Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

[Форум Винского]

В теме обсуждаются общие вопросы бронирования отелей через систему Букинг ком

Продолжение темы. Предыдущие части:

Вопросы по Букинг ком (часть 1)
Вопросы по Букинг ком (часть 2)

Новая часть создана для удобства поиска свежей информации.

Перед тем как задать свой вопрос воспользуйтесь поиском в форуме

Сопутствующие темы
Бронирование отелей и апартаментов через Букинг.ком
Хорошие новости от Букинг.ком : новые формы поиска агротуризмо, апартаментов и тд
Booking - бронирование номера на двоих, вписывание имени гостя
Бронирование на booking без кредитной карты
Бронирование через booking - оплата на месте?

добавлено sly fox

[firstdima]

17 февраля 15:00 - 20 февраля 14:59 - отмена/изменение с оплатой 1 ночи
20 февраля 15:00 - незаезд с полной оплатой (в реальности незаезд "влепят" конечно не сразу, к концу дня или на следующий день)

и время 15:00 очень условно, обычно пишут до какого часа возможна отмена, и не всегда это время совпадает со временем заезда

[merial]

Не может ли случиться такого, что отель спустя какое-то время достучится до карты и все таки снимет штраф?

У Вас там неверные данные указаны или денег нет?

В данном случае как толковать незаезд? Это помимо неявки в отель 20 февраля включает отмену брони после 15:00?

Это значит с начала check-in и до конца работы ресепшна в этот день.

если бронь отменяется 20 февраля до 15:00 это уже просто отмена бронирования и взимается только 100% за одну ночь?

Да.

[Кит-Кэт]

merial
Все данные верные были и денег для брони хватет...

[merial]

Все данные верные были и денег для брони хватет...

Тогда лучше заблокировать карту. )))

[andrey024]

Всем спасибо за ответы. В общем, только после ввода данных карты и подтверждения бронирования, открывается страница об успешном
бронировании с описанием всех условий, и там уже чётко прописано, что если отмена будет произведена с 21 февраля 00:00,
то взимается полная стоимость заказа. И в письме с подтверждением бронирования есть эта информация.

[zmeuka_ag]

только после ввода данных карты и подтверждения бронирования, открывается страница об успешном
бронировании с описанием всех условий

А за флуд: да забанят меня Модераторы, да падут на меня немилости форума, да тыкать в меня пальцем будут и словами нехорошими отвечать. Фиг с ним. Переживу.
Но вот это:

только после ввода данных карты

это просто "праздник какой-то". И ведь пишут такие все суровые.
Но, нихрена, не думающие. ((((

[Андрей1984]

Извиняюсь, если в 100й раз повторяю чей-то вопрос, но не нашел ответа:При бронировании перепутал карты и указал ту, на которой нет $.На почту пришло подтверждение бронирования.Как мне лучше поступить: внести изменение в бронирование т.е.указать другую карту или можно на старую карту просто положить деньги?

[AndyXmas]

т.е.указать другую карту или можно на старую карту просто положить деньги?

и так и так можно, но если докладывать денег то лучше побыстрее, могут проверить действительность карты, заблокировав небольшую сумму, и если не будет денег то отменять бронирование.
А могут и не проверить карту

[Persian tramp]

или можно на старую карту просто положить деньги?

Можно.

[Андрей1984]

т.е.указать другую карту или можно на старую карту просто положить деньги?

и так и так можно, но если докладывать денег то лучше побыстрее, могут проверить действительность карты, заблокировав небольшую сумму, и если не будет денег то отменять бронирование.
А могут и не проверить карту

уже положил-)если бы отменили бронь-на почту бы письмо пришло или они могут и так отменить, не уведомляя?

[Persian tramp]

если бы отменили бронь-на почту бы письмо пришло или они могут и так отменить, не уведомляя?

Нет, предупреждают, просят заменить карту.

[ARnikev]

Господа, ответьте пожалуйста на 2 вопроса.
1 - Как часто отель все же блокирует оплату за отель на вашей карте заранее? Ну то есть вы бронируете отель без предоплаты, предоплату они не снимают, а деньги блокируют у вас на карте. Ну вы поняли о чем я).
2 - Правильно ли я понимаю, что если отель заблокирует определенную сумму (плату за отель) у вас на карте, то по вашему приезду он эту же сумму (заблокированную) и спишет с вашей карты? Или все же заблокированная сумма останется висеть около 30 дней (в зависимости от банка), а отель еще и снимет аналогичную сумму с вашей карты в момент прибывания в отеле?
Не много меня этот вопрос смущает, т.к. не закладывал в бюджет по 2 стоимости одного и того же отеля.

[Buratinos]

Отвечу за себя, в Таиланде Букинг ничего не блокировал никогда, сумма списывалась во время расчета за отель на месте 1 раз

[Alexandrita]

Господа, ответьте пожалуйста на 2 вопроса.

1 - 50/50
2 - такое развитие событий бывает редко

В какой стране у Вас отель?

[Alexandro_K]

1 - Как часто отель все же блокирует оплату за отель на вашей карте заранее? Ну то есть вы бронируете отель без предоплаты, предоплату они не снимают, а деньги блокируют у вас на карте.

Вряд ли кто-то ведет такую статистику.) Но это есть и отель имеет право так делать согласно условиям бронирования. При этом может быть очень по-разному:
1) заблокировал и через несколько дней отблокировал (просто проверил валидность карты). Это еще до заезда.
2) за несколько дней перед заездом заблокировал стоимость 1 ночи
3) нагло списал всю сумму во время бронирования. Да, бывает и такое. Несмотря на то, что условия оплаты - "на месте". Это косяк.Тут надо просто настучать на них в booking

Правильно ли я понимаю, что если отель заблокирует определенную сумму (плату за отель) у вас на карте, то по вашему приезду он эту же сумму (заблокированную) и спишет с вашей карты?

По правилам - так и надо делать. Но могут провести другой операцией (особенно если п. 2 из предыдущего списка), а блок будет висеть пока автоматически не вернется обратно на ваш банковский счет.

[ARnikev]

Господа, ответьте пожалуйста на 2 вопроса.

1 - 50/50
2 - такое развитие событий бывает редко

В какой стране у Вас отель?

Тайланд

1 - Как часто отель все же блокирует оплату за отель на вашей карте заранее? Ну то есть вы бронируете отель без предоплаты, предоплату они не снимают, а деньги блокируют у вас на карте.

Вряд ли кто-то ведет такую статистику.) Но это есть и отель имеет право так делать согласно условиям бронирования. При этом может быть очень по-разному:
1) заблокировал и через несколько дней отблокировал (просто проверил валидность карты). Это еще до заезда.
2) за несколько дней перед заездом заблокировал стоимость 1 ночи
3) нагло списал всю сумму во время бронирования. Да, бывает и такое. Несмотря на то, что условия оплаты - "на месте". Это косяк.Тут надо просто настучать на них в booking

Правильно ли я понимаю, что если отель заблокирует определенную сумму (плату за отель) у вас на карте, то по вашему приезду он эту же сумму (заблокированную) и спишет с вашей карты?

По правилам - так и надо делать. Но могут провести другой операцией (особенно если п. 2 из предыдущего списка), а блок будет висеть пока автоматически не вернется обратно на ваш банковский счет.

Если отель заблочит у меня сумму проживания на карте, могу ли попросить их списать стоимость проживания именно из этой, заблокированной суммы, а не снимать по новой?

Может чтобы не переживать написать в букинг, попросить их связаться с отелями и попросить те списать стоимость проживания с моей карты прямо сейчас?

[Persian tramp]

Если отель заблочит у меня сумму проживания на карте, могу ли попросить их списать стоимость проживания именно из этой, заблокированной суммы, а не снимать по новой?

Можете. Но сплошь и рядом случаи, когда отель "...неправильно вас понял" и сумма списывается вторично

[Alexandrita]

Если отель заблочит у меня сумму проживания на карте, могу ли попросить их списать стоимость проживания именно из этой, заблокированной суммы, а не снимать по новой?

Про Тайланд, к сожалению не знаю, но вообще такая схема работает во многих странах - попросите на ресепшене об этом и то что заблокировали потом отваливается с концами.

[Alexandro_K]

Если отель заблочит у меня сумму проживания на карте, могу ли попросить их списать стоимость проживания именно из этой, заблокированной суммы, а не снимать по новой?

попросить разумеется можете. Но никто не гарантирует, что персонал не налажает/ нормально разбирается в безналичных платежах иначе бы таких чудес не было:

нагло списал всю сумму во время бронирования. Да, бывает и такое. Несмотря на то, что условия оплаты - "на месте"

тем более даже если скажут, что блокировку отменили - реально не проверить, что они делают руками и умеют ли они работать с софтом

[m.e.g]

Может чтобы не переживать написать в букинг, попросить их связаться с отелями и попросить те списать стоимость проживания с моей карты прямо сейчас?

Вы сами можете обратиться в отель напрямую.
Я заметил такую особенность: если обратиться к отелю с дополнительной просьбой (относительно услуг в номере, его комфорта и т.п.), то отель удовлетворяет просьбу и тут же списывает стоимость проживания с карты.
Так что напишите в отели и попросите взять оплату прямо сейчас.
Но после того, как деньги спишут, не забудьте распечатать подтверждение и взять с собой - предъЯвите в отеле, чтобы персонал знал и не пытался снять оплату второй раз.