Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 5

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2501

Сообщение Ieronim Boskh » 31 июл 2016, 18:26

ArtAlex_74,

Да, вводите данные загранпаспорта.
Киви могут летать!
Аватара пользователя
Ieronim Boskh
почетный путешественник
 
Сообщения: 4972
Регистрация: 23.02.2012
Город: Сахалин
Благодарил (а): 728 раз.
Поблагодарили: 870 раз.
Возраст: 43
Страны: 52
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2502

Сообщение Гаражанин » 31 июл 2016, 20:18

Ieronim Boskh писал(а) 31 июл 2016, 18:26:ArtAlex_74,

Да, вводите данные загранпаспорта.

Вводите данные где?
Я хотел в Лос-Анжелесе прямо сдать,в авиакомпанию Аэрофлот,если конечно они там есть в аэропорту...
Гаражанин
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 31.07.2016
Город: Минск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 49
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2503

Сообщение Lamp » 31 июл 2016, 20:44

Гаражанин писал(а) 31 июл 2016, 20:18:Вводите данные где?



Про ввод данных это вам отвечали...
Вы прилетели в Лос-Анжелос по RT билету и хотите сдать билет на обратный полет. Так? Билет очевидно самый дешевый покупали, в эконом классе.Так?
Lamp
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8674
Регистрация: 07.03.2004
Город: Москва
Благодарил (а): 312 раз.
Поблагодарили: 364 раз.
Возраст: 62
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2504

Сообщение aleksey2008 » 31 июл 2016, 21:12

Гаражанин писал(а) 31 июл 2016, 20:18:Я хотел в Лос-Анжелесе прямо сдать,в авиакомпанию Аэрофлот

Я же вам написал - если тариф разрешает возврат в принципе, сдать можно где угодно. Достаточно позвонить в АК или зайти в личный кабинет.
Хочешь насмешить Бога - расскажи ему о своих планах...

Самые интересные места Северной Испании в 1000 фотографий.
Аватара пользователя
aleksey2008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9104
Регистрация: 11.02.2010
Город: Алма-Ата
Благодарил (а): 808 раз.
Поблагодарили: 953 раз.
Возраст: 62
Страны: 60
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2505

Сообщение Гаражанин » 01 авг 2016, 09:02

Lamp писал(а) 31 июл 2016, 20:44:
Гаражанин писал(а) 31 июл 2016, 20:18:Вводите данные где?



Про ввод данных это вам отвечали...
Вы прилетели в Лос-Анжелос по RT билету и хотите сдать билет на обратный полет. Так? Билет очевидно самый дешевый покупали, в эконом классе.Так?

Совершенно верно. И покупал за наличку, и сдать хочу получив наличку.
Гаражанин
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 31.07.2016
Город: Минск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 49
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2506

Сообщение chorlep » 01 авг 2016, 12:35

Вернут аэропортовый сбор, а это копейки в любом случае
chorlep
полноправный участник
 
Сообщения: 255
Регистрация: 01.02.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 27 раз.
Возраст: 30
Страны: 35
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2507

Сообщение Lamp » 01 авг 2016, 13:01

Гаражанин писал(а) 01 авг 2016, 09:02:Совершенно верно. И покупал за наличку, и сдать хочу получив наличку



Желание понятно. Но только тариф по которому купили билет возврата не предусматривает. А вот что можно попробовать сделать, это поменять дату обратного вылета. За дополнительную денежку конечно.
Lamp
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8674
Регистрация: 07.03.2004
Город: Москва
Благодарил (а): 312 раз.
Поблагодарили: 364 раз.
Возраст: 62
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2508

Сообщение Alex_ff » 07 авг 2016, 09:23

Доброе утро!

Кто знает сколько сейчас удерживает Аэрофлот при возврате возвратного билета (по тарифу ПРЕМИУМ-Эконом)? Интересует точная сумма, в которую согласно их правилам входит сбор за услуги автоматизированной системы и, вроде бы, плата за отмену бронирования (что еще?).
Alex_ff
новичок
 
Сообщения: 31
Регистрация: 23.08.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 42
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2509

Сообщение Romulus » 07 авг 2016, 09:28

Alex_ff писал(а) 07 авг 2016, 09:23:Кто знает сколько сейчас удерживает Аэрофлот при возврате возвратного билета (по тарифу ПРЕМИУМ-Эконом)

По тарифу ПРЕМИУМ-Эконом уплаченная за билет сумма возвращается полностью, без каких-либо вычетов
Romulus
почетный путешественник
 
Сообщения: 4619
Регистрация: 09.09.2009
Город: Moscow
Благодарил (а): 99 раз.
Поблагодарили: 1025 раз.
Возраст: 50
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2510

Сообщение Alex_ff » 07 авг 2016, 10:11

По действующим правилам Аэрофлота
В случае прекращения действия договора воздушной перевозки пассажира, предусматривающего условие о возврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира, в связи с добровольным отказом пассажира от всей перевозки и уведомления об этом перевозчика до окончания установленного в соответствии с пунктом 81 Общих правил времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс:
- сбор иностранных государств, топливный сбор, аэропортовый сбор за обеспечение авиационной безопасности, аэропортовый сбор за предоставление аэровокзального комплекса – подлежат возврату пассажиру;
- сбор за оформление билета, сбор за предоставление услуг автоматизированных систем бронирования, если это установлено правилами применения тарифа, не возвращаются

При добровольном отказе пассажира от полета взимается плата за операции по аннулированию бронирования перевозки, осуществлению расчетов сумм, причитающихся для возврата, и оформлению возврата сумм, предусмотренная
условиями применения тарифа.


но я нигде не могу найти суммы этих сборов (остался вариант просто позвонить в колл-центр :-) ). И самое интересное, например, у меня сейчас по купленным билетам в графе прочие сборы стоит сумма 22 тыс. руб. При этом, топливные сборы идут отдельной графой (6 тыс.)
Alex_ff
новичок
 
Сообщения: 31
Регистрация: 23.08.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 42
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2511

Сообщение Poseidon » 07 авг 2016, 13:04

Alex_ff
Если Вы покупали билет по премиум эконому у Аэрофлота, то полный возврат без удержания каких-либо сборов.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45080
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3794 раз.
Поблагодарили: 13627 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2512

Сообщение Impossible » 07 авг 2016, 14:04

Poseidon писал(а) 07 авг 2016, 13:04:Alex_ff
Если Вы покупали билет по премиум эконому у Аэрофлота, то полный возврат без удержания каких-либо сборов.


Есть ли ограничения по дате сдачи билета?
Ситуация: нужно купить возвратные билеты (тариф премиум эконом), примерно через неделю их сдать. До вылета останутся сутки. Билеты жутко дорогие - страшновато.
Последний раз редактировалось Impossible 07 авг 2016, 14:18, всего редактировалось 1 раз.
Impossible
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 22.01.2014
Город: Липецк/Орел
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 40
Пол: Женский

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2513

Сообщение Poseidon » 07 авг 2016, 14:10

Нет ограничений.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45080
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3794 раз.
Поблагодарили: 13627 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2514

Сообщение ЛАРИ » 07 авг 2016, 16:52

Хочу приобрести единый билет Симферополь-Лос-Анжелес с отправлением из Москвы в 12.30. Система бронирования Аэрофлота предлагает только два варианта рейсов из Симферополя с вылетом в 18 часов и 20.20 часов. Мне надо быть в Москве раньше. Есть рейс в 11.25. Вопрос 1: как забронировать единый билет на сайте Аэрофлота с вылетом в 11.25? Вопрос 2: Если бронировать раздельно, то надо ли забирать багаж в Москве или можно получить в ЛА? Время стыковки 22 часа 30 минут.
ЛАРИ
путешественник
 
Сообщения: 1118
Регистрация: 18.01.2012
Город: Мирный
Благодарил (а): 188 раз.
Поблагодарили: 228 раз.
Возраст: 70
Страны: 51
Отчеты: 10
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2515

Сообщение Poseidon » 07 авг 2016, 17:31

ЛАРИ писал(а) 07 авг 2016, 16:52:Вопрос 1: как забронировать единый билет на сайте Аэрофлота с вылетом в 11.25?

Если не предлагается сквозной тариф на сайте с таким временем вылета, то никак. Пробовать либо через агентов (и не факт, что будет предложено), либо единым билетом отдельными сегментами ( и не факт, что будет считаться тариф).
ЛАРИ писал(а) 07 авг 2016, 16:52:2: Если бронировать раздельно, то надо ли забирать багаж в Москве или можно получить в ЛА? Время стыковки 22 часа 30 минут.

При раздельных билетах с вылетом из Симферополя и при стыковке почти сутки багаж могут не зарегистрировать. Все такие вопросы решаются на регистрации.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45080
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3794 раз.
Поблагодарили: 13627 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2516

Сообщение skif21053 » 08 авг 2016, 11:21

Добрый день, подскажите, если в билете класса бронирования N, произошёл перенос сегмента на 40 минут, я могу вернуть билет без штрафа?
NEVER STOP EXPLORING
Аватара пользователя
skif21053
участник
 
Сообщения: 179
Регистрация: 14.04.2014
Город: Тольятти
Благодарил (а): 31 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 37
Страны: 17
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2517

Сообщение zerokol » 08 авг 2016, 11:23

skif21053 писал(а) 08 авг 2016, 11:21:Добрый день, подскажите, если в билете класса бронирования N, произошёл перенос сегмента на 40 минут, я могу вернуть билет без штрафа?

у меня был опыт с 50 минутами - Re: Аэрофлот: бронирование, оплата, возврат билетов; штрафы, возвратные и невозвратные тар
Аватара пользователя
zerokol
Старожил
 
Сообщения: 45087
Регистрация: 17.06.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 405 раз.
Поблагодарили: 3372 раз.
Возраст: 45
Страны: 88
Отчеты: 9
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2518

Сообщение skif21053 » 08 авг 2016, 11:44

Что-то Ваш опыт повторять не хочется) А поменять сегмент, а лучше оба, реальнее в такой ситуации?
NEVER STOP EXPLORING
Аватара пользователя
skif21053
участник
 
Сообщения: 179
Регистрация: 14.04.2014
Город: Тольятти
Благодарил (а): 31 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 37
Страны: 17
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2519

Сообщение Ieronim Boskh » 08 авг 2016, 11:48

skif21053 писал(а) 08 авг 2016, 11:44:А поменять сегмент, а лучше оба, реальнее в такой ситуации?

Да, даты можете менять со штрафом.

"При международных перевозках:
50 EUR/50 USD для перевозок между пунктами РФ/Европы/Ближнего и Среднего Востока/Казахстана/Киргизии/Таджикистана/Узбекистана;
100 EUR/100 USD для остальных перевозок, кроме перевозок от пунктов Японии;
15000 JPY при перевозках от пунктов Японии.

При внутренних перевозках по РФ:
1500 руб при перевозках между пунктами европейской части РФ;
2500 руб при перевозках между пунктами европейской части РФ и пунктами в азиатской части РФ, а также при перевозках между пунктами в азиатской части РФ."
Киви могут летать!
Аватара пользователя
Ieronim Boskh
почетный путешественник
 
Сообщения: 4972
Регистрация: 23.02.2012
Город: Сахалин
Благодарил (а): 728 раз.
Поблагодарили: 870 раз.
Возраст: 43
Страны: 52
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2520

Сообщение skif21053 » 08 авг 2016, 15:27

Нет, нельзя ли воспользоваться тем фактом, что Аэрофлот перенес рейс на 40 минут, и поменять рейс на другие даты без штрафов?
NEVER STOP EXPLORING
Аватара пользователя
skif21053
участник
 
Сообщения: 179
Регистрация: 14.04.2014
Город: Тольятти
Благодарил (а): 31 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 37
Страны: 17
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль