Форум Винского

**Andarien** » 08 авг 2016, 15:33

На смежные даты - можно, но не на месяц вперед

**Leonid_M** » 09 авг 2016, 13:05

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, на каких сайтах можно оформить покупку билетов на рейс Аэрофлота в долларах США?
P.S. знаю, что можно выбрать валюту на сайте аэрофлота, но там все равно счет выставляется банку в рублях.

**Ieronim Boskh** » 09 авг 2016, 13:21

Leonid_M писал(а) 09 авг 2016, 13:05:...знаю, что можно выбрать валюту на сайте аэрофлота, но там все равно счет выставляется банку в рублях.

Странно, с каких это пор так стало? Всегда платил на сайте в той валюте, которую сам выбирал.
Думаю у многих ещё свежа в памяти "манатная лихорадка".

Leonid_M,
Если всё-таки не получается в USD заплатить, то зайдите на оф. сайт через анонимайзер какой-нибудь, Tor и т.п.

**Leonid_M** » 09 авг 2016, 13:50

Ieronim Boskh писал(а) 09 авг 2016, 13:21:
Leonid_M писал(а) 09 авг 2016, 13:05:...знаю, что можно выбрать валюту на сайте аэрофлота, но там все равно счет выставляется банку в рублях.

Странно, с каких это пор так стало? Всегда платил на сайте в той валюте, которую сам выбирал.
Думаю у многих ещё свежа в памяти "манатная лихорадка".

Leonid_M,
Если всё-таки не получается в USD заплатить, то зайдите на оф. сайт через анонимайзер какой-нибудь, Tor и т.п.

Проблема в другом.
Билет на почту приходит в валюте оплаты на сайте аэрофлота.
Потом аэрофлот выставляет счет в банк (российский) в рублях. т.к. в валюте не имеют права.
Банк потом обрабатывает эту операцаию от одного до 7 и более дней. У меня было 5 дней, а за эти два дня курс национальной валюты рос.
И как следствие, я потерял лишние 100 долларов.
А тут хотелось бы купить через западную компанию, чтобы доллар в доллар попало

**Ieronim Boskh** » 09 авг 2016, 14:55

Leonid_M,
Что-то я вас не пойму никак
Просто платИте в долларах с долларовой карты и не надо больше никаких танцев с бубном.

**Romulus** » 09 авг 2016, 15:02

При оплате российскими карта Аэрофлот все равно выставляет счет в рублях, даже если изначально выбрать оплату в долларах

**Leonid_M** » 09 авг 2016, 15:06

Ieronim Boskh писал(а) 09 авг 2016, 14:55:Leonid_M,
Что-то я вас не пойму никак
Просто платИте в долларах с долларовой карты и не надо больше никаких танцев с бубном.

Может плохо пояснил. Romulus еще раз поясняет. И да, карта долларовая российского банка.

Romulus писал(а) 09 авг 2016, 15:02:При оплате российскими карта Аэрофлот все равно выставляет счет в рублях, даже если изначально выбрать оплату в долларах

Поэтому и спрашиваю про зарубежный сайт, где можно купить билет аэрофлота, чтобы доллар в доллар было попадание при оплате.

**Боцмэн** » 09 авг 2016, 15:08

А чем не нравятся всякие Expedia etc?

**Leonid_M** » 09 авг 2016, 15:17

Боцмэн писал(а) 09 авг 2016, 15:08:А чем не нравятся всякие Expedia etc?

Никаких зарубежных не знал, поэтому и спрашивал :-)

**Andarien** » 11 авг 2016, 17:21

Ребята, нацпер вконец офигел и поставил на поток отмену рейсов из экономии, прикрываясь "техническими проблемами". В итоге проблемы постоянно у меня. Скажите как вообще можно на это повлиять? куда писать жалобу?

Смежный вопрос: мне отменили рейс, за который я платил штраф 50е за смену билета. При возврате штраф вернуть отказались. Как-то можно это оспорить?

**Poseidon** » 11 авг 2016, 22:48

Andarien писал(а) 11 авг 2016, 17:21:Ребята, нацпер вконец офигел и поставил на поток отмену рейсов из экономии, прикрываясь "техническими проблемами". В итоге проблемы постоянно у меня. Скажите как вообще можно на это повлиять? куда писать жалобу?

https://www.aeroflot.ru/feedback/questi ... led_flight

Andarien писал(а) 11 авг 2016, 17:21:Смежный вопрос: мне отменили рейс, за который я платил штраф 50е за смену билета. При возврате штраф вернуть отказались. Как-то можно это оспорить?

Вы заплатили ШТРАФ за изменение , на тот момент рейс, на который Вы меняли, стоял в расписании. Билет Вам поменяли, эта услуга платная, она была оказана - не вижу смысла оспаривать. Можно было бы оспорить, если бы Вы заплатили кроме 50 евро и доплату до тарифа за нужный Вам рейс, а Вам бы эту доплату не вернули. А так вернуть могут полную стоимость билета, но не стоимость услуги обмена.

**zerokol** » 11 авг 2016, 22:59

Poseidon писал(а) 11 авг 2016, 22:48:Вы заплатили ШТРАФ за изменение , на тот момент рейс, на который Вы меняли, стоял в расписании. Билет Вам поменяли, эта услуга платная, она была оказана - не вижу смысла оспаривать.

ну а с другой стороны, человек заплатил за обмен на конкретный рейс, а рейс сняли - деньги уплачены неизвестно за что. Можно по идее по закону о защите прав потребителей дело провести.

**Poseidon** » 11 авг 2016, 23:04

zerokol писал(а) 11 авг 2016, 22:59:а рейс сняли - деньги уплачены неизвестно за что

Так деньги за билет (за стоимость билета) в таком случае полностью возвращаются. 50 евро не включены в стоимость билета - это деньги за услугу, которая была оказана пассажиру. Он по собственному желанию хотел поменять билет.

**pedestrian** » 11 авг 2016, 23:24

Что-то сегодня тема обращения в суд стала популярной.. Не знаю как именно брался штраф, но, скорее всего на эту сумму выписывался МСО ( miscellanious charge order - квитанция разных сборов), который имеет свой собственный номер. Может оказаться вполне достаточным обращение в Аэрофлот с просьбой вернуть деньги по этому документу (Аэрофлот обычно идёт навстречу).

**Aziraal** » 12 авг 2016, 01:31

На мой взгляд, с точки зрения здравого смысла все предельно логично. Человек заплатил деньги за услугу переноса на конкретный рейс, которого теперь не существует, услуга не оказана, соответственно за неё должен быть произведен возврат.
Как на практике, к сожалению, не знаю.

**Poseidon** » 12 авг 2016, 10:20

Aziraal писал(а) 12 авг 2016, 01:31:услуга не оказана, соответственно за неё должен быть произведен возврат.

Услуга оказана - был переписан билет по желанию пассажира. Не оказана другая услуга - не выполнен рейс, которым должен лететь пассажир. За эту невыполненную услугу и полагается полный возврат билета, в который не входит штраф ( услуга) за обмен.
Я только за, чтоб Аэрофлот пошёл бы навстречу пассажиру и вернул бы эти 50 евро, но я не согласен с тем, что авиакомпания обязана это сделать.

**Andarien** » 15 авг 2016, 11:35

zerokol писал(а) 11 авг 2016, 22:59:
Poseidon писал(а) 11 авг 2016, 22:48:Вы заплатили ШТРАФ за изменение , на тот момент рейс, на который Вы меняли, стоял в расписании. Билет Вам поменяли, эта услуга платная, она была оказана - не вижу смысла оспаривать.

ну а с другой стороны, человек заплатил за обмен на конкретный рейс, а рейс сняли - деньги уплачены неизвестно за что. Можно по идее по закону о защите прав потребителей дело провести.

Все верно, я заплатил денег, чтобы улететь именно этим рейсом, а его отменили. Так что услуга не оказана.

Я скорее спрашивал, можно ли как-то пожаловаться не в сам Аэрофлот, а в какие-то вышестоящие инстанции. Явно же Аэрофлот нарушает правила, отменяя рейсы как ему вздумается.

**IraF** » 15 авг 2016, 12:02

Подскажите у АФ есть невозвратные тарифы? Могут ли российские а/к такие применять?

**thevery** » 15 авг 2016, 12:03

Уже пару лет как.

**nekto1** » 15 авг 2016, 12:06

IraF писал(а) 15 авг 2016, 12:02:Подскажите у АФ есть невозвратные тарифы? Могут ли российские а/к такие применять?

Да у Аэрофлота есть не возвратные тарифы. В процессе покупки отражается, возвратный тариф или же нет.
В случае не возвратного тарифа, возвращаются только аэропортовые сборы с каждого купленного билета.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в России на сингапурском сайте российскими картами