Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 19

Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3121

Сообщение Форум Винского » 01 май 2013, 01:12

Все билеты привязаны к Фамилии и Имени, а не к данным паспорта, так что смена паспорта не является проблемой.
Например: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Перепутаны местами Имя и Фамилия - это не является ошибкой, но рекомендуется об этом сообщить на регистрации, так как искать в списке будут по фамилии.
Об этом пишут здесь: Перепутали имена с фамилиями в билете. Страшно?
Добавление в любом месте или вообще отсутствие MR, MRS, MSTR, MISS ошибкой не является.

Правила 3-х ошибок не существует, после прекращения выписки билетов "от руки" на бланках строгой отчетности.

Аватара пользователя
Форум Винского
Гуру
 
Сообщения: 25328
Регистрация: 07.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 202 раз.
Возраст: 35
Отчеты: 81

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3122

Сообщение Poseidon » 23 ноя 2019, 18:09

exims писал(а) 23 ноя 2019, 05:32:Насколько критично?

Не критично. И из-за транзита не стоит переживать. Пограничникам всё равно.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45137
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3798 раз.
Поблагодарили: 13645 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3123

Сообщение maverikagz » 25 ноя 2019, 10:24

Есть билеты на сложный маршрут Москва-Гонконг-Тайбей-Бангкок-Москва. Все куплены единоразово в агентстве.
Все разными авиакомпаниями.
Итого: По всем плечам в бронированиях имя указано ALEXANDERMR. Фиг бы с ним, ранее в теме выяснили, что это не ошибка.
А вот в одном интересный случай: MR ALEXANDERMR - дублирование. Агентство утверждает, что это не есть ошибка. Сталкивались с таким?
Аватара пользователя
maverikagz
новичок
 
Сообщения: 41
Регистрация: 25.10.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 40
Страны: 8
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3124

Сообщение andreww71 » 25 ноя 2019, 10:25

Не ошибка
andreww71
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5740
Регистрация: 05.09.2010
Город: Новый Уренгой-Москва
Благодарил (а): 744 раз.
Поблагодарили: 1515 раз.
Возраст: 54
Страны: 104
Отчеты: 9
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3125

Сообщение Olga6666666666 » 25 ноя 2019, 16:08

День добрый! Такой вопрос в билете допущена ошибка в написании фамилии sacvhenko, а должно быть savchenko авиа компания аир Молдова , сказали , что написали , что сделали ремарку с правильным написанием фамилии , но типа от них не чего не зависит , могут завернуть пограничники в Пулково и другие службы аэропорта . А если вносить изменения в бронь то цена превышает стоимость билета , стоит ли пробывать так лететь или проще купить сразу новый билет ?
Olga6666666666
новичок
 
Сообщения: 16
Регистрация: 25.11.2019
Город: Иркутск
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3126

Сообщение merial » 25 ноя 2019, 16:09

Olga6666666666 писал(а) 25 ноя 2019, 16:08:стоит ли пробывать так лететь или проще купить сразу новый билет ?

Летите так. Я 3 раза перечитал, прежде чем понял, что не так. )
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52480
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3127

Сообщение Poseidon » 25 ноя 2019, 16:31

Olga6666666666 писал(а) 25 ноя 2019, 16:08:или проще купить сразу новый билет ?

В крайнем случае оплатите полную стоимость билета в аэропорту.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45137
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3798 раз.
Поблагодарили: 13645 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3128

Сообщение Olga6666666666 » 25 ноя 2019, 16:34

Poseidon, вопрос только в том , что бы они были в наличии перед самым вылетом
Olga6666666666
новичок
 
Сообщения: 16
Регистрация: 25.11.2019
Город: Иркутск
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3129

Сообщение Poseidon » 25 ноя 2019, 16:34

Так у Вас есть билет, место за вами, просто заново оплатите. Надейтесь, что не придётся это делать.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45137
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3798 раз.
Поблагодарили: 13645 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3130

Сообщение Olga6666666666 » 25 ноя 2019, 16:37

Poseidon, аир Молдова на это ответила , что так нельзя только при наличии свободного сегмента, и если его не будет , а тут в теории не пропустят , то все не кто не летит , и переоформить , мой же билет они могут только при наличии свободного места !
Olga6666666666
новичок
 
Сообщения: 16
Регистрация: 25.11.2019
Город: Иркутск
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3131

Сообщение Poseidon » 25 ноя 2019, 16:41

Прекрасно переоформят. Решайте сами как быть.
Olga6666666666 писал(а) 25 ноя 2019, 16:37:аир Молдова на это ответила , что так нельзя только при наличии свободного сегмента

Вы полагаете, что она должна была ответить, что не надо вам сейчас покупать новый билет, а если понадобится, то оплатите в аэропорту? У авиакомпании всегда есть ответы для пассажиров, и как правило в таких случаях не в пользу пассажиров. По факту всё бывает по-другому. Худший вариант тут овербукинг.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45137
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3798 раз.
Поблагодарили: 13645 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3132

Сообщение Crot » 26 ноя 2019, 13:58

Добрый день. Помогите новичку. Купил билет на сайте Аэрофлота. В фамилии умудрился впечатать лишнюю букву. Вместо Corobov написал Coroboiv ( i и o рядом, вот и нажал одновременно). Разобрался когда билет уже купил. Подскажите, надо переделывать билет или нет? Рейс внутренний. Звонил в службу поддержки, они конечно же требуют менять. 800 рублей хотят. Ну Аэрофлот известный благодетель. Как быть?
Crot
новичок
 
Сообщения: 6
Регистрация: 08.06.2012
Город: Владивосток
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 62
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3133

Сообщение Poseidon » 26 ноя 2019, 14:02

Как хотите. Ошибка не критичная.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45137
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3798 раз.
Поблагодарили: 13645 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3134

Сообщение Crot » 26 ноя 2019, 14:44

Спасибо. А если попробовать с таким билетом улететь, что они могут сотворить, при регистрации? Ссадить с рейса? Отправить платить , всё те же 800 рублей, в кассу? Аннулировать билет( у меня ещё и обратный перелёт)?
Crot
новичок
 
Сообщения: 6
Регистрация: 08.06.2012
Город: Владивосток
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 62
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3135

Сообщение andreww71 » 26 ноя 2019, 14:45

Так вы русский паспорт подайте на регистрации, никто вообще ничего не поймёт и не увидит.
andreww71
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5740
Регистрация: 05.09.2010
Город: Новый Уренгой-Москва
Благодарил (а): 744 раз.
Поблагодарили: 1515 раз.
Возраст: 54
Страны: 104
Отчеты: 9
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3136

Сообщение Poseidon » 26 ноя 2019, 14:49

Crot писал(а) 26 ноя 2019, 14:44:Ссадить с рейса?

Нет, из-за такого конечно же нет, тем более по России рейс. Проблем быть не должно.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45137
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3798 раз.
Поблагодарили: 13645 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3137

Сообщение karelia-vk » 27 ноя 2019, 16:27

Здравствуйте, помогите пожалуйста советом!
Купила билет Москва-Ереван, пассажира зовут Анна. При заказе билета указала имя Anna и оформила билет на загранпаспорт (пассажир - гр. Украины), вбила серию/номер загранпаспорта. Потом уже увидела, что в загране у нее имя прописано только на укр./англ. языках, т.е. имя прописано как Ганна/Ganna. А в билете стоит Anna. При этом в общегражданском паспорте есть два написания и Анна и Ганна, он на двух языках. Сайт по продаже билетов ответил, что данные в билете должны полностью соответствовать данным документа, по которому летит пассажир и исправить ошибку стоит примерно так же, как и новый билет купить. В авиакомпании напрямую ошибку исправить не берутся, отправляют исправлять билет там, где он и покупался. Могут ли нас развернуть из-за этого, скажите, пожалуйста? Мы очень переживаем.
karelia-vk
новичок
 
Сообщения: 6
Регистрация: 27.11.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 43
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3138

Сообщение Poseidon » 27 ноя 2019, 16:42

karelia-vk писал(а) 27 ноя 2019, 16:27:В авиакомпании напрямую ошибку исправить не берутся

Исправят, если в офис Аэрофлота сходите с документами.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45137
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3798 раз.
Поблагодарили: 13645 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3139

Сообщение karelia-vk » 27 ноя 2019, 16:54

Компания NordWind
karelia-vk
новичок
 
Сообщения: 6
Регистрация: 27.11.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 43
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3140

Сообщение Poseidon » 27 ноя 2019, 17:00

karelia-vk писал(а) 27 ноя 2019, 16:54:Компания NordWind

Там нет проблем с корректировкой. Можно менять за сервисный сбор.
Пишите через обратную связь
https://nordwindairlines.ru/ru/feedback
исправят, оплатите авиакомпании, если агент отказывается менять.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45137
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3798 раз.
Поблагодарили: 13645 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3141

Сообщение karelia-vk » 27 ноя 2019, 20:58

Я правильно вас поняла, что идти с таким билетом к регистрации точно не стоит?
karelia-vk
новичок
 
Сообщения: 6
Регистрация: 27.11.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 43
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль