Форум Винского

**Форумные круизы** » 25 июн 2007, 06:06

Здесь обсуждается авиакомпания, качество обслуживания, самолёты и их оснащение, и вообще всё, что происходит во время полёта.
Все остальное - в отдельных темах ниже:

Аэропорт Абу-Даби (AUH): стыковки, ночёвки, транзитный отель

Отдельные темы об Эйтихад: ЧИТАТЬ и СПРАШИВАТЬ там!!!

Покупка авиабилетов Авиабилеты Etihad Airways: цены, тарифы, бронирование

Багаж ручная кладь Etihad Airways багаж и ручная кладь

Регистрация на рейс Etihad Airways регистрация на рейс, выбор мест, питания

Задержки рейсов Обсуждение задержек Etihad Airways и что при них делать.

Отмена рейса/Возврат денег Etihad Airways отмена и перенос рейсов, возврат билетов

Из эконома в бизнес Etihad Airways апгрейд из эконома в бизнес класс

Другое:

Телефоны Etihad в Москве и других городах
Etihad Guest - программа лояльности авиакомпании Etihad

**merial** » 28 янв 2015, 19:35

volanchik писал(а) 28 янв 2015, 17:58:А если я зарегистрируюсь онлайн на все рейсы, а Etihad опоздает в Бангкок, билет не пропадет?

Не пропадет, улетите следующим рейсом.

**Andrey L** » 28 янв 2015, 19:43

А я рассматриваю так расклад, стыковка между EY64 и EY404 3:25 при отправлении всех рейсов во время, а если EY404 задерживают часа на 2, можно попробовать пойти на стойку Этихадов и стрясти талоны на еду?

**Taxpolice** » 28 янв 2015, 19:56

Попробовать можно, но при нынешней прижимистости Этихадов... Сейчас кстати по статистике 64-й все чаще и чаще прилетает вовремя, а время задержки 404-го не превышает 1 часа.

**Andrey L** » 28 янв 2015, 20:03

Taxpolice писал(а) 28 янв 2015, 19:56:Попробовать можно, но при нынешней прижимистости Этихадов... Сейчас кстати по статистике 64-й все чаще и чаще прилетает вовремя, а время задержки 404-го не превышает 1 часа.

Статистику то отслеживаю, но тут может в любой день стрельнуть...

**basist** » 28 янв 2015, 21:14

Andrey L писал(а) 28 янв 2015, 19:43:а если EY404 задерживают часа на 2, можно попробовать пойти на стойку Этихадов и стрясти талоны на еду?

В Дубае, Эмиратами было такое, так они сделали на табло задержку на час, все скопились у гейта, и внизу перед посадкой просидели ещё час. Назад выйти уже нельзя.Хотя фактически должны предоставить корм.

**Newcomer** » 29 янв 2015, 07:06

Недавний опыт (билеты куплены по австралийскому "глюку").

Летели по маршруту Москва-Пхукет (рейсы 064 и 430, стыковка 1,5 ч) - Бангкок-Москва (рейсы 403 и 063, стыковка 2,5 часа).

Вылет из Москвы 11 января, задержали где-то на 1 ч, опоздал в Абу-Даби на 30 мин. Долго выгружали, долго ехал автобус и т.д.
Когда зашли наконец в терминал, 430 висел уже с пометкой last call.
Почти бегом в гейт, все ок - ждут.
Отдаю посадочные, тут сюрприз - товарищ на стойке, узнав, что рейс из Москвы, отправляет на transfer desk, поскольку "багаж не успеют перебросить".
Я ему объясняю, что мы без багажа - все равно "посылает", я у него уточняю про овербукинг, он сначала кивает головой, потом смутившись (от того, что ляпнул по простоте душевной?:), говорит, что нет, но вам (нам) на transfer desk все равно, ждать следующего рейса.

Я, представив во всех красках последующее ожидание, и что самое ужасное - поздний прилет на Пхукет, и как следствие невозможность взять забронированную машину, весь план сбивается:), еше раз убеждаю его нас посадить на любые места, поскольку очень надо.
Он еще раз чего-то в компе постучал по клавишам, в итоге нам дали посадочные (как оказалось, на последний ряд).
Самолет был битком, но после того, как все расселись - в нашем салоне было еще 2 места.
Пока мы с ним обсуждали наши возможности:), подошли еще пассажиры с нашего рейса - их сразу на transfer desk разворачивали.
Что интересно - когда я отслеживала этот рейс на сайте этихадов при посадке в Москве, отлет у него был в статусе "on time", а вот прилет почему-то в 21.30 вместо 18.00. так что я была в нектором роде готова к подвоху:))

Обратно летели точно в графике, оба рейса процентов на 40 были пустыми.

**darkstar.alex** » 30 янв 2015, 10:10

Писал уже здесь о перелете по билету с Австралийским глюком 3-го января. Путь туда прошел со сложностями. Пока был на отдыхе отписался с претензией Этихадам через их сайт, но ответа до сих пор нет. Несмотря на опасения обратный полет прошел почти идеально и точно по графику. Минус один, заказанного спецпитания для детей на рейсах не оказалось.

**Olga_Tambovskaya** » 01 фев 2015, 05:17

Люди, что делать???
Вылет завтра, а вчера я случайно обнаружила, что у меня везде при заполнении контактов неверно указана моя фамилия - 1 ошибка. Причём я бы её и не заметила даже, если бы не стечение обстоятельств.
В паспорте у меня написано Tambovskaia, а не Tambovskaya, как везде и всегда!!! я не знаю почему и как, но когда я покупала авиабилеты и бронировала отели, я как-то машинально написала, как раньше (у меня новый паспорт, по нему ещё не летала), да я и подумать не могла, что в паспортном напишут как-то по-другому. А страховки покупала и оформляла мама, я стала проверять и тут говорю: у меня в фамилии ошибка!!! а мама говорит: нет, я все буквы сверила. Я полезла за паспортом и просто офигела!!! у меня в фамилии i, а у мамы y. И мы в одном ваучере на самолёт должны быть написаны одинаково, а тут такое!
В общем, я написала письмо в Этихад на тот адрес, с которого мне прислали последний раз билеты на самолёт, но в ответ тишина (писала вчера днём).
У меня небольшая паника. Что делать? Возможно ли сейчас что-то изменить? Летим Екб-Мск-Абу-Даби-Бкк Этихадами (до Мск я так понимаю, что S7 будет, билет единый), Бкк-Пх и обратно местными линиями. Пока написала только Этихаду. В Лион и НокАир ещё не писала. Может, мне с собой старый паспорт взять?
Нужны советы, а то я в панике.

**Остров** » 01 фев 2015, 05:54

Olga_Tambovskaya писал(а) 01 фев 2015, 05:17:а то я в панике.

Причин для паники нет никаких.
Спокойно улетите с такими билетами - это не является критической ошибкой.
А вот писать и звонить ,т.е. привлекать внимание к этой ошибке не нужно.
Удачного полета!

**Olga_Tambovskaya** » 01 фев 2015, 05:59

Остров писал(а) 01 фев 2015, 05:54:
Olga_Tambovskaya писал(а) 01 фев 2015, 05:17:а то я в панике.

А вот писать и звонить ,т.е. привлекать внимание к этой ошибке не нужно.

а вот это уже поздно. я сейчас написала Этихаду, Лиону, НокАиру, Савади (где отель бронировала)...

**Остров** » 01 фев 2015, 06:15

Olga_Tambovskaya писал(а) 01 фев 2015, 05:59:а вот это уже поздно.

Ничего страшного.
Даже если кто то из них оперативно ответит( что маловероятно) и предложит доплатить денег,типа за изменение данных в билете,просто игнорируйте и смело идите на регистрацию.
Там тоже ничего никому говорить не нужно.

**sonm** » 01 фев 2015, 08:41

В этихад можно позвонить в московский офис. насколько мне помнится несовпадение до трёх знаков допускается. Может не во всех компаниях? По отелю вообще не стоит думать. Им, мне кажется, вообще пофиг, кто заселяется.

**Olga_Tambovskaya** » 01 фев 2015, 08:49

Остров писал(а) 01 фев 2015, 06:15:
Olga_Tambovskaya писал(а) 01 фев 2015, 05:59:а вот это уже поздно.

Ничего страшного.
Даже если кто то из них оперативно ответит( что маловероятно) и предложит доплатить денег,типа за изменение данных в билете,просто игнорируйте и смело идите на регистрацию.
Там тоже ничего никому говорить не нужно.

Я уже и сама пожалела, что написала во все инстанции... Боже, как представлю, что меня здесь оставят! мои же там не будут знать, куда шаг сделать!
На данный момент ответили мне только Савади (отель на Пхукете).
2 письма.
первое: Dear Olga Tambovskaia,Thank you for your email. We are sending your amendment to the hotel for change name from Olga Tambovskaya TO Olga Tambovskaia.
We will send revise hotel voucher to you as soon as possible.Thanks & Best Regards,Koi Reservation Dept.
второе: Dear Olga Tambovskaia,This is the eVoucher for your reference.Please present your passport upon check-in.In case of any problems, please contact Reservations...

Я так понимаю, что всё нормально, мне прислали ваучер с исправленной буквой в фамилии.

**Buratinos** » 01 фев 2015, 08:51

sonm писал(а) 01 фев 2015, 08:41:насколько мне помнится несовпадение до трёх знаков допускается. Может не во всех компаниях?

А если фамилия Зуев, можно лететь по билету на Деева?

**Olga_Tambovskaya** » 01 фев 2015, 09:00

А если фамилия Зуев, можно лететь по билету на Деева?
ну, это крайности уже. У меня просто бредовая ошибка. Да, я виновата сама в том, что не была достаточно внимательной при заполнении билетов, но я вот не могу, просто бесит этот паспортно-визовый с их тупыми работниками!

**sonm** » 01 фев 2015, 09:13

Пакистан писал(а) 01 фев 2015, 08:51:
А если фамилия Зуев, можно лететь по билету на Деева?

Насчёт Зуев-Деева узнайте сами. Я пишу о том, с чем сталкивался. В РЖД точно три знака допускается. Причём это касается не только фамилии, но и даты рождения, № паспорта и т.д.. В каких-то авиакомпаниях(кажется АФЛ и Вьетнамцы) тоже давали такую информацию. Когда брал билеты на Этихад, у жены новый паспорт делался ещё. Не помню звонил в Этихад или нет. Но тут фамилия не проблемная, поэтому в памяти не осело. Поэтому и говорю, что лучше позвонить в А/К и спросить. Можно себя и не светить.
PS Московский офис Этихад будет работать только завтра

**merial** » 01 фев 2015, 10:16

sonm писал(а) 01 фев 2015, 08:41:насколько мне помнится несовпадение до трёх знаков допускается.

У Этихад такого правила нет, но нет и проблем. В офисе могут предложить или изменить написание в билете за деньги или добавить в бронирование ремарку(бесплатно), но посадку в а/п уже не гарантируют. По факту на ремарку никто не смотрит, но и к написанию не придирается(опыт 2-х месячной давности).

Olga_Tambovskaya писал(а) 01 фев 2015, 08:49:Я уже и сама пожалела, что написала во все инстанции..

Отелям точно все равно.

**Buratinos** » 01 фев 2015, 11:05

Olga_Tambovskaya писал(а) 01 фев 2015, 09:00: просто бесит этот паспортно-визовый с их тупыми работниками!

Работники все сделали согласно инструкций, в данном случае согласно ГОСТ Р 52535.1-2006 - Машиносчитываемые дорожные документы, в котором буква "я" пишется как "ia"

**Olga_Tambovskaya** » 01 фев 2015, 11:23

Пакистан писал(а) 01 фев 2015, 11:05:
Olga_Tambovskaya писал(а) 01 фев 2015, 09:00: просто бесит этот паспортно-визовый с их тупыми работниками!

Работники все сделали согласно инструкций, в данном случае согласно ГОСТ Р 52535.1-2006 - Машиносчитываемые дорожные документы, в котором буква "я" пишется как "ia"

тогда почему ранее и во всех других документах (они получены после 2006г.), и даже у моей мамы (с такой же фамилией как у меня) написано Y, а не I???

**sonm** » 01 фев 2015, 11:32

Они периодически меняют правила транслитерации. Но у нас в 2013(декабрь) у дочери уже писАли Sofia (раньше было Sofya). Но уже при подаче можно узнать, как будет написано.

**basist** » 01 фев 2015, 11:33

Olga_Tambovskaya писал(а) 01 фев 2015, 11:23:тогда почему ранее и во всех других документах (они получены после 2006г.), и даже у моей мамы (с такой же фамилией как у меня) написано Y, а не I???

Давайте не будем засорять ветку. К Etihad Airways это не имеет отношения. вот Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет! и Etihad: Ошибка в написании фамилии в билете

**Olga_Tambovskaya** » 01 фев 2015, 15:45

Помогите с он-лайн регистрацией.
Билеты покупала на сайте Этихад, первое плечо летим S7 (Екб-Мск). Билет единый.
Вылет завтра. Мне кажется, что я где-то читала, что он-лайн регистрация начинается за 30 часов. Время уже подошло. Хотела зарегистрироваться и выбрать места на плече Екб-Мск (остальные Мск-Абу-Даби-Бкк были выбраны на сайте Этихад при покупке билета). Что-то туплю и не могу понять: на каком сайте мне сейчас нужно проходить регистрацию и выбрать места? И если можно ссылку. Началась предотъездная паника - туплю...
Если написала не в той теме, то пожалуйста, товарищи модераторы, сильно не ругайтесь и напишите в какой теме это можно спрашивать.

**Koh-i-Noor** » 01 фев 2015, 16:30

Olga_Tambovskaya писал(а) 01 фев 2015, 15:45:Помогите с он-лайн регистрацией.
Билеты покупала на сайте Этихад, первое плечо летим S7 (Екб-Мск). Билет единый.
Хотела зарегистрироваться и выбрать места на плече Екб-Мск (остальные Мск-Абу-Даби-Бкк были выбраны на сайте Этихад при покупке билета). Что-то туплю и не могу понять: на каком сайте мне сейчас нужно проходить регистрацию и выбрать места?

На сайте С7, если, конечно, в Вашем билете есть пятизначный код их брони.

**Andrey L** » 01 фев 2015, 16:34

Koh-i-Noor писал(а) 01 фев 2015, 16:30:
Olga_Tambovskaya писал(а) 01 фев 2015, 15:45:Помогите с он-лайн регистрацией.
Билеты покупала на сайте Этихад, первое плечо летим S7 (Екб-Мск). Билет единый.
Хотела зарегистрироваться и выбрать места на плече Екб-Мск (остальные Мск-Абу-Даби-Бкк были выбраны на сайте Этихад при покупке билета). Что-то туплю и не могу понять: на каком сайте мне сейчас нужно проходить регистрацию и выбрать места?

На сайте С7, если, конечно, в Вашем билете есть пятизначный код их брони.

Вероятно, что всё таки Этихады выписывали билет единый, соответственно у них и надо регистрироваться.

**Buratinos** » 01 фев 2015, 17:31

В справке этихадов отправляют в справку с7. В справке с7 утверждают что можно это сделать по номеру билета. В общем зайти в систему по номеру билета получилось, а зарегистрироваться нет. Поэтому забил, перелет то короткий.

**Olga_Tambovskaya** » 01 фев 2015, 17:45

Пакистан писал(а) 01 фев 2015, 17:31:В справке этихадов отправляют в справку с7. В справке с7 утверждают что можно это сделать по номеру билета. В общем зайти в систему по номеру билета получилось, а зарегистрироваться нет. Поэтому забил, перелет то короткий.

а вы тоже завтра летите или это из опыта ранее?

**Buratinos** » 01 фев 2015, 18:57

Olga_Tambovskaya писал(а) 01 фев 2015, 17:45:
Пакистан писал(а) 01 фев 2015, 17:31:В справке этихадов отправляют в справку с7. В справке с7 утверждают что можно это сделать по номеру билета. В общем зайти в систему по номеру билета получилось, а зарегистрироваться нет. Поэтому забил, перелет то короткий.

а вы тоже завтра летите или это из опыта ранее?

Это декабрьский опыт

**Сорт48** » 03 фев 2015, 12:13

Всем доброго времени суток.
S7 и Этихады - партнеры, но регистрация у них отдельно. При этом на Этихады не дожидаясь регистрации можно выбрать места, а у S7 нет.
Пока не открыта регистрация у S7 (за 24 часа) ни по коду предварительного бронирования, ни по номеру электронного билета у меня информация по статусу перелета не находилась. Кстати и сайт у них не "быстрый" )).
Имел перелет Кольцово - Домодедово - Абу-даби - Сингапур, и обратно также, только из Хошимина. Янв 2015. Плечо Екат - Москва выполняли S7. Никаких нареканий.
А вот Этихады.... Мало того, что сдвигали рейсы. Задерживали и отодвинутое время. Работают словно нехотя. В первую дорогу задержку объясняли ужасными туманами в Абу-Даби. Обратный перелет - ничего не объясняли. В-общем, не понравилось. Хорошо хоть что в принципе довезли до места - в Синг с опозданием на 8 часов, домой с опозданием на 5. Хотя в полете обслуживание хорошее.

**aaadar** » 04 фев 2015, 20:45

Летать с авиакомпанией Etihad – это все равно, что играть в Русскую рулетку: шансы испортить свой отдых 50/50.
Из плюсов – отличное питание (зависит от борта). Работающие телевизоры, наборы для перелета (маска для сна, зуб.щетка. носки) – опять же не на всех рейсах. Милые, приветливые стюардессы и алкоголь в меню
Минусы – большие задержки и срывы рейсов!
Дальше много букв:
3 января 2015 года мы должны были вылететь всей семьей на о.Пхукет через Абу-Даби. По приезду в Домодедово выяснилось, что мы никуда не летим, потому что в Абу-Даби сильный туман и аэропорт не работает на вылет уже 5 дней (народу там соответственно), нам поменяли билеты на прямой рейс Трансаэро, НО!!! На 6-е января!!! Отдых сократился на 3 дня.

Уже из Таиланда муж вылетел один. Опять через Абу-Даби, всё было идеально.
Я осталась с ребенком одна на Пхукете. Он сильно заболел, и муж решил вылететь за мной на Пхукет, чтобы лететь обратно вместе. И тут началось самое интересное. Он взял билет компании Etihad до Пхукета с 2-мя пересадками по 1.5 часа ( в Абу-Даби и в Бангкоке) - других уже не было. Он должен был прилететь на Пхукет в 9 утра, а уже в 20.25 этого же дня лететь с нами обратно. Первая задержка случилась уже в Москве (на 1 час), дальше в Абу-Даби (рейс задержали на 2 с лишним часа), соответственно на свой рейс из Бангкока муж опоздал. Он был не один, в том числе пассажиры бизнес-класса. Им поменяли билет на 17,30 из Бангкока (который вылетел опять же в 18.10). Кто следит за моей мыслью, уже понял, что муж ЕДВА успевал на обратный рейс из Пхукета в Москву. Еще один ПЛЮС: стоя в очереди регистрации и ожидая мужа (который в этот момент летел) я объяснила ситуацию сотруднице Etihad,та все проверила и помогла мне зарегить мужа по фотке паспорта и обещала встретить его из одного самолета и бегом посадить на мой рейс. Муж успел как раз к началу посадки.
Но это я сейчас такая «добрая» - еще и плюсы нахожу. А в момент, когда у мужа срывался обратный рейс, а я с 2-х летним ребенком летела одна – нервы мои сильно пострадали.
Никогда больше не полечу с Etihad!!!

ПС: за потерю 3-х дней отпуска и лишние поездки до аэропорта на такси, теоретически мы должны получить у них компенсацию. Сказали написать письмо со сканом чеков. А чем все это закончится – пока не известно.

**gered** » 04 фев 2015, 21:24

3 дня конечно жесть в тот период, там вообще на ком угодно(трое арабов, тайцы, SU, список можно продолжить очень далеко ), в теории можно было улететь(но конечно очень дорого ), но вас пересадили на самый дешёвый и худший вариант, да ещё и через три дня, как раз горящий сезон прошёл, и билет вам купили дешёвый, хотя свой вы из за 3го числа купили у них дорогой.

Муж вылетел один тк ему нужно было?(но в итоге полетел обратно за вами), или у вас билеты были изначально разные?

**aaadar** » 04 фев 2015, 21:44

gered писал(а) 04 фев 2015, 21:24:Муж вылетел один тк ему нужно было(но в итоге полетел обратно за вами?), или у вас билеты были разные?

Он улетел раньше и возвращаться не планировал, а вернулся за мной, т.к. ребенок заболел - помочь довезти его.
Просто если бы он опоздал на рейс Пхукет-Москва и я полетела бы одна, то вообще его возвращение за 60 тыс.руб. было бы бессмысленным...

**Ирушик** » 04 фев 2015, 21:55

aaadar, только посочувствовать вам. Это ужасно, весь отпуск испортили, еще и сколько нервов. Я даже не представляю, какая должна быть компенсация, чтобы возместить три потерянных дня и такую массу неудобств. В этот раз я летела 25 декабря и 10 января, почти все было по расписанию. Но людей было море в аэропорту. Сотрудники аэропорта возле некоторых гейтов раздавали пледы, соки, сендвичи. Я так поняла, там люди сидели, у кого рейсы отменяли-задерживали. Так, по-видимому, они, чтобы люди не пошли все строем на Трансфер деск за талонами на питание, таким образом их успокаивали.

**darkstar.alex** » 05 фев 2015, 13:54

gered писал(а) 04 фев 2015, 21:24:там вообще на ком угодно(трое арабов, тайцы, SU, список можно продолжить очень далеко ), в теории можно было улететь

Меня с супругой и двумя детьми в ту же ночь с 3-го на 4-е января Этихад перебронировал на рейс SU 4-го января самым дорогим экономом, ничего хорошего из этого тоже не вышло . На Эмирейтс билетов уже не было в тот момент. Так что тут как повезет. Обратный перелет прошел чисто. Написал претензию через форму обратной связи на сайте и пока в ответ тишина.

**BAdsanta777** » 05 фев 2015, 14:01

Подскажите, пожалуйста. Можно ли в страховой компании оформить риск задержки рейса? или это к Etihad не относится?

**sonm** » 05 фев 2015, 14:04

Страховая компания к Этихад никак не относится. А страховка от задержки рейса есть в ряде СК.

**BAdsanta777** » 05 фев 2015, 14:14

А кто-нибудь делал страховку от задержки рейсов, учитывая сообщения этой ветки, что самолеты систематически вылетаю и прилетаю с опозданием? Как разрешались такие ситуации? В ветке про страхование не нашел информации.

Этихад нам все таки плюнул в душу на обратном пути(((((((((((Хоть задержек и не было,но каким то образом наш багаж не улетел из Бангкока ни в Абу Даби,ни в Москву(((Вчера в 7 вечера прилетели в МСК без своих 2х чемоданов.А там у нас фруктов на 100 $ куплено да и других покупок на 1000$.Еще когда мы в бангкоке шли на посадку в самолет наши посадочные,выданные нам при регистрации на рейс не пропикивались ни в какую и чтоб очередь не стояла тайки нас так пропустили в самолет.Затем в Абу Даби мы так же пошли садиться в самолет,и другие посадочные не срабатывали ьак же(явный ведь косяк Этихада) и нам мужик сказал.типа ваш багаж не прилетит с вами в МСК. Ждите завтра.А нам мало того надо в ЕКБ этим же вечером вылетать,так еще и зимние вещи у нас сданы в багаж(мы так всегда делаем и ни разу без чемоданов не остались)В Москве сотрудники Этихада себя вели довольно нахально,сказали а чего вы хотели?Вы же знаете какой климат в Росии?Надо было в ручную кладь брать вещи.В этом случае вам никакой компенсации не предусмотрено.Типа собирайте чеки и обращайтесь на почту.Багаж сказали доставят в аэропорт и предупредят когда его забирать?А как быть с такси до аэропорта и обратно с багажом?У нас ведь ни кто чеки не выдает в такси Вот не знаю когда приедет богаж-фрукты стухнут или нет?Стоит ли все таки писать притензию за доставленные неудобства?

**Aleko_rus** » 05 фев 2015, 15:34

Владимир Кореньков писал(а) 05 фев 2015, 14:15:Этихад нам все таки плюнул в душу на обратном пути(((((((((((Хоть задержек и не было,но каким то образом наш багаж не улетел из Бангкока ни в Абу Даби,ни в Москву(((Вчера в 7 вечера прилетели в МСК без своих 2х чемоданов.

У меня похожий случай был в прошлом году, багаж прибыл через день, но нам этихадовский курьер привез его домой. Правда дело было в Минске. И еще сказали пишите жалобу в представительство минское - выплатят вроде по30 баксов за день задержки, но не факт. Но мы забили на это, некогда было, да и хотелось забыть уже нервотрепку.
Кстати, манго было в багаже - не испортилось))

**Ирушик** » 05 фев 2015, 16:29

Владимир Кореньков писал(а) 05 фев 2015, 14:15:Стоит ли все таки писать притензию за доставленные неудобства?

Однозначно стоит!!! Может быть они начнут немного думать о том, что могут потерять репутацию, и деньги, если будут вынуждены каждый раз компенсировать свои косяки.

Ирушик писал(а) 05 фев 2015, 16:29:
Владимир Кореньков писал(а) 05 фев 2015, 14:15:Стоит ли все таки писать притензию за доставленные неудобства?

Однозначно стоит!!! Может быть они начнут немного думать о том, что могут потерять репутацию, и деньги, если будут вынуждены каждый раз компенсировать свои косяки.

Как получу чемодан начну сочинять претензию)))Ужас я столько хочу сказать сколько у меня нет слов в запасе на английском ахаха)))

**sonm** » 05 фев 2015, 18:43

Это немного не по теме. Но всё-же. У меня есть такая страховка. Летели 4-го февраля. Задержка из Абу-Даби 8-35. Справки все взял. результат напишу в соответствующей ветке. Про опыт можно почитать здесь: CARDIF. Задержка рейсов 26-28 декабря 2010

**Anorsel** » 05 фев 2015, 20:49

У нас была страховка, сидели в Абу-Даби 8,5ч. Пока от страховой отказ- страна страхования Вьетнам, а задержка вылета из др страны. Бодаемся, что билет был единый и в страховка прописан путь из страны страхования до места постоянного проживания. Посмотрим, что выйдет

**merial** » 06 фев 2015, 19:06

Тема разделена и часть выделена в самостоятельную: Обсуждение задержек Etihad Airways и что при них делать.

**Taxpolice** » 06 фев 2015, 22:21

Хоть и поздно, но вставлю свои пять копеек.
Летели, наверное, самым крайним рейсом перед началом череды задержек и опозданий. Хошимин-Абу-Даби-Москва. Ноябрь. Сравнивал этот полет со своим предыдущим в мае Бкк-АД-Москва. Небо и земля - девочки на борту работящие и отзывчивые (при предыдущем полете ждали уборку после обеда около часа - и это только один пример). В аэропорту Абу-Даби пролетели под предводительством местного чувака мимо всех очередей на резервный контроль, который открыли специально для Московского рейса. Даже покурить успели.
Т.к. опоздания начались с ноября, а билеты на следующую поездку брал в октябре на февраль-март, то даже не задумывался - плохи или хороши Этихады. Мили начислили исправно, общение через колл-центр приятное. При наличии хорошей карты предоставление доп.услуг присутствует.
Следующий полет через две недели - посмотрим-поглядим.

**_Иван_** » 07 фев 2015, 12:55

Слетали по глюку с австралийским сегментом с москвы в бангкок и обратно в москву за 10 с небольшим тысяч на человека. Мили не начислили. В личном кабинете все четыре сегмента висят и напротив них стоят нули.

**basist** » 07 фев 2015, 14:20

_Иван_ писал(а) 07 фев 2015, 12:55:Слетали по глюку с австралийским сегментом с москвы в бангкок и обратно в москву за 10 с небольшим тысяч на человека. Мили не начислили.

Вот сцуки... Шучу. Нам бы ещё билетик по Австралии сдать за недорого.... вот тогда

**SergCFC** » 07 фев 2015, 22:31

Коллеги, а пользовался кто Б787 и А380? Как вообще впечатления? Особенно кто бывал в высоких классах обслуживания?

**anlap** » 08 фев 2015, 13:06

_Иван_ писал(а) 07 фев 2015, 12:55:Слетали по глюку с австралийским сегментом с москвы в бангкок и обратно в москву за 10 с небольшим тысяч на человека. Мили не начислили. В личном кабинете все четыре сегмента висят и напротив них стоят нули.

По данному тарифу (Т) мили не начисляются. Австралийский глюк тут не причем

**ramilf** » 08 фев 2015, 14:15

Добрый день!

Скажите, а никто не пробовал вернуть билеты etihad при изменении в расписании? Каков шанс?

У нас расписание изменили так, что вместо пересадки в 1-35, стала в 1-15. С одной стороны незначительно, с другой эти 20 минут могли быть критичными. Если честно, проще было бы вернуть билет, но агент пока не идет на встречу.

Спасибо!

**basist** » 08 фев 2015, 15:27

ramilf писал(а) 08 фев 2015, 14:15:У нас расписание изменили так, что вместо пересадки в 1-35, стала в 1-15

Авиакомпания обязана или вернуть стоимость или предложить вам другие рейсы. Выбирать вам.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР