Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 21

Как вы купили свой билет?

Купил один билет
69
7%
Купил 2-4 билета
178
17%
Купил 4 + билета
14
1%
Купил на сайте Этихад, билет отменен, деньги не вернули
46
4%
Купил на сайте Этихад, билет отменен, деньги вернули
135
13%
Купил на сайте Этихад, билет пока не отменен
5
0%
Купил на агенте, билет отменен, деньги не вернули
71
7%
Купил на агенте, билет отменен, деньги уже вернули
82
8%
Купил на агенте, билет пока не отменен
5
0%
Не купил / интересны результаты опроса
432
42%
 
Всего голосов : 1037

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #21

Сообщение xReason » 22 июл 2015, 18:33

Nyoka писал(а) 22 июл 2015, 18:31:
ENTB писал(а) 22 июл 2015, 18:25:А в это время, пришла смс из Сбера о подтверждении покупки по вчерашней авторизации
Брал на сайте Этихада


А это что-то значит?

обычно покупка проходит в 2 этапа
1) Холд - т.е. сумма замораживается на карте
2) Списание
обычно деньги идут несколько дней от покупателя до продавца
Осторожно, рецидивист!
Аватара пользователя
xReason
путешественник
 
Сообщения: 1125
Регистрация: 21.07.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 77 раз.
Поблагодарили: 121 раз.
Возраст: 47
Страны: 41
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #22

Сообщение ENTB » 22 июл 2015, 18:37

Nyoka писал(а) 22 июл 2015, 18:31:
ENTB писал(а) 22 июл 2015, 18:25:А в это время, пришла смс из Сбера о подтверждении покупки по вчерашней авторизации
Брал на сайте Этихада


А это что-то значит?

Вчера деньги на карте только захолдировались или по-русски заморозились.
Сегодня произошла оплата.
You'll Never Walk Alone
Аватара пользователя
ENTB
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6053
Регистрация: 21.02.2005
Город: Калининград-Москва
Благодарил (а): 25 раз.
Поблагодарили: 209 раз.
Возраст: 49
Страны: 61
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #23

Сообщение infernal_fire » 22 июл 2015, 18:40

ребят - мне кажется не надо отменять свои билеты после звонка Агента и его просьбы отменить заказ.
это их проблема - пускай сами думают.
в конце концов у вас может не быть интернета под рукой.
infernal_fire
почетный путешественник
 
Сообщения: 2621
Регистрация: 11.01.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 82 раз.
Поблагодарили: 246 раз.
Возраст: 38
Пол: Женский

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому

Сообщение: #24

Сообщение Viachik » 22 июл 2015, 18:41

ENTB писал(а) 22 июл 2015, 18:37:Вчера деньги на карте только захолдировались или по-русски заморозились.Сегодня произошла оплата.

И оба раза Сбер слал СМСки ? Это что-то новое в их практике
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24551
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #25

Сообщение Nyoka » 22 июл 2015, 18:46

ENTB писал(а) 22 июл 2015, 18:37:Вчера деньги на карте только захолдировались или по-русски заморозились.
Сегодня произошла оплата.

Да я не об этом, я понимаю, как происходит оплата. Думаете, что Этихады не погнушаются вернуть ушедшую с холда сумму?
Аватара пользователя
Nyoka
активный участник
 
Сообщения: 788
Регистрация: 29.05.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 370 раз.
Поблагодарили: 314 раз.
Возраст: 48
Страны: 48
Отчеты: 4
Пол: Женский

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #26

Сообщение xReason » 22 июл 2015, 18:48

Nyoka писал(а) 22 июл 2015, 18:46:
ENTB писал(а) 22 июл 2015, 18:37:Вчера деньги на карте только захолдировались или по-русски заморозились.
Сегодня произошла оплата.

Да я не об этом, я понимаю, как происходит оплата. Думаете, что Этихады не погнушаются вернуть ушедшую с холда сумму?

Ну потеря в комиссии банку (1-2%) явно меньше других сумм.
Осторожно, рецидивист!
Аватара пользователя
xReason
путешественник
 
Сообщения: 1125
Регистрация: 21.07.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 77 раз.
Поблагодарили: 121 раз.
Возраст: 47
Страны: 41
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #27

Сообщение Efresha » 22 июл 2015, 18:49

ENTB писал(а) 22 июл 2015, 18:18:
Efresha писал(а) 22 июл 2015, 18:07:1. В Мельбурн через Бангкок
2. Тикетс.ру
3. 23 091
4. Письмом:

Вчера или сегодня покупали?


покупала вчера в 15.20

Alександр писал(а) 22 июл 2015, 18:12:
завтра почитаю планы других обладателей дешевых билетов и начну действовать.

Не тратьте время и силы, мой Вам дружеский совет


Спасибо за совет. Но не поняла, на что силы-то не тратить? на возврат средств или на разбирательства?

gered писал(а) 22 июл 2015, 18:23:
Для возврата средств просим Вас создать соответсвующий запрос с помощью раздела "мой билет".


тоже пришло от тикетсов. Агент без яиц!
никаких запросов на отмену

ps билеты больше суток.


Пока придерживаюсь того же мнения
Аватара пользователя
Efresha
участник
 
Сообщения: 85
Регистрация: 31.03.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 37
Страны: 52
Пол: Женский

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому

Сообщение: #28

Сообщение ENTB » 22 июл 2015, 18:50

Viachik писал(а) 22 июл 2015, 18:41:
ENTB писал(а) 22 июл 2015, 18:37:Вчера деньги на карте только захолдировались или по-русски заморозились.Сегодня произошла оплата.

И оба раза Сбер слал СМСки ? Это что-то новое в их практике

Сам удивился, равно и тому, что Этихад принял оплату косячных билетов
You'll Never Walk Alone
Аватара пользователя
ENTB
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6053
Регистрация: 21.02.2005
Город: Калининград-Москва
Благодарил (а): 25 раз.
Поблагодарили: 209 раз.
Возраст: 49
Страны: 61
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #29

Сообщение Viachik » 22 июл 2015, 18:53

Вы лучше проверьте баланс карты - скорее всего 2 блока
Сбер не присылает смс о списание, а только о холде.
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24551
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #30

Сообщение ENTB » 22 июл 2015, 18:55

Viachik писал(а) 22 июл 2015, 18:53:Вы лучше проверьте баланс карты - скорее всего 2 блока
Сбер не присылает смс о списание, а только о холде.

Баланс не изменился.
You'll Never Walk Alone
Аватара пользователя
ENTB
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6053
Регистрация: 21.02.2005
Город: Калининград-Москва
Благодарил (а): 25 раз.
Поблагодарили: 209 раз.
Возраст: 49
Страны: 61
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #31

Сообщение gered » 22 июл 2015, 18:56

Тут неоднократно писали о каком то бурном обсуждении во вконтакте, киньте ссылочкой пожалуйста.
flightdiary net

551 337 km
342 585 miles
13.8x around earth
Аватара пользователя
gered
почетный путешественник
 
Сообщения: 4573
Регистрация: 13.01.2014
Город: Россия
Благодарил (а): 259 раз.
Поблагодарили: 383 раз.
Возраст: 29
Страны: 47
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #32

Сообщение Superhero17 » 22 июл 2015, 18:59

Пришло два письма: первое которое выкладывали и следом такого содержания:
Здравствуйте.

Информируем Вас, что, к сожалению, по запросу авиакомпании Ваш билет был аннулирован.
Средства будут возвращены на Ваш счет в полном объеме. Причина этой неприятной для нас с Вами ситуации - в технической ошибке при составлении сложного маршрута.

Приносим свои извинения за неволь доставленные неудобства.

1. МСК-Шанхай-Пекин-Мельбурн-МСК
2. tickets.ru 22.07 в 12-12:30, выписали быстро, минут через 10-15
3. 17 тыс.
4. Два письма
5. Деньги не вернулись

Эххх, а я так надеялась, что объединю два трипа в одну поездку и побываю и в Китае и в Австралии за такие деньги)))
Superhero17
новичок
 
Сообщения: 31
Регистрация: 07.05.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 36
Страны: 16
Пол: Женский

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #33

Сообщение konstant_in » 22 июл 2015, 19:01

От кого письмо, tickets.ru?
konstant_in
участник
 
Сообщения: 54
Регистрация: 18.03.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 35
Страны: 8
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #34

Сообщение artiii » 22 июл 2015, 19:08

Коллеги, не поддавайтесь на уловки тикетсов, не оформляйте возврат. С ними можно и нужно бороться и в принципе можно получить хорошие плюшки
Flystein
artiii
полноправный участник
 
Сообщения: 388
Регистрация: 06.05.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 29 раз.
Поблагодарили: 48 раз.
Возраст: 37
Страны: 34

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #35

Сообщение IgorP11 » 22 июл 2015, 19:09

gered писал(а) 22 июл 2015, 18:56:Тут неоднократно писали о каком то бурном обсуждении во вконтакте, киньте ссылочкой пожалуйста.

тыц тыц

Вот что пишет одна дама
работаю в сфере авиабилетов ,к нам сами Etihad приезжали и как раз об этой ошибке говорили, причем было это давно и строго настрого запретили "изголяться", т.к. тарифы изымут и фиг кого посадят. Но видите, я в агентстве, это грозит закрытие продаж итп..так что)
Последний раз редактировалось IgorP11 22 июл 2015, 19:12, всего редактировалось 2 раз(а).
IgorP11
путешественник
 
Сообщения: 1758
Регистрация: 20.01.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 156 раз.
Возраст: 39
Страны: 50
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #36

Сообщение alphaville » 22 июл 2015, 19:09

Покупал на сайте Этихадов картой ВТБ24 в 17:02 и 01:09 - деньги ещё в холде.
Последний раз редактировалось alphaville 22 июл 2015, 19:11, всего редактировалось 1 раз.
alphaville
путешественник
 
Сообщения: 1207
Регистрация: 10.12.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 127 раз.
Поблагодарили: 185 раз.
Возраст: 46

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #37

Сообщение Goshka » 22 июл 2015, 19:09

Alександр писал(а) 22 июл 2015, 18:12:Не тратьте время и силы, мой Вам дружеский совет

Подскажите, как в прошлый раз Вас Этихады уведомили об отмене? Чего ждать/не ждать?
"Путешествуй только с теми, кого любишь" Э. Хемингуэй
"На смертном одре мы будем жалеть о двух вещах: о том, что мало любили и мало путешествовали" М. Твен.
Goshka
путешественник
 
Сообщения: 1087
Регистрация: 31.08.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 102 раз.
Поблагодарили: 61 раз.
Возраст: 41
Страны: 36
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #38

Сообщение skygolite » 22 июл 2015, 19:14

Ну все!
от тикетов пришло второе письмо с аннуляцией.
2014: PEE LED AER FRA GOT MAD LPA IST SAW TZX TLV SOF BOJ VAR CDG JFK MIA SEA ECN ALA CIT TSE SVX WAW POZ RIX BCN IBZ TGD TIV DBV MXP ROV KRR KZN BUD DXB KBP BEG LCA
2015: PEE FCO JFK SEA MXP AER TJM SGC LED TBS TLV ARH VVO NRT NHL OGG AAQ SOF
2016: PLV PRG BTS PEE HKT KUL
skygolite
новичок
 
Сообщения: 8
Регистрация: 17.07.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 44
Страны: 24
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #39

Сообщение alphaville » 22 июл 2015, 19:19

RIKъ писал(а) 22 июл 2015, 19:09:Вот что пишет одна дама
работаю в сфере авиабилетов ,к нам сами Etihad приезжали и как раз об этой ошибке говорили, причем было это давно и строго настрого запретили "изголяться", т.к. тарифы изымут и фиг кого посадят. Но видите, я в агентстве, это грозит закрытие продаж итп..так что)

Вот за что люблю соцсети - так это за ясность выражения мыслей
Посадить их, всех посадить. И агентов, кто продавал, и покупателей, кто покупал. И пиратов, кто пиратил, и вандрук за вандручество. И Винского, само собой, за форум.
alphaville
путешественник
 
Сообщения: 1207
Регистрация: 10.12.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 127 раз.
Поблагодарили: 185 раз.
Возраст: 46

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #40

Сообщение Cerg » 22 июл 2015, 19:19

А так понимаю, что при отмене билетов https://www.virtuallythere.com/ Билеты должны изменит статус с Confirmed на какой-то другой.
...ну и что, что мы стали теми, кем пугали нас в детстве?
Аватара пользователя
Cerg
участник
 
Сообщения: 112
Регистрация: 23.08.2011
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 12 раз.
Возраст: 41
Страны: 64
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль