Форум Винского

А если делать финальный платеж сразу при покупке круиза, можно ли будет менять пассажиров бесплатно? Я в этот раз 3 раза переписывала каюты и места в каютах!

**Форумные круизы** » 16 окт 2015, 06:20

Финальная оплата никак не влияет на возможность изменения или отмены брони.

**ORISKA** » 16 окт 2015, 06:25

Ну так при отмене денег-то уже не увидишь, поэтому опасаюсь сразу оплачивать.

**LaSer61** » 16 окт 2015, 06:29

Почему не увидишь? При отмене круиза деньги возвратят. Сумма зависит от сроков отмены.

**ORISKA** » 16 окт 2015, 06:30

Если так, то в следующий раз попробую сразу все оплатить при покупке круиза.

**Форумные круизы** » 16 окт 2015, 07:23

При отмене-то сумма штрафа далеко не всегда совпадает с размером аванса. Поэтому даже при оплате только аванса и отмене деньги либо возвращают, либо требуют доплатить.

**Tatijna** » 16 окт 2015, 09:02

У меня сняли финальный платеж!Но как-то странно это произошло. Сегодня зашла в банкинг,там показано,что 15.10 деньги заблокированы.Но вот смски из банка не было!Стала звонить в банк и выяснять.Девушка уверяет,что смска вчера была выслана.Такое случилось впервые.Имею две карты этого банка и всегда,как только сделаю покупку в любой стране мира,моментально приходили смс.Вот за это и люблю этот банк,хоть он и дерет по 0,5% сверх за все покупки.Прямо какая то мистика с этим круизом!
Вчера и не подумала заглянуть в банкинг,так как не вижу здесь в теме,чтобы люди отписывались о массовом снятии финальных платежей.Может,Коста вперед проводит такие платежи,где менялись люди в каютах и менялись карты,с которых снимать финальный платеж?(Я ведь тоже перекупала каюту).А после уж автоматом снимет у остальных "беспроблемных круизеров"?Как думаете?Кухня у них сложная.

**galiga** » 16 окт 2015, 09:28

У меня тоже сняли финальный платеж. Это автоматически происходит.
Когда есть изменения, тогда возможно вся бронь переходит в ручной режим обработки( в зависимости от того как у них код написан). И тогда возможны задержки и недоразумения. Человеческий(итальянский) фактор.
Также и смс. Она посылается автоматически.Но в одном случае из... не приходит. Это случается.

ORISKA, как у вас продвигается? Есть новости?

**AndyXmas** » 16 окт 2015, 09:29

Вчера в 5 утра (в Италии 4 утра) сняли деньги, вернее захолдировали, Коста вчера прислала счёт, а сегодня пришла маршрутная квитанция с полной оплатой

**Серж Андреев** » 16 окт 2015, 10:05

Tatijna писал(а) 16 окт 2015, 09:02:А после уж автоматом снимет у остальных "беспроблемных круизеров"?Как думаете?Кухня у них сложная.

Вам зачем об это думать? Пусть Коста и напрягается

**ORISKA** » 16 окт 2015, 10:21

galiga писал(а) 16 окт 2015, 09:28:Также и смс. Она посылается автоматически.Но в одном случае из... не приходит. Это случается.

Или приходит, но ложная и в банке про нее никто ничего не знает, как с Марса прилетает...
У меня пока тишина, Коста прислала квитанцию с долгом. Вечером соберусь с духом, подтяну резерв англоговорящий и будем звонить.

**Форумные круизы** » 16 окт 2015, 10:24

Учтите, сегодня уже пятница

**ORISKA** » 16 окт 2015, 10:26

Учла, но "резерв" свободен только вечером. А что произойдет в понедельник? Снимут бронь?

**Tatijna** » 16 окт 2015, 10:28

Серж Андреев писал(а) 16 окт 2015, 10:05:
Tatijna писал(а) 16 окт 2015, 09:02:А после уж автоматом снимет у остальных "беспроблемных круизеров"?Как думаете?Кухня у них сложная.

Вам зачем об это думать? Пусть Коста и напрягается

Мне это интересно.Так как абсолютно не владею английским,то обхожу стороной вариант созвона с Костой в таких ситуациях.Звонки с Косты мне тоже не нужны.
Пытаюсь для себя уяснить пути решения подобных проблем.

**Серж Андреев** » 16 окт 2015, 10:37

Про это есть специальная тема в круизном разделе. Предлагаю перенести обсуждение на ее страницы. Тем более что все это было и 100 раз уже обсуждено.

**galiga** » 16 окт 2015, 11:10

Серж Андреев
Вы не значитесь в списке форумчан идущих в этот круиз/ Какая у вас каюта?

**Форумные круизы** » 16 окт 2015, 12:10

Серж Андреев писал(а) 16 окт 2015, 10:37:все это было и 100 раз уже обсуждено.

Именно поэтому и не надо туда ничего переносить - там это всё уже есть.

**Наташуля** » 16 окт 2015, 12:52

Месяц назад путем переписки с Костой поменяла данные карты для финального платежа. Вчера без проблем сняли финальный платеж, сегодня пришло письмо из Косты с оплаченной квитанцией.
Кстати, несколько дней назад приходило письмо из Косты в котором было сказано, что списание с кредитной карты произойдет 22 октября, а списали вчера.