Исправление, изменение, отмена круиза Costa

[Форумные круизы]

На каких сайтах и в каких агентствах удобно и недорого бронировать круизы Costa Cruises, что нужно учесть, на что обратить внимание. Какие могут быть нюансы и особенности при поиске, выборе, заказе, оплате круизной этой компании.

Эти вопросы тут уже обсуждались:

Как забронировать круиз Costa на иностранном сайте круизной компании (ответы на все вопросы тут)
Как забронировать следующий круиз, находясь в круизе
Как происходит окончательная оплата (финальный платёж)
Почему на разных сайтах разная цена
Можно ли бронировать круиз на сайте другой страны
Можно ли оплачивать круиз чужой картой
Если все пассажиры в каюте моложе 25 лет (не считаются взрослыми)
Какие документы и в каком виде подавать на визу
Сколько свободных кают ещё осталось от круиза
Нужно ли что-то подписывать и отправлять после бронирования
Какие карточки подхоят на швейцарском и других сайтах
Как выбрать каюту на сайте Costa
Как исправить гражданство второго пассажира
Где взять домашний адрес при бронировании на "чужом" сайте
Что означает номер каюты G00001
Требуют подписать и выслать какой-то договор, иначе отменят брон
Круиз оплачен. Где подтверждение и что делать дальше
Когда присвоят номер гарантированной каюте (G00001)
При бронировании ошибся в имени или фамилии
Где писать имя, а где фамилию
Реквизиты швейцарского представительства Косты
Чем отличается процесс бронирования на национальных сайтах Costa
Штрафы за отмену круиза и сроки отмены без штрафа
Когда круиз считается забронированным и можно идти за визой
Указывать ли квартиру при вводе адреса
Скидочные купоны, которые выдают в круизе
Можно ли использовать купоны в евро на швейцарском сайте
Как подретушировать бронь перед подачей на визу
Бронирование на бельгийском сайте: имя/фамилия переставлены
Сайт не принимает карту к оплате
Как купить несколько кают на сайте Costa по одной карточке
Если один пассажир не поедет (не придёт на посадку)
Как исправить имя, фамилию в брони
Бронь на ребёнка бесплатная, а в круизе что за него платить
Можно ли заменить одного пассажира в существующей брони
Как сделать финальный платёж заблаговременно
Телефоны швейцарской и бельгийской Косты
Как позвонить во французскую Косту
Как разговаривать по телефону с компанией Costa
Что такое билет и меморандум, что нужно для посадки на лайнер
Покупка двухместной каюты при одноместном размещении
Если пассажир не явится на посадку

Обсуждается в других темах:

Круизные документы для оформления визы
Онлайн-регистрация на круиз Costa
Организация питания в круизах компании «Costa»
Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров
Круизная компания Costa Crociere
Граждане Беларуси в круизах Costa

[SERZH13]

А на какой сайт заходите??? Если на российском не получается, попробуйте на интернациональном....

[nenya777]

Да в том-то и дело, что когда на интернациональном сайте захожу в MyCosta под логином, чтобы сделать финальный платеж, выкидывает на русскую версию, где эта надпись и появляется после ввода номера брони.

[nenya777]

О! нашла, как зайти на интернациональный сайт Косты, мое бронирование там есть, при финальном платеже в списке стран нет России. Вводить Украину что ли? Карта Visa Sberbank

[nenya777]

Сама и отвечаю - Платеж прошел. Прим. - zip-код Украины - 5-ти значный

[Elena Panova [ca1]]

сейчас только забронировала , уже второй , круиз с COSTA - 29 апреля 2013 выходим из Барселоны - Савона, Малага,Касабланка, Кадис, Лиссобон, Валенсия, два дня в море. В этот раз бронировала на сайте COSTA - 9 ночей, на 2 взрослых и двух детей, на 6 палубе с балконом - 2499 евро, сняли с карточки виза 499 евро, финальный платеж 18 февраля 2013. Присвоили booking number.Да , я зарегистрировалась на международном сайте COSTA.

[LaSer61]

Ну правильно, Украина у них на международном сайте, а для России сайт отдельный.

[Elena Panova [ca1]]

подскажите - хочу со своей карты оплатить круиз дочери, фамилии у нас разные, бронирую круиз на ее имя и при вводе данных платежной карты выскакивает ее имя-фамилие - как изменить на мою фамилию?

[Форумные круизы]

Вдруг случайно выяснилось, что на швейцарском сайте Косты есть супер-цена на один (а может и на другие) круиз:
Costa Fortuna вокруг Европы с 02.09.2012

И всё бы хорошо, но загвоздка в том, что при вводе данных карточки нельзя выбрать ни одну страну, кроме Швейцарии. Так вот, это не загвоздка, и она легко обходится. Поскольку в России и Казахстане (а может и в других странах СНГ) банки и платёжные системы не требуют и не проверяют биллинг-адрес при операциях через интернет, то и адрес этот может быть любым с точки зрения карточки (банка, платёжной системы). То есть, при вводе данных своей карты выбираем "Switzerland" (там всё равно больше нечего выбрать), заполняем любой швейцарский адрес (лучше не брать адреса отелей, адрес какого-нибудь жилог7о дома можно найти через Google Maps) и спокойно бронируем. Этот адрес не заносится в саму бронь, поскольку его спрашивали исключительно для целей платежа. Впоследствии при прохождении онлайн-регистрации можно указывать уже свои нормальные данные.

Оговорка: поскольку данные о заполненном биллинг-адресе, всё же, поступают в банк, хорошо бы сразу после прохождения платежа по карточке сразу позвонить в свой банк и сообщить, что эта транзакция нормальная, что её сделал сам владелец карточки, и это он (владелец) сейчас подтверждает.

Примечание мелким шрифтом: поскольку,всё же, это уловки, если кто-то будет пользоваться такой схемой, то только на свой страх и риск. Отказываюсь от любой ответственности за эту информацию, даже моральной.

Какие могут быть последствия, я не знаю. По идее, ничего криминального в этом нет, если только при бронировании не написано, что по такой цене круиз продаётся только резидентам или гражданам Швейцарии. А вот написано там такое или нет, не знаю - в немецком не силён.

[LaSer61]

У меня такой финт не прошел. Я пытался сделать оплату на международном сайте, вводя в качестве страны Украину и Болгарию(России там нет). Система все время выдавала ошибку. Правда швейцарский сайт не пробовал...

[hunter73]

Там вот так написано:
Bitte beachten Sie beim Ausfüllen der Angaben der Reisenden in Schritt 4 des Buchungsprozesses, dass das System den Passagier 1 automatisch als den Kreditkarteninhaber identifiziert, dessen Kartendaten am Ende des Buchungsprozesses eingegeben werden müssen.

Пожалуйста, обратите внимание при заполнении детали путешественников на шаге 4 процесса бронирования, что система идентифицирует пассажира, автоматический держатель кредитной карты, чья карта данных в конце процесса бронирования должны быть введены.

Прямых ограничений я не увидел.

[Andrei32]

... dass das System den Passagier 1 automatisch als den Kreditkarteninhaber identifiziert, dessen Kartendaten am Ende des Buchungsprozesses eingegeben werden müssen.

думаю так будет правильнее:
система автоматически идентифицирует первого пассажира как владельца кредитной карты, данные которой должны быть введены в конце процесса бронирования

[Lamp]

Зарегистрировался на швейцарском сайте Косты. Пытаюсь забронировать за 209 франков на 24 августа из Амстердама. Щелкая по самой дешевой каюте-показывает что есть места на четырех палубах , но не дает выбрать каюту и вообще совершить бронирование.Получил только номер 13 значный из букв и цифр. Подскажите-что дальше делать?

[Форумные круизы]

Если там написано "ausgebucht", значит просто нет мест

[Lamp]

Да, именно это слово там и написано. Так же нет по 409 франков следующей категории кают, с окном. Есть только каюты с балконом по 609 франков

[Этуаль]

Спасибо огромное за ответ и за внимание.Остался не выясненным вопрос по поводу костакард. Если кто знает, подскажите

[Этуаль]

Ввела костакард: сделали маленькую скидку( ок. 3%), а на следующей странице на поле для заполнения данных появились имя , фамилия и страна. Но, вроде бы пускает дальше для оплаты!

[VOVINA]

Нам сделали 10!% скидку, хотя обещали 5%

[Этуаль]

А на какой круиз и на каком сайте? Я- на официальном бельгийском( немецком), круиз с 12 сентября на Пацифике( будет четвертый круиз с Костой)

[Malinaru]

Здравствуйте, уважаемые формчане.
Обращаюсь к вам с просьбой о помощи - увидела круиз, который подходит мне по датам, с очень интересным для меня маршрутом, приемлемой ценой.
Я понимаю, что ответы на мои вопросы можно найти на форуме, но это может занять много времени, а я очень боюсь упустить подходящие авиабилеты по хорошей цене.

Costa Classica
1 Sat, Aug 25 Trieste 6:00 P
2 Sun, Aug 26 Ancona 9:00 A 5:00 P
3 Mon, Aug 27 Dubrovnik 8:00 A 7:00 P
4 Tue, Aug 28 Corfu 12:00 P 7:00 P
5 Wed, Aug 29 Argostolion 8:00 A 2:00 P
6 Thu, Aug 30 Kotor 1:30 P 7:00 P
7 Fri, Aug 31 Split 8:00 A 5:00 P
8 Sat, Sep 1 Trieste 9:00 A

Про корабль уже прочитала, что не фонтан, но мы молодые и не привередливые (в Амстердаме в 1* жили), и маршрут очень нравится.

Подскажите, пожалуйста, как забронировать круиз?
Цены вижу на Cruise_com и мне пришел ответ от агента с cruisecomplete_com. Смогу ли я там забронировать круиз? Есть ли какие-то тонкости?

Добавление - на 2х сайтах бронирования мелким шрифтом вылезает вот такое ограничение:

Guests under the age of 21 must be accompanied by a parent or guardian. On selected seasonal departures, Guests 21 to 24 years old must have one person at least 25 years old in the same stateroom, who shall be responsible for the under age 25 year old Guest. Guests who are responsible for the supervision of underage Guests shall ensure that they do not purchase, possess or consume alcoholic beverages or violate any other shipboard regulation. The minimum drinking age onboard is 21 years old for cruises departing from U.S. ports and 18 years old for cruises departing from non-U.S. ports. Guests under the age of 18 may not play in the on board casino or use any spa facilities and must be accompanied by a person over 18 on shore excursions. The Guest's age on the date of sailing determines his or her status for the entire cruise.

А нам как раз 21 и 22 года. Значит доступ на круиз нам закрыт?

Заранее огромное спасибо за помощь!

[Lamp]

Они пишут что в каюте должен быть как минимум один пассажир возрастом не менее 25 лет. Т.е если вы пара и вам 21 и 22 ,соответственно то вам не продадут такой круиз.