Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: Abtik, ЛеопольдРоскошный и гости: 6

Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2621

Сообщение Форум Винского » 01 май 2013, 01:12

Все билеты привязаны к Фамилии и Имени, а не к данным паспорта, так что смена паспорта не является проблемой.
Например: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Перепутаны местами Имя и Фамилия - это не является ошибкой, но рекомендуется об этом сообщить на регистрации, так как искать в списке будут по фамилии.
Об этом пишут здесь: Перепутали имена с фамилиями в билете. Страшно?
Добавление в любом месте или вообще отсутствие MR, MRS, MSTR, MISS ошибкой не является.

Правила 3-х ошибок не существует, после прекращения выписки билетов "от руки" на бланках строгой отчетности.

Аватара пользователя
Форум Винского
Гуру
 
Сообщения: 25283
Регистрация: 07.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 202 раз.
Возраст: 35
Отчеты: 81

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2622

Сообщение Bearr » 19 фев 2019, 14:07

Оператор эмирейтс сказала, что агенство имеет такую возможность (внесение корректировки), только для этого нужно в начале уведомить эмирейтс чтобы они места заморозили по старой цене, потом аннулировать билеты, купить заново с скорректированным именем. Но так как это занимает время агенство говорит, что это делать нельзя.
Вот и вопрос в том, стоит ли доказывать агенству что они не правы или просто лететь с таким именем)
Кроме стойки регистрации кто ещё может придраться?
Bearr
участник
 
Сообщения: 163
Регистрация: 20.02.2018
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 31 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 39

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2623

Сообщение 8008 » 19 фев 2019, 15:30

Агент конечно может купить заново, но Вы же понимаете, что сначала Вы оплатите новый билет, а потом вернёте деньги за старый, если это возможно в принципе, с вычетом штрафа а/к и комиссии агента за внесение изменений? Понимаете же «порядок дейсивий»? Или агент должен сам на свои Вам купить по вашему?)))
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15137
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 695 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 47
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2624

Сообщение Bearr » 19 фев 2019, 16:39

Нет, у них этот процесс не так работает, я же выше описал. Ак возвращает деньги агенту, агент покупаетновык билеты без комиссий и по той же фиксированной цене. У эмирейтс это доступно, они просто не могут за агента сделать это.

Вопрос то не в этом, хочу понять насколько критична ситуация и нужно ли беспокоиться
Bearr
участник
 
Сообщения: 163
Регистрация: 20.02.2018
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 31 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 39

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2625

Сообщение Viachik » 19 фев 2019, 20:01

Bearr, почитайте _https://www.avia-centr.ru/help-desk/allnews/world-news/emirates-%E2%80%93-ek/2019/01/17/-emirates-utochnenie-razmera-shtrafa-za-ispravlenie-imeni-passazhira-v-oformlennom-bilete/
Ресурс от основного консолидатора по продаже авиабилетов в РФ.
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24551
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2626

Сообщение Bearr » 19 фев 2019, 21:04

Viachik писал(а) 19 фев 2019, 20:01:Bearr, почитайте _https://www.avia-centr.ru/help-desk/allnews/world-news/emirates-%E2%80%93-ek/2019/01/17/-emirates-utochnenie-razmera-shtrafa-za-ispravlenie-imeni-passazhira-v-oformlennom-bilete/
Ресурс от основного консолидатора по продаже авиабилетов в РФ.

я видел это, инфа правильная - у эмирейтс 30$ замена имени, только они не могут. А ссылка на правила для агентов не работает у меня (видимо для агентов она).
я вот думаю стоит ли такая правка 30$
Bearr
участник
 
Сообщения: 163
Регистрация: 20.02.2018
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 31 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 39

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2627

Сообщение Viachik » 19 фев 2019, 21:06

Bearr писал(а) 19 фев 2019, 21:04:я вот думаю стоит ли такая правка 30$

Вы как-то фиговато прочли текст по ссылке, перечитайте еще раз )))))
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24551
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2628

Сообщение Bearr » 19 фев 2019, 21:18

Viachik писал(а) 19 фев 2019, 21:06:
Bearr писал(а) 19 фев 2019, 21:04:я вот думаю стоит ли такая правка 30$

Вы как-то фиговато прочли текст по ссылке, перечитайте еще раз )))))

да нормально я почитал, странная игра))
вы то мои сообщения предыдущие читали?)
Bearr
участник
 
Сообщения: 163
Регистрация: 20.02.2018
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 31 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 39

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2629

Сообщение Alex Kumarkov » 20 фев 2019, 00:48

В поле имени и фамилии в бронировании, а также в оформленном билете допускается наличие до трех орфографических ошибок, если эти ошибки не меняют значение и не влияют на произношение имени.

- летите с таким написанием как есть.
Аватара пользователя
Alex Kumarkov
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 10178
Регистрация: 31.05.2011
Город: Heartland
Благодарил (а): 1373 раз.
Поблагодарили: 1381 раз.
Возраст: 47
Страны: 44
Отчеты: 34
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2630

Сообщение softblood » 20 фев 2019, 00:58

Это да, но это не исправимо. В плане перепутав пару букв посыпать голову пеплом. Особенно общаясь с картонными ребятами службы поддержки, которые "насоветуют".
softblood
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5830
Регистрация: 22.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 451 раз.
Возраст: 51
Страны: 59
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2631

Сообщение nemo_sss » 20 фев 2019, 16:04

Продублирую вопрос в этой теме. Через пол года после покупки билета ак МАУ обнаружил опечатку в своем имени. Случайно написал одну лишнюю букву. Позвонил в техподдержку, там сказали что услуга по исправлению стоит 50$. Так же оператор сказала, что у пассажиров есть негласное правило о трех ошибках, но это правило ложное и меня могут не пустить на рейс. Кто-то сталкивался может с подобной ситуацией? Стоит платить, или можно рискнуть? Рейс Вена-Киев.
nemo_sss
участник
 
Сообщения: 99
Регистрация: 15.01.2019
Город: Одесса
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 45

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2632

Сообщение Taxpolice » 20 фев 2019, 16:38

nemo_sss писал(а) 20 фев 2019, 16:04:Кто-то сталкивался может с подобной ситуацией?

Половина тех, кто пишет в этой теме - сталкивались. Вторая половина - отвечает первой на вопросы. Нужно лишь внимательно почитать.
Ну и не мешало бы написать здесь как именно изменилось написание вашей фамилии - тогда и совет будет.
Taxpolice
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6654
Регистрация: 17.08.2009
Город: Пушкино
Благодарил (а): 41 раз.
Поблагодарили: 984 раз.
Возраст: 56
Страны: 21
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2633

Сообщение lowercase » 20 фев 2019, 16:56

В билете АК ПОБЕДА ошибка в имени - в билете SERGEI, а в паспорте загран SERGEY. Имя у победы формируется автоматически из русского, и не сразу заметил. Придерутся?
lowercase
новичок
 
Сообщения: 9
Регистрация: 08.01.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 43
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2634

Сообщение nemo_sss » 20 фев 2019, 17:07

Taxpolice писал(а) 20 фев 2019, 16:38:
nemo_sss писал(а) 20 фев 2019, 16:04:Кто-то сталкивался может с подобной ситуацией?

Половина тех, кто пишет в этой теме - сталкивались. Вторая половина - отвечает первой на вопросы. Нужно лишь внимательно почитать.
Ну и не мешало бы написать здесь как именно изменилось написание вашей фамилии - тогда и совет будет.


Написал "Serrhii" вместо "Serhii".
nemo_sss
участник
 
Сообщения: 99
Регистрация: 15.01.2019
Город: Одесса
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 45

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2635

Сообщение softblood » 20 фев 2019, 17:42

nemo_sss писал(а) 20 фев 2019, 17:07:Написал "Serrhii" вместо "Serhii".


Выеденного яйца проблема не стоит. Никто слова не скажет.
softblood
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5830
Регистрация: 22.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 451 раз.
Возраст: 51
Страны: 59
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2636

Сообщение Kosh_ » 20 фев 2019, 19:26

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, АК Победа, неверно указал отчество на внутреннем рейсе, критично?
Kosh_
участник
 
Сообщения: 62
Регистрация: 21.02.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 42
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2637

Сообщение Poseidon » 20 фев 2019, 21:56

lowercase писал(а) 20 фев 2019, 16:56:В билете АК ПОБЕДА ошибка в имени - в билете SERGEI, а в паспорте загран SERGEY.

Не страшно. Проблем быть не должно даже с Победой.
Kosh_ писал(а) 20 фев 2019, 19:26:Подскажите пожалуйста, АК Победа, неверно указал отчество на внутреннем рейсе, критично?

Нет.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45127
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13644 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2638

Сообщение Cherc » 21 фев 2019, 17:26

Добрый день

Брюссельские авиалинии. вылет завтра.

Опечатка в имени: Liya вместо Liia. Подскажите, пожалуйста, что нужно делать и как решается?
Аватара пользователя
Cherc
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 29.03.2006
Город: Воскресенск
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 45
Страны: 3
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2639

Сообщение Poseidon » 21 фев 2019, 18:01

Да никто на это не обращает внимание, и ничего не надо делать.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45127
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13644 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2640

Сообщение labby07 » 22 фев 2019, 19:03

здравствуйте!
АК ПОбеда, указала фио на русском, а лечу по заграну, критично? миллион заставят доплатить?)
labby07
новичок
 
Сообщения: 45
Регистрация: 06.02.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 36
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2641

Сообщение merial » 22 фев 2019, 21:19

labby07 писал(а) 22 фев 2019, 19:03: указала фио на русском, а лечу по заграну, критично? миллион заставят доплатить?)

Нет.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52480
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль