Форум Винского

Это список для выбора и покупки экскурсий в эти города от Косты ))

Например, в портах захода Ливорно или Специи есть вариант экскурсий в Пизу, а из Савоны - в Монте-Карло..
В данном случае вас на автобусе из Триеста в Венецию могут свозить.

**galiga** » 12 мар 2015, 20:40

Вы правы
Но все же, я надеюсь на Венецию

**Vobl** » 12 мар 2015, 21:00

И так, к слову....
Про изменение товарищи говорили маршрут с 31.10.2015. Не могу им не верить - они же свою почту читают.
Но... ни на итальянском сайте Косты ни на американском, ну не вижу я Венеции )))
И октябрь и ноябрь, и далее включая по ноябрь 2016 - Венеции пока не видать.
Пароходик точно наш - Costa Mediterranea ?))
А вот, допустим, наш отмененный прошлогодний круиз на Costa Classica на Cruise.com висел до последнего...
Есть мнение, что верстальщик взял прошлогоднюю базу. А с этого года он в 9:00 приходит не в Венецию, а в Триест сразу с ночевкой.
По времени раскладка сходится.
Например...(на cruisesonly.com и других агрегаторах тоже нет Венеции)

**morilla** » 12 мар 2015, 21:22

Какой вы недоверчивый. Хотите я тут выложу официальный пдф, присланный мне аж почему- то дважды, с коста.ит, что все круизы на нашем кораблике с 9 мая по 21 ноября включительно теперь будут плавать через венецию?

**Vobl** » 12 мар 2015, 21:25

morilla писал(а) 12 мар 2015, 21:22:вы недоверчивый

)) как раз я верю...
раз в почту пришло.
а вот работа с базами данных и своевременной актуализацией сайтов - это другой вопрос.
частенько не соответствует действительности, а уведомлений в почте нет..

**morilla** » 12 мар 2015, 21:36

Да, пришло с таким текстом:
Dear Partner
Please be informed that Costa Mediterranea itinerary has been changed in order to enjoy one full day in Venice.
Далее пдф со всеми круизами с 9.05. Почему я у них партнер, я не знаю. У меня уровень членства у Косты уже Коралл, но я точно им не партнер ни какой. Покупал круиз у норвегов.

**morilla** » 12 мар 2015, 22:07

Подумал и решил закинуть новое расписание сюда. Первый файл на май 2015

**morilla** » 12 мар 2015, 22:09

во втором файле и все наши даты

**squier** » 12 мар 2015, 23:04

Ну такой детализированный файл со всеми датами вряд бы стали рассылать клиентам. Так что вы похоже, правда попали в список партнеров. Уж не знаю как)

**LaSer61** » 13 мар 2015, 06:36

Я бы посоветовал не торопиться и дождаться официальной информации на сайте Косты. Самые достоверные сведения именно там, а не на сайтах круизных агентств и не в письмах.
Мне перед одним из круизов прислали несколько писем об изменении маршрута, в которых фигурировал совсем другой маршрут.

**morilla** » 13 мар 2015, 11:47

Хорошо, пойдем другим путем раз письма с домена costa.it не внушают доверия. Смотрим вполне себе официальный сайт Косты тут:
http://www.costacruise.com/no/cruise_details/costa_mediterranea-201511-NOK_MD_7_TRS_S_B0H0_TRS_SPU_KOT_EFL_CFU_DBV_VCE_TRS-MD07151107.html
Это мой круиз, по другим там тоже самое
Будет у нас Венеция, дрУги, будет

p.s. Посмотрел сейчас итальянский сайт, там тоже подправили маршрут

**LaSer61** » 13 мар 2015, 11:54

Да, теперь можно верить.

**Вера/g** » 13 мар 2015, 12:20

morilla писал(а) 13 мар 2015, 11:47:Будет у нас Венеция, дрУги, буде

Ну так замечательно. Теперь этот круиз еще лучше.

**VOVINA** » 14 мар 2015, 11:30

Забронила этот круиз для мамы с ее подругой, причем взяла 2 круиза подряд, удалось одну и ту же каюту поймать. Как и всем изменили дату и теперь у них два круиза на одну дату, разные, ессно, каюты. Сразу после получения инфо об изменении писала им, что так и так, поменяйте, они тупят, типа отмена бесплатна для вас. Хотелось бы за эти деньги их скатать все-таки 2 раза по этому маршруту.
Вот и думаю, что делать и как их убедить (заставить, уломать, принудить-нужное подчеркнуть), чтобы все сложилось как я хочу. Бронировалось на итальянском сайте Косты.
Есть у кого какие идеи-аргументы? Прям мозги уже все шевелятся, никак не придумаю, как сделать, чтоб все получилось, как задумывалось изначально.
Па-ма-ги-тяяя, плиз!

**ORISKA** » 14 мар 2015, 19:51

Не совсем поняла как это два круиза на одну дату, мама с подругой в разных каютах плывут? Ту же цену (149 евро?)теперь вряд ли удастся найти, это были акционные цены.

**inga-inga2** » 14 мар 2015, 22:31

Инна, придеться звонить, Причем лучше на итальянском языке, желательно я бы сказала) Хотя, и на английском можно.

На письма надежды практически нет. Всем выслали один текст, как вы помните -- даты поменяли тра-та-та, если согласны -- подтвердите или откажитесь. Если нет -- вернем аванс. Поскольку вы подтвердили,вероятно написав им свою ситуацию... но там менеджер "заточен" только на определенное телодвижение ума -- подтвердили -- записал, отказались -- вычеркнул. Остальное -- не его уровня, задач и, возможно компетенции дело...

Надо звонить, и пытаться говорить с реальным человеком. Объяснить ситуацию -- мама старенькая) любимая и единственная, (они итальянцы, должны проникнуться))) --не разобралась, мол, подтвердила, теперь имеет два круиза на одну дату... а надо на разные даты, как и было в первоначальном заказе номер тра-та-та... Я как любящая дочь вам звоню и прошу помощи... Войдите в положение... что делать...Ну, и тут как повезет

-- могут повторить, что ничем помочь не могут, деньги вернут за лишний круиз, отмена бесплатно.
-- могут попросить доплатить за другой круиз, согласно нынешнему прайсу... если не хотите этого делать по причине дороговизны, то следующий шаг
-- можете обсудить альтернативный круиз по устраивающей вас цене, но вы должны иметь уже наготове этот вариант

Возможно, вам так и сделать -- была же недорогая Коста сразу за нами по-моему, народ тут активно обсуждал, как еще ее зацепить.

Инна, я вам желаю удачи от всей души! Но сильно все же не рассчитывайте, а готовьте альтернативный круиз.

Но попытка -- не пытка!

**Форумные круизы** » 15 мар 2015, 02:41

ORISKA писал(а) 14 мар 2015, 19:51:как это два круиза на одну дату,

Было два круиза подряд, потом второй отменили и перенесли на первый. Теперь в первом круизе у одних и тех же людей по два места на корабле (две каюты на пару). А хочется два круиза, а не две каюты в одном круизе. Вот и надо одну каюту (лишнюю) перенести на соседний круиз без доплат.

**VOVINA** » 15 мар 2015, 09:28

Kuskow писал(а) 15 мар 2015, 02:41:
ORISKA писал(а) 14 мар 2015, 19:51:как это два круиза на одну дату,

Было два круиза подряд, потом второй отменили и перенесли на первый. Теперь в первом круизе у одних и тех же людей по два места на корабле (две каюты на пару).

Даже не так. Один был с 21.11, другой с 28.11. Тупо оба сделали с 14.11. Вот оно как!

**Форумные круизы** » 15 мар 2015, 09:40

Я бы не смог этого письменно объяснить. Поддерживаю идею звонить туда.

**Вера/g** » 16 мар 2015, 04:50

Кто-нибудь уже брал билеты до Триеста. Я вот думаю, пока самый дешевый вариант это лететь Москва-Милан минимальная цена 5300 с человека и далее прямым поездом Милан-Триест цена 29 евро (примерно 2000 руб.) в пути 4 часа. Кто с детьми с 4-11 лет скидка на поезд 50%.