Форум Винского

**queenalina** » 18 дек 2019, 11:31

Добрый день.
Очень много сообщений в теме, не нашла ответ на свой вопрос. Если что - не серчайте)

Принципиально ли, чтобы при покупке товара, карта была оформлена на меня? Или лучше не рисковать и платить наличными?

И второй вопрос, для возврата налога могу указать счет мужа (у него оформлены валютные счета) или опять таки лучше не рисковать?

**Zuget** » 18 дек 2019, 15:02

Добрый день. Прошу прощения, если было, но пролистала тему прилично и ответа на свой вопрос не нашла.
Делаю заказ на немецком амазоне с расчетом получить такс фри. Доставка на имя человека , живущего в Германии, он получает посылку, а вывозить из России ее буду я. Скажите, пожалуйста, если я укажу его имя в имени получателя, то куда мне указывать свое, чтобы вывезти покупку в Россию и получить возврат налога?

**Ослик Иа** » 18 дек 2019, 15:11

Zuget писал(а) 18 дек 2019, 15:02:Доставка на имя человека , живущего в Германии, он получает посылку, а вывозить из России ее буду я

Наверное, всё-таки в Россию.

Я думаю, что если указать получателем резидента Германии, то будет трудноватенько объяснить Амазону про возврат НДС.
По-моему, лучше указать так: получатель - Фрау Такая-то Не-Резидент, доставить для неё туда-то по месту жительства Херра Такого-то Резидента. (если не указать его имя, то германская почта может не доставить! я о таком читал на форуме)

queenalina писал(а) 18 дек 2019, 11:31:Принципиально ли, чтобы при покупке товара, карта была оформлена на меня? Или лучше не рисковать и платить наличными?

И второй вопрос, для возврата налога могу указать счет мужа (у него оформлены валютные счета) или опять таки лучше не рисковать?

Прошлой зимой в Милане в аэропорту я пытался подсунуть свою карту для зачисления (а покупала жена); не вышло, потребовали её карту.

**Zuget** » 19 дек 2019, 17:04

Благодарю за ответ.

Еще такой вопрос - обязательно ли сохранять упаковку с амазона?
И, возможно, кто-то недавно вывозил что-то из Шёнефельда, проверяют ли они сохранность упаковки? Заказывала телефон и руки чешутся, распаковать и попользоваться раньше вылета, но переживаю, что потом пролечу с возвратом налога, если просто выключу и сложу обратно в коробку.

**Ослик Иа** » 19 дек 2019, 17:24

Zuget писал(а) 19 дек 2019, 17:04:проверяют ли они сохранность упаковки?

Формально - должны. На практике - как придётся, но всё же иногда проверяют. От немцев этого можно ожидать чаще, чем, скажем, от испанцев или греков.

Но с другой стороны, проверить исправность при получении надо? Надо! Вот, мол, и вскрыли упаковку. Разве что, например, если это смартфон, оставьте прозрачную плёночку на экране и объективах; тогда, если захотят проверить, на голубом глазу скажете, что только проверили работоспособность, но не пользовались, чессслово! итд итп.

**lalana** » 19 дек 2019, 23:01

Опишу свой опыт получения такс фри в Испании. Советы : достаньте все чеки с конвертов. Заранее заполните их , ФИО, адрес , подпись итд Если планируете возврат на кредитную карту . Сложите их друг на друга аккуратно, сверните и в аэропорт. Пробуйте отсканировать на аппарате. Если все прошло, то супер, идите получать деньги . Если нет, то в таможенное окно. У меня попросили показать только дорогие покупки ( Гуччи сумку , обувь , в общем все что выше 250€ ), стояли передо мной арабы, они все коробки Hermes показывали . Имейте ввиду. После того , как таможня отсканировала чеки, и ваш возврат на карту, идите к столику и отделите чеки Global Blue отдельно и Diva отдельно. В каждом чеке имеется ваша копия и другой чек для отправки. Копию оставьте себе, а остальное сверните вместе, положите в конверт зелёный и киньте в correos желтого цвета. Global blue нам с собой унесли знакомые во второй терминал, тк в первом хз где он и закинули там. Через 3 дня пришло от Глобал Вместо 35€ ,27$ не знаю почему ! Остальное уже неделя тишина. Если делаете впервые , ещё за час заранее чем планировали. Очереди когда как, после нас пришла куча китайцев.

**Valentina_shtan** » 22 дек 2019, 19:11

Добрый день!) подскажите, пожалуйста, какой биллинг при оформлении заказа вы указываете? Вчера попыталась оформила заказ и мой аккаунт заблокировали, деньги не сняли, даже нет возможности связаться с поддержкой.

**Zuget** » 22 дек 2019, 23:59

Прошу прощения за возможно глупый вопрос, но как таможенники в случае проверки товара узнают, что я купила его на Амазоне? Купила телефон, но в инвойсе нет ничего, что есть на коробке телефона. Упаковку посылки мы, конечно же выкинули (полагаю, зря?)...

**Igor_Li** » 28 дек 2019, 12:32

Добрый день!
Почитал последние 20 страниц, так и не нашел ответа на несколько вопросов.
Сразу скажу, что тема такс фри для меня новая, поэтому не серчайте)

Правильно ли я понимаю, что при заказе с Amazon многие заказывают доставку себе в гостиницу или на адрес доверенного лица, после чего ввозят товар на территорию РФ? Необходимые документы для получения отметки на таможне Amazon отправляет автоматически или требуется их просить об этом ? Для получения возмещения НДС необходимо отправить скан инвойса с отметкой таможни в Amazon?

И как вы провозите товар на территорию РФ без уплаты пошлины, ведь любой айфон стоит дороже 500 евро ?

**kpok** » 28 дек 2019, 13:31

Igor_Li писал(а) 28 дек 2019, 12:32:И как вы провозите товар на территорию РФ без уплаты пошлины, ведь любой айфон стоит дороже 500 евро ?

Ну ставите отметку таможенника если нужно такс фри, вскрываете быстро до пересечения нашей границы айфон, выкидываетет коробку, по сути айфон становится б/у, говорите что второй типа рабочий и тд и тп) Знающие думаю подскажут тут прокатит ли такое

**mimikupenda** » 30 дек 2019, 14:20

Привет! Оформили в загребе TAX FREE по какой-то неведомой системе, не могу найти её нигде. В Глобал блю с неё не возвращают налог, и я не могу понять, где в Москве есть пункты, где можно получить возврат. Помогите пожалуйста!

**I_v_B** » 30 дек 2019, 15:11

А это не локальная система TaxFree, не видно на снимке. Вполне возможно, что Вам надо было бы при выезде из Хорватии, после отметки таможни, там же отправить письмом по почте.

**mimikupenda** » 30 дек 2019, 15:51

I_v_B писал(а) 30 дек 2019, 15:11:А это не локальная система TaxFree, не видно на снимке. Вполне возможно, что Вам надо было бы при выезде из Хорватии, после отметки таможни, там же отправить письмом по почте.

Кто бы ещё знал. Странно как-то фотография перевернулась ещё. Мы выезжали не из Хорватии, так как были на машине, поэтому точно не отправили бы. Попробую узнать, можно ли из России отправить. Спасибо большое

**Sveti81** » 01 янв 2020, 15:15

Правильно ли поняла свои действия, если я купила товар в Италии, а далее у меня будет перелёт Милан-Братислава, то tax free я оформляю в Братиславе? И что касается вскрытия упаковки, это как повезёт? По незнанию открыла упаковку Apple Watch

**alfi_2018** » 06 янв 2020, 00:08

В Германии дали чек с формой такс-фри Planet. Вроде раньше с подобной не сталкивалась. Вылетать будем из Франкфурта, конверта нет. Как получить возврат? Мы из Москвы.

**sivkovvy** » 07 янв 2020, 23:26

Здравствуйте дорогие форумчане.

Перечитал значимую часть темы - потихоньку схожу с ума от количества информации. Прошу помощи - совета.

Имеем:
1. Поездка в Европу: прилет в Берлин - Польша - Чехия - Франция - вылет из Баден-Баден
2. Необходимо купить айфон, предположительно в Германии. Цена в районе 1250 евро
3. Есть желание вернуть как можно больше налогов: из прочитанного понял что лучше заказать на Амазон
5. Есть необходимость этим айфоном пользоваться с начала поездки - т.е. снять все пленки: соотвественно чтобы потом не показывать запакованный айфон на таможне - нужно Заказывать в Италии на Амазон
6. В Германии есть родственники - можно заказать доставку на их адрес, и я у них заберу, но тут есть момент - на какое имя заказывать? (фамилии разные)
7. Если покупать на Амазон - какой гипотетический срок доставки с немецкого и итальянского в пригород Штутгарта?
8. Можно ли вернуть такс фри в Торговом центре сразу и пользоваться товаром?
9. Как вариант буду заезжать в аэропорт - могу ли в середине поездки поставить отметку у таможенников и начать пользоваться?

Что посоветуете? Заранее спасибо!

**Гость** » 08 янв 2020, 00:12

alfi_2018 писал(а) 06 янв 2020, 00:08:В Германии дали чек с формой такс-фри Planet. Вроде раньше с подобной не сталкивалась.

Это переименованный Премьер. Проблем при вылете с возвратом не будет. Откройте их сайт и там найдете всю нужную информацию.

**alfi_2018** » 08 янв 2020, 00:31

Понятно, у меня еще была такая мысля.

**Гал@** » 08 янв 2020, 04:38

В Германии изменился минимум Такс фри. Теперь 50 евро

**alfi_2018** » 08 янв 2020, 12:14

Да, вчера как раз столкнулись с этим, с 1 января покупка должна быть более 50 евро.

**Zuget** » 09 янв 2020, 14:25

sivkovvy, 5. буквально на днях везла айфон из Берлина, который использовала до выезда из Германии. Сохранила пленку, она очень удобно снимается и собирается, как конструктор, на всякий случай приклеила маленьким кусочком скотча, у таможенника вопросов не возникло.
До меня в очереди стояли русскоговорящие тоже с айфоном, у них он был распакован, без плёнок, коробка была перемотана скотчем и вообще повидала многое, судя по состоянию. Но ничего, штампы всем проставили. Но это Берлин, возможно, в других городах будет сложнее
6. Заказываете на имя родственников, если они получают, но в платежных данных указываете себя.
7. Про итальянский не скажу. Но вот сама заказывала на немецкий в Германию , числа 19 декабря. Было написано, что только 29 декабря товар прибудет на склад Амазона, а мне доставят 31дек - 1 января. В итоге уже на следующий день в обед все доставили по адресу. Так что , вероятно, фактические сроки быстрее , чем те, которые указаны при заказе
9. Вряд ли, так как обычно просят показать билеты на самолёт

**Zuget** » 09 янв 2020, 14:28

Вопрос к тем, кто оформлял такс фри по сканам на немецком Амазоне. возникла проблема - не отправляется письмо со сканами на тот электронный адрес, который мне дали в службе поддержки Амазона. Написано, что либо такого ящика не существует, либо он не принимает входящие. Писала в чат поддержки, прислали тот же самый адрес. От почты не зависит, попыталась на мейл.ру/джимейл - без толку. У кого такое было и как поступили в итоге?

**d-mon-k** » 10 янв 2020, 02:25

Ослик Иа писал(а) 18 дек 2019, 15:11:
Zuget писал(а) 18 дек 2019, 15:02:Прошу прощения, если было, но пролистала тему прилично и ответа на свой вопрос не нашла.
Делаю заказ на немецком амазоне с расчетом получить такс фри. Доставка на имя человека , живущего в Германии, он получает посылку, а вывозить из России ее буду я. Скажите, пожалуйста, если я укажу его имя в имени получателя, то куда мне указывать свое, чтобы вывезти покупку в Россию и получить возврат налога?

Наверное, всё-таки в Россию.

Я думаю, что если указать получателем резидента Германии, то будет трудноватенько объяснить Амазону про возврат НДС.
По-моему, лучше указать так: получатель - Фрау Такая-то Не-Резидент, доставить для неё туда-то по месту жительства Херра Такого-то Резидента. (если не указать его имя, то германская почта может не доставить! я о таком читал на форуме)

Это всё фантазии, вы лучше не вводите людей в заблуждение, а на практике попробуйте заказать и получить НДС :)
Не представляю даже, куда столько текста можно впихнуть :)

Амазону (как и любому другому магазину) всё равно, кто является получателем.
Амазону (и таможенникам) важно, кто указан плательщиком и какой его адрес (billing address или rechnungsadresse)
В адресе получателя при заказе к посреднику я вообще указываю название этой фирмы.

Но если по какой-то причине надо указать, что посылка доставляется Васе Пупкину для Петра Иванова (например, для доставки в гостиницу, где вместо Васи Пупкина будет гостиница), то пишется это следующим образом (общепринятая форма):

Petr Ivanov
c/o Vasya Pupkin

Можно в одну строку, можно C/O заглавными буквами, можно c.o., где сокращение c/o - “Care Of”

Ослик Иа писал(а) 18 дек 2019, 15:11:
queenalina писал(а) 18 дек 2019, 11:31:Принципиально ли, чтобы при покупке товара, карта была оформлена на меня? Или лучше не рисковать и платить наличными?

И второй вопрос, для возврата налога могу указать счет мужа (у него оформлены валютные счета) или опять таки лучше не рисковать?

Прошлой зимой в Милане в аэропорту я пытался подсунуть свою карту для зачисления (а покупала жена); не вышло, потребовали её карту.

Вы перепутали глаголы :)
Указать в такс-фри чеке можно чью угодно карту, никто её проверять не будет, нет такой возможности.
Но если подсунуть карту физически сотруднику, естественно, что он проверит, на кого она оформлена.
При указании чужой карты проблемы могут быть только с последующим разбирательством с оператором такс-фри, если потребуется - карта ведь не ваша.

**d-mon-k** » 10 янв 2020, 02:38

Zuget писал(а) 09 янв 2020, 14:28:Вопрос к тем, кто оформлял такс фри по сканам на немецком Амазоне. возникла проблема - не отправляется письмо со сканами на тот электронный адрес, который мне дали в службе поддержки Амазона. Написано, что либо такого ящика не существует, либо он не принимает входящие. Писала в чат поддержки, прислали тот же самый адрес. От почты не зависит, попыталась на мейл.ру/джимейл - без толку. У кого такое было и как поступили в итоге?

Хорошая практика, если кто-то дал недостоверные данные, написать ещё раз с вежливым WTF?! :)
У них шаблон, откуда копируют ответ, похоже, с ошибкой, потому что мне первый раз тоже дали несуществующий email.
Правильный адрес (немецкого Амазона) - mwst-erstattung@amazon.de

**d-mon-k** » 10 янв 2020, 02:43

Sveti81 писал(а) 01 янв 2020, 15:15:Правильно ли поняла свои действия, если я купила товар в Италии, а далее у меня будет перелёт Милан-Братислава, то tax free я оформляю в Братиславе? И что касается вскрытия упаковки, это как повезёт? По незнанию открыла упаковку Apple Watch

1. Да, на вылете из Братиславы, если только из Братиславы вылетаете за пределы ЕС и везёте в ручной клади. Если в багаже, то надо в Милане.
2. Да, но если вдруг спросят, можете сказать, что вскрыли, чтобы проверить экран и проч, потому что потом вернуть будет проблематично, а так девайсом не пользовались.

**darna** » 15 янв 2020, 23:12

Здравствуйте, уважаемые форумчане. Была в ноябре 2019 в Париже, вылетела пересадочным рейсом Люфтганза (Париж-Мюнхен-Москва), делала покупки. В аэропорту Шарля де Голля отсканировала все чеки через систему Пабло, по одному из чеков система порекомендовала обратиться к таможеннику- он у себя чек отсканировал, на остальные сказал: Все ОК, и я все чеки опустила в ящик для такс фри. До сих пор не могу вернуть такс фри. Глобал блю подтвердил получение моих чеков, но рекомендовал обратиться в таможню аэропорта Парижа за заверением пересечения границы Евросоюза. Цитирую полученный мной ответ от французской таможни: "Afin que nous puissions traiter votre dossier, merci de nous adresser une preuve d'exportation : le reçu de la douane qui vous a été remis lorsque vous avez déclaré votre marchandise et payé les droits et taxes à l'arrivée ou à défaut l'attestation de présentation de marchandise délivrée par l'ambassade ou le consulat de votre zone de résidence (cette dernière entraine des frais de chancellerie d'environs 27€).
Ainsi que l'original papier de votre bordereau par courrier."
Французский язык я не знаю и никак не могу понять что именно мне еще надо сделать, учитывая что я ранее отправляла им сканы паспорта, штампы вылета из Мюнхена и прилета в Москву, посадочные талоны. Очень нужен Ваш совет!
P.S. Я новичок на форуме, и если задала его в неправильную ветку - пожалуйста, переместите.

**d-mon-k** » 15 янв 2020, 23:39

А что гугл-переводчик говорит?

**darna** » 15 янв 2020, 23:45

Гугл переводит: "Для того, чтобы мы могли обработать ваш файл, пожалуйста, отправьте нам доказательство экспорта : таможенная квитанция, которая была передана вам, когда вы объявили свой товар и заплатили пошлины и налоги по прибытии или в противном случае свидетельство о товарной презентации, выданное посольством или консульством вашего района проживания (последнее влечет за собой расходы канцелярии около 27€).
А также оригинал бумаги с вашего квитанции по почте."
Но я все равно не понимаю что мне надо им еще отправить! Куда, кому и с каким курьером? И кому за какие бумаги надо оплатить 27 евро?

**d-mon-k** » 16 янв 2020, 00:47

Договоритесь с консульством о подтверждении ввоза товара (возможно, надо будет им продемонстрировать), заплатите им 27 евро и отправьте бумаги (скорее всего включая чек из магазина) почтой таможенникам. Остальных бумаг у вас нет скорее всего.

**ilya_is** » 16 янв 2020, 17:09

Ребят, подскажите как быть? В Испании перед паспортным контролем просканировали в автомате DIVA. Но потом положили в багаж и забыли и не смогли показать чеки после паспортного. То есть наполовину сделали дело. Как в этом случае в Москве можно получить деньги на возврат?

**margaretshow** » 17 янв 2020, 09:13

Произошла такая ситуация
Приехала в Барселону на шоппинг в аутлете, закупилась основательно, не нарушая таможенных лимитов ( 10.000€ не было привышения по покупкам), такс вернула уже в аутлете наличными. При постановке штампов у таможни в Испании, мне было ОТКАЗАНО в выдаче такс фри! Причина: слишком много покупок и сумок. Аннулировали возврат такс фри даже не на Сумки, а на остальную одежду и прочее. Сотрудник таможни отказалась мне пояснять, на основании какого закона она это делает, ссылаясь на: «себе вы можете купить только 3 Штуки, а больше 5ти это уже много»
Вопрос: что это за беспредел? Кто-то с этим сталкивался? Вопрос второй: если мне выдали кэш, значит что через некоторое время у меня снимут с карты эту сумму + штраф? Если я просто возьму и заблокирую карту, поможет ли это? И куда вообще можно жаловаться на действия таможенного сотрудника?

**d-mon-k** » 17 янв 2020, 09:26

Да, беспредел - этот вопрос в компетенции российской таможни, а не испанской. Попробуйте нажаловаться в испанскую таможню.
Но ввоз более 5 единиц одинакового товара считается и у нас партией, а не для личных нужд.

Блокировка карты скорее всего не поможет (но попробовать стоит), т.к. в итоге с вас всё равно эти деньги через банк спишут.

**margaretshow** » 17 янв 2020, 12:51

Все Сумки разные! Разного размера, цвета, формы, товарного количества нет

**Ослик Иа** » 17 янв 2020, 13:24

margaretshow писал(а) 17 янв 2020, 12:51:Все Сумки разные!

Тогда и впрямь беспредел!

А ведь такс-фри и придумано для того, чтобы стимулировать подобные покупки...

**margaretshow** » 17 янв 2020, 13:27

Таможня повела себя отвратительно, когда я начала разбираться в ситуации, они сделали вид что не понимают меня на английском, и разговаривали на испанском. Сумма возврата такса у меня приличная, что сейчас делать, не понятно...

**Ослик Иа** » 17 янв 2020, 13:38

margaretshow писал(а) 17 янв 2020, 13:27:что сейчас делать, не понятно.

Попробуйте обратиться в испанское консульство здесь; в принципе консульства даже сами штампы могут ставить и деньги возвращать.

Ну, и жаловаться тоже можно, в испанскую таможню.

**d-mon-k** » 17 янв 2020, 13:51

Да уж, я бы жаловался в таможню с требованием отметить чеки / покупки как вывезенные, приложив фотографии и сами чеки (по которым видно, что они разные) и объяснив, что это не их дело, сколько вам для счастья сумок надо, главное, что каждая индивидуальна (это не партия для перепродажи), а суммарно их стоимость даже не превышает лимит беспошлинного ввоза.

**margaretshow** » 17 янв 2020, 13:53

d-mon-k, они порвали мои бумаги с возвратом такс фри, аннулированные чеки так же оставили себе, мне отдали только чеки на саму продукцию

**d-mon-k** » 17 янв 2020, 13:55

Это вообще какая-то дичь.
Чеки - ваша собственность по идее.
Попробуйте запросить дубликаты чеков в магазине / у оператора такс фри.
Ну и нажалуйтесь на них в таможню, консульство и может быть в какой-нибудь надзорный над таможней европейский орган

**d-mon-k** » 17 янв 2020, 13:56

Проконсультируйтесь с оператором такс-фри, как вам быть.
Это и их деньги тоже, причём судя по вашим словам большие.

**Luna28** » 05 фев 2020, 15:21

Скажите, если лечу из Амстердама в Хельсинки а потом автобусом в Россию, в Амстере пустят в зону дьюти фри? Или только покупки с такс фри в городе и штампы на таможне помогут купить парфюм?

**d-mon-k** » 05 фев 2020, 15:44

Пустят или нет - зависит от структуры аэропорта (пересекаются зоны или нет).
Но даже если и пустят, то ничего не продадут - при оплате необходимо предоставить посадочный талон со страной назначения за пределами ЕС.

**AndyXmas** » 05 фев 2020, 16:55

Продадут, но с взыманием налогов, т.е. дороже

**d-mon-k** » 05 фев 2020, 17:52

Ну или так, разницы особой нет - без налогов не купить

**Luna28** » 05 фев 2020, 18:06

.

**d-mon-k** » 05 фев 2020, 18:16

Смотря что покупать, если говорить о вещах, то я поначалу сравнивал цены, потом убедился, что в городе всегда дешевле выходит и выбор больше, так что забил. Сейчас может ситуация изменилась.
Поэтому в DF покупаю разве что гостинцы какие-нибудь, парфюм, специфический алкоголь при пересадке или если не успел купить и стандартный алкоголь в одной сети DF в Шереметьево, там скидки порядка 20%

**Luna28** » 05 фев 2020, 18:21

.

**d-mon-k** » 05 фев 2020, 18:50

Ну, я это настолько редко покупаю и в таких небольших объёмах, что выгоднее купить в DF (иногда на вылете, как было последний раз в Шереметьево со скидкой), чем тратить на это время где-то ещё.
Если у вас сумма большая, позвоните в DF, потом посмотрите цены на сайте магазина, где вы хотите закупиться, посчитайте возврат в калькуляторе оператора такс-фри и сравните.

**d-mon-k** » 05 фев 2020, 18:51

Может вообще выгоднее купить онлайн и вернуть НДС целиком, если то, что вам надо, продаётся.

**Miki Maus** » 07 фев 2020, 16:16

Друзья, прошу помощи!
Товарищ в январе вернулся из Италии, не поставил на чеки на таможне печать, а Такс фри ему пришел. Говорит если чек не пропечатан то деньги отзовут назад.
Я в марте лечу в Португалию, просит меня поставить на таможне в чеки печать.
Подскажите возможно ли это?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР