019, 16:08

День добрый! Такой вопрос в билете допущена ошибка в написании фамилии sacvhenko, а должно быть savchenko авиа компания аир Молдова , сказали , что написали , что сделали ремарку с правильным написанием фамилии , но типа от них не чего не зависит , могут завернуть пограничники в Пулково и другие службы аэропорта . А если вносить изменения в бронь то цена превышает стоимость билета , стоит ли пробывать так лететь или проще купить сразу новый билет ?

**merial** » 25 ноя 2019, 16:09

Olga6666666666 писал(а) 25 ноя 2019, 16:08:стоит ли пробывать так лететь или проще купить сразу новый билет ?

Летите так. Я 3 раза перечитал, прежде чем понял, что не так. )

**Poseidon** » 25 ноя 2019, 16:31

Olga6666666666 писал(а) 25 ноя 2019, 16:08:или проще купить сразу новый билет ?

В крайнем случае оплатите полную стоимость билета в аэропорту.

**Olga6666666666** » 25 ноя 2019, 16:34

Poseidon, вопрос только в том , что бы они были в наличии перед самым вылетом

**Poseidon** » 25 ноя 2019, 16:34

Так у Вас есть билет, место за вами, просто заново оплатите. Надейтесь, что не придётся это делать.

**Olga6666666666** » 25 ноя 2019, 16:37

Poseidon, аир Молдова на это ответила , что так нельзя только при наличии свободного сегмента, и если его не будет , а тут в теории не пропустят , то все не кто не летит , и переоформить , мой же билет они могут только при наличии свободного места !

**Poseidon** » 25 ноя 2019, 16:41

Прекрасно переоформят. Решайте сами как быть.

Olga6666666666 писал(а) 25 ноя 2019, 16:37:аир Молдова на это ответила , что так нельзя только при наличии свободного сегмента

Вы полагаете, что она должна была ответить, что не надо вам сейчас покупать новый билет, а если понадобится, то оплатите в аэропорту? У авиакомпании всегда есть ответы для пассажиров, и как правило в таких случаях не в пользу пассажиров. По факту всё бывает по-другому. Худший вариант тут овербукинг.

**Crot** » 26 ноя 2019, 13:58

Добрый день. Помогите новичку. Купил билет на сайте Аэрофлота. В фамилии умудрился впечатать лишнюю букву. Вместо Corobov написал Coroboiv ( i и o рядом, вот и нажал одновременно). Разобрался когда билет уже купил. Подскажите, надо переделывать билет или нет? Рейс внутренний. Звонил в службу поддержки, они конечно же требуют менять. 800 рублей хотят. Ну Аэрофлот известный благодетель. Как быть?

**Poseidon** » 26 ноя 2019, 14:02

Как хотите. Ошибка не критичная.

**Crot** » 26 ноя 2019, 14:44

Спасибо. А если попробовать с таким билетом улететь, что они могут сотворить, при регистрации? Ссадить с рейса? Отправить платить , всё те же 800 рублей, в кассу? Аннулировать билет( у меня ещё и обратный перелёт)?

**andreww71** » 26 ноя 2019, 14:45

Так вы русский паспорт подайте на регистрации, никто вообще ничего не поймёт и не увидит.

**Poseidon** » 26 ноя 2019, 14:49

Crot писал(а) 26 ноя 2019, 14:44:Ссадить с рейса?

Нет, из-за такого конечно же нет, тем более по России рейс. Проблем быть не должно.

**karelia-vk** » 27 ноя 2019, 16:27

Здравствуйте, помогите пожалуйста советом!
Купила билет Москва-Ереван, пассажира зовут Анна. При заказе билета указала имя Anna и оформила билет на загранпаспорт (пассажир - гр. Украины), вбила серию/номер загранпаспорта. Потом уже увидела, что в загране у нее имя прописано только на укр./англ. языках, т.е. имя прописано как Ганна/Ganna. А в билете стоит Anna. При этом в общегражданском паспорте есть два написания и Анна и Ганна, он на двух языках. Сайт по продаже билетов ответил, что данные в билете должны полностью соответствовать данным документа, по которому летит пассажир и исправить ошибку стоит примерно так же, как и новый билет купить. В авиакомпании напрямую ошибку исправить не берутся, отправляют исправлять билет там, где он и покупался. Могут ли нас развернуть из-за этого, скажите, пожалуйста? Мы очень переживаем.

**Poseidon** » 27 ноя 2019, 16:42

karelia-vk писал(а) 27 ноя 2019, 16:27:В авиакомпании напрямую ошибку исправить не берутся

Исправят, если в офис Аэрофлота сходите с документами.

**karelia-vk** » 27 ноя 2019, 16:54

Компания NordWind

**Poseidon** » 27 ноя 2019, 17:00

karelia-vk писал(а) 27 ноя 2019, 16:54:Компания NordWind

Там нет проблем с корректировкой. Можно менять за сервисный сбор.
Пишите через обратную связь
https://nordwindairlines.ru/ru/feedback
исправят, оплатите авиакомпании, если агент отказывается менять.

**karelia-vk** » 27 ноя 2019, 20:58

Я правильно вас поняла, что идти с таким билетом к регистрации точно не стоит?

**Poseidon** » 27 ноя 2019, 21:02

Я этого не говорил, я лишь подсказал Вам как исправить ошибку.

**karelia-vk** » 27 ноя 2019, 21:21

Просто мы звонили в NordWind, менеджер там сказал, что так как билет покупали не у них, а у стороннего ресурса, то исправлять надо там, на том ресурсе. И только если тот ресурс откажется (у нас это OnetwoTrip, который за исправление хочет, как за сам билет), и вот если они откажутся, тогда NirdWind может исправить ошибку, но только за сутки и это влечет три штрафа: за исправление + за то, что не через них покупали + плата за услугу = все это выйдет даже дороже, чем через OnetwoTrip. Так вот сказали по телефону.

**Poseidon** » 27 ноя 2019, 21:27

У этого агента конские сборы, так что неудивительно, что они сказали про почти полную стоимость билета. Авиакомпания эта исправляет ошибки в билете, который покупался у агента, просто берёт за это 1500 рублей. Купили бы на сайте авиакомпании - стоило бы это в 2 раза дешевле. Вам решать, как поступить.

karelia-vk писал(а) 27 ноя 2019, 21:21:все это выйдет даже дороже, чем через OnetwoTrip.

Не выйдет.

karelia-vk писал(а) 27 ноя 2019, 21:21:Так вот сказали по телефону.

Они видимо не в курсе агентского сбора onetwotrip.))

**karelia-vk** » 27 ноя 2019, 21:59

Воздержитесь от однословных постов типа "спасибо" - для благодарностей автору используйте систему поощрений (кнопка "Спасибо"). merial.

**Saxara82** » 28 ноя 2019, 15:27

Здравствуйте были допущены ошибки в билете. Оформлен Vadim Varavko, а надо было Vadzim Varauka Как быть? Аэрофлот посылает к OneTwoTrip, а они вернули деньги сказали, что не могут

**merial** » 28 ноя 2019, 16:37

Saxara82, я-бы сказал, что ошибка существенная и указаны 2 разных человека.
Если деньги уже вернули, то что спрашивать-то? Покупайте новый билет.

**t.teterin** » 28 ноя 2019, 21:13

У меня произошла такая ситуация

Покупал билет на alfatravel рейс выполняет Czech Airlines. Вместо IULIIA написал Yulia (как было в старом заграннике). Посоветуйте, опытные коллеги, как быть? Критично ли это?

Позвонил на горячую линию Czech Airlines, но общение было на английском языке, понимал через слово. Сказали внесли пометку, но гарантировать допуск на борт самолета не могут =(

**merial** » 28 ноя 2019, 21:59

t.teterin писал(а) 28 ноя 2019, 21:13:как быть? Критично ли это?

Забить и лететь.

**Persian tramp** » 28 ноя 2019, 22:00

t.teterin писал(а) 28 ноя 2019, 21:13:Критично ли это?

Нет. Всё нормально, не переживайте.

**timoha_one** » 02 дек 2019, 23:01

THAI AIRWAYS
Покупал билеты себе и другу в Тай
Допустил ошибку - в фамилии друга также поставил свою.... В приложении правки ФИО невозможна.
Все, пока билеты?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР