Форум Винского

**sybelle001** » 27 май 2022, 18:21

san9 писал(а) 26 май 2022, 23:25:Я ж написал, что изменилось - развалилась стыковка

Она не развалилась, посмотрите номер билета, он по-прежнему единый.
Насчет стабильности - сейчас стабильно меняют рейсы примерно на месяц-два вперед в сторону увеличения времени полета (из Москвы около часа, по факту еще больше). Недавно поменяли расписание на июль. Если к ноябрю ситуация не изменится, ваш первый рейс снова поменяют. И тогда вы сможете самостоятельно внести изменения в свое бронирование.

**Valmor** » 27 май 2022, 18:26

logekat писал(а) 27 май 2022, 18:17:Valmor, писать на почту mowsales@thy.com

Так это они после очередного письма да данный адрес и ответили

**logekat** » 27 май 2022, 18:31

Valmor, вот я тоже пишу, пишу. И пока ничего. Я думала, что это ответ на обращение в личном кабинете на сайте.

**Valmor** » 27 май 2022, 18:37

logekat писал(а) 27 май 2022, 18:31:Valmor, вот я тоже пишу, пишу. И пока ничего. Я думала, что это ответ на обращение в личном кабинете на сайте.

Как я понимаю по их логике, если бы сразу попросили возврат наличными или на карту МИР то может и вернули бы, а так - типа "процесс уже запущен", все подвисло:-((

**Pepelats** » 29 май 2022, 10:23

И чтоб снять все недомолвки по поводу

caterpilly писал(а) 28 май 2022, 16:27:Летела рейсом Стамбул - Москва сегодня. На подлете к Москве самолет развернулся ссылаясь на техническую неисправность и приземлился в Вильнюсе.

Туркиши про...али замену узла по срокам, туда вылетели по регламенту, кинулись уже после взлета, что назад по MEL-у лететь уже нельзя будет, в ЗИПе на борту этого блока не оказалось. Крутились полчаса над Смоленском, пока технари в Стамбуле выясняли, что будет быстрей, передать в Москву, есть ли нужные технари во Внуково в субботу вечером на месте и т.п. Оказалось, то, что надо есть в Вильнюсе и дежурная смена технарей там есть под рукой. Вот и решили, что сесть в Вильнюсе проще, чем держать борт до понедельника в Москве.
Это то, что в недрах Туркишей узнать удалось.

**Testdmitr** » 01 июн 2022, 15:48

Я так и не понял, работают ли сейчас рублевые карты при оплате билета на сайте?
Кто как оплачивал?
Вопрос именно про сайт Туркишей..

**v.i.z0908** » 01 июн 2022, 16:04

Testdmitr писал(а) 01 июн 2022, 15:48:Я так и не понял, работают ли сейчас рублевые карты при оплате билета на сайте?
Кто как оплачивал?
Вопрос именно про сайт Туркишей..

Бронирование и покупка билетов Turkish Airlines

**Dr.Maria** » 02 июн 2022, 10:52

Господа,подскажите пожалуйста,есть ли сейчас у туркишей полностью возвратные билеты?нигде не нашла точных условий возврата

**Zavrio** » 02 июн 2022, 11:14

Есть, смотрите выбор и условия тарифа после выбора маршрута на сайте.

**Леркин** » 02 июн 2022, 11:37

Друзья, подскажите, пожалуйста, куда звонить или писать.
Сегодня я поменяла даты рейса по своему бронированию Economy Flexible, H-H.
При управлении бронированием по всем направлениям был также выбран тариф Economy Flexible, H-H класс. Других вариантов эконом-класса и не предлагалось (есть скрин), только Н-Н и бизнес-класс

После смены дат тариф обратного рейса почему-то изменен на Economy O-O, т.е Economy Semi-Flexible ((.

Снова зашла в управление бронированием, выбрала этот обратный рейс, опять только Economy Flexible и предлагается, доплата = 0, выбрала его, и то же самое, в итоговых билетах Economy O-O.

Я в ужасе, что делать?

**Punk** » 02 июн 2022, 12:58

Леркин писал(а) 02 июн 2022, 11:37:Я в ужасе

Что вас приводит в ужас? Буква "О"?

Н – экономический класс с определенной скидкой
О – эконом со скидкой

**Леркин** » 02 июн 2022, 13:28

Punk писал(а) 02 июн 2022, 12:58:Что вас приводит в ужас? Буква "О"?

Н – экономический класс с определенной скидкой
О – эконом со скидкой

Да, буква O это другой тариф, более дешевый и с ограничениями/доплатами при возврате/изменениях.
Я этот тариф не выбирала, он и не предлагался к выбору.
Полет только в сентябре, может возникнуть потребность в изменении.

**Dr.Maria** » 02 июн 2022, 14:10

Zavrio, к сожалению,данных на сайте я не нашла.Звонила в туркиши,там вообще ничего сами не знают,говорят можно возвращать по тарифу флексибл,но на те числа,которые я смотрю,в принципе нет таких тарифов.Может быть Вы обладаете информацией?

**Ruslan 56** » 02 июн 2022, 17:25

Если а/к сама отменила рейс, был самый низкий тариф, то перенесут вылет на другую дату, но там уже тариф более высокий?

**hizhik** » 02 июн 2022, 19:21

Подскажите, может кто сталкивался с таким.

Заказывал билеты Москва - Стамбул - Париж.
Сначала оплатил Hold The Price $150 с Union Pay (РСХБ). Потом решил выкупить бронирование, сам билет уже покупал по НЕ российской карте, Visa банка HSBC (UK). Но на сайте сделать этого не смог. В колл-центре сказали, что это из-за того, что было изменение времени по одному из сегментов (Стамбул-Москва) . Согласие с изменениями во времени полета я своё дал по телефону. Попытался оплатить у оператора коллцентра - не выходит. Раза с третьего или пятого таки получилось оплатить (деньги были списаны, но я поплатился за свое упорство), но билет не присвоен (по техническим причинам). Создайте мол Feedback на сайте, получив номер фидбэка - звоните нам снова. Делаю , звоню - ответ до неприличия прост: ваше заявление на рассмотрении, ничего не можем поделать, ждите. Чего ждать? сколько ждать? у них на сайте написано до 14 дней можно ждать. А люди в очереди в офис в Москве говорят, что с 12 марта ждут, все никак не дождутся возврата.

В итоге у меня ни билетов, ни денег, и оплачивал я с английской карты и непонятно: вернут ли по схеме по которой тут люди возвращают купленные с росс карт.
Вернут ли? или это надо в UK идти в офис туркишей?
1) Кому-нибудь возвращали при оплате НЕ российской картой? А российской?
2) Может быть билет все таки выпишут? Хотя вряд лицЦена улетела в 3 раза по сравнению с моим Hold the price. Знать бы что вернут, я бы в другом месте купил уже билеты, а с этими бы бадался потом до посинения.
3) Возможно ли получить обратно $150 за hold the price, который фактически не был реализован (билет-то не выписан не по моей вине, хотя деньги за него сняли)?

Спасибо.

**KontaktoMan** » 03 июн 2022, 05:37

Ruslan 56 писал(а) 02 июн 2022, 17:25: Если а/к сама отменила рейс, был самый низкий тариф, то перенесут вылет на другую дату, но там уже тариф более высокий?

Должны перенести на другой день вне зависимости от тарифа в наличии.

**Amira** » 03 июн 2022, 15:29

anastasia_bbb, абсолютно никаких :(
Ни обращения в офис, ни e.mails на указанный адрес так и не возымели успеха … возврат не получен.

**vac2000** » 03 июн 2022, 15:41

Мне туркиши отменили полет Казань - Стамбул - Будапешт на 11 марта 22 года.
Предложили вернуть деньги - я сказал нет, за эти деньги теперь ничего не купишь.
Тогда на горячей линии предложили сделать открытый билет по этому маршруту и я должен оформить билет на перелет до 28 февраля 2023 года.
Вчера был в представительстве туркишей в Казани.
Эту информацию подтвердили. Сказали выбирайте дату полета по этому маршруту и мы оформим билет.
Видимо по самому дешевому доступному на момент оформления билета тарифу.
Тариф нас тут не касается.
Не беспокойтесь о тарифах.
В бизнес вряд ли пересадят но и безбагажный не всучат!

**vac2000** » 03 июн 2022, 15:44

Amira писал(а) 03 июн 2022, 15:29:Ни обращения в офис, ни e.mails на указанный адрес так и не возымели успеха … возврат не получен.

Был в офисе в Казани.
Надо отменить перелет в Сингапур. Возможность есть.
Турки поменяли время вылета одного из сегментов на 25 минут.
В офисе турков выслушали, дали бумагу с напечатанным списком документов который мне надо им предоставить.
Сказали что я не один такой.
И что после оформления мною всех документов деньги вернут на карту в течении недели - двух недель.
Вы предоставляли им все необходимые документы для возврата денег?

**Amira** » 03 июн 2022, 16:37

Абсолютно всё то же самое проделано в Москве уже 2 раза с разницей 1.5 месяца.
Результата нет.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в России на сингапурском сайте российскими картами