Форум Винского

**NightWriter** » 28 дек 2011, 14:48

Есть ли у Austrian airlines в 737-200 интернет на борту? И вообще, что расскажете по поводу сервиса и качества авиакомпании?

Смежные темы:

Austrian airlines возврат денег за билеты

Веб-регистрация на Austrian Airlines

Аэропорт Вены (VIE): терминал, стыковки, транзит

Отказ в регистрации на рейсы Lufthansa group без шенгенской визы с транзитом через Шенген

**Karunyka** » 11 авг 2019, 14:05

как у австрийцев обстоит дело при перелёте с детьми? нигде не нашёл инфу
вроде по телефону дали подтверждение что на младенца без места полагается 23кг багажа + коляска (если складывается и до 10кг, то можно в самолёт)
в подтверждении брони младенец записан со мною и указано 23кг багажа (на нас двоих так понимаю) не кретично (так как багажа столько не будет) но всё же хотелось бы знать, что возможно провозить на младенца в самолёт?

**Poseidon** » 11 авг 2019, 18:09

Karunyka,
Да, полагается полноценный багаж, коляска до 10 кг, более того и ручная кладь положена.

**Karunyka** » 11 авг 2019, 20:06

по телефону сказали ручная не положена
меня интересует в первую очередь могу ли я детское кресло или хотя бы бустер на него провести (в принципе как багаж можно)

**Poseidon** » 11 авг 2019, 20:14

Можно будет взять детские вещи в ручной клади, разрешают.

Karunyka писал(а) 11 авг 2019, 20:06:меня интересует в первую очередь могу ли я детское кресло или хотя бы бустер на него провести (в принципе как багаж можно)

Можете в качестве багажа.

**IrinaKom** » 04 сен 2019, 11:00

Добрый день.
Куплен билет Австрийской авиалинии по тарифу Economy Light (возврату не подлежит).
Есть ли возможность сменить дату, не меняя маршрут?

**Poseidon** » 04 сен 2019, 11:57

Нет.

**Amato** » 04 сен 2019, 12:39

IrinaKom, Позвоните в колл центр, там должны какие то варианты предложить. С доплатами конечно.

**IrinaKom** » 04 сен 2019, 12:40

Спасибо

**Poseidon** » 04 сен 2019, 12:54

Amato писал(а) 04 сен 2019, 12:39:там должны какие то варианты предложить. С доплатами конечно.

Вариантов нет даже с доплатами. У неё тариф Light, любые изменения по нему запрещены. Только если есть какие-то особые причины (мед. показания и т.д.) могут рассмотреть. Просто так добровольный обмен запрещён.

**Алек :) ГЫ** » 05 сен 2019, 10:06

Слетали Австрийскими Авиалиниями в Скопье и обратно (с пересадкой в Вене).
Все прошло реально здорово, а мастерством последнего летчика я вообще восхищен, но...

Но видимо Российский менталитет вкупе с врожденным синдромом вахтера дают о себе знать у отечественных представителей Уважаемой авиакомпании, которые устроили нам с супругой два веселых часа в Домодедово, что типа того, раз у нас нет открытого Шенгена, то мы должны подвергнуться углубленной проверке их супервайзером, предоставив еще и брони отелей и машин в Скопье. Как понимаю, мы должны были доказать цель поездки - туризм (какое дело авиакомпании какова цель нашей поездки???) и что мы каким то чудесным образом не хотим свалить в древний город Вену (Как??? Пускай меня научат).

Результат - два часа на нервах (это после 960 км на машине из Волгограда), уже планировали как обратно поедем (и потом судиться). В конце спросил - говорю, а что если я бы сам зарегистрировал нас (как кстати в своих письмах и предлагала мне сделать авиакомпания), ответ поразил - "Тогда бы было еще (ЧТО???) хуже, мы бы сняли вас с рейса при посадке".

Что это было? С учетом того, что супруга перед этим ДВА раза по телефону общалась с представителем авиакомпании конкретно по нам и получала ответ "все ОК" - это какое то безумие.

Вот вернулся, буду добиваться увольнения сих удивительных сотрудников. Пускай идут вон в пограничницы работают с такими повадками. Или в ФСИН. там им и "не пущать" можно и на пенсию пойдут раньше...

p.s. Почему то регистрация на вылет из Скопье заняла у нас ровно одну минуту, никто не потребовал у меня документы на собственность в России и СТС на автомобиль, никто не выпытывал, с какой целью и куда я лечу... Странно, что мешало нам остаться в Вене на обратном пути и стать героями ремейка фильма "Терминал" ?

**0lea** » 07 сен 2019, 14:11

Подскажите, пожалуйста, насколько придираются к размеру ручной клади? Норма 55*40*23, у меня из-за колёс 60*35*25. Могут не пропустить?

**Poseidon** » 07 сен 2019, 14:25

Не должны не пропустить.

**Indastrua** » 21 сен 2019, 12:31

Подскажите пожалуйста. Хочу зарегистрироваться на рейс онлайн Минск-Вена, Вена-Неаполь пишет сначала Error: It seems that additional document check has failed. For more information contact our desk at the airport., пробуешь опять (все проверив) пишет Error: Additional information contains bad data. Стана выдачи ставлю Литва, страна в которую выдана виза ставил и Литва и Италия все равно не хочет. Шо делать? Спасибо. И если в аэропорту регистрироваться деньги снимают?

**Poseidon** » 21 сен 2019, 12:33

Бесплатная регистрация в аэропорту.

**Indastrua** » 21 сен 2019, 12:41

Poseidon писал(а) 21 сен 2019, 12:33: Бесплатная регистрация в аэропорту.

И в Неаполе также бесплатно?

**Poseidon** » 21 сен 2019, 12:45

Да, только Вам не надо проходить регистрацию в Неаполе. Пройдёте её в Минске и Вас зарегистрируют до Неаполя, дадут посадочные на оба рейса.

**rbast** » 27 ноя 2019, 08:39

А у них есть возможность полета мульти городов?
Что-то не нахожу.
Хотя в ответах есть:

You can book a multi-segment journey on our startpage.

Please click "More search options | open jaw" on startpage or "Book" tab and select "More flights / Multi-segment journey".

**rbast** » 27 ноя 2019, 08:47

Нашел. В полной версии есть мульти.

**Старая стерва** » 16 янв 2020, 11:06

Куплены билеты на Мадагаскар с пересадкой в Вене, получила второй паспорт. Могу ли я поменять данные паспорта в купленном билете?

**Poseidon** » 16 янв 2020, 11:20

Старая стерва писал(а) 16 янв 2020, 11:06:Могу ли я поменять данные паспорта в купленном билете?

Можете поменять, да. Но если даже не поменяете никаких проблем не возникнет. Сами могут поменять при необходимости.