Форум Винского

**tripinsurance** » 20 ноя 2012, 11:46

Всем доброго времени суток!

Меня зовут Ольга, я представитель компании Tripinsurance. Рассчитать стоимость и оформить полис можно на нашем сайте https://www.tripinsurance.ru.
Вся покупка происходит на 100 % через интернет. Вы рассчитываете стоимость полиса, выбираете подходящую вам программу страхования, оплачиваете банковской картой (или другим удобным способом) и получаете полис в формате pdf с электронной цифровой подписью по email. Процесс покупки занимает не более 5 минут и очень похож на покупку электронных авиабилетов. Все полисы принимаются посольствами.
Обслуживание по полису осуществляет наш собственный сервисный центр Tripinsurance.

Наши страховки покрывают лечение при заражении коронавирусом COVID-19.
Полис можно купить даже находясь за границей.

Внимание, короткая акция!
Вводите промо HOTDAYS и получайте скидку 25% на страховку путешественника.
Акция до 17.07.2025 включительно.
Готовая ссылка с промо: https://tripinsurance.ru/?promo=HOTDAYS

:-P И только в нашем мобильном приложении:
1. Доктор онлайн.
Круглосуточно прямо из приложения можно получить бесплатную онлайн-консультацию терапевта или педиатра, чтобы не ждать врача и не ехать в больницу. Опция включена во все страховки независимо от тарифа.
2. Покупка за 42 секунды.
Приложение запомнит все ваши данные и поможет при следующей покупке. Вам останется только указать страну и даты поездки. Данные путешественников и контакты выбираются одним кликом.
3. Звонок бесплатно.
Не тратьтесь на звонки. Звоните бесплатно за границей прямо из приложения. Служба поддержки ответит на вопросы по страховке и примет заявку на организацию помощи. Если неудобно звонить - можете писать в чат или на почту.
4. История покупок.
Все ваши полисы хранятся в личном кабинете, не нужно искать или диктовать их номер при обращении. Приложение сохраняет информацию о покупках и карту, с которой вы уже платили. Не нужно вводить данные снова.

В любой день действует промо AWD2025 и скидка 4% на страховку путешественника!
Готовая ссылка с промо https://tripinsurance.ru/?promo=AWD2025 для оформления на сайте или приложении.
Качаем здесь:
App Store - https://itunes.apple.com/us/app/tripins ... &ls=1&mt=8
Google Play - https://play.google.com/store/apps/deta ... ndroid.app

**F-shield** » 14 янв 2016, 22:25

loil7 писал(а) 14 янв 2016, 19:16:
Rept-Tile писал(а) 14 янв 2016, 16:57:Присоединяюсь, очень хороший и наглядный вопрос. Большая просьба не уходить наглухо в личку, а озвучить хотя бы конечное решение здесь. Думаю о вашей компании, пока вроде выглядите вполне адекватно.
loil7, мужу скорейшего выздоровления.

Спасибо за добрые пожелания.
Относительно ситуации - нам уже позвонили представители Ttripinsurance. По их мнению помощь оказана, а полис заканчивается, значит все, далее наши проблемы. Кроме того, что мы потеряли билеты на самолет домой (невозвратный тариф), забронировали отель на дополнительное время пребывания здесь, так и повторное обращение в клинику так же будет за наш счет.
По моему мнению, помощь оказана не полностью, мы не по собственной воле продлили себе "отпуск". Предстоящие две, а то и более недели мы остаемся вообще без страховки, и, насколькл я понимаю, докупить ее уже из Таиланда я не имею права.
Хотелось бы понять, что я сделала не так покупая страховку?

Добрый день, позвоните знакомым юристам в Москву, проясните с ними ситуацию. По идее вы можете купить новую страховку на три недели, она по их условиям (страховой компании) начинает действовать на 6-й день. Случаи связанные. Или посоветуйтесь, как продлить страховку. Я не умничаю, я смотрю варианты.

**tripinsurance** » 15 янв 2016, 09:42

Доброе утро!
Наши представители никому не звонили, так как страховая компания вчера озвучила, что ждет медицинский отчет, без него решение отделом убытков не может быть принято.
Возможно звонил кто-то из ассистанса. В личку клиенту я написала, что нужно сделать.
Новый полис покупать смысла нет, по нему клиент будет обслуживаться только в рамках произошедших в период его действия страховых случаев.

**катиспб** » 15 янв 2016, 22:31

Едем во вьетнам с 20.02 по 06.03, ищем где застраховаться.
1. Вопрос к представителю компании- Есть ли мондиаль во вьетнаме?
2. Вопрос к форумчанам - Может у кого есть опыт работы с этим асистанс там?

**катиспб** » 15 янв 2016, 22:35

вопрос к представителю компании (пишу с айпада, к сожалению не вижу пишу просто в ленту или конкретному адресату) в ленте все пишут что платили за оказываемую помощь и после этого компенсировалось, это частные случаи или это принцип работы компании и без шансов получить помощь без оплаты лечения застрахованным?

**Rept-Tile** » 15 янв 2016, 23:13

Так чем все-таки закончилась ситуация со стороны СК для loil7 - ничем?

loil7 писал(а) 14 янв 2016, 19:16:Хотелось бы понять, что я сделала не так покупая страховку?

Существуют ли у компании какие-то опции по возмещению расходов на задержку в стране из-за страхового случая свыше периода, на который оформлен полис?
И/или хотя бы на автоматическое продление полиса в таком случае?
И если существуют, то какова их стоимость?

**катиспб** » 15 янв 2016, 23:21

tripinsurance писал(а) 15 янв 2016, 09:42:Доброе утро!
Наши представители никому не звонили, так как страховая компания вчера озвучила, что ждет медицинский отчет, без него решение отделом убытков не может быть принято.
Возможно звонил кто-то из ассистанса. В личку клиенту я написала, что нужно сделать.
Новый полис покупать смысла нет, по нему клиент будет обслуживаться только в рамках произошедших в период его действия страховых случаев.

Подскажите пожалуйста, на сайте мондиаль нет упоминания о вьетнаме, на вашем сайте рассчитывает страховку без проблем, все таки там мондиаль есть или другой асистанс???? Это принципиально ля нас((

**tripinsurance** » 16 янв 2016, 15:12

катиспб, здравствуйте!
Официального представительства Mondial во Вьетнаме нет. Сервисная работает там с местными корреспондентами на условиях прямых договоренностей. Качество организации медицинской помощи - на уровне основного ассистанса. При страховом случае все зависит от конкретной ситуации и места, где произошел страховой случай. В основном, на островах оказывают базовую помощь, в случае серьезного заболевания или травмы будет организована транспортировка на материк. В любом случае сервисная компания несет ответственность за выбор мед. учреждения и способа организовать помощь. Действительно, не редки случаи самооплаты, с последующей компенсацией по приезду в РФ, но максимальный упор делается именно на оказание бесплатной помощи, поэтому при страховом случае очень важно позвонить по телефонам указанным на полисе, а не самостоятельно обращаться в ближайшую клинику.

**катиспб** » 16 янв 2016, 17:30

tripinsurance
Спасибо. правильно ли я поняла, купив страховку, можно не опасаясь ехать во Вьет, если что случиться, нам помогут так же как если представительство асистанса было там?

**tripinsurance** » 16 янв 2016, 17:38

катиспб,да, все верно.
Помощь будет организована на месте сервисной компанией Mondial, но через своих провайдеров. На полисе буду указаны контактные телефоны именно данной сервисной компании.

**катиспб** » 16 янв 2016, 20:04

tripinsurance
Подскажите пожалуйста если при покупке не выходит никаких данных по франшизе нет, ее при покупке во Вьетнам не предусмотрено, правильно я понимаю?

**olyalulu** » 18 янв 2016, 01:33

В феврале 15 го года мы отдыхали во Вьетнаме,в Муйне,и у меня произошёл страховой случай. Я позвонила в страховую по указанному телефону,объяснила ситуацию. Мне перезвонили примерно через час. Дали инструкции,как действовать дальше.Т.Е.мне надо было подойти к определенному времени к доктору русскоговорящему в местном лечебном пункте. Когда я пришла,меня встретили,доктор осмотрел,назначил лечение. После я прошла в аптеку при этой же больнице,бесплатно получила выписанные лекарства и пошла в отель лечиться. Дальнейшее общение с представителем компании происходило по Эл.почте. Оно заключалось в том,что были уточнены детали получения травмы,подтверждение оплаты моего лечения и пожелания скорейшего выздоровления.
В общем,у меня остались очень позитивные впечатления от этой компании. Очень хочется,что бы все осталось на прежнем уровне.В этом году летим опять,я хочу снова взять здесь страховку.Цены,конечно огорчают..понятно,что все привязано к доллару.Вся надежда на акцию)) Летим 24 го февраля.

**tripinsurance** » 18 янв 2016, 11:04

катиспб писал(а) 16 янв 2016, 20:04:tripinsurance
Подскажите пожалуйста если при покупке не выходит никаких данных по франшизе нет, ее при покупке во Вьетнам не предусмотрено, правильно я понимаю?

Все полисы, которые продаются на сайте без франшиз.

**tripinsurance** » 18 янв 2016, 11:07

olyalulu
Спасибо за подробный отзыв по Вьетнаму.
Акция будет, даже две акции до вашего отъезда.
Очень короткая акция - 31.01.-01.02.
И к 23 февраля мы всегда форумчан радуем скидкой.

**olyalulu** » 18 янв 2016, 12:02

Спасибо,будем ждать))

**Tata2001** » 23 янв 2016, 21:18

Ольга, добрый вечер. В таких экзотических странах как Перу и Боливия, есть возможность бесплатного обслуживания( в смысле, что не за свой счёт, а потом возмещать)? Если да, то в каких городах эти клиники? Заранее спасибо

**tripinsurance** » 25 янв 2016, 09:35

Tata2001 писал(а) 23 янв 2016, 21:18:Ольга, добрый вечер. В таких экзотических странах как Перу и Боливия, есть возможность бесплатного обслуживания( в смысле, что не за свой счёт, а потом возмещать)? Если да, то в каких городах эти клиники? Заранее спасибо

Здравствуйте. Постараюсь уточнить у сервисной компании.

**Bismark13** » 25 янв 2016, 09:40

Добрый день! Нам нужно купить страховку для поездки во Францию. Нас трое - мама, папа и ребенок 16 лет. Для визового центра в Москве страховка должна быть обязательно в трех экземплярах? То есть, отдельно на маму, отдельно на папу, отдельно на ребенка? Или можно всех в один полис вписать?
А если отдельно каждого, то может ли быть несовершеннолетний ребенок застрахован один?

**tripinsurance** » 25 янв 2016, 10:44

Bismark13 писал(а) 25 янв 2016, 09:40:Добрый день! Нам нужно купить страховку для поездки во Францию. Нас трое - мама, папа и ребенок 16 лет. Для визового центра в Москве страховка должна быть обязательно в трех экземплярах? То есть, отдельно на маму, отдельно на папу, отдельно на ребенка? Или можно всех в один полис вписать?
А если отдельно каждого, то может ли быть несовершеннолетний ребенок застрахован один?

Добрый день. Вам необходимо просто сделать три распечатки полиса, видимо, это имеют ввиду.
Можно, конечно, и каждого в отдельности застраховать, в том числе и несовершеннолетнего. На стоимость и опции по полису это не влияет.

**tasha_an** » 26 янв 2016, 18:42

Скажите, пожалуйста, какова ситуация с Шри-Ланкой? Есть ли госпитали, которые принимают ваши гарантийные письма? Или надо самим все оплачивать и получать возмещение уже в России?

**tripinsurance** » 26 янв 2016, 19:11

tasha_an писал(а) 26 янв 2016, 18:42:Скажите, пожалуйста, какова ситуация с Шри-Ланкой? Есть ли госпитали, которые принимают ваши гарантийные письма? Или надо самим все оплачивать и получать возмещение уже в России?

Здравствуйте!
У Mondial в Шри-Ланке есть возможность организовывать и госпитализацию и амбулаторные визиты в Галле, Бентоте, Хиккадуве и Коломбо по гарантийным письмам. Но все зависит от конкретного страхового случая и его тяжести, вариант самооплаты с последующей компенсацией по приезду в РФ иногда возможен.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР

Как вы относитесь к покупке электронного полиса?