Форум Винского

**_N_B_** » 10 июн 2015, 15:40

Хотели поехать в этот круиз по хорошей цене, но она оказалась ошибочной, а по нормальной цене слишком дорого, так что, мы отказались.

Costa Mediterranea

26.ноя

Триест / Италия

Сплит / Хорватия

Бари / Италия

Чивитавеккья / Италия

01.дек

Савона / Италия

02.дек

Барселона / Испания

Касабланка / Марокко

Санта-Крус, о. Тенерифе (Канары) / Испания

Ресифи / Бразилия

Салвадор (Баия) / Бразилия

Рио-де-Жанейро / Бразилия

Монтевидео / Уругвай

Буэнос-Айрес / Аргентина

Собираемся в круиз Costa Mediterranea из Италии в Аргентину с 26.11.16

Стоимость круиза на человека при двухместном размещении с учётом налогов и портовых сборов (по состоянию на 20.01.16):

Наш форум о круизной компании Costa:

Как забронировать и оплатить круиз Costa

Исправление, изменение, отмена круиза Costa

Онлайн-регистрация (web check-in) на круиз Costa

Организация питания в круизах компании «Costa»

Каюты Samsara на круизных лайнерах Costa

Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Отзывы о круизах на лайнере Costa Mediterranea

Знакомство с Балканским полуостровом в круизе Costa Mediterranea

Круизный лайнер Costa Mediterranea: краткий фотообзор

Путешествие из зимы в лето: круиз по Южной Америке на Costa Mediterranea, февраль 2009

Costa Mediterranea: Крит-Санторини-Миконос-Измир-Кос-Самос-Родос

Costa Mediterranea: трансатлантический круиз из Гваделупы в Савону, весна 2014

Долгожданная Норвегия – одним глазком. Costa Mediterranea, июнь 2014

Норвежские фьорды за 300 евро на Costa Mediterranea.

**Vulkan1974** » 20 июн 2015, 16:29

Ну так радуйтесь. может еще поедете по прежней цене

**RosaMaria** » 20 июн 2015, 16:34

А что разве у всех уже бронь отменена?

Ну значит и мне скоро отменят, видимо еще не успели.

**Форумные круизы** » 20 июн 2015, 16:35

Да, я бы вот тоже не огорчался по такому поводу. Это вот ежели бы бронь отменили, а деньги не пришли, тогда да, надо что-то предпринимать. А так лучше сидеть тихо. Может быть хоть кому-то повезёт.

**Форумные круизы** » 23 июн 2015, 05:05

138.99 USD ушло, 132.59 USD сегодня вернулось. Лотерейный билет обошёлся в 6.40 американских долларов.

**petrolen007** » 23 июн 2015, 18:47

Скажите, как поступить, писать еще в КОСТУ или ждать, но чего???. На письмо с предложением доплатить , ответила отказом, написала , чтобы показали то место в нашем договоре, где написано, что платить за ошибки сотрудников должны клиенты. Вот текст

Dear Andrea Tavella

Show me the part in the provisions of art. 4.5 of the EU Directive 90/314 and all applicable Laws, which say that the customers must pay for the mistakes of the company.

When buying a cruise, we signed the contract, said one of the items that change of the price unilaterally by the company can be in the event of a disaster or a tsunami or flood, earthquake, or a sharp increase in fuel prices.

.

Right now you selling 26-day long cruise for 9419 NOK with better ship than Mideterranie and that 20 days cruise will cost 11478 NOK?? I already paid normal price for that kind of cruise if consider how many time until start and kind of cruise.

The price that I paid for cruise was available for at least one week before and after I decided to buy the tickets as it was good deal, but it was not look like mistake price, cruise lines offers time to time similar affordable cheap price on transatlantic routes, taking into account the fact that 171 euro more should be paid as tips on board.

Customers should not pay for your mistakes. What if the price will reduced back, you will return me difference then?

Best regards

От КОСТЫ молчок уже 5 дней , ни ответа , ни привета. Сейчас посмотрела на сайте бронь живая и Веб-чекин на месте .
Какие мои действия дальше? Что посоветуете? У кого еще не отменили бронь?

**Форумные круизы** » 23 июн 2015, 19:01

petrolen007 писал(а) 23 июн 2015, 18:47:На письмо с предложением доплатить , ответила отказом

Всё, теперь просто ждать.

**алевтина** » 23 июн 2015, 19:10

Я бы подождала их официальный ответ.
Хотя, скорее всего, они не будут трогать брони тех, кто не попросил аннулировать бронь, до 3 июля.
Могут и отмалчиваться до этой даты.

**petrolen007** » 23 июн 2015, 19:14

Я помню про 3 июля. Может быть такой вариант, что без моего согласия и повторного предупреждения отменят бронь?

**RosaMaria** » 23 июн 2015, 19:23

У меня такая же ситуация, 18 июня я написала в Косту письмо - ни ответа, ни привета. Бронь на сайте есть - и каюта и цена все по-прежнему.
Наверное они не успевают обрабатывать заявки и возвращать деньги.
Скоро и до нас очередь дойдёт.

**алевтина** » 23 июн 2015, 19:29

petrolen007 писал(а) 23 июн 2015, 19:14:Я помню про 3 июля. Может быть такой вариант, что без моего согласия и повторного предупреждения отменят бронь?

Лена, Вы же участвовали в теме про греческие острова, там Коста в конце концов отменила круизы тем, кто не соглашался на доплату, хотя люди не давали согласие на отмену, а просили сохранить круиз по первоначальной цене.
Как будет в этот раз, Вам никто точно не ответит, здесь нет сотрудников Косты, это всего лишь предположения участников форума.
Но есть опыт Leks37, ему отменили круиз, не дождавшись оплаты, но потом восстановили бронь, по новой цене, после его письма.

**LarKap** » 25 июн 2015, 14:03

Напишите, пожалуйста, вернули ли кому-то деньги. В понедельник пришло от них письмо "both bookings are cancelled we will refund as soon as possible", но
что-то не торопятся.

Мы отменили бронирование 19 июня, деньги не возвращены.

**kaza4ka** » 26 июн 2015, 11:26

отмена 17 июня,деньги не вернулись

**RosaMaria** » 26 июн 2015, 11:40

От Косты на моё письмо, посланное 18 июня, никакого ответа до сих пор нет.
Но что интересно: я думала, что моя очередь не дошла, так как в моём бронировании ничего не менялось. А сегодня зашла в своё бронирование и вижу, что есть изменения: каюта, маршрут - всё так как было, а вот цена исчезла. Интересно, что это означает?

**LarKap** » 26 июн 2015, 11:47

Я вчера повторно отправила письмо с просьбой вернуть деньги. Буквально через 15 мин. пришел опять такой же ответ "we will refund you as soon as possible".

**RosaMaria** » 26 июн 2015, 11:56

А бронирование у Вас на сайте Коста сохранено или нет?

**LarKap** » 26 июн 2015, 12:17

Сейчас попробовала - не могу войти, пишет, что введены некорректные данные, попробуйте еще. несколько попыток ни к чему не привели.

RosaMaria писал(а) 26 июн 2015, 11:40: А сегодня зашла в своё бронирование и вижу

А я не могу зайти в мои бронирования, пишет, что неправильное имя или пароль. Как мне посмотреть отменено или нет бронирование? Пробовала посмотреть через функцию - пройти web-регистрацию, пишет, что детали бронирования не корректны.

**RosaMaria** » 26 июн 2015, 12:31

Может быть потому, что Вы уже отказались, поэтому бронирование не доступно.
А меня они еще не "обработали", ну т.е. мои данные.

**LarKap** » 26 июн 2015, 12:55

А я не могу зайти в мои бронирования, пишет, что неправильное имя или пароль. Как мне посмотреть отменено или нет бронирование? Пробовала посмотреть через функцию - пройти web-регистрацию, пишет, что детали бронирования не корректны.

Вот и у меня то же самое, значит, все отменили. да и они мне в первом письме написали, что брони отменены.
Но деньги возвращать не хотят.

**VSR** » 27 июн 2015, 13:59

Я как-то аннулировал бронирование, деньги вернули дней через 20

**aramisov** » 29 июн 2015, 22:40

Интересно, кто-нибудь на полном серьезе считает, что у них был типа компьютерный сбой? И поэтому такие нереально низкие цены были за 26 дней Трансатлантики? В общем, я ни разу не имел чести быть в круизе с Костой, но вот по таким "финтам" уже можно судить о том, что представляет из себя данная контора.

**VSR** » 29 июн 2015, 23:49

А к Пастернаку как относитесь?

**Форумные круизы** » 30 июн 2015, 06:17

aramisov писал(а) 29 июн 2015, 22:40:вот по таким "финтам" уже можно судить о том, что представляет из себя данная контора

По таким финтам можно судить лишь о том, как быстро наш форум находит такие круизы. Финтов хватает у всех, только у других изначально цены в таком диапазоне, что мне не интересно их отслеживать. Только и всего.

А контора вообще не при чём. В любой конторе работают люди. И компьютерные программы тоже люди пишут. Просто некоторые конторы выставляют сразу тыщу цен в один день, а у других один корабль, и они по одной цене в неделю публикуют.

**Vulkan1974** » 30 июн 2015, 12:39

для статистики . вернулись деньги за две каюты .списали 5953 за каждую каюты вернулось 5703. карта СБ мастеркард голд.
пы.сы а списанные по 1 кроне не вернулось

**LarKap** » 30 июн 2015, 12:46

списанные по 1 кроне не вернулось

Проверьте выписку по счету. У меня тоже приходила смс-ка о списании (или блокировке), но в выписке по расходам эти суммы (у меня было 2 брони) не прошли.
Остальные деньги пока не вернулись.

**Vulkan1974** » 30 июн 2015, 12:57

да я в шутку. те что блокируются 1 НОК сами через месяц назад на счет отваливаются

Vulkan1974 писал(а) 30 июн 2015, 12:39:списали 5953 за каждую каюты вернулось 5703

Это Вы в рублях или кронах указываете?

**Vulkan1974** » 30 июн 2015, 13:15

в кронах бы за такую цену колхоз не набрали бы. это рубли

**klimara** » 30 июн 2015, 13:29

Отказались сразу, денег пока нет...

Vulkan1974 писал(а) 30 июн 2015, 13:15:в кронах бы за такую цену колхоз не набрали бы. это рубли

Вот. Тогда мне не понято, почему у меня списание было аж 8224.11 руб. (курс-то не очень сильно колебался в эти дни). Возврата нам денег еще не было.

**lana0507** » 30 июн 2015, 15:42

У нас списали 8123 р. и тоже пока не вернули. Mastercard. Интересно, почему такая разница в цифрах списания, ведь все оплачивали в течение 1-2 дней .

**VOVINA** » 30 июн 2015, 16:06

у меня сняли 7299.17 Кукуруза. Возврат не инициировала.

**RosaMaria** » 30 июн 2015, 16:15

VOVINA писал(а) 30 июн 2015, 16:06:Возврат не инициировала.

Вы поедите в этот круиз на новых условиях?

**_N_B_** » 30 июн 2015, 16:22

Мне сегодня вернули 130.57 USD, списывали 137.61 USD 12 июня. Потеря составила 7.04 долларов США.

**VOVINA** » 30 июн 2015, 16:30

RosaMaria писал(а) 30 июн 2015, 16:15:Вы поедите в этот круиз на новых условиях?

Жду пока автоматом вернут.

Сейчас вернули 7470 руб., а списано было 8224 руб. Не плохо банк наварился

**LarKap** » 30 июн 2015, 16:44

Тоже только что вернулись деньги. Бронировали 2 каюты: премиум на двоих- потери составили 863 рубля, премиум на одного- потеря 562 руб. Грабительски!

**VOVINA** » 30 июн 2015, 16:47

Курсы тоже изменились, видимо...

**vac2000** » 02 июл 2015, 16:51

Я бронировал сьют, оплатил полностью, письмо счастья не получал, видимо отмены нет. Кто еще собирается поехать в этот круиз? Посмотрел - бронь моя на сайте есть. Я поеду. Кто еще?

**lana0507** » 02 июл 2015, 18:03

И нам вернули, причем с наваром в нашу пользу Списали 8123, вернули 8206

**ЛюбовьХ** » 02 июл 2015, 21:01

Мне вчера прислали письмо на расторжение договора и сказали деньги вышлют как только смогут-

**LarKap** » 03 июл 2015, 19:46

И нам вернули, причем с наваром в нашу пользу

Интересно для статистики: какая карта и какой банк?

**lana0507** » 03 июл 2015, 20:08

Citi bank. Карта Lufthansa miles & more

**shirole** » 03 июл 2015, 23:10

И нам вернули. К сожалению, без навара

**Форумные круизы** » 04 июл 2015, 12:46

andres9 писал(а) 24 июн 2015, 23:06:На испанском каяке нашёл Мадрид-Лима с пересадкой в Сан-Паулу за 341€

**shirole** » 08 июл 2015, 17:54

В октябре лечу мадрид-сан пауло - лима-мадрид за 238 евро, случаются в этом направлении хорошие предложения.

**aramisov** » 13 июл 2015, 00:08

Вернули деньги на карту. Минус 700 рублей, итог щедрости костовской.

**Lana65** » 13 июл 2015, 00:31

shirole писал(а) 08 июл 2015, 17:54:В октябре лечу мадрид-сан пауло - лима-мадрид за 238 евро

А вы не расскажите- на каком сайте взяли билеты и на какую компанию ?

**RosaMaria** » 13 июл 2015, 12:02

Деньги за круиз вернули, результат - минус 736 рублей (карта Сбербанк рублёвая).

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР