Собираемся в круиз Costa Mediterranea из Италии в Аргентину с 26.11.16

[_N_B_]

Хотели поехать в этот круиз по хорошей цене, но она оказалась ошибочной, а по нормальной цене слишком дорого, так что, мы отказались.

Costa Mediterranea

26.ноя Триест / Италия 18:00
27.ноя Сплит / Хорватия 12:00 20:00
28.ноя Бари / Италия 8:00 14:00
30.ноя Чивитавеккья / Италия 8:00 18:00
01.дек Савона / Италия 8:00 16:30
02.дек Барселона / Испания13:00 18:00
04.дек Касабланка / Марокко 9:00 23:00
06.дек Санта-Крус, о. Тенерифе (Канары) / Испания 8:00 18:00
12.дек Ресифи / Бразилия 13:00 19:00
13.дек Масейо / Бразилия 7:00 13:00
14.дек Салвадор (Баия) / Бразилия 8:00 14:00
16.дек Рио-де-Жанейро / Бразилия 8:00 18:00
19.дек Монтевидео / Уругвай 8:00 18:00
20.дек Буэнос-Айрес / Аргентина 9:00

Стоимость круиза на человека при двухместном размещении с учётом налогов и портовых сборов (по состоянию на 20.01.16):

€788 - во внутренней каюте (без окна)
€927 - в каюте с окном (окно не открывается)
€1333 - в каюте с балконом
По этим ценам круиз можно приобрести на норвежском сайте круизной компании Costa

Наш форум о круизной компании Costa:

Как забронировать и оплатить круиз Costa
Исправление, изменение, отмена круиза Costa
Онлайн-регистрация (web check-in) на круиз Costa
Организация питания в круизах компании «Costa»
Каюты Samsara на круизных лайнерах Costa
Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Отзывы о круизах на лайнере Costa Mediterranea

Знакомство с Балканским полуостровом в круизе Costa Mediterranea
Круизный лайнер Costa Mediterranea: краткий фотообзор
Путешествие из зимы в лето: круиз по Южной Америке на Costa Mediterranea, февраль 2009
Costa Mediterranea: Крит-Санторини-Миконос-Измир-Кос-Самос-Родос
Costa Mediterranea: трансатлантический круиз из Гваделупы в Савону, весна 2014
Долгожданная Норвегия – одним глазком. Costa Mediterranea, июнь 2014
Норвежские фьорды за 300 евро на Costa Mediterranea.

[Vulkan1974]

Ну так радуйтесь. может еще поедете по прежней цене

[RosaMaria]

А что разве у всех уже бронь отменена?

Ну значит и мне скоро отменят, видимо еще не успели.

[Форумные круизы]

Да, я бы вот тоже не огорчался по такому поводу. Это вот ежели бы бронь отменили, а деньги не пришли, тогда да, надо что-то предпринимать. А так лучше сидеть тихо. Может быть хоть кому-то повезёт.

[Форумные круизы]

138.99 USD ушло, 132.59 USD сегодня вернулось. Лотерейный билет обошёлся в 6.40 американских долларов.

[petrolen007]

Скажите, как поступить, писать еще в КОСТУ или ждать, но чего???. На письмо с предложением доплатить , ответила отказом, написала , чтобы показали то место в нашем договоре, где написано, что платить за ошибки сотрудников должны клиенты. Вот текст

Dear Andrea Tavella

Show me the part in the provisions of art. 4.5 of the EU Directive 90/314 and all applicable Laws, which say that the customers must pay for the mistakes of the company.

When buying a cruise, we signed the contract, said one of the items that change of the price unilaterally by the company can be in the event of a disaster or a tsunami or flood, earthquake, or a sharp increase in fuel prices.

.

Right now you selling 26-day long cruise for 9419 NOK with better ship than Mideterranie and that 20 days cruise will cost 11478 NOK?? I already paid normal price for that kind of cruise if consider how many time until start and kind of cruise.

The price that I paid for cruise was available for at least one week before and after I decided to buy the tickets as it was good deal, but it was not look like mistake price, cruise lines offers time to time similar affordable cheap price on transatlantic routes, taking into account the fact that 171 euro more should be paid as tips on board.

Customers should not pay for your mistakes. What if the price will reduced back, you will return me difference then?

Best regards

От КОСТЫ молчок уже 5 дней , ни ответа , ни привета. Сейчас посмотрела на сайте бронь живая и Веб-чекин на месте .
Какие мои действия дальше? Что посоветуете? У кого еще не отменили бронь?

[Форумные круизы]

На письмо с предложением доплатить , ответила отказом

Всё, теперь просто ждать.

[алевтина]

Я бы подождала их официальный ответ.
Хотя, скорее всего, они не будут трогать брони тех, кто не попросил аннулировать бронь, до 3 июля.
Могут и отмалчиваться до этой даты.

[petrolen007]

Я помню про 3 июля. Может быть такой вариант, что без моего согласия и повторного предупреждения отменят бронь?

[RosaMaria]

У меня такая же ситуация, 18 июня я написала в Косту письмо - ни ответа, ни привета. Бронь на сайте есть - и каюта и цена все по-прежнему.
Наверное они не успевают обрабатывать заявки и возвращать деньги.
Скоро и до нас очередь дойдёт.

[алевтина]

Я помню про 3 июля. Может быть такой вариант, что без моего согласия и повторного предупреждения отменят бронь?

Лена, Вы же участвовали в теме про греческие острова, там Коста в конце концов отменила круизы тем, кто не соглашался на доплату, хотя люди не давали согласие на отмену, а просили сохранить круиз по первоначальной цене.
Как будет в этот раз, Вам никто точно не ответит, здесь нет сотрудников Косты, это всего лишь предположения участников форума.
Но есть опыт Leks37, ему отменили круиз, не дождавшись оплаты, но потом восстановили бронь, по новой цене, после его письма.

[LarKap]

Напишите, пожалуйста, вернули ли кому-то деньги. В понедельник пришло от них письмо "both bookings are cancelled we will refund as soon as possible", но
что-то не торопятся.

[Елена Белозерцева]

Мы отменили бронирование 19 июня, деньги не возвращены.

[kaza4ka]

отмена 17 июня,деньги не вернулись

[RosaMaria]

От Косты на моё письмо, посланное 18 июня, никакого ответа до сих пор нет.
Но что интересно: я думала, что моя очередь не дошла, так как в моём бронировании ничего не менялось. А сегодня зашла в своё бронирование и вижу, что есть изменения: каюта, маршрут - всё так как было, а вот цена исчезла. Интересно, что это означает?

[LarKap]

Я вчера повторно отправила письмо с просьбой вернуть деньги. Буквально через 15 мин. пришел опять такой же ответ "we will refund you as soon as possible".

[RosaMaria]

А бронирование у Вас на сайте Коста сохранено или нет?

[LarKap]

Сейчас попробовала - не могу войти, пишет, что введены некорректные данные, попробуйте еще. несколько попыток ни к чему не привели.

[Елена Белозерцева]

А сегодня зашла в своё бронирование и вижу

А я не могу зайти в мои бронирования, пишет, что неправильное имя или пароль. Как мне посмотреть отменено или нет бронирование? Пробовала посмотреть через функцию - пройти web-регистрацию, пишет, что детали бронирования не корректны.

[RosaMaria]

Может быть потому, что Вы уже отказались, поэтому бронирование не доступно.
А меня они еще не "обработали", ну т.е. мои данные.

[LarKap]

А я не могу зайти в мои бронирования, пишет, что неправильное имя или пароль. Как мне посмотреть отменено или нет бронирование? Пробовала посмотреть через функцию - пройти web-регистрацию, пишет, что детали бронирования не корректны.

Вот и у меня то же самое, значит, все отменили. да и они мне в первом письме написали, что брони отменены.
Но деньги возвращать не хотят.