Вопросы по booking.com (часть 1)

Системы бронирования отелей, бронирование авиа ж/д билетов. Бесплатное бронирование отелей. Забронировать отель без предоплаты. Бронирование отелей со скидкой. Правила бронирования отелей апартаментов виллы домов квартир за границей, сетевые отели

Сейчас этот форум просматривают: GalaP и гости: 17

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #601

Сообщение Vanilla_Ice » 12 ноя 2010, 14:09

tsartv, спасибо за ответ! Почему я запутала? =) Во всех сообщениях я писала, что деньги сняли сразу, в тот же вечер, меня это немного удивило. Бронь я не отменяла, я считала, что расплачиваться нужно после отъезда.
Получается, мне нужно положить на карточку сумму за отель, расплатиться после отъезда, а то, что они уже сняли (заблокировали?) вернут через месяц?
Vanilla_Ice
участник
 
Сообщения: 113
Регистрация: 25.01.2010
Город: Атланта
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 103
Страны: 7

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #602

Сообщение TsarTV » 12 ноя 2010, 14:19

Да! Если вы не отмените бронь, а поедете в отель, то расплачиваться надо будет там ( обычно при выписке, иногда при заезде) можно картой, а можно налом... А эти деньги разморозят через месяц ( надо узнавать в вашем банке по разморозке )
Аватара пользователя
TsarTV
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8196
Регистрация: 26.11.2009
Город: Питер
Благодарил (а): 428 раз.
Поблагодарили: 444 раз.
Возраст: 55
Страны: 65
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #603

Сообщение Vanilla_Ice » 12 ноя 2010, 15:59

tsartv, спасибо! Разъяснили =)))
Vanilla_Ice
участник
 
Сообщения: 113
Регистрация: 25.01.2010
Город: Атланта
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 103
Страны: 7

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #604

Сообщение Dalmatian » 12 ноя 2010, 16:02

два письма с соответствующим вопросом.
Одно в "букинг", второе в банк.
У всех сроки, кредитные организации и условия сторнирования - разные
ничто не дается так дорого и не продается так дешево...
Аватара пользователя
Dalmatian
путешественник
 
Сообщения: 1248
Регистрация: 11.01.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 22 раз.
Поблагодарили: 66 раз.
Возраст: 47
Страны: 28
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #605

Сообщение TsarTV » 12 ноя 2010, 21:07

Dalmatian писал(а):два письма с соответствующим вопросом.
Одно в "букинг", второе в банк.
У всех сроки, кредитные организации и условия сторнирования - разные

А зачем ? Если только делать больше нечего совсем:))) Тем более, что букинг точно не ответит на этот вопрос - он деньги не блокирует... Проблемы надо решать по мере их поступления
Р.С. а спасибо лучше +
Аватара пользователя
TsarTV
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8196
Регистрация: 26.11.2009
Город: Питер
Благодарил (а): 428 раз.
Поблагодарили: 444 раз.
Возраст: 55
Страны: 65
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #606

Сообщение bsn » 23 ноя 2010, 13:25

Подскажите пожалуйста если оплатить отель картой Master Virtual, но срок действия у нее мах. 2 месяца, а заселение планируется через 6 месяцев.
Я правильно понимаю что букинг заблокирует, опр. сумму, а что будет когда срок действия карты закончится?. Или изначально бронирование не удастся т.к. число заселения будет, после окончания срока действия карты.
bsn
новичок
 
Сообщения: 12
Регистрация: 23.10.2010
Город: Каменск-Уральский
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41
Пол: Мужской

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #607

Сообщение vovcheek » 23 ноя 2010, 13:29

bsn писал(а):Подскажите пожалуйста если оплатить отель картой Master Virtual, но срок действия у нее мах. 2 месяца, а заселение планируется через 6 месяцев.
Я правильно понимаю что букинг заблокирует, опр. сумму, а что будет когда срок действия карты закончится?. Или изначально бронирование не удастся т.к. число заселения будет, после окончания срока действия карты.


Ну вопервых Букинг не принимает оплату, а во вторых просто бронированние не пройдет
Аватара пользователя
vovcheek
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6286
Регистрация: 16.07.2009
Город: Ярен
Благодарил (а): 199 раз.
Поблагодарили: 296 раз.
Возраст: 48
Страны: 56
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #608

Сообщение bsn » 23 ноя 2010, 13:49

вы уверены что не принимает?
я по ней покупал не раз билеты, при оплате выбирал тип карты просто мастер (т.к. виртуал не было), оплата проходила без проблем.
bsn
новичок
 
Сообщения: 12
Регистрация: 23.10.2010
Город: Каменск-Уральский
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41
Пол: Мужской

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #609

Сообщение vovcheek » 23 ноя 2010, 14:29

bsn писал(а):вы уверены что не принимает?
я по ней покупал не раз билеты, при оплате выбирал тип карты просто мастер (т.к. виртуал не было), оплата проходила без проблем.


Не в виртуале дело, а в сроке действия.
Аватара пользователя
vovcheek
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6286
Регистрация: 16.07.2009
Город: Ярен
Благодарил (а): 199 раз.
Поблагодарили: 296 раз.
Возраст: 48
Страны: 56
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #610

Сообщение Pan-Pan » 23 ноя 2010, 21:58

bsn писал(а):вы уверены что не принимает?
я по ней покупал не раз билеты, при оплате выбирал тип карты просто мастер (т.к. виртуал не было), оплата проходила без проблем.


По правилам букинга - карта д.б. действительна на момент заселения в отель.
хочешь хорошее путешествие - сделай сам
Галопом по ЮА
Pan-Pan
почетный путешественник
 
Сообщения: 2497
Регистрация: 07.05.2010
Город: St-Peterburg
Благодарил (а): 49 раз.
Поблагодарили: 176 раз.
Возраст: 44
Страны: 37
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #611

Сообщение bsn » 24 ноя 2010, 07:10

Спасибо. Буду пробовать платить обычным пластиком.
bsn
новичок
 
Сообщения: 12
Регистрация: 23.10.2010
Город: Каменск-Уральский
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41
Пол: Мужской

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #612

Сообщение unreal_undead » 24 ноя 2010, 15:01

карта д.б. действительна на момент заселения в отель

К броням с предоплатой это тоже относится? Скажем, HRS (который тоже не снимает деньги сам, а переправляет данные в отель) у меня недавно скушал карточку, заканчивающуюся до заезда, подтверждение вышло сразу, отель списал деньги через пару часов.
unreal_undead
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5998
Регистрация: 13.02.2008
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 363 раз.
Возраст: 49

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #613

Сообщение vovcheek » 25 ноя 2010, 09:54

unreal_undead писал(а):
карта д.б. действительна на момент заселения в отель

К броням с предоплатой это тоже относится? Скажем, HRS (который тоже не снимает деньги сам, а переправляет данные в отель) у меня недавно скушал карточку, заканчивающуюся до заезда, подтверждение вышло сразу, отель списал деньги через пару часов.


Так если отель денежку списал, то ему вообще фиолетово до когда карта действует
Аватара пользователя
vovcheek
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6286
Регистрация: 16.07.2009
Город: Ярен
Благодарил (а): 199 раз.
Поблагодарили: 296 раз.
Возраст: 48
Страны: 56
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #614

Сообщение unreal_undead » 25 ноя 2010, 11:24

Вопрос не в отеле, а в софте на сайте букинга. Если бронь без предоплаты, он просто не пропускает на следующий шаг бронирования. Экспериментировать с предоплатными бронями не хочется ;)
unreal_undead
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5998
Регистрация: 13.02.2008
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 363 раз.
Возраст: 49

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #615

Сообщение Pan-Pan » 26 ноя 2010, 11:26

unreal_undead писал(а):Вопрос не в отеле, а в софте на сайте букинга. Если бронь без предоплаты, он просто не пропускает на следующий шаг бронирования. Экспериментировать с предоплатными бронями не хочется ;)


На почту приходит письмо от букинга: Ваша бронь не удалась, т.к. срок действия карты истекает до заезда в отель. Пожалуйста, используйте другую карту.

Букинг не проверяет карты - переслал данные в отель - отель высылает букингу отказ с указанием причины (сроки карты) - букинг Вам присылает письмо...
хочешь хорошее путешествие - сделай сам
Галопом по ЮА
Pan-Pan
почетный путешественник
 
Сообщения: 2497
Регистрация: 07.05.2010
Город: St-Peterburg
Благодарил (а): 49 раз.
Поблагодарили: 176 раз.
Возраст: 44
Страны: 37
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #616

Сообщение unreal_undead » 26 ноя 2010, 11:33

переслал данные в отель - отель высылает букингу отказ с указанием причины (сроки карты)

Если бронь предоплатная и деньги надо списать сейчас - с чего бы отелю отказывать?
В случае оплаты при заезде букинг явно проверяет срок действия сам, до писем дело не доходит (личный опыт).
unreal_undead
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5998
Регистрация: 13.02.2008
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 363 раз.
Возраст: 49

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #617

Сообщение imihalich » 06 дек 2010, 00:47

в ноябре не смог попасть в забронированные через booking.com отель в Париже из-за забастовки во Франции. Переписка с booking.com ничего не дала: отель не захотел возвращать мне деньги несмотря на то, что я предоставил ему все доказательства своей неявки именно из-за отмены рейса (дал им все данные). Очень обидно, на будущее буду бронировать на месте
Аватара пользователя
imihalich
новичок
 
Сообщения: 6
Регистрация: 07.10.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41
Пол: Мужской

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #618

Сообщение vovcheek » 06 дек 2010, 14:25

imihalich писал(а):в ноябре не смог попасть в забронированные через sp.booking.com/index.html?aid=325219 отель в Париже из-за забастовки во Франции. Переписка с sp.booking.com/index.html?aid=325219 ничего не дала: отель не захотел возвращать мне деньги несмотря на то, что я предоставил ему все доказательства своей неявки именно из-за отмены рейса (дал им все данные). Очень обидно, на будущее буду бронировать на месте


А на сколько дней отель бронировали?
В Вашем случае нужно было сразу звонить или писать в отель, как только узнали, что опаздываете.
У Меня была похжая ситуация в Милане. Бронь была на 3 дня, опаздали с заселением почти на сутки, но т.к. предупредили то нас спокойно заселили, но правда деньги сняли за три дня
Аватара пользователя
vovcheek
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6286
Регистрация: 16.07.2009
Город: Ярен
Благодарил (а): 199 раз.
Поблагодарили: 296 раз.
Возраст: 48
Страны: 56
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #619

Сообщение imihalich » 06 дек 2010, 14:35

vovcheek писал(а):А на сколько дней отель бронировали?
В Вашем случае нужно было сразу звонить или писать в отель, как только узнали, что опаздываете.
У Меня была похжая ситуация в Милане. Бронь была на 3 дня, опаздали с заселением почти на сутки, но т.к. предупредили то нас спокойно заселили, но правда деньги сняли за три дня


Бронировали на 5 дней вроде.
О непопадании в их отель узнал накануне отлета (и блин, опоздал на 1 минуту, чтобы бесплатно отменить бронь, что мега обидно было). Сразу позвонить не додумались, а написали письмо через несколько дней. На будущее теперь будем более расторопны
Аватара пользователя
imihalich
новичок
 
Сообщения: 6
Регистрация: 07.10.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41
Пол: Мужской

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #620

Сообщение vovcheek » 06 дек 2010, 21:28

imihalich писал(а):
vovcheek писал(а):
Бронировали на 5 дней вроде.
О непопадании в их отель узнал накануне отлета (и блин, опоздал на 1 минуту, чтобы бесплатно отменить бронь, что мега обидно было). Сразу позвонить не додумались, а написали письмо через несколько дней. На будущее теперь будем более расторопны


Ну всё правильно, Букинг здесь абсолютно не причем
И что все 5 дней была забостовка?
Аватара пользователя
vovcheek
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6286
Регистрация: 16.07.2009
Город: Ярен
Благодарил (а): 199 раз.
Поблагодарили: 296 раз.
Возраст: 48
Страны: 56
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиСистемы поиска и бронирования отелей, хостелов, апартаментов, сетевые отели



Включить мобильный стиль