Возврат денег за билеты Трансаэро, как вернуть деньги за отмененный рейс

[Barsochka]

Что касается рейсов в Астану из Москвы - можете смело требовать пересадку на:
1) Стыковочный рейс Аэрофлота (точнее АК "Россия") через Питер.
2) Прямой рейс Аэрофлота в Караганду.

Вообще не ожидал, что Астану отменять тоже начнут. Туда, как правило, всегда были "конские" цены и на 100% заполненные борта.

Проблема вся в том, что там сложный стыковочный маршрут (из Астаны в Лиссабон через Москву и Париж), вряд ли Трансаэро сможет (и захочет!) простроить и предложить адекватную замену - и, главное, полная невозможность сдвинуть даты. Я тоже рассчитывала на рейсы в Казахстан "до упора" - но, видимо, тут именно та ситуация, когда им проще вернуть деньги, чем гонять полупустые (?) уже (?) борта...
Еще интереснее в этом случае ситуация с возвратом - ибо пассажир из Казахстана, а билет приобретен через европейское агентство и оплачен европейским юрлицом. Сколько будут возвращать деньги и вернут ли вообще при исходных данных?

[hektor]

Друзья, рейс отменен, пересадили на аэрофлот (только бронь). Можно ли получив билет на аэрофлот (сказали в аэропорту перед вылетом), изменить потом дату вылета уже в аэрофлоте? может кто-то сталкивался с подобным. Боюсь, что получив перед вылетом билеты - лишиться возможности сделать полный возврат в трансаэро и замены даты в аэрофлоте (лететь в первоначальную дату все равно не могу).

[8008]

Можно ли получив билет на аэрофлот (сказали в аэропорту перед вылетом), изменить потом дату вылета уже в аэрофлоте?

думаю, можно, но по тарифу за эту операцию у афл, бесплатно надо торговаться еще с тсо, но на +-1 день

зачем билет получать? скажите что не согласны с изменением, пишите заявку на возврат и вставайте в общую очередь...

[Barsochka]

Друзья, рейс отменен, пересадили на аэрофлот (только бронь). Можно ли получив билет на аэрофлот (сказали в аэропорту перед вылетом), изменить потом дату вылета уже в аэрофлоте? может кто-то сталкивался с подобным. Боюсь, что получив перед вылетом билеты - лишиться возможности сделать полный возврат в трансаэро и замены даты в аэрофлоте (лететь в первоначальную дату все равно не могу).

А если позвонить в ТСО и попробовать изменить дату в бронировании? Вы давали согласие на новый рейс, или это сделали сами трансы без Вашего участия? В принципе, могут и пойти навстречу, я думаю...

[hektor]

Можно ли получив билет на аэрофлот (сказали в аэропорту перед вылетом), изменить потом дату вылета уже в аэрофлоте?

зачем билет получать? скажите что не согласны с изменением, пишите заявку на возврат и вставайте в общую очередь...

Получить возврат и покупать новый билет на аэрофлот - значит доплатить приличную сумму.
Заменить дату - доплатить меньшую сумму в виде штрафа.

[8008]

Получить возврат и покупать новый билет на аэрофлот - значит доплатить приличную сумму.Заменить дату - доплатить меньшую сумму в виде штрафа.

как знать, летом поменять дату в тсо на маршруте rix-mow мне обошлось бы в 11200 за билет, новый стоил 4700 Конечно, если вариант с заменой дат выгоднее - надо попробовать воспользоваться, но, если я правильно понял, человек не сильно расстроится не полетев вообще...

[Maria_Ikonnikova]

Все как у всех. В августе были куплены 3 билета Мск-Дели-Мск 22.12-06.01, оплата картой на сайте. Отправлено 3 заявки - 6,7,8 октября, ответа нет. Уже и новые билеты куплены, но денег, конечно, жаль. Слабо верится, что вернут.

[valentin82]

Не могу уловить в чем фокус? Не выплачивают только тем, кто купил на сайте... В чем тут интересно может быть подвох? И почему именно мы оказались заложниками?

[Vlam]

Друзья, рейс отменен, пересадили на аэрофлот (только бронь). Можно ли получив билет на аэрофлот (сказали в аэропорту перед вылетом)

Ну так у Вас хоть что-нибудь есть. Пытаюсь выяснить хоть что-то. Бронирование отменено, вылет 20.10 из Вены, едем по Венгрии. Reservation@transaero после автомата :

Благодарим Вас за обращение в Авиакомпанию Трансаэро.
Мы получили Ваше письмо и ответим на него в ближайшее время.

молчат сутки, как партизаны. АФЛ твитнул сегодня вечером в ответ на вопрос:

Добрый вечер! Информация по рейсам на 20.10.2015 будет размещена завтра на сайте и в наших соц.сетях.

И че? Видимо бардак уже общий, ибо на Внуково 323 рейс пару часов назад стоял по графику с указанием начала регистрации, а 324 обратно из Вены нет. Как это может быть?

[8008]

Не могу уловить в чем фокус? Не выплачивают только тем, кто купил на сайте... В чем тут интересно может быть подвох?

думаю, большинство продаж шло через сайт, т.е. если начать выплачивать - денег надо больше, чем куплено другими способами

[Sopel]

Смотрю на сайте Трансов рейс 309 мск-берлин 25.10 отменен, позвонил в колл-центр сказали все норм у нас рейс состоиться.

[valentin82]

Не могу уловить в чем фокус? Не выплачивают только тем, кто купил на сайте... В чем тут интересно может быть подвох?

думаю, большинство продаж шло через сайт, т.е. если начать выплачивать - денег надо больше, чем куплено другими способами

Думаете в этом кроется причина "динамо"?

[Maria_Ikonnikova]

Мне тоже кажется, что купивших через сайт - большинство. И столько денег у Трансаэро тупо нет. Цена была ощутимо ниже, чем у агентов, вот все и бросились покупать.

[8008]

Думаете в этом кроется причина "динамо"?

не знаю, может ждут отмашки о банкротстве и помощи от гос-ва, чтоб всем за билеты раздать... сам жду возврат с 23.09, еще до массовой атаки клиентами письмами об отменах, у меня даже номер обращения есть - а толку все равно ноль

[valentin82]

Сегодня написал обращение в Минтранс. Буду ждать ответа... Терпение и нервы уже на пределе...

[Poseidon]

думаю, большинство продаж шло через сайт

Мне тоже кажется, что купивших через сайт - большинство

Вам это только кажется.

[polina1986]

В минтранс писала ишшо в четверг)) ответ видимо пришлют по обыкновенной почте, поэтому ждать долго

[IgorBasic2]

Отлетал за выходные SVO-SIP-VKO по переброни на АФЛ. В Шереметьево огромная очередь в окошко перебронирования - подошел в соседнее -глянули бронь - билет уже был выписан, пошел на регистрацию. В Симферполе сразу пошел на регистрацию. Все нормально, места были те, что выбирал на сайте.

[Путник]

Подскажите, пожалуйста, что делать? (Возможно уже было- не ругайте)
У меня намечается отмена рейса Тиват-Домодедово. (Два предыдущих рейса отменили)
Представительства Трансаэро в Черногории нет, Дозвониться до них, особенно из Черногории не получится.
Могу ли я обратиться в аэропорту вылета (Тиват) в представительство Аэрофлота или существует другой алгоритм действий?

[Lelis]

Коллеги, у кого уже есть бронь Аэрофлота, в Шереметьево не вставайте сразу в общую очередь у офиса аэрофлота, попросите в свободном окошке вас проверить, скорее всего, вас сразу пошлют на регистрацию. А то мы так как самые вежливые почти 40 мин проторчали, а могли чаи гонять после паспортного уже)

[IgorBasic2]

А то мы так как самые вежливые почти 40 мин проторчали, а могли чаи гонять после паспортного уже)

Да, я предполагал, что у половины из тех, кто там стоял, просто куча свободного времени, поэтому и решил уточнить в соседнем окне:-)

[Poseidon]

Могу ли я обратиться в аэропорту вылета (Тиват) в представительство Аэрофлота или существует другой алгоритм действий?

Лучше не в день вылета, а раньше. Представительство Аэрофлота только в аэропорту. Звоните им 382/32-683-383 (до 15.00)
или пишите
tivapsu@aeroflot.ru

[Taurus75]

Подскажите, пожалуйста, что делать? (Возможно уже было- не ругайте)
У меня намечается отмена рейса Тиват-Домодедово. (Два предыдущих рейса отменили)
Представительства Трансаэро в Черногории нет, Дозвониться до них, особенно из Черногории не получится.
Могу ли я обратиться в аэропорту вылета (Тиват) в представительство Аэрофлота или существует другой алгоритм действий?

Прилетел из Тивата 15 октября. Об отмене рейса узнал по смс рассылке накануне вылета. Звонил в Трансаэро по московскому номеру через скайп. Попросили номер билета и контактный телефон (я дал номер сестры, которая в России, и свой email). Через несколько часов сообщили, что Аэрофлот подтвердил нашу заявку, но предупредили, что 100% гарантии, что улетим, нет - все будет зависеть от наличия свободных мест, и что за 3 часа до вылета надо подойти к стойке Аэрофлота в аэропорту. На сайте Аэрофлота бронь стала пробиваться по номеру бронирования Трансаэро. В аэропорту у стойки Аэрофлота попросили номер эл.билета Трансаэро, вписали его в какую-то бумажку и попросили ждать регистрации на рейс (началась регистрация за 2 часа до времени вылета). Сначала регистрировали пассажиров Аэрофлота, потом тех, кто с Трансаэро. Получил посадочные и только после этого успокоился. Мест на рейсе, вроде бы, хватило всем.

[malinkaya]

Мне тоже кажется, что купивших через сайт - большинство. И столько денег у Трансаэро тупо нет. Цена была ощутимо ниже, чем у агентов, вот все и бросились покупать.

Я с Вами не согласна. Наши билеты были даже чуть дороже, чем через агентов, но мы решили, что меньше различных рисков, если купить напрямую в компании. Ошиблись! Купили бы через агентов, и дешевле бы вышло, и деньги бы сейчас получили. Новые билеты надо брать, поездку не отменить, но это, понятно, никого не волнует.

[Sergey86]

Уважаемые форумчане, есть 2 вопроса по возврату билетов.
1. Какой список условий по возврату полной стоимости "невозвратных" билетов по вине авиакомпании?
(сменили аэропорт, предложили другую авиакомпанию, сообщили о смене/отмене рейса или аэропорта за 2 часа до вылета и тд)
2. Если куплен билет-туда обратно и компания готова посадить в самолет только туда а обратно возможно нет (потому что обратный рейс будет после 15 декабря 2015 года), является ли это законным основанием для пассажира расторгнуть договор о невозвратном билете, потребовать от компании письменно указать этот факт, а затем по чарджбэку получить всю стоимость билета на основании "услуга оказана не в полном объеме" ?

[LizavetKa]

Не могу уловить в чем фокус? Не выплачивают только тем, кто купил на сайте... В чем тут интересно может быть подвох? И почему именно мы оказались заложниками?

тот же вопрос

сама уже не знаю что делать и куда писать, другие билеты покупать денег нет, жду эти деньги каждый день.
кто-то написал в роспотребнадзор?

[ikat]

Как я поняла из своих трёх переброней на афл, если есть только бронь, без присвоения номера билета, вне зависимости от того можно ли выбрать питание или нет, нужно обращаться к специалистам Трансаэро либо в аэропорту, либо в офисе. При чем делать это можно и сильно заранее. Как только у вас появился номер билета (новый, который бьется на сайте афл) можно смело идти на регистрацию.

[VVT5]

А есть рейсы,которые Трансы не отменяют,просто количество отменяемых в сутки рейсов все растет,а сколько рейсов в сутки вообще они делали?

[zerokol]

В общем так - объявляется банный день. В смысле что будем банить за оверквоттинг (излишнее цитирование), как чужих постов, так и бездумное копирование стандартных ответов из авиакомпании. Цитируем только то, что нужно по делу - пару фраз, максимум один абзац. Реально надоело засорение темы постами, где процитировано две GWOT из двух постов, и внизу одна строчка текста с вопросом или что еще хуже "мне тоже самое написали".

[zerokol]

А есть рейсы,которые Трансы не отменяют,просто количество отменяемых в сутки рейсов все растет,а сколько рейсов в сутки вообще они делали?

ну так нормальная ситуация, в условиях сворачивания деятельности компании. Пока не отменяли скажем Пунта-Кану. У меня рейс во Владивосток, слежу, 19го его отменили в первый раз. В общем "завтра будет хуже чем вчера".

[IceSid]

"Трансаэро" окончательно приговорили к банкротству

_http://newsru.com/finance/16oct2015/transaerofinale.html

[smartpony]

Тут выше спрашивали, как оформлять заявление на возврат в офисе Трансаэро. Я писал по сути просто в свободной форме: от кого, "Претензия", описание в свободной форме, инфа о билетах, дата-подпись. Прикладывал распечатки электронных билетов и отказ от Ozon.
Приняли, через день вернули деньги. Краснодар.

[Maria_Ikonnikova]

Я с Вами не согласна. Наши билеты были даже чуть дороже, чем через агентов, но мы решили, что меньше различных рисков, если купить напрямую в компании. Ошиблись! Купили бы через агентов, и дешевле бы вышло, и деньги бы сейчас получили. Новые билеты надо брать, поездку не отменить, но это, понятно, никого не волнует.[/quote]

Ну у нас вышло по 18200 на человека. У агентов меньше 26 тыс на тот момент не было.

[pragrom]

"Трансаэро" окончательно приговорили к банкротству

_http://newsru.com/finance/16oct2015/transaerofinale.html

Сюда, наверное, лучше:
Банкротство или внешнее управление Трансаэро (прогнозы и факты)

[mtn1409]

Для тех кто писал на возврат. Я писала заявки на возврат 3-го октября, потом 4-го и 6-го . Ответов о судьбе этих заявок так и не пришло. Но после отправления запроса в региональный офис , мне любезно ответили, что билеты аннулированы и поданы к возврату 10 октября.
Сегодня пришло письмо в ответ на самую первую заявку от 3 -го октября - "Возврат по Вашему заказу произведён в полном объеме и т.д. " Сумму вернут всю, сколько платила ( билет был невозвратный , рейс Москва-Дели-Москва вылет в марте) .
Однако в этот же день, на этот же рейс я отправляла заявку еще на один возврат ( на 2-х человек), их билеты тоже аннулированы, но письма о возврате денег не пришло еще. Еще 3-е человек с нашего рейса посылали в этот же день на возврат - у них еще билеты не аннулированы , и тоже никаких ответов.
Так что , ждите , надеюсь, что вернут всем .

[IceSid]

Для тех кто писал на возврат. Я писала заявки на возврат 3-го октября, потом 4-го и 6-го . Ответов о судьбе этих заявок так и не пришло. Но после отправления запроса в региональный офис , мне любезно ответили, что билеты аннулированы и поданы к возврату 10 октября.
Сегодня пришло письмо в ответ на самую первую заявку от 3 -го октября - "Возврат по Вашему заказу произведён в полном объеме и т.д. " Сумму вернут всю, сколько платила ( билет был невозвратный , рейс Москва-Дели-Москва вылет в марте) .
Однако в этот же день, на этот же рейс я отправляла заявку еще на один возврат ( на 2-х человек), их билеты тоже аннулированы, но письма о возврате денег не пришло еще. Еще 3-е человек с нашего рейса посылали в этот же день на возврат - у них еще билеты не аннулированы , и тоже никаких ответов.
Так что , ждите , надеюсь, что вернут всем .

Тоже писал в региональный офис несколько дней назад, тишина. Непонятно по каким критериям они обрабатывают письма. Очень похоже на то, что в зависимости от того к какой тетеньке попадет письмо )))))

Кстати, уточните, пожалуйста, вылет у Вас после 15.12? Время, дата и аэропорт не менялись?

[m.marineska]

Сегодня в кол центре Трансаэро сказали, что с 25 октября все рейсы переводят во Внуково. Лечу одна с тремя детьми Саратов- Москва, прилёт 9:30. Москва - Тель-Авив 29.10 рейс 305 вылет 12:25. Нет времени на переезд во Внуково. Очень переживаю. Буду безмерно благодарна за любой совет.

[Maxim555у]

Тут выше спрашивали, как оформлять заявление на возврат в офисе Трансаэро. Я писал по сути просто в свободной форме: от кого, "Претензия", описание в свободной форме, инфа о билетах, дата-подпись. Прикладывал распечатки электронных билетов и отказ от Ozon.
Приняли, через день вернули деньги. Краснодар.

Рад за Вас!
Я один из билетов купил на Трип.ру. Сегодня звонил туда, ответили, что денег вернуть не могут ... бла бла бла... готовы прислать мне письмо, которое я обязан подписать и они вышлю письмо, в котором откажут мне в возврате средств. С этой перепиской мне надо обратиться в офис компании трансаэро.... Ближайший офис от меня на расстоянии 750 км... На сайте ГО2Си вроде обещают вернуть деньги, но пока тишина...
"Уважаемый пассажир!
Мы рады сообщить, что авиакомпания «Трансаэро» авторизовала вынужденный возврат по Вашему билету.
Мы ожидаем возврат денежных средств от авиакомпании «Трансаэро» в ближайшие дни.
Просим обратить внимание, что из-за большого количества возвратов по билетам авиакомпании «Трансаэро», возврат денежных средств может занять до 30 дней."
Так вот собственно вопрос: КАК быть в такой ситуации...? тупо ждать или ехать в офис Трансов по билету купленному у Трипа?
Странно как-то одни тупо динамят, другие вообще не хотят возвращать.
Читал тут про кешбег... Можно узнать подробности от знающих. Карта сбербанк. Кредитка.

[maria.kovri]

В пятницу летала рейсом 2131 Москва-Сочи. Туда было все норм, прошла электронную регистрацию. Рейс выполнял Трансаэро без задержек и т.д. Но по дороге в аэропорт пришло смс об отмене обратного рейса. В аэропорту Домодедово у сотрудников Трансаэро информации об отмене еще не было. Дозвонилась в колл-центр уже из Сочи. Время ожидания 30 мин. Перебронировали на рейс Аэрофлота примерно на то же время. Номеров билетов не дали. Только бронь, которую можно добавить в личном кабинете и выбрать место и питание.

В аэропорту подошла с золотой картой Алиталии на стойку бизнес-класса (т.к. в экономе были большие очереди). Посадочный не дали - сказали ждать окончания регистрации :-\

Через 30 мин. подошла к другому сотруднику на стойку эконома. Она, немного поколебавшись, выдала посадочный. Место и спецпитание соответствовали резервации в личном кабинете.
т.е. опять человеческий фактор.

PS Интересно, а владельцев золотых карт скайтим пускают в бизнес-залы на международных рейсах при пересадках с Трансаэро на Аэрофлот? Или это уже совсем наглость....

[sekrit]

PS Интересно, а владельцев золотых карт скайтим пускают в бизнес-залы на международных рейсах при пересадках с Трансаэро на Аэрофлот? Или это уже совсем наглость....

Меня и еще одного гостя пустили в пятницу в БЗ в шереметьево

[СОЛНЫШКО2]

ВНИМАНИЮ пассажирам из КАЗАХСТАНА.
История моего знакомого из Атырау произошедшее 18.10.2015.
18.10. был отменен рейс Атырау-Внуково, так как не вылетел Внуково-Атырау, дальше у него Москва-Рим вообще другой авиакомпанией, мой друг позвонил в сразу в Алматинский трансаэро, время было 17.10. 22.00. ночи, ему посоветовали добраться до Астрахани или Алма-Аты за свой счет, чтобы успеть на утренний рейс аэрофлота/победы Астрахань-Москва или трансаэро Алматы-Внуково, он выбрал второе, про вопрос кто будет возмещать авиаперелет из Атырау сказали что ему возместят на месте во Внуково. В общем он прилетел в Алматы и успел на рейс Алматы-Москва, конечно ему ничего не возместили, но приняли претензию и поставили штамп во Внуково на билет Атырау-Алматы, записали данные карточки и сказали что вышлют на карточку, также предупредили, что на обратно возможна такая же ситуация, и по той же схеме будет обеспечен возврат. Лично мой совет жителям северного Казахстана и Астаны мониторьте свои авиарейсы, и чем раньше вы узнаете отмену тем лучше и сразу добирайтесь до Алма-Аты или юга России Новосибирск, Челябинск, Оренбург, Самара. Почему пишу? Сам лечу 13.11. Актау-Внуково, обратно 16.11. Взял билеты на всякий пожарный со 100% возвратом Актау-Баку-Актау, чтобы успеть на утренний аэрофлот Баку-Москва. Но будем надеется что все будет нормально. По Актау вопросов пока нет, все по расписанию, не было ни одной отмены.

[IgorBasic2]

Сегодня в кол центре Трансаэро сказали, что с 25 октября все рейсы переводят во Внуково. Лечу одна с тремя детьми Саратов- Москва, прилёт 9:30. Москва - Тель-Авив 29.10 рейс 305 вылет 12:25. Нет времени на переезд во Внуково. Очень переживаю. Буду безмерно благодарна за любой совет.

Совет тут один - звонить в ТСО и не соглашаться на предложенный рейс во внуково (Его все равно скорее всего отменят за день до вашего вылета). Сразу требуйте удобный вам рейс аэрофлота. (20.10 из SVO). А лучше эль аль в 12-10 из ДМЕ. Не согласится первый оператор - звонить следующему.

[skom2015]

Сегодня в кол центре Трансаэро сказали, что с 25 октября все рейсы переводят во Внуково. Лечу одна с тремя детьми Саратов- Москва, прилёт 9:30. Москва - Тель-Авив 29.10 рейс 305 вылет 12:25. Нет времени на переезд во Внуково. Очень переживаю. Буду безмерно благодарна за любой совет.

Если рейс не задержится, тогда ничего страшного. Бронируйте заранее такси , есть специальные, которые между аэропортами ездят, они подъедут прямо к выдаче багажа, они отслеживают по он-лайн табло, от любого аэропорта за час доберетесь до Внуково. Так что на регистрацию успеете, даже если поедете в начале одиннадцатого.

[winini_]

Подскажите пожалуйста, а всех на рейсах Трансаэро через интернет регистрацию отправляли за 24 часа?! раньше же было за 30. И на сайте внуково указано, что регистрация началась в 11.20

[Евгения7]

Заявку на возврат писала по форме Трансов 5 октября, 15 октября написала им претензионный письмо, и так же повторила свои заявки на возврат денежных средств. На сегодняшний день тишина.

Дозвонилась сейчас до Трансов (ожидание около часа):
1. Февральский рейс в Берлин - рейс еще значится как действующий, заявка не рассмотрена
2. Новогодний рейс в Сочи - рейс отменен, заявка не рассмотрена
3. Рейс с 23 октября в Хургаду по расписанию, точнее будет известно за 1-2 дня до вылета.

Итого мои заявки так и не рассмотрены....

[maria.kovri]

PS Интересно, а владельцев золотых карт скайтим пускают в бизнес-залы на международных рейсах при пересадках с Трансаэро на Аэрофлот? Или это уже совсем наглость....

Меня и еще одного гостя пустили в пятницу в БЗ в шереметьево

Дали приглашение в БЗ при выдаче посадочного талона или пустили просто по золотой карте в зал?

[Anatole&Katie]

уважаемые форумчане, прошу совета.
Были билеты до НЙ и обратно, покупались на сайте посредника. Когда пошла эта дрянь с Трансаэро, позвонила - "деньги вернем в полном объеме, включая страховку в 1700 р" - сумма общая 121 000.
16.10 возврат был совершен - на 106 000.
На мои возмущения ответ был такой: К сожалению, сбор ********* , оплаченный при покупке билета, возврату не подлежит.Данный сбор включается в стоимость билета для возмещения издержек, связанных с его оформлением (сборы платежных систем, комиссия партнеров и т.д.) В данном случае возвращается полная стоимость билета по тарифу авиакомпании без каких либо удержаний.
Конечно, я запросила полный расклад с указанием строк в правилах возврата. Но есть ли смысл бодаться ? с роспотребнадзором и прочими угрозами в их адрес?

[8008]

Были билеты до НЙ и обратно, покупались на сайте посредника.

хорошего посредника вы выбрали, тсо то тут не причем, надеюсь?

[valentin82]

Спешу поделиться новостями. Еле еле дозвонился, ответили, назвал номер билета, и как только узнали что вылет после 15 декабря, сказали ждите, сейчас соединим со "специалистом" прождал минут 30, ответил другой специалист, и все повторилось как и с первым, в итоге сменилось три специалиста, наконец, после ещё 19 минут ожидания, ответила девушка, которая выслушала все мои требования и замечания, затем проверила мою бронь!
Ещё через пару минут она же сообщила, что именно мой рейс не отменён у них в базе, спросила когда отсылал заявку, сказал что 3.10, на что был получен чёткий ответ - ВСЕ ЗАЯВКИ отправленные ДО 5.10 ОБРАБОТАНЫ!!!
И что все билеты ВНИМАНИЕ должны быть аннулированы! Но подтвердить ануляцию и рассмотрение моей заявки НЕ СМОГЛА!!!! Была удивлена, почему мне не пришло подтверждения...

[sekrit]

Дали приглашение в БЗ при выдаче посадочного талона или пустили просто по золотой карте в зал?

В посадочный был вбит номер голдовой карты, я предъявил как обычно посадочный в Блюзе и прошел