Форум Винского

**vn72** » 22 июл 2015, 16:50

В этой теме пишем
1. Куда купили
2. У кого купили, когда купили (дата, время) и когда выписаны билеты (дата, время)
3. Цена
4. Как известили об отмене
5. Чем мотивировали отмену
6. Вернулись ли деньги
7. Что планируете предпринять (если планируете)

**IgorBasic2** » 22 июл 2015, 16:54

Чтобы подписаться достаточно нажать "подписаться на тему" внизу страницы

**zalmen** » 22 июл 2015, 16:56

агенты уже отменили нескольким из основной темы..

**vn72** » 22 июл 2015, 16:58

zalmen писал(а) 22 июл 2015, 16:56:агенты уже отменили нескольким из основной темы..

Пока не видел ни одной конкретной отмены выписанных билетов. Только сообщения о "возможной отмене".

**IgorP11** » 22 июл 2015, 17:00

vn72 писал(а) 22 июл 2015, 16:58:
zalmen писал(а) 22 июл 2015, 16:56:агенты уже отменили нескольким из основной темы..

Пока не видел ни одной конкретной отмены выписанных билетов. Только сообщения о "возможной отмене".

Пока только вокруг, да около... разбираемся, ждём действий ак, рекомендаций и т.п.

**forwardSM** » 22 июл 2015, 17:03

у кого есть знакомые пусть сольют оригинальные письма этихадов

**sekrit** » 22 июл 2015, 17:47

А вот и первые счастливчики - тикетс.ру и авиакасса

**Efresha** » 22 июл 2015, 18:07

1. В Мельбурн через Бангкок
2. Тикетс.ру
3. 23 091
4. Письмом:

К сожалению, нам поступила информация от авиакомпании о необходимости аннуляции приобретенного авиабилета. Причина этой неприятной для нас с Вами ситуации - в технической ошибке при составлении сложного маршрута.

Во вложении находится письмо, предоставленное перевозчиком, с информацией о том, что билеты, оформленные по Вашему маршруту, будут аннулированы.

Мы понимаем всю неприятность сложившейся ситуации, но как посредник обязаны руководствоваться условиями, установленными перевозчиком.
По информации, предоставленной авиакомпанией Etihad Airways, пассажиры с данными билетами не будут приняты к перевозке.

Для возврата средств просим Вас создать соответствующий запрос с помощью раздела "мой билет".

Приносим свои извинения за невольно доставленные неудобства.

5. ну вот выше вся инфа
6. Конечно же никто не вернул. Карта Райффайзен банк, сумма заблокирована
7. Буду топить грусть в вине, завтра почитаю планы других обладателей дешевых билетов и начну действовать.

**Alександр** » 22 июл 2015, 18:12

завтра почитаю планы других обладателей дешевых билетов и начну действовать.

Не тратьте время и силы, мой Вам дружеский совет

**rom-x** » 22 июл 2015, 18:13

Efresha писал(а) 22 июл 2015, 18:07:1. В Мельбурн через Бангкок
2. Тикетс.ру
3. 23 091
4. Письмом:

К сожалению, нам поступила информация от авиакомпании о необходимости аннуляции приобретенного авиабилета. Причина этой неприятной для нас с Вами ситуации - в технической ошибке при составлении сложного маршрута.

Во вложении находится письмо, предоставленное перевозчиком, с информацией о том, что билеты, оформленные по Вашему маршруту, будут аннулированы.

Мы понимаем всю неприятность сложившейся ситуации, но как посредник обязаны руководствоваться условиями, установленными перевозчиком.
По информации, предоставленной авиакомпанией Etihad Airways, пассажиры с данными билетами не будут приняты к перевозке.

Для возврата средств просим Вас создать соответствующий запрос с помощью раздела "мой билет".

Приносим свои извинения за невольно доставленные неудобства.

5. ну вот выше вся инфа
6. Конечно же никто не вернул. Карта Райффайзен банк, сумма заблокирована
7. Буду топить грусть в вине, завтра почитаю планы других обладателей дешевых билетов и начну действовать.

Так написано же нужно создать запрос, как создадите так и вернут по рассмотрению запроса

**Precker** » 22 июл 2015, 18:17

Мне кажется по собственной инициативе делать отмену билетов не очень разумно

**ENTB** » 22 июл 2015, 18:18

Efresha писал(а) 22 июл 2015, 18:07:1. В Мельбурн через Бангкок
2. Тикетс.ру
3. 23 091
4. Письмом:

Вчера или сегодня покупали?

**Alександр** » 22 июл 2015, 18:19

Precker писал(а) 22 июл 2015, 18:17:Мне кажется по собственной инициативе делать отмену билетов не очень разумно

Они сделают отмену сами, а деньги не вернут, пока не отправите запрос. Вот и все.

**gered** » 22 июл 2015, 18:23

Для возврата средств просим Вас создать соответсвующий запрос с помощью раздела "мой билет".

тоже пришло от тикетсов. Агент без яиц!
никаких запросов на отмену

ps билеты больше суток.

**Precker** » 22 июл 2015, 18:23

Alександр писал(а) 22 июл 2015, 18:19:Они сделают отмену сами, а деньги не вернут, пока не отправите запрос. Вот и все.

по факту получается что они берут деньги за услугу и её не оказывают, при этом деньги не возвращают. Т.е отменяют билеты и забирают себе деньги. Это называется мошенничество, кажется

**Alександр** » 22 июл 2015, 18:24

gered
Еще раз говорю, не трать время и деньги. Я проходил подобное 2 года назад

**Alександр** » 22 июл 2015, 18:25

Precker писал(а) 22 июл 2015, 18:23:
Alександр писал(а) 22 июл 2015, 18:19:Они сделают отмену сами, а деньги не вернут, пока не отправите запрос. Вот и все.

по факту получается что они берут деньги за услугу и её не оказывают, при этом деньги не возвращают. Т.е отменяют билеты и забирают себе деньги. Это называется мошенничество, кажется

Они Вас уведомили, предложили написать запрос на возврат средств. Кто Вам виноват, что Вы этого не сделали? Или и с ними судиться будете? Тоже проиграете 100%

**ENTB** » 22 июл 2015, 18:25

А в это время, пришла смс из Сбера о подтверждении покупки по вчерашней авторизации
Брал на сайте Этихада

**vn72** » 22 июл 2015, 18:29

Аналогично, пришла смс о списании этихадом суммы за один из двух билетов. Деньги НЕ СПИСАЛИСЬ. При этом билеты оплачены вчера днем, сумма списана полностью.

**Nyoka** » 22 июл 2015, 18:31

ENTB писал(а) 22 июл 2015, 18:25:А в это время, пришла смс из Сбера о подтверждении покупки по вчерашней авторизации
Брал на сайте Этихада

А это что-то значит?

**xReason** » 22 июл 2015, 18:33

Nyoka писал(а) 22 июл 2015, 18:31:
ENTB писал(а) 22 июл 2015, 18:25:А в это время, пришла смс из Сбера о подтверждении покупки по вчерашней авторизации
Брал на сайте Этихада

А это что-то значит?

обычно покупка проходит в 2 этапа
1) Холд - т.е. сумма замораживается на карте
2) Списание
обычно деньги идут несколько дней от покупателя до продавца

**ENTB** » 22 июл 2015, 18:37

Nyoka писал(а) 22 июл 2015, 18:31:
ENTB писал(а) 22 июл 2015, 18:25:А в это время, пришла смс из Сбера о подтверждении покупки по вчерашней авторизации
Брал на сайте Этихада

А это что-то значит?

Вчера деньги на карте только захолдировались или по-русски заморозились.
Сегодня произошла оплата.

**infernal_fire** » 22 июл 2015, 18:40

ребят - мне кажется не надо отменять свои билеты после звонка Агента и его просьбы отменить заказ.
это их проблема - пускай сами думают.
в конце концов у вас может не быть интернета под рукой.

**Viachik** » 22 июл 2015, 18:41

ENTB писал(а) 22 июл 2015, 18:37:Вчера деньги на карте только захолдировались или по-русски заморозились.Сегодня произошла оплата.

И оба раза Сбер слал СМСки ? Это что-то новое в их практике

**Nyoka** » 22 июл 2015, 18:46

ENTB писал(а) 22 июл 2015, 18:37:Вчера деньги на карте только захолдировались или по-русски заморозились.
Сегодня произошла оплата.

Да я не об этом, я понимаю, как происходит оплата. Думаете, что Этихады не погнушаются вернуть ушедшую с холда сумму?

**xReason** » 22 июл 2015, 18:48

Nyoka писал(а) 22 июл 2015, 18:46:
ENTB писал(а) 22 июл 2015, 18:37:Вчера деньги на карте только захолдировались или по-русски заморозились.
Сегодня произошла оплата.

Да я не об этом, я понимаю, как происходит оплата. Думаете, что Этихады не погнушаются вернуть ушедшую с холда сумму?

Ну потеря в комиссии банку (1-2%) явно меньше других сумм.

**Efresha** » 22 июл 2015, 18:49

ENTB писал(а) 22 июл 2015, 18:18:
Efresha писал(а) 22 июл 2015, 18:07:1. В Мельбурн через Бангкок
2. Тикетс.ру
3. 23 091
4. Письмом:

Вчера или сегодня покупали?

покупала вчера в 15.20

Alександр писал(а) 22 июл 2015, 18:12:
завтра почитаю планы других обладателей дешевых билетов и начну действовать.

Не тратьте время и силы, мой Вам дружеский совет

Спасибо за совет. Но не поняла, на что силы-то не тратить? на возврат средств или на разбирательства?

gered писал(а) 22 июл 2015, 18:23:
Для возврата средств просим Вас создать соответсвующий запрос с помощью раздела "мой билет".

тоже пришло от тикетсов. Агент без яиц!
никаких запросов на отмену

ps билеты больше суток.

Пока придерживаюсь того же мнения

**ENTB** » 22 июл 2015, 18:50

Viachik писал(а) 22 июл 2015, 18:41:
ENTB писал(а) 22 июл 2015, 18:37:Вчера деньги на карте только захолдировались или по-русски заморозились.Сегодня произошла оплата.

И оба раза Сбер слал СМСки ? Это что-то новое в их практике

Сам удивился, равно и тому, что Этихад принял оплату косячных билетов

**Viachik** » 22 июл 2015, 18:53

Вы лучше проверьте баланс карты - скорее всего 2 блока
Сбер не присылает смс о списание, а только о холде.

**ENTB** » 22 июл 2015, 18:55

Viachik писал(а) 22 июл 2015, 18:53:Вы лучше проверьте баланс карты - скорее всего 2 блока
Сбер не присылает смс о списание, а только о холде.

Баланс не изменился.

**gered** » 22 июл 2015, 18:56

Тут неоднократно писали о каком то бурном обсуждении во вконтакте, киньте ссылочкой пожалуйста.

**Superhero17** » 22 июл 2015, 18:59

Пришло два письма: первое которое выкладывали и следом такого содержания:
Здравствуйте.

Информируем Вас, что, к сожалению, по запросу авиакомпании Ваш билет был аннулирован.
Средства будут возвращены на Ваш счет в полном объеме. Причина этой неприятной для нас с Вами ситуации - в технической ошибке при составлении сложного маршрута.

Приносим свои извинения за неволь доставленные неудобства.

1. МСК-Шанхай-Пекин-Мельбурн-МСК
2. tickets.ru 22.07 в 12-12:30, выписали быстро, минут через 10-15
3. 17 тыс.
4. Два письма
5. Деньги не вернулись

Эххх, а я так надеялась, что объединю два трипа в одну поездку и побываю и в Китае и в Австралии за такие деньги)))

**konstant_in** » 22 июл 2015, 19:01

От кого письмо, tickets.ru?

**artiii** » 22 июл 2015, 19:08

Коллеги, не поддавайтесь на уловки тикетсов, не оформляйте возврат. С ними можно и нужно бороться и в принципе можно получить хорошие плюшки

**IgorP11** » 22 июл 2015, 19:09

gered писал(а) 22 июл 2015, 18:56:Тут неоднократно писали о каком то бурном обсуждении во вконтакте, киньте ссылочкой пожалуйста.

тыц тыц

Вот что пишет одна дама

работаю в сфере авиабилетов ,к нам сами Etihad приезжали и как раз об этой ошибке говорили, причем было это давно и строго настрого запретили "изголяться", т.к. тарифы изымут и фиг кого посадят. Но видите, я в агентстве, это грозит закрытие продаж итп..так что)

**alphaville** » 22 июл 2015, 19:09

Покупал на сайте Этихадов картой ВТБ24 в 17:02 и 01:09 - деньги ещё в холде.

**Goshka** » 22 июл 2015, 19:09

Alександр писал(а) 22 июл 2015, 18:12:Не тратьте время и силы, мой Вам дружеский совет

Подскажите, как в прошлый раз Вас Этихады уведомили об отмене? Чего ждать/не ждать?

**skygolite** » 22 июл 2015, 19:14

Ну все!
от тикетов пришло второе письмо с аннуляцией.

**alphaville** » 22 июл 2015, 19:19

RIKъ писал(а) 22 июл 2015, 19:09:Вот что пишет одна дама
работаю в сфере авиабилетов ,к нам сами Etihad приезжали и как раз об этой ошибке говорили, причем было это давно и строго настрого запретили "изголяться", т.к. тарифы изымут и фиг кого посадят. Но видите, я в агентстве, это грозит закрытие продаж итп..так что)

Вот за что люблю соцсети - так это за ясность выражения мыслей
Посадить их, всех посадить. И агентов, кто продавал, и покупателей, кто покупал. И пиратов, кто пиратил, и вандрук за вандручество. И Винского, само собой, за форум.

**Cerg** » 22 июл 2015, 19:19

А так понимаю, что при отмене билетов https://www.virtuallythere.com/ Билеты должны изменит статус с Confirmed на какой-то другой.

**skygolite** » 22 июл 2015, 19:21

Cerg писал(а) 22 июл 2015, 19:19:А так понимаю, что при отмене билетов https://www.virtuallythere.com/ Билеты должны изменит статус с Confirmed на какой-то другой.

нет, просто стало пусто, сохранились только фамилии пассажиров.

**Alександр** » 22 июл 2015, 19:26

artiii писал(а) 22 июл 2015, 19:08:Коллеги, не поддавайтесь на уловки тикетсов, не оформляйте возврат. С ними можно и нужно бороться и в принципе можно получить хорошие плюшки

Не выдумляйте фантазии. Агент ни при чем

**zaggy** » 22 июл 2015, 19:26

От Тикетс пришло письмо следующего содержания
Мой билет
Уважаемый клиент!

Согласно Вашему заявлению была проведена аннуляция билета(ов) по Вашему бронированию.

Заказ №-----
Учитывая правила применяемого авиакомпанией тарифа, сумма к возврату составила RUR. Если валюта карты отличается от валюты оплаты, конвертация будет произведена по курсу вашего банка-эмитента.

Обратите внимание, что сумма к возврату просчитывается по курсу на день создания Пассажиром заявки на возврат.

Запрос на возврат был передан в авиакомпанию.
Процесс возврата средств авиакомпанией занимает от 10 до 60 банковских дней.

Если по истечении этого времени средства на Ваш счет не поступят, пожалуйста, сообщите об этом в нашу службу поддержки.

Но, заявления на возврат я конечно не делала! Как это доказать?

**Alександр** » 22 июл 2015, 19:27

Goshka писал(а) 22 июл 2015, 19:09:
Alександр писал(а) 22 июл 2015, 18:12:Не тратьте время и силы, мой Вам дружеский совет

Подскажите, как в прошлый раз Вас Этихады уведомили об отмене? Чего ждать/не ждать?

Прислали что-то вроде нынешней писульки и сняли оплаченную бронь

**Makor** » 22 июл 2015, 19:30

alphaville писал(а) 22 июл 2015, 19:19:Вот за что люблю соцсети - так это за ясность выражения мыслей
Посадить их, всех посадить. И агентов, кто продавал, и покупателей, кто покупал. И пиратов, кто пиратил, и вандрук за вандручество. И Винского, само собой, за форум.

Все там понятно. Имелось ввиду что на рейс не посадят никого с таким билетом.

**IgorP11** » 22 июл 2015, 19:34

alphaville писал(а) 22 июл 2015, 19:19:Вот за что люблю соцсети - так это за ясность выражения мыслей
Посадить их, всех посадить. И агентов, кто продавал, и покупателей, кто покупал. И пиратов, кто пиратил, и вандрук за вандручество. И Винского, само собой, за форум.

тарифы изымут и фиг кого посадят

эээ... это про посадку на рейс имелось в виду

А вообще ход мыслей дамы интересен... получается сейчас этихады гоняют по всей Москве (да и по другим городам/странам) в офисы агентов

**Vitaly89it** » 22 июл 2015, 19:39

Подписываюсь

**IgorP11** » 22 июл 2015, 19:40

Alександр писал(а) 22 июл 2015, 19:26:
artiii писал(а) 22 июл 2015, 19:08:Коллеги, не поддавайтесь на уловки тикетсов, не оформляйте возврат. С ними можно и нужно бороться и в принципе можно получить хорошие плюшки

Не выдумляйте фантазии. Агент ни при чем

Но можно ж сидеть на попе ровно и ждать развития событий)) А то интересная логика получается: ак отменила билеты, просим Вас зайти в лк и инициировать отмену ))) Тогда каким местом это будет отмена со стороны ак?))

**alphaville** » 22 июл 2015, 19:41

Я и говорю - очень ясно мысли выражены. Мне очень интересно посмотреть - как меня не посадят на рейс, если у меня есть действительный билет. А если билет отменён - то тут вообще говорить не о чем. Ну да ладно.
Но что-то я очень сомневаюсь, что по агентам лично разъезжают. Нафига, если есть телефон/факс, не говоря об электронке. Правда, я далёк от этой кухни, но со стороны очень уж странно выглядит.

**Юкола** » 22 июл 2015, 19:43

Значит пока от ОТТ отмены ни у кого не было? Интересно, максимально сколько на это времени даётся? Точно все не полетим или есть надежда ещё?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР

Как вы купили свой билет?