Форум Винского

**Форум Винского** » 20 окт 2013, 13:19

В теме обсуждаются общие вопросы бронирования отелей через систему Букинг ком

Продолжение темы. Предыдущие части:

Вопросы по Букинг ком (часть 1)
Вопросы по Букинг ком (часть 2)

Новая часть создана для удобства поиска свежей информации.

Перед тем как задать свой вопрос воспользуйтесь поиском в форуме

Сопутствующие темы
Бронирование отелей и апартаментов через Букинг.ком
Хорошие новости от Букинг.ком : новые формы поиска агротуризмо, апартаментов и тд
Booking - бронирование номера на двоих, вписывание имени гостя
Бронирование на booking без кредитной карты
Бронирование через booking - оплата на месте?

добавлено sly fox

**Storm wa** » 27 окт 2016, 12:41

Забронировал номер в хостеле, в Барселоне, хозяин просит прислать копии паспортов для регистрации в полиции.
Send us a copy of your ID/Passport from all guesst as we need it for register you as a visitor*. We need you to escecify i fit is ID or passport, document number, birthday, name and surname, nacionality and i fit is shown, expedition date
*(It is compulsory for persons staying in accommodation establishments located in Catalonia to register there. Article 2 of Order IRP/418/2010, of 5 August, on the obligation for registration and communication to the Directorate General of the Police of persons staying in accommodation establishments located in Catalonia)
Это нормально?

**Persian tramp** » 27 окт 2016, 12:42

Упс... писал(а) 27 окт 2016, 12:41:Это нормально?

Нормально.

**nart25** » 01 ноя 2016, 01:10

Неделю назад забронировал через Booking отели в Бангкоке и Куала-Лумпуре, со стопроцентной предоплатой. Деньги до сих пор не списали, хотя в пожеланиях при бронировании специально просил сделать это сразу, как в Европе. Подскажите пожалуйста это нормально? И насколько примерно задерживают, если сталкивались?

**merial** » 01 ноя 2016, 01:23

nart25 писал(а) 01 ноя 2016, 01:10:Неделю назад забронировал через Booking отели в Бангкоке и Куала-Лумпуре, со стопроцентной предоплатой. Деньги до сих пор не списали, хотя в пожеланиях при бронировании специально просил сделать это сразу, как в Европе. Подскажите пожалуйста это нормально? И насколько примерно задерживают, если сталкивались?

Нормально. Спишут, не забудут.

**JamKit** » 03 ноя 2016, 10:55

Дамы и господа! Только у меня пропала возможность прочитать все отзывы? Или это у всех так?

**colonna** » 03 ноя 2016, 11:15

[quote="JamKit";p=7459929]Дамы и господа! Только у меня пропала возможность прочитать все отзывы? Или это у всех так? [/quot]
У меня всё нормально

**Valeriya_** » 03 ноя 2016, 11:21

JamKit писал(а) 03 ноя 2016, 10:55:Дамы и господа! Только у меня пропала возможность прочитать все отзывы? Или это у всех так?

У меня тоже недавно пропала отдельная закладка "Посмотреть все отзывы", но к отзывам можно перейти кликнув на рейтинге отеля

**JamKit** » 03 ноя 2016, 12:33

Valeriya_ писал(а) 03 ноя 2016, 11:21:У меня тоже недавно пропала отдельная закладка "Посмотреть все отзывы", но к отзывам можно перейти кликнув на рейтинге отеля

Закладки "посмотреть все отзывы" нет. При подводе курсора к рейтингу высвечивается сводная таблица в баллах - чистота, комфорт, персонал и т.д. Отзывы только в сокращенном виде также в верхнем правом углу без возможности отсортировать их от плохих к хорошим . Придется, наверное, отзывы читать на Трипадвазоре.

**Valeriya_** » 03 ноя 2016, 12:50

JamKit, у меня выглядит точно так же. Попробуйте кликнуть на рейтинг (как на ссылку), а не просто подвести мышку. У меня при этом снизу появляются отзывы именно в полном виде (прокрутите до конца страницы, автоматом у меня не прокручивается).

**Rina_W** » 03 ноя 2016, 13:05

JamKit, на рейтинг отеля нажимаете и переходите на страницу с отзывами.

**crima** » 03 ноя 2016, 13:06

Нет возможности прочитать всё, может кто-то с подобным сталкивался. Нужен совет
Завтра еду в Москву, забронированы апартаменты. Сейчас позвонил хозяин и сказал, что ныне живущие там люди пожелали продлить свое пребывание и он готов предложить мне альтернативу. Подобная ситуация у меня уже была в Словакии, но там хозяин связывался со мной через букинг и все было в письменном виде. Здесь же мы пообщались и обо всем договорились на словах по телефону. Что мне нужно сделать с бронированием? Оставить как есть - я не помню вводила данные карты или нет, боюсь, что могут снять за незаезд. Отменить самой - в случае чего потеряю поддержку букинга. Попросить отменить хозяина? Как правильно поступить в подобном случае, может кто-то знает?

**colonna** » 03 ноя 2016, 13:25

crima писал(а) 03 ноя 2016, 13:06:Нет возможности прочитать всё, может кто-то с подобным сталкивался. Нужен совет
Завтра еду в Москву, забронированы апартаменты. Сейчас позвонил хозяин и сказал, что ныне живущие там люди пожелали продлить свое пребывание и он готов предложить мне альтернативу. Подобная ситуация у меня уже была в Словакии, но там хозяин связывался со мной через букинг и все было в письменном виде. Здесь же мы пообщались и обо всем договорились на словах по телефону. Что мне нужно сделать с бронированием? Оставить как есть - я не помню вводила данные карты или нет, боюсь, что могут снять за незаезд. Отменить самой - в случае чего потеряю поддержку букинга. Попросить отменить хозяина? Как правильно поступить в подобном случае, может кто-то знает?

Напишите письмо в поддержку Букинга.

**Иро4ка** » 03 ноя 2016, 13:39

Добрый день!
Пять лет пользуюсь услугами Букинга,все все было хорошо. Сегодня столкнулась с не совсем понятной ситуацией,может поясните.
В прошлом году в апреле по ряду причин пришлось отказаться от брони в двух небольших австрийских горных отелях.Сегодня хотела забронировать их на июля 17 года,ответ- все забронировано/продано. Ради интереса набирала варианты дат с июля до декабря в обратном отсчете - результат тот же. Обычно, в таких случаях выходит информация о ближайших свободных датах,здесь этого нет.
Может я попала в "черный" список к отельерам после отмены брони? У кого-то были подобные ситуации?

**Torn07** » 03 ноя 2016, 14:04

colonna писал(а) 03 ноя 2016, 13:25:Напишите письмо в поддержку Буки

Я лучше позвоните. Быстрее получится..

**Torn07** » 03 ноя 2016, 14:09

Иро4ка писал(а) 03 ноя 2016, 13:39:Может я попала в "черный" список

Вы смотрите на сайте букинга. Он не имеет черного списка и отели не видят, кто просматривает их инфу на сайте букинга.
Скорее всего, отели пока не открыли бронирование по какой то причине.
Если бы дали их названия, было бы проще разобраться..

**JamKit** » 03 ноя 2016, 14:12

Valeriya_, Accsotona,
Спасибо, теперь всё получилось! Хорошо, что посоветовалась со знающими людьми

**Persian tramp** » 03 ноя 2016, 14:13

Иро4ка писал(а) 03 ноя 2016, 13:39:ответ- все забронировано/продано. Ради интереса набирала варианты дат с июля до декабря в обратном отсчете - результат тот же.

Это значит, что продажа ещё не открыта.

**Иро4ка** » 03 ноя 2016, 14:37

Persian tramp писал(а) 03 ноя 2016, 14:13:
Иро4ка писал(а) 03 ноя 2016, 13:39:ответ- все забронировано/продано. Ради интереса набирала варианты дат с июля до декабря в обратном отсчете - результат тот же.

Это значит, что продажа ещё не открыта.

Так и на ноябрь-декабрь тоже не дает...

**m.e.g** » 03 ноя 2016, 14:41

crima писал(а) 03 ноя 2016, 13:06:Что мне нужно сделать с бронированием? Оставить как есть - я не помню вводила данные карты или нет, боюсь, что могут снять за незаезд. Отменить самой - в случае чего потеряю поддержку букинга. Попросить отменить хозяина? Как правильно поступить в подобном случае, может кто-то знает?

Разумеется, попросить отменить хозяина. Ведь это он нарушает договоренность!
А уж если он откажет/не сделает - сообщить букингу.
Кстати, уверен, что букинг сможет предложить Вам альтернативу не хуже хозяина. И с полной ответственностью. И с отзывами клиентов - это на мой взгляд лучшая гарантия от неприятных неожиданностей.
А альтернатива хозяина, если она не проходит через букинг, может оказаться с червоточинкой. И жаловаться будет некому.
Посмотрите, в отзывах на этого хозяина нет жалоб на отмены и замены?

**Torn07** » 03 ноя 2016, 14:47

Иро4ка писал(а) 03 ноя 2016, 14:37:Так и на ноябрь-декабрь тоже не дает...

На зиму все могли раскупить. Могли на ремонт закрыть и т.п. Есть отели на букинге, где не удается найти свободные номера....

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР