Форум Винского

**Форумные круизы** » 15 мар 2007, 16:36

Эта тема закрыта, в ней только старые сообщения. Обсуждение продолжается в другой теме:
Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia

**BlueEyeS** » 30 июн 2010, 09:41

внимательней смотрите. Там по умолчанию стоит 2-й клас, но его можно поменять на 1-й.
Я сама не знаю, чем отличается. я сначала забронировала первый, потом пока разбиралась что к чему, бронь то слетала, когда не удавалось оплатить, то мне выдавало,что мест нет, плюнула и оплатила 2-й.
Подруга ездила на поезде в Швейцарии. Говорит, что 1-й класс лучше брать тем, кто с чемоданами и авоськами. Там расстояние между сидящими друг напротив друга очень большое, фиг поболтаешь по дороге. Она рекомендовала брать второй класс, типа хватит выше крыши )

ну и билеты, соответственно, с максимальной скидкой

**cheburpet** » 30 июн 2010, 11:34

а если платеж ни разу не проходил, то карта уже считается засвеченной? И надо другую? кто нибудь знает?!!! Я уже 5 раз купить один билет пытаюсь райффайзеном - все время denied

**BlueEyeS** » 30 июн 2010, 12:33

странно, обычно выдает это после первой покупки этой картой. попробуйте другой картой!

**cheburpet** » 30 июн 2010, 14:36

О! другой картой получилось!). теперь вопрос повис. что же не так с моей...

**Капитан** » 30 июн 2010, 15:34

BlueEyeS писал(а):но его можно поменять на 1-й.

в том-то и дело что в этом окошечке пытался удалить цифру 2, но тогда страницу откатывает назад.

**Isole** » 30 июн 2010, 15:53

Капитан писал(а):в том-то и дело что в этом окошечке пытался удалить цифру 2, но тогда страницу откатывает назад.

Странно как-то...
На первой странице выбираете нужный поезд.
На второй странице сначала сверху выбираете количество пассажиров - до 5, и класс - 1 или 2. Далее тут же ниже выбираете нужный тариф. Ниже строчкой будет указано выбранное количество пассажиров, класс и цена. Еще ниже - выбираем место (у окна, у прохода). В этой же строке, обратите внимание, написано есть ли билеты по данному тарифу или нет и, соответственно, стоит такой шарик - зеленого (если есть) или красного(если нет) цвета. Еще ниже строчка, где можно указать номер вагона и номер места. Ну , если места нужные есть, потом переходите к странице с вашими данными и т.д.

**BlueEyeS** » 30 июн 2010, 16:09

Isole, именно так
Капитан, где-то накосячили

**Lisa1** » 01 июл 2010, 01:12

Подскажите пожалуйста. В каждом билете должны стоят имя и фамилия пассажира ?

**Isole** » 01 июл 2010, 08:45

Lisa1 писал(а):Подскажите пожалуйста. В каждом билете должны стоят имя и фамилия пассажира ?

Нет, если покупаете сразу несколько билетов.

**Lisa1** » 01 июл 2010, 11:24

Спасибо . Еще такой вопросик. На email прислали подтверждение ,есть коды: Booking code (PNR),
Master code , но кода Codice (CP) нет . Без него не могу зайти на свою бронь . Как быть . Брала самый дешевый тариф , может по нему есть ограничения ? Заранее спасибо

**Isole** » 01 июл 2010, 13:05

Вы же регистрировались на сайте трениталии? попробуйте посмотреть в своих покупках и бронированиях в разделе "Gestisci una prenotazione con Postoclick"...ограничений таких вроде по дешевому тарифу не было.

**Harmyder** » 06 июл 2010, 16:24

Пытаюсь сейчас на сайте trenitalia забронировать билет на проезд regionale Венеция- Болонья, но выскакивает окошко «the chosen solution is not purchasable», т.е. купить нельзя. При этом в правилах пишут, что билеты на такие поезда можно купить, получить по почте PDF файл, являющийся полноценным билетом, не требующим валидации.
Что бы это могло быть? Кому посчастливилось купить билеты на региональный поезд?
И можно ли сними как-то связаться по электронной почте, а то на сайте только телефон?

**ElOst** » 06 июл 2010, 16:38

По работающим на сайте TrenItalia банковским пластиковым картам:

Visa Classic Транскредит - не работает (техподдержка говорит - разные системы безопасности)
Visa Classic Сбербанк - не работает
MasterCard Classic CITIBANK - работает 1 раз, вторую покупку сделать не дает

**BlueEyeS** » 07 июл 2010, 00:27

Только что вернулась из Венеции в Милан. Короче, для тех, кто боялся: эл. билеты не нужно обменивать на обычные, компостировать тоже не нужно (тож самое сказал кондуктор на платформе, специально подошла перед посадкой). Показываете в поезде кондуктору, он находит там код, пробивает п освоему какому-то КПК и говорит, типа ОК, спасибо.
А еще с нами случился казус: на дороге в Венецию не оказалось нашего 9 вагона, т.е. сначала 10-й, потос сразу 8-й. Кондуктор на платформе проверил количество вагонов по КПК ,сказал, ой, увы, к сожалению нет, сказал, что занимайте любые свободные места в поезде ))) вот так вот ) причем таких, как мы, было много ))

**Альт** » 08 июл 2010, 09:35

Harmyder писал(а):Пытаюсь сейчас на сайте trenitalia забронировать билет на проезд regionale Венеция- Болонья, но выскакивает окошко «the chosen solution is not purchasable», т.е. купить нельзя. При этом в правилах пишут, что билеты на такие поезда можно купить, получить по почте PDF файл, являющийся полноценным билетом, не требующим валидации.
Что бы это могло быть? Кому посчастливилось купить билеты на региональный поезд?
И можно ли сними как-то связаться по электронной почте, а то на сайте только телефон?

Вы на какое число купить хотите? Цену билета показывает? Цены и билеты на региональные поезда (суть электрички) доступны за несколько дней всего. На трениталии максимум за неделю. Да и смысла их покупать вроде нет. Спокойно можно купить в автомате на вокзале.

**Harmyder** » 09 июл 2010, 09:04

Альт писал(а):
Harmyder писал(а):Пытаюсь сейчас на сайте trenitalia забронировать билет на проезд regionale Венеция- Болонья, но выскакивает окошко «the chosen solution is not purchasable», т.е. купить нельзя. При этом в правилах пишут, что билеты на такие поезда можно купить, получить по почте PDF файл, являющийся полноценным билетом, не требующим валидации.
Что бы это могло быть? Кому посчастливилось купить билеты на региональный поезд?
И можно ли сними как-то связаться по электронной почте, а то на сайте только телефон?

Вы на какое число купить хотите? Цену билета показывает? Цены и билеты на региональные поезда (суть электрички) доступны за несколько дней всего. На трениталии максимум за неделю. Да и смысла их покупать вроде нет. Спокойно можно купить в автомате на вокзале.

Хотела купить заранее, чтобы в посольство понести в пакете документов на визу, показать свой маршрут внутри страны.
Цену билета сайт не показывает. Теперь буду знать, спасибо!

**Марья_Мск** » 22 июл 2010, 16:43

Кто-нибудь значет что за 3 bed compartment? Подскажите, плиз.Поезд ночной Бари-венеция.
И еще, там купе 2-х видое- man и woman. Со скидкой есть места в man, что будет, если женщина купит билет на такое место ?

**Марья_Мск** » 23 июл 2010, 00:21

Забронировала билеты с горем пополам. Теперь никак не найду, где их оплачивать на сайте Хэлп
На 4-м шаге выбрала postoclick, на e-mail пришло письмо с pnr и тд.. В письме сказано,что оплатить можно в том числе на сайте в Customer Area. Найтипункт, где можно оплатить никак не могу
Нашла значок "купить" в корзине незаметен, видела только отменить... Вот уж точно утро вечера мудренее

**travelling.hamster** » 23 июл 2010, 07:30

Подтверждаю на собственном опыте, что по одной карте по умолчанию на сайте трениталии не купишь более 1 раза. После первой покупки блокируют карту. Однако если написать им в техподдержку и рассказать о своей ситуации, просят выслать им информацию - userid, номер телефона и скан "идентификационного" документа:

In order to analyze the problem and allow you to utilize Trenitalia On Line ticketing service we ask you to send us a fax to 06/44104036 or an email to areaclienti@trenitalia.it, indicating:

o your user id
o your telephone number including the country code ( for example 0039 for Italy)
o the photocopy of an identification document or the scansion if you send it via mail (format:.jpg or .pdf)

You will receive the outcome of your request via email directly to your e-mail address.

Я выслал им скан загран паспорта. Два дня ничего не было, пнул их, написав ещё раз - раблокировали карту и теперь можно покупать сколько угодно раз. Так что совет всем такой:
- либо продумывайте сразу какие билеты вам нужны и покупайте их за 1 раз - сайт позволяет такое сделать
- либо после первой покупки если при следующей ваш платёж отклоняется, пишите им на адрес areaclienti@trenitalia.it.

Всем удачи!

**travelling.hamster** » 23 июл 2010, 07:33

Марья_Мск писал(а):Кто-нибудь значет что за 3 bed compartment? Подскажите, плиз.Поезд ночной Бари-венеция.
И еще, там купе 2-х видое- man и woman. Со скидкой есть места в man, что будет, если женщина купит билет на такое место ?

Это купе на трёх человек. По второму вопросу не скажу, но думаю хорошего ничего
Упс... Только посмотрел на дату сообщения