Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 17

Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2601

Сообщение Форум Винского » 01 май 2013, 01:12

Все билеты привязаны к Фамилии и Имени, а не к данным паспорта, так что смена паспорта не является проблемой.
Например: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Перепутаны местами Имя и Фамилия - это не является ошибкой, но рекомендуется об этом сообщить на регистрации, так как искать в списке будут по фамилии.
Об этом пишут здесь: Перепутали имена с фамилиями в билете. Страшно?
Добавление в любом месте или вообще отсутствие MR, MRS, MSTR, MISS ошибкой не является.

Правила 3-х ошибок не существует, после прекращения выписки билетов "от руки" на бланках строгой отчетности.

Аватара пользователя
Форум Винского
Гуру
 
Сообщения: 25231
Регистрация: 07.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 201 раз.
Возраст: 35
Отчеты: 81

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2602

Сообщение Poseidon » 14 фев 2019, 10:53

essperanza писал(а) 14 фев 2019, 10:35:акие бы действия посоветовали, чтобы и туда долететь и обратно вернуться

В данном случае никакие. Были бы чистые рейсы S7 - авиакомпания исправила бы бесплатно такую ошибку, но тут в билете присутствует и рейс другой авиакомпании, поэтому они вряд ли исправят. Но страшного ничего тут нет.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45055
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3791 раз.
Поблагодарили: 13619 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2603

Сообщение Lazutchica » 14 фев 2019, 12:36

Добрый день. При покупке билетов Москва - Лондон (air baltic) и Эдинбург - Москва (lufthanza) сглупила, указала имя Maria, тогда как в заграннике они зачем-то продублировали мне i и получилось Mariia. Критично ли это? Спасибо.
Lazutchica
новичок
 
Сообщения: 6
Регистрация: 24.01.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 31
Страны: 12
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2604

Сообщение Poseidon » 14 фев 2019, 12:37

Lazutchica писал(а) 14 фев 2019, 12:36:Критично ли это?

Нет.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45055
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3791 раз.
Поблагодарили: 13619 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2605

Сообщение lucky74 » 14 фев 2019, 15:30

lucky74 писал(а) 12 ноя 2018, 15:00:Компания Etihad, международный рейс, опечатка в имени ALEXEY, по паспорту должно быть ALEKSEI. Просят 100 баксов плюс сборы, что думаете?


Решил не платить за исправление. Слетал в Мале и обратно. Никто даже слова не сказал!
lucky74
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 21.11.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 38

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2606

Сообщение ewa83 » 14 фев 2019, 17:22

Здравствуйте! Покупала билеты в Израиль (туда и обратно) через электронное бронирование на сайте Аэрофлота. Так как на этом сайте зарегистрирована давно, то при покупке не обратила внимания на ошибки в имени и фамилии. В эл.билете я MANUHOVA, а в паспорте MANUKHOVA. С именем тоже пропущена буква EVGENIA, а надо было EVGENIIA. Будут при проблемы у меня при вылете из-за этого? и еще, правда ли, что если я регистрируюсь на рейс самостоятельно, то могу исправить свои данные сама?
ewa83
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 14.02.2019
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 49
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2607

Сообщение merial » 14 фев 2019, 17:25

ewa83 писал(а) 14 фев 2019, 17:22:правда ли, что если я регистрируюсь на рейс самостоятельно, то могу исправить свои данные сама?

Неправда, исправить можно только данные паспорта, а не написание.
ewa83 писал(а) 14 фев 2019, 17:22:В эл.билете я MANUHOVA, а в паспорте MANUKHOVA. С именем тоже пропущена буква EVGENIA, а надо было EVGENIIA.

Думается, что проблем не будет.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52481
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2608

Сообщение Poseidon » 14 фев 2019, 17:29

ewa83 писал(а) 14 фев 2019, 17:22: Будут при проблемы у меня при вылете из-за этого?

Могут быть вопросы. Лучше исправить.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45055
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3791 раз.
Поблагодарили: 13619 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2609

Сообщение ewa83 » 14 фев 2019, 19:51

Еще вопрос. У Аэрофлота есть приложение "Аэрофлот Бонус" называется. Всем, кто там зарегистрирован (я из их числа), предлагается менять данные ФИО и паспорта вроде как бесплатно через Обратную связь с прикреплением фото своих документов. Я воспользовалась этой услугой, запрос от меня они приняли. Срок рассмотрения моего запроса 1 мес. А теперь у меня вопрос к тем, кто уже проворачивал этот трюк. Удалось? или напишут, типа "обращайтесь в офис компании и платите 800р".
ewa83
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 14.02.2019
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 49
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2610

Сообщение merial » 14 фев 2019, 20:53

ewa83 писал(а) 14 фев 2019, 19:51:А теперь у меня вопрос к тем, кто уже проворачивал этот трюк. Удалось?

Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52481
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2611

Сообщение ewa83 » 14 фев 2019, 21:13

merial писал(а) 14 фев 2019, 20:53:
ewa83 писал(а) 14 фев 2019, 19:51:А теперь у меня вопрос к тем, кто уже проворачивал этот трюк. Удалось?

Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

В этой теме только про смену № паспорта.
ewa83
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 14.02.2019
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 49
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2612

Сообщение Poseidon » 14 фев 2019, 21:35

ewa83,
На форуме есть и другие темы, где обсуждаются подобные вопросы
Аэрофлот Бонус: Вопросы по программе
Программа Аэрофлот бонус - новости программы
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45055
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3791 раз.
Поблагодарили: 13619 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2613

Сообщение demas » 15 фев 2019, 10:03

Есть два действующих загранпаспорта. Написание имени и фамилии совпадает, номера естественно нет.
Можно ли лететь по паспорту отличному от того, на который покупался билет ? При покупке билета номер паспорта запрашивался.
S7 - если что.
demas
полноправный участник
 
Сообщения: 305
Регистрация: 06.10.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 34 раз.
Поблагодарили: 23 раз.
Возраст: 46

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2614

Сообщение Poseidon » 15 фев 2019, 10:06

Летите. Не понравится - исправят у себя на другой номер.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45055
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3791 раз.
Поблагодарили: 13619 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2615

Сообщение softblood » 15 фев 2019, 16:52

demas писал(а) 15 фев 2019, 10:03:Можно ли лететь по паспорту отличному от того, на который покупался билет ? При покупке билета номер паспорта запрашивался.
S7 - если что.


Российские авиакомпании всегда на это возбуждаются, просят паспорт с правильным номером. Лично я часто путаю номера, так как один помню наизусть, но в нем мало страниц, поэтому езжу по другому. Но я никогда не ведусь на эти просьбы, даже если тот паспорт у меня есть собой.
Вежливо но твердо говорю, что еду по тому, который предъявляю.
Как правило кончается тем, что подходит кто-то старший и помогает маринике за стойкой это исправить. Так что лишь минутная заминка будет.

А зарубежным авиакомпаниям на это всегда было плевать.
softblood
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5830
Регистрация: 22.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 451 раз.
Возраст: 51
Страны: 59
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2616

Сообщение inco » 18 фев 2019, 15:49

При покупке авиабилета Люфтганзы через агента переставил имя и фамилию местами (эти... редиски... при покупке билета поставили фамилию, затем уже имя). Перелет совершается Люфтганзой и Австрийцами. Стоит ли заморачиваться или лететь с тем что есть?
Tourists don't know where they have been. Travelers don't know where they are going.
Аватара пользователя
inco
почетный путешественник
 
Сообщения: 2610
Регистрация: 01.10.2004
Город: Беларусь
Благодарил (а): 122 раз.
Поблагодарили: 89 раз.
Возраст: 56
Страны: 49
Отчеты: 6

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2617

Сообщение merial » 18 фев 2019, 15:50

inco писал(а) 18 фев 2019, 15:49:Стоит ли заморачиваться или лететь с тем что есть?

В шапке есть ответ.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52481
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2618

Сообщение inco » 18 фев 2019, 16:08

Дама в поддержке утверждала, что могут быть проблемы на паспортном контроле. Вот как. А я то думал, что погранцы ищут пакса по паспорту, а не по билету. Отдавать 50 евро за сей сервис как-то жалко.
Tourists don't know where they have been. Travelers don't know where they are going.
Аватара пользователя
inco
почетный путешественник
 
Сообщения: 2610
Регистрация: 01.10.2004
Город: Беларусь
Благодарил (а): 122 раз.
Поблагодарили: 89 раз.
Возраст: 56
Страны: 49
Отчеты: 6

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2619

Сообщение softblood » 18 фев 2019, 16:40

inco писал(а) 18 фев 2019, 15:49:Стоит ли заморачиваться или лететь с тем что есть?


Летите с чем есть.
softblood
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5830
Регистрация: 22.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 451 раз.
Возраст: 51
Страны: 59
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2620

Сообщение Bearr » 19 фев 2019, 11:40

подскажите пожалуйста могут ли возникнуть проблемы при перелетах из Мск в Шри ланку через Дубай (эмирейтс) при ошибке в имени одного пассажира: вместо Sergey написано Segey (пропущена буква).

Эмирейтс внести изменив не может так как куплено через агентство, а последние говорят типа нельзя ничего сделать (эмирейтс оператор сказал что неправда это, просто заморочно)
Стоит ли мучать дальше агенство и менять имя или проблем не будет?
Bearr
участник
 
Сообщения: 163
Регистрация: 20.02.2018
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 31 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 39

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2621

Сообщение 8008 » 19 фев 2019, 12:02

Интересно, как Вы планируете его, Агентство, замучить - они максимум могут внести ремарку, естественно, они обязаны Вам сказать, что «она ничего не гарантирует и все на усмотрение а/к», при этом, в зависимости от агентства, они с Вас возьмут денежку, во многих случаях от 700 руб... так что их мучения Вы компенсируете, не переживайте))
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15137
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 695 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 46
Страны: 22
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль