Иск к авиакомпании о возврате средств за отмененный рейс.

[Dragonfly2015]

Александр а313хр, мне по трём разным делам (больше в моей жизни пока не было) все документы вручают непосредственно в заседании, а то и вообще не дают, и никакого замечания ответчикам ни разу не последовало, несмотря на возражения. Зато если я так делаю, то почти каждый раз меня и юриста носом тыкают, что ответчику заблаговременно не передали или не отправили тем сторонам, кто участвует типа в деле, но не посещает заседания, может мне просто не везёт. Поэтому, как по мне, лучше уж вручить в заседании, чем не вручить и заседание отложат...

[Серафима88]

Нижегородец, слушайте, я конечно пониманию, что вам не понравилось куда я вас отправила в начале этой ветки, эдак на странице 10. Но как-то свой сарказм могли бы и при себе оставить.

Находящиеся здесь люди прекрасно поняли, что имел ввиду судья, и я,когда писала, а именно ФЗ от 08.06 и постановление 991 от 06.07.

И результат моего " самоваренья" точно такой же как и у всех здесь присутствующих- поддержка государства авиакомпаний и туповатые судьи, которые принимают решения по указке председателя суда и вышестоящих директив.

А вы случаем сами-то не юрист авиакомпании? А то так скрытненько сидите, особо не комментируете. Я могла бы предположить что вы и были представителем ответчика у меня на суде, по возрасту подходите, но мой таращил глаза от моих доводов. Так что как и в прошлый раз - всего хорошего и проходите мимо!

[Серафима88]

gringo2020, там вообще логика отсутствовала.
На заседании я как раз задала ответчику вопрос который у вас в 3 пункте. Но он затруднился ответить почему деньги не вернули ни 07.05 ни 07.06. Видимо все думы были, что же делать с самолётами на приколе. А то к нам целых 2 пригнали из Москвы т.к. в Шереметьево не было мест.
Вот такие доводы в поддержку своей позиции были озвучены в суде Ответчиком

[Александр а313хр]

Dragonfly2015, так подготовьте выступления, зачитайте их и для удобства мол вот ваша честь то же самое но письменно, никто вас не обяжет вручать, это устные пояснения зафиксированные на бумаге. Хотят - пусть ознакамливаются

[gringo2020]

Возникла идея написать общую жалобу от пострадавших от Аэрофлота в международный альянс Skyteam, куда входит Аэрофлот. Если не хотят работать со своими клиентами, то нужно принуждать к этому.
Полагаю, что Аэрофлоту огласки подобного рода не нужны, и будут весьма болезненны и неприятны, т.к. имидж их не улучшат

[KoteNeKote]

gringo2020, как это оформить? Я думаю нас достаточно наберется

[Гном1]

Возникла идея написать общую жалобу от пострадавших от Аэрофлота в международный альянс Skyteam

поддерживаю. в создавшейся ситуации все средства хороши.
остаётся организационный вопрос, как это сделать и как собрать подписи

[Dragonfly2015]

ваша честь

Ваша честь вроде бы в уголовных делах применяется, а в гражданских - уважаемый суд :)

[gringo2020]

Хоть к американским конгрессменам обращайся. Им только и нужен повод ввести санкции против России и российских компаний. А так на лицо использование методов не рыночного регулирования и не соблюдение законодательства страны.
Ну если Аэрофлот и еже с ними тупые? Какие варианты остаются?

[Dragonfly2015]

Не помню, было это здесь уже или нет, может пропустила, мотивированное решение опубликовали:

http://mos-sud.ru/ms/416/act/cs/?id=131887&year=2020

суд полагает, что при обращении истца к ответчику с заявлением о добровольном отказе от перевозки с учетом приобретения истцом авиабилетов по возвратному тарифу, исковые требования истца подлежат удовлетворению частично.

Вместе с тем, суд не находит оснований для удовлетворения исковых требований истца о взыскании с ответчика процентов за пользование чужими денежными средствами в размере 322 руб. 63 коп., поскольку пользование чужими денежными средствами имеет место при наличии на стороне должника денежного обязательства и выражается в неправомерном удержании денежных средств, уклонении от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательном получении или сбережении, в результате чего наступают последствия в виде начисления процентов на сумму этих средств, тогда как в данном случае ответчик выступал должником по обязательству, связанному с исполнением услуги по заключенному договору, а не по денежному обязательству, в связи с чем оснований для применения положений ст. 395 ГК РФ не имеется.

Рассматривая требование истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда в размере ***руб. ***коп., суд учитывает, что действиями ответчика – ПАО «Аэрофлот-российские авиалинии» нарушены права истца, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей», т.е денежные средства истцу возвращены не были, суд, учитывая обстоятельства дела, принимая во внимание, объем и характер причиненных нравственных страданий, основываясь на требованиях разумности и справедливости, считает возможным определить размер компенсации морального вреда в сумме ***руб. ***коп. в пользу истца.

Суд приходит к выводу, что сумма штрафа является несоразмерной последствиям нарушения ответчиком ПАО «Аэрофлот-российские авиалинии» своих обязательств, учитывая, что суду не было представлено доказательств наступления тяжелых последствий для истца, вызванных просрочкой исполнения ответчиком своих обязательств. Таким образом, суд считает необходимым снизить размер штрафа в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей", учитывая ст. 333 ГК РФ, до 3 000 рублей :(((

[Филиппыч]

Какие варианты остаются?

Конгрессмены-омбудсмены-спортлото
А простейшая мысль для начала дойти до ВС РФ в голову не приходит?

[ivelevit]

Dragonfly2015, совсем суд с ума сошел. Это ответчик должен доказать, почему суд должен снизить штраф и неустойку, а не истец

[Sweetlanka85]

Не подскажите, билеты были аннулированы 4.06, билеты возвратные с вылетом на август, но мною было приняло решение не лететь, претензию они от меня получили только 15.07, так как я надеялась чтовернуть веньги в течении 30 дней как и обещали!Есть ли смысл с ними судиться?Спасибо!

[Филиппыч]

были аннулированы 4.06, билеты возвратные с вылетом на август, но мною было приняло решение не лететь, претензию они от меня получили только 15.07, так как я надеялась чтовернуть веньги в течении 30 дней как и обещали!Есть ли смысл с ними судиться?

Зависит от даты покупки билета. Если билет куплен до 1 мая 2020 - шансов нет, если позже - вас постановление не касается и ситуация беспроигрышная.

[Dragonfly2015]

Филиппыч, почему? Билеты ведь отменены до ПП991, я выше выкладывала решение по возвратным билетам

[Sweetlanka85]

Билеты были куплены в январе и аннулированы до постановления!Я просто ждала деньги от них и верила,что про лес не будет с возвратом тем более за возвратный тариф!У меня подруге вернули весной без проблем S7 за возвратный тариф и мне Победа вернула в марте тоже всю сумму,за апрельскую поездку!Я и ждала!;((((
По сути договор был расторгнут 4.06,до всех этих постановлений!

[Филиппыч]

А, извините, я прочитал невнимательно - мне бросилась в глаза фраза

претензию они от меня получили только 15.07

А если 4.06, можно пробовать.

выше выкладывала решение

Да щас такой разнобой идет и в решениях, и в подходах, что трудно на что-то ориентироваться.

[Alkapura023]

Dragonfly2015, добрый день!
Находимся в похожей ситуации, как у вас по делу! Можно ли вас попросить отправить ваше исковое заявления и дополнения, которые заявляли в ходе разбирательства?

[Alexxx1984]

Habsurfer, скажите, а что с потраченными милыми ВТБ? Просто я покупал билет всецело за мили. Вот и думаю теперь. И еще, при приобретении билета вы агенту у платили Сервисный сбор по 900 рублей с билета, его не взыскали?

[bZvt]

В общем, прошло 3-е судебное заседание. Ещё раз высказался по позиции, приобщил судебную практику. Судья долго сидела в совещательной, и вынесла странное решение.
Требования о возврате денежных средств удовлетворены, но подлежат взысканию с 3 лет, в неустойке, штрафе и моральном вреде отказано.

При этом судья создала коллизию. Фактически, сейчас осталась возможность получить ваучер или переоформить билет, потому что отказа от этих предложений не было. А по истечении 3 дет предьявить исполнительный лист в банк и взыскать денежные средства)