Исправление, изменение, отмена круиза Costa

Где и как бронировать круизы: популярные сайты и агентства, сравнение цен. Правила изменения и отмены брони, советы по оплате и выбору каюты.

Исправление, изменение, отмена круиза Costa

Сообщение: #1

Сообщение Форумные круизы » 16 мар 2009, 21:50

На каких сайтах и в каких агентствах удобно и недорого бронировать круизы Costa Cruises, что нужно учесть, на что обратить внимание. Какие могут быть нюансы и особенности при поиске, выборе, заказе, оплате круизной этой компании.

Эти вопросы тут уже обсуждались:Обсуждается в других темах:

Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32735
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской
как забронировать круиз

Особенности бронирования круизов Costa

Сообщение: #2

Сообщение Вредный клиент » 14 май 2009, 11:33

А самое, главное, чтоб работал по ценам на их сайте.

А то что-то нашел круиз по 1664 евро с носа, как указано на сайте с трансфером и перелетом, а наши предлагают 1780 евро без трансфера и перелета, за перелет еще 79000 руб. с человека. Дороговато!

Написал Coste письмо по эл.почте, тоже что-то не отвечают.
Вредный клиент
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 14.05.2009
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 48

Сообщение: #3

Сообщение Lamp » 14 май 2009, 13:58

А на каком это сайте Costa вы нашли еще и перелет вдобавок к круизу? Уточните адрес сайта и где там перелеты добавляются к круизу?
Lamp
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8665
Регистрация: 07.03.2004
Город: Москва
Благодарил (а): 312 раз.
Поблагодарили: 364 раз.
Возраст: 62
Пол: Мужской

Сообщение: #4

Сообщение Вредный клиент » 16 май 2009, 08:50

Как где? На сайте Costы и нашел.

Если Вы видите знак "перелет", это значит, что в цену входит стоимость перелета.... Приведенные цены действительны только для граждан Албании..... России, .... и Турции; цены указаны в расчете на двухместную каюту.
Вредный клиент
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 14.05.2009
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 48

Re: А кто знает вменяемого представителя компании Costa в Москве

Сообщение: #5

Сообщение Денис_Оха » 25 май 2009, 12:27

Использовал такой вариант: забронировал каюту по очень выгодной цене на сайте Costa, позвонив им. Затем с присланным номером брони пошел в наше турагенство (это был нептун) и они уже подхватили эту бронь и тариф. До этого в агенстве такого тарифа не было, почему-то ))). В последнем круизе разговаривал с парой, которая в первый раз все сделала через сайт круизной компании.
Денис_Оха
новичок
 
Сообщения: 41
Регистрация: 09.12.2004
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 49
Страны: 79
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Где можно забронировать круиз

Сообщение: #6

Сообщение unix » 20 сен 2010, 12:20

Подскажите люди добрые :
А Косту ( costacruise ) у них на сайте - там есть русская страничка, кто-нибудь бронировал ?
И где это лучше и выгоднее сделать, у них на сайте, или где нить ещё ?
На конец марта там очень хорошая цена на Карибы из Доминиканы

и главный вопрос - брать сейчас, или подождать - а вдруг дадут ещё дешевле
"А весной линяют разные звери,
Не линяет только солнечный зайчик..."
Аватара пользователя
unix
Старожил
 
Сообщения: 24521
Регистрация: 16.12.2004
Город: Москва
Благодарил (а): 6063 раз.
Поблагодарили: 4961 раз.
Возраст: 58
Страны: 165
Отчеты: 25
Пол: Мужской

Re: Бронирование карибских круизов онлайн. Кто пробовал?

Сообщение: #7

Сообщение Форумные круизы » 20 сен 2010, 12:35

Сайты, на которых стоит бронировать круизы, перечислены все в этой теме:
Онлайн-бронирование и покупка круизов через Интернет
На разных сайтах разные цены, так что свой круиз надо просчитывать на каждом. Кроме того, на разных национальных сайтах Costa тоже разные цены - нужно менять страну и просчитывать свой круиз для каждой страны.
Даже если цена на какой-то класс кают упадёт, то агент снизит окончательный платёж до этой цены. Так что, если увидели хорошую цену, значит брать сейчас сразу - завтра уже не будет.
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32735
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Бронирование карибских круизов онлайн. Кто пробовал?

Сообщение: #8

Сообщение unix » 20 сен 2010, 12:48

Спасибо !
Будем брать сейчас, тем более что там не нужно никаких виз.
А где лучше взять этот круиз, на сайте самой Косты, или у кого ?
"А весной линяют разные звери,
Не линяет только солнечный зайчик..."
Аватара пользователя
unix
Старожил
 
Сообщения: 24521
Регистрация: 16.12.2004
Город: Москва
Благодарил (а): 6063 раз.
Поблагодарили: 4961 раз.
Возраст: 58
Страны: 165
Отчеты: 25
Пол: Мужской

Re: Бронирование карибских круизов онлайн. Кто пробовал?

Сообщение: #9

Сообщение Форумные круизы » 20 сен 2010, 12:52

Надо просмотреть все сайты, которые тут в теме упоминались. Причём, на каждом идти до этапа ввода данных карточки - только там видно финальную стоимость. Если цена будет одинаковая с костой, то обратите внимание на бонусы, которые даёт каждый сторонний сайт. Бонусы разные для каждого круиза и выбранной категории каюты.
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32735
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Бронирование карибских круизов онлайн. Кто пробовал?

Сообщение: #10

Сообщение unix » 21 сен 2010, 15:45

pk писал(а):unix, так вы забронировали этот круиз? А то я посмотрел в нескольких местах - он там считается начинающимся в Гваделупе.


Пока ещё не забронировал - сайт самой Косты не даёт бронировать ни на русской странице, ни на международной, пишет что "эррор" то есть "хрен тебе" в переводе на русский. Я так понял что они работают только через своих агентов в России, и позвонил в парочку московских турфирм которые продают Косту, и оказалось что так и есть - на самой Косте никак не взять. А наши хотят в рублях, да ещё и + 2- 3 процента от суммы, да ещё и по карточке деньги не берут.... короче сплошные редиски и даже засранцы
Короче я в поиске.... и на днях постараюсь решить эту фиговину.
А с Гваделупы он начинается точно, и я так понял в Ла Романе они подбирают тех, кто не хочет плыть с Гваделупы. И самое интересное что с Гваделупы он получается в два слишним раза дороже - это такой вот хитрый Костакруизный манёвр и если лететь на Гваделупу, то нужны две визы - шенген и французская для заморских территорий, что не есть гуд, а только лишняя трата времени и денег, даже если б оттуда была такая же дешевая цена, как с Ла Романы.
"А весной линяют разные звери,
Не линяет только солнечный зайчик..."
Аватара пользователя
unix
Старожил
 
Сообщения: 24521
Регистрация: 16.12.2004
Город: Москва
Благодарил (а): 6063 раз.
Поблагодарили: 4961 раз.
Возраст: 58
Страны: 165
Отчеты: 25
Пол: Мужской

Re: Бронирование карибских круизов онлайн. Кто пробовал?

Сообщение: #11

Сообщение Форумные круизы » 21 сен 2010, 15:56

на сайте Косты этот круиз вообще очень странный. Для россиян показывают только круиз, начинающийся в Доминикане, для англичан он начинается в Гваделупе (естественно, в другие дни со смещением), а для американцев он вообще не доступен.
Забронировать его в автоматическом режиме вряд ли получится. А если позвонить в ebookers или початиться с cruisedirect, то наверное получится.
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32735
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Бронирование карибских круизов онлайн. Кто пробовал?

Сообщение: #12

Сообщение unix » 21 сен 2010, 16:02

Во-во, я всё это уже видел....чавойто они там мудрят эти Костакруизники
Особенно подозрительно выглядит огромная разница в цене с Ла Романы и Гваделупы
Конечно никакой ошибки или хитрого обмана там нет, просто непонятно что за фигня

Спасибо Kuskow - буду пробывать
"А весной линяют разные звери,
Не линяет только солнечный зайчик..."
Аватара пользователя
unix
Старожил
 
Сообщения: 24521
Регистрация: 16.12.2004
Город: Москва
Благодарил (а): 6063 раз.
Поблагодарили: 4961 раз.
Возраст: 58
Страны: 165
Отчеты: 25
Пол: Мужской

Re: Бронирование карибских круизов онлайн. Кто пробовал?

Сообщение: #13

Сообщение Форумные круизы » 21 сен 2010, 16:13

Ну да, так и есть. Коста не позволяет американцам (и американским агентствам) продавать круизы по этому маршруту вообще. Что и подтвердил сейчас CruiseDirect (так что, туда уже можете не чатиться). Конечно, пока ещё поищем, но скорей всего только через российские агентства получится это сделать.
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32735
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Онлайн-бронирование круизов

Сообщение: #14

Сообщение Merkava5 » 14 июн 2011, 22:21

U,APb писал(а):Мне показалось или Costa пропала из общtизвестных поисковиков типа seascanner


Я тоже заметил некоторые проблемы с некоторыми кораблями КОСТА.
В тоже время очень активная реклама в интернете.
Похоже что определенные фирмы имеют эксклюзив на продажу..
Merkava5
участник
 
Сообщения: 185
Регистрация: 28.05.2011
Город: Хайфа
Благодарил (а): 57 раз.
Поблагодарили: 173 раз.
Возраст: 65
Страны: 52
Отчеты: 5
Пол: Мужской

Re: Представители Costa Cruises в Москве

Сообщение: #15

Сообщение Andkom » 25 июн 2011, 10:58

я тоже пробовал через агенство забронировать (так как в первый раз в круиз и боялся чего нибудь напортачить). Так они меня завтраками кормили - ой нам нужно подождать насчет третьей палубы. Каюты быстро расходятся. Была только одна, мы с вами завтра свяжемся бла бла бла... Плюнул я на них, зашел на сайт Косты - а там хоть до 12 палубы можно было каюты выбирать. Поэтому забронировал себе на пятой палубе с балконом и еще раз убедился, что агенства должны идти лесом. Они видимо либо палубу выкупают и стараются всех руссо туристо на это палубу загнать. Или Коста им говорит, чтобы на определенных палубах селили... Не знаю ... Да мне пофиг, если честно....
Andkom
новичок
 
Сообщения: 12
Регистрация: 07.01.2011
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 52
Страны: 14
Пол: Мужской

Re: Онлайн-бронирование круизов

Сообщение: #16

Сообщение Autowizard » 26 июн 2011, 09:49

Расскажу про свой опыт, в мае решили купить круиз по Средиземноморью на июнь, выбрал на круиздирект - послали, причем сказали нет мест. Зашел на сайт косты американская версия, места есть, цена такая же как на сайтах бронирования в долларах, на европейской версии косты цена один в один но в евро. Думаю будь что будет рискну, забронировал на америкосовском сайте косты, указал резидентство США, адрес в США, гражданство России. Все прошло без проблем, оплата картой, пришли ссылки на регистрацию и распечатку посадочных билетов и багажных бирок. Написал письмо на мэйл с сайта косты и спросил про свою ситуацию - будут ли у нас проблемы с посадкой на судно с такими данными в билетах? Ответ пришел через 4 дня - никаких проблем не будет. Настал день посадки, немного нервничали, но никто в билетах ничего кроме фамилий не смотрел и не спрашивал. В каюте лежали уже карточки и программка на русском языке, за стол посадили тоже с русскоязычными. Вот как то так
А еще, бронировал внутреннюю гарантированную каюту, при регистрации увидел , что проапгрейдили до каюты с окном Правда через неделю наш круиз подешевел еще на 800 $ !!!
Аватара пользователя
Autowizard
участник
 
Сообщения: 54
Регистрация: 15.05.2009
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 52
Страны: 13
Пол: Мужской

Re: Онлайн-бронирование круизов

Сообщение: #17

Сообщение curiousForCruises » 10 авг 2011, 09:55

Т.е. Вы прямо так и написали в письме в Costa, что, мол, я на самом деле живу в России, но в графе "гражданство" указал ложные сведения - США?
curiousForCruises
участник
 
Сообщения: 126
Регистрация: 28.09.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 52
Страны: 15
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Где купить круиз Costa Cruises

Сообщение: #18

Сообщение Nikolashka13 » 19 авг 2011, 13:48

А можно у Косты купить следующий круиз непосредственно на лайнере?
Если ДА, то что с ценами?
Где-то видел, что кто-то предлагает такую возможность со скидкой ~10%.
Nikolashka13
участник
 
Сообщения: 109
Регистрация: 04.07.2011
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 26 раз.
Возраст: 49
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Где купить круиз Costa Cruises

Сообщение: #19

Сообщение Тапочка » 22 авг 2011, 10:34

когда я покупала, то цены на сайте Коста и у агентства были одинаковые, ищите другое агентство. Билеты и гостиницы сами забронировали, это уж точно дешевле выло.
Тапочка
новичок
 
Сообщения: 29
Регистрация: 13.08.2011
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 45
Страны: 24
Пол: Женский

Как забронировать следующий круиз, находясь в круизе

Сообщение: #20

Сообщение Nikolashka13 » 22 авг 2011, 11:59

2Тапочка
Ценник на сайте Косты и у агенств, тех к которым я обращался, тоже одинаков.
"Билеты и гостиницы сами забронировали"... Само собой...

Я другое хотел спросить.
Я отправляюсь в круиз с Костой (А) и уже присмотрел следующий круиз (Б), тоже от Косты.
Вопрос: "Могу ли я, будучи в круизе (А), прямо на корабле купить/забронировать круиз (Б)"?
Nikolashka13
участник
 
Сообщения: 109
Регистрация: 04.07.2011
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 26 раз.
Возраст: 49
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Где купить круиз Costa Cruises

Сообщение: #21

Сообщение evgenechka » 22 авг 2011, 20:44

А вот у меня ситуация наоборот получилась: в агентстве цена значительно ниже, чем на сайте Costa.
В круиз собираюсь впервые, ничего пока не понимаю...
Поэтому сначала приобрела круиз, а потом уже полезла в интернеты, в том числе и к Косте. Теперь страшно
evgenechka
новичок
 
Сообщения: 6
Регистрация: 22.08.2011
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 43
Страны: 13
Пол: Женский

Re: Где купить круиз Costa Cruises

Сообщение: #22

Сообщение GalaN » 22 авг 2011, 21:16

Nikolashka13 писал(а) 22 авг 2011, 11:59:Вопрос: "Могу ли я, будучи в круизе (А), прямо на корабле купить/забронировать круиз (Б)"?


Конечно, сможете. Предложения приобрести круиз прямо на корабле будет постоянно втюхтиваться везде, начиная с рекламных каталогов в вашей каюте.
Все мои отчеты
Аватара пользователя
GalaN
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 24215
Регистрация: 22.07.2010
Город: Рига, Латвия
Благодарил (а): 5230 раз.
Поблагодарили: 7145 раз.
Возраст: 56
Страны: 110
Отчеты: 98
Пол: Женский

Re: Где купить круиз Costa Cruises

Сообщение: #23

Сообщение Nikolashka13 » 22 авг 2011, 22:44

GalaN писал(а) 22 авг 2011, 21:16:Конечно, сможете. Предложения приобрести круиз прямо на корабле будет постоянно втюхтиваться везде, начиная с рекламных каталогов в вашей каюте.

Спасибо. Извините за дотошность: а цены ниже чем на сайте или нет?
Nikolashka13
участник
 
Сообщения: 109
Регистрация: 04.07.2011
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 26 раз.
Возраст: 49
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Где купить круиз Costa Cruises

Сообщение: #24

Сообщение GalaN » 23 авг 2011, 07:38

Nikolashka13, вот тут не подскажу, не заостряли на этом внимание.
Про цены мы сами узнаем в октябре, тк планируем первый раз покупать круиз на корабле.
Вы заранее посмотрите маршруты на след.год. Выбирите несколько вариантов, зафиксируйте цены и сравните уже на самом корабле.
Вроде пишут, что бонусы при бронировании на корабле больше, чем через оф. сайт или агентов.
А вот по ценам так никто ничего конкретного не писАл.
Все мои отчеты
Аватара пользователя
GalaN
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 24215
Регистрация: 22.07.2010
Город: Рига, Латвия
Благодарил (а): 5230 раз.
Поблагодарили: 7145 раз.
Возраст: 56
Страны: 110
Отчеты: 98
Пол: Женский

Re: Где купить круиз Costa Cruises

Сообщение: #25

Сообщение Nikolashka13 » 23 авг 2011, 09:57

GalaN писал(а) 23 авг 2011, 07:38:Про цены мы сами узнаем в октябре, тк планируем первый раз покупать круиз на корабле.

Я узнаю в сентябре - расскажу.
GalaN писал(а) 23 авг 2011, 07:38:Вы заранее посмотрите маршруты на след.год. Выбирите несколько вариантов, зафиксируйте цены и сравните уже на самом корабле.

Само собой...
GalaN писал(а) 23 авг 2011, 07:38:Вроде пишут, что бонусы при бронировании на корабле больше, чем через оф. сайт или агентов.

Вообщем-то, так и должно быть.
Nikolashka13
участник
 
Сообщения: 109
Регистрация: 04.07.2011
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 26 раз.
Возраст: 49
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Как происходит окончательная оплата (финальный платёж)

Сообщение: #26

Сообщение cent-olla » 12 ноя 2011, 15:18

Ситуация такая. Мы внесли предоплату (невозвратную) на сайте Косты за круиз. Сейчас пришло время оплачивать полную стоимость, я захожу в свой кабинет на сайте Косты, там висит моя бронь, но при переходе на страницу оплаты сайт выдает ошибку- и оплатить я не могу уже второй день. Писала в Косту- ни ответа ни привета. Срок оплаты истекает 14 ноября, и выходит бронь слетит и деньги нам не вернут? Подруга говорит, что Коста сама снимет деньги с карты, с которой вносили предоплату. Это действительно так?
Навстречу приключениям опаздывать нельзя!
Аватара пользователя
cent-olla
полноправный участник
 
Сообщения: 274
Регистрация: 22.07.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 53 раз.
Поблагодарили: 40 раз.
Возраст: 45
Страны: 63
Отчеты: 10

Как посмотреть график платежей и произвести финальный платёж

Сообщение: #27

Сообщение Форумные круизы » 12 ноя 2011, 15:20

Подруга права. Всё так. Costa сама снимет оставшуюся сумму в указанный день с той же карточки, с которой платили аванс при бронировании. Позаботьтесь, чтобы указанный день на карточке были сняты ограничения на интернет-платежи (позвоните в банк накануне).

Чтобы посмотреть, когда и сколько нужно оплатить, заходим на тот же сайт, на котором бронировали, и прямо на главной странице в жёлтом квадратике выбираем вторую вкладку, заполняем фамилию и номер брони:

Исправление, изменение, отмена круиза Costa

После нажатия синей кнопки система долго думает, потом справа появляется вертикальное меню, в котором выбираем третий пункт

Исправление, изменение, отмена круиза Costa

Система опять долго думает и слева появляется табличка с графиком платежей - когда и сколько следует заплатить за свой круиз. Суммы, которые уже заплачены с прошедшими датами, естественно.

Исправление, изменение, отмена круиза Costa

Если ничего не делать, то Costa сама в назначенный день попытается снять деньги с той же карточки, с которой оплачен аванс. Но бывают сбои как в системе Косты, так и в наших банках. Поэтому я убедительно (не путать с "настоятельно") рекомендую сделать финальный платёж заранее вручную. Предварительно хорошо бы поинтересоваться в банке, не включены ли блокировки: по интернет-платежам, по сумме, по стране. После этого нажимаем снизу графика жёлтую кнопку, и появляется форма для заполнения данных карточки. То есть, финальный платёж (оставшуюся сумму) можно заплатить другой карточкой.

Если этого не сделать заранее, а система вдруг не сможет снять деньги с карточки автоматически, то после даты финального платежа эта жёлтая кнопка уже будет неактивна, то есть, потом через сайт даже другой карточкой будет нельзя оплатить. Тога придётся звонить в Косту, общаться с ними устно, что не всегда получается. Поэтому, если не уверены, что всё пройдёт гладко автоматически, лучше заранее (дней за 5 до финального платежа) сделать это вручную. тогда будет хотя бы время для работы над ошибками. Если вручную оплата не пройдёт, то дата финального платежа не изменится, то есть время ещё останется - можно найти другую карточку, созвониться с банком, чтоб сняли блокировки и т.д.

Если такой жёлтой кнопки нет, то по-идее надо звонить в Косту и диктовать номер карточки. Но не все умеют разговаривать и слушать по-английски. Поэтому можно отправить даные карточки письмом (если не боитесь, что их украдут по дороге).

Конкретно про финальный платёж. Сначала в настройках своей почты проверяем, чтоб Ваше имя было написано латинскими буквами, а-то как придёт в Бельгию письмо от Фрося Бурлакова, так они и не поймут что за незнакомые такие буквы, хотя не суть, конечно, но для чистоты жанра. Затем отправляем на адрес, взятый из контактов на соответствующем национальном сайте Косты, письмо приблизительно следующего содержания:


Hello!

I have booked the cruise Costa Luminosa, 08.05.2013. Reservation number is [номер_брони] ([фамилия1_имя1], [фамилия2_имя2]).

Please charge my VISA-card for final payment:
card number: [номер_карточки]
card owner: [фамилия1_имя1]
expiry date: [месяц(2цифры)] / [год(4цифры)]
secure code: [CVV-код(3цифры)]


Не обращая внимание на то, чья карточка, обязательно фамилия и имя владельца карточки должно совпадать с одним из пассажиров. Даже если карта чужая, всё равно пишите фамилию, имя одного из пассажиров.

Ой, кстати! При таком тексте письма, даже если платежи разбиты на несколько частей, всё равно попытаются снять всю оставшуюся сумму сразу. Так что, если кто хочет заплатить только часть, необходимую к оплате в данный момент, надо и писать по-другому.

Важные замечания и дополнения читаем тут: Re: Финальный платёж
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32735
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Что значит "гарантированная" каюта (GUAR, Guarantee)

Сообщение: #28

Сообщение Селедочка » 11 дек 2011, 12:43

Товарищи, даже и не знаю - в тему или нет....
вчера забронировала на 18.12 и получила подтверждение брони (и номер брони) на такую вот "гарантированную" каюту у Косты. Т.к. это уже третий круиз с ними (правда, до этого каюты были обыкновенные, с номерами и п.), мне совершенно начхать на апгрейды и т.п., потому как уверена, что отлично проведу там время даже в самой дешевой каюте. дело в том, что они не прислали еще инвойс (хотя из предыдущего опыта по срокам - уже пора), и вроде как деньги на карте зарезервированы, но не сняты. я, конечно, не очень (пока) нервничаю, в крайнем случае позвоню им завтра. но хочется, чтобы к билетам на самолет и гостиничной брони рядом лег лист с билетами на корабль прямо сейчас (и я спокойно пошла бы собирать чемоданы). так вот, вся эта длинная история к тому, что, может из-за того, что номер каюты они дают чуть ли не за день до отправления, они мне и билеты не присылают, и получу я их в лучшем случае 17.12? кто-нибудь что-нибудь об этом слышал?
Аватара пользователя
Селедочка
участник
 
Сообщения: 164
Регистрация: 11.12.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 52
Страны: 44
Пол: Женский

Re: Что значит "гарантированная" каюта (GUAR, Guarantee)

Сообщение: #29

Сообщение Форумные круизы » 11 дек 2011, 13:01

А через какую систему бронировали круиз? Если день на карточке заблокировались (то есть, карточка не отказала) и номер брони есть, то беспокоиться уже не о чем. Заходите на сайт, регистрируйтесь онлайн. Подробности в специальной теме:
Онлайн-регистрация на круиз Costa
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32735
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Что значит "гарантированная" каюта (GUAR, Guarantee)

Сообщение: #30

Сообщение Селедочка » 11 дек 2011, 13:21

Бронировала, как и всегда - на официальном сайте косты. от имени попутчика (он там зарегистрирован, но я дала свой имейл, думаю, на получение документов это не повлияет, по крайней мере, подтверждение брони я получила) меня смущает то, что в "моих выплатах" у косты стоит ноль, а по банку деньги вроде как в процессе оплаты(к сожалению, сейчас не посмотреть до вечера , как там в банке дела обстоят) . это, наверное, рабочий момент, а я сейчас зря в своей голове накручиваю ерундовые переживания
Аватара пользователя
Селедочка
участник
 
Сообщения: 164
Регистрация: 11.12.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 52
Страны: 44
Пол: Женский

Re: Что значит "гарантированная" каюта (GUAR, Guarantee)

Сообщение: #31

Сообщение Форумные круизы » 11 дек 2011, 13:41

Селедочка писал(а) 11 дек 2011, 13:21:меня смущает то, что в "моих выплатах" у косты стоит ноль, а по банку деньги вроде как в процессе оплаты

Это нормально. Два дня такое состояние вообще никак не должно беспокоить. У других компаний так же. даже если деньги с карточки ушли, ещё проходит около суток-двух, прежде чем на Royal Caribbean (например) круиз начинает вести себя как оплаченный. Так что, пока два дня не пройдёт с момента блокировки денег на карточке, можно даже не начинать дёргаться.
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32735
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Онлайн-бронирование круизов через Интернет

Сообщение: #32

Сообщение Селедочка » 11 дек 2011, 14:12

ага, спасибо. вроде, не в первый раз, а волнуюсь, волнуюсь...
Аватара пользователя
Селедочка
участник
 
Сообщения: 164
Регистрация: 11.12.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 52
Страны: 44
Пол: Женский

Re: Где купить круиз Costa Cruises

Сообщение: #33

Сообщение serg0964 » 22 дек 2011, 11:58

Подскажите, пожалуйста, что такое Carefree Travel Protection (при бронировании на сайте Costa).
Аватара пользователя
serg0964
путешественник
 
Сообщения: 1448
Регистрация: 11.12.2011
Город: Донецк
Благодарил (а): 110 раз.
Поблагодарили: 241 раз.
Возраст: 61
Страны: 24
Пол: Мужской

Почему на разных сайтах разная цена

Сообщение: #34

Сообщение SERZH13 » 14 мар 2012, 17:46

Кто может объяснить разницу в ценах, или я чет недопонимаю. или в чем подвох...?
Беру, для примера, свой круиз забронированый через Алекса.
Nov 12 2012 - 7 Days Mediterranean-East - Costa Fascinosa
Сейчас цена на внутреннюю каюту (I2) без портовых сборов:
- на сайте cruise.com - $589 + Onboard Credit $100 (мартовская акция)
- на сайте cruisedirect.com - $619 + Onboard Credit $100 (мартовская акция)
- на сайте Costa (Italy) - 640 Евро
- на сайте Costa (Russia) - 419 Евро!!!
- на сайте Costa (International) - 599 Евро

У меня январьская бронь от Алекса по цене $574 (это штатовская цена Косты в $599 со скидкой $25 от Алекса ), без Onboard Creditа в $100....
Вводит в стопор цена на сайте Costa (Russia) за 419 Евро!!!
И почему для русских такая низкая цена???? Когда я бронировал у Алекса цена на "российской" Косте была 599 Евро
Аватара пользователя
SERZH13
путешественник
 
Сообщения: 1554
Регистрация: 20.12.2011
Город: Одесса, Украина
Благодарил (а): 151 раз.
Поблагодарили: 274 раз.
Возраст: 44
Страны: 16
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Где купить круиз Costa Cruises

Сообщение: #35

Сообщение Starnight » 14 мар 2012, 19:29

Это чёрный пеар Вылкоста сработал, он на Вестях и 1-м канале долго вещал о пьянстве экипажа Конкордии по поводу Старого нового года. Вот теперь и подмазываются к русским, заманивают
Аватара пользователя
Starnight
активный участник
 
Сообщения: 588
Регистрация: 18.08.2011
Город: Даугавпилс
Благодарил (а): 68 раз.
Поблагодарили: 146 раз.
Возраст: 45
Страны: 8
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Где купить круиз Costa Cruises

Сообщение: #36

Сообщение LaSer61 » 14 мар 2012, 19:47

SERZH13 писал(а) 14 мар 2012, 17:46:Вводит в стопор цена на сайте Costa (Russia) за 419 Евро!!!
И почему для русских такая низкая цена???? Когда я бронировал у Алекса цена на "российской" Косте была 599 Евро

А вы пробовали пройти дальше, до оплаты? А то бывает что указана цена одна, а реально - совсем другая.
Welcome aboard!
Аватара пользователя
LaSer61
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5763
Регистрация: 25.10.2011
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 288 раз.
Поблагодарили: 1476 раз.
Возраст: 64
Страны: 35
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Где купить круиз Costa Cruises

Сообщение: #37

Сообщение Tabaco » 14 мар 2012, 20:35

Круизы как раз и славятся своими свободно гуляющими ценами. Сегодня одна цена, завтра другая и так всегда. Разные продавцы выставляют разные цены. Круизы хороши возможностью купить дешево и потом смотреть на дорогие цены на этот же круиз. Или бедой - купить дорого и потом вот так напороться на цены в разы ниже.
Аватара пользователя
Tabaco
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8051
Регистрация: 09.02.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 4408 раз.
Поблагодарили: 2444 раз.
Возраст: 47
Страны: 70
Отчеты: 25
Пол: Женский

Re: Где купить круиз Costa Cruises

Сообщение: #38

Сообщение SERZH13 » 14 мар 2012, 22:26

LaSer61 писал(а) 14 мар 2012, 19:47:А вы пробовали пройти дальше, до оплаты? А то бывает что указана цена одна, а реально - совсем другая.

Пробовал, доходил до ввода персональных данных, а в правой части, где корзина нарисована, просто суммируется и указывает общую сумму транзакции. Только вот при вводе данных, чет до указания карты не пускало, все твердило, что имена неправильно указаны....Ну и с портовыми сборами непонятно - в одном месте пишется без учета, в другом с учетом.... И какая сумма депозита тоже чет я не заметил....
Аватара пользователя
SERZH13
путешественник
 
Сообщения: 1554
Регистрация: 20.12.2011
Город: Одесса, Украина
Благодарил (а): 151 раз.
Поблагодарили: 274 раз.
Возраст: 44
Страны: 16
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Где купить круиз Costa Cruises

Сообщение: #39

Сообщение LaSer61 » 15 мар 2012, 08:41

Мне Костовский сайт (RU) показывает на этот круиз цену 575Е с портовыми сборами за каюту I1.
Welcome aboard!
Аватара пользователя
LaSer61
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5763
Регистрация: 25.10.2011
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 288 раз.
Поблагодарили: 1476 раз.
Возраст: 64
Страны: 35
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Где купить круиз Costa Cruises

Сообщение: #40

Сообщение SERZH13 » 15 мар 2012, 10:06

LaSer61 писал(а) 15 мар 2012, 08:41:Мне Костовский сайт (RU) показывает на этот круиз цену 575Е с портовыми сборами за каюту I1.

Тогда я ничего не понимаю... как такое может быть.
Вложения
Исправление, изменение, отмена круиза Costa
Аватара пользователя
SERZH13
путешественник
 
Сообщения: 1554
Регистрация: 20.12.2011
Город: Одесса, Украина
Благодарил (а): 151 раз.
Поблагодарили: 274 раз.
Возраст: 44
Страны: 16
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Где купить круиз Costa Cruises

Сообщение: #41

Сообщение Форумные круизы » 15 мар 2012, 10:19

У меня тоже показывает 419 на человека. Видимо можно взять и забронировать. Если получится, то отказаться от той брони. Если не получится - пусть та останется.

Исправление, изменение, отмена круиза Costa
Исправление, изменение, отмена круиза Costa
Исправление, изменение, отмена круиза Costa
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32735
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Где купить круиз Costa Cruises

Сообщение: #42

Сообщение LaSer61 » 15 мар 2012, 10:32

Очень любопытно... Когда я вхожу анонимно, он показывает цену 419Е. Но стоит мне зарегистрироваться - показывает цену "со скидкой", как члену Клуба Коста, 575Е!!!

Возможно, это какой-то глюк, и цена будет скорректирована к моменту финального платежа. Но можно попытаться оплатить полностью!
Welcome aboard!
Аватара пользователя
LaSer61
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5763
Регистрация: 25.10.2011
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 288 раз.
Поблагодарили: 1476 раз.
Возраст: 64
Страны: 35
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Где купить круиз Costa Cruises

Сообщение: #43

Сообщение Селедочка » 15 мар 2012, 11:12

LaSer61 писал(а) 15 мар 2012, 10:32:Очень любопытно... Когда я вхожу анонимно, он показывает цену 419Е. Но стоит мне зарегистрироваться - показывает цену "со скидкой", как члену Клуба Коста, 575Е!!!

Возможно, это какой-то глюк, и цена будет скорректирована к моменту финального платежа. Но можно попытаться оплатить полностью!


это не глюк, и вряд ли что-то скорректируют. второй и третий круизы я покупала у них как незарегистрированный пользователь по очень хорошим ценам (у меня критерий - чтобы меньше 50евро в день с человека, включая сервисный сбор) . (ситуация была при входе под именем - где-то в 1,5 раза дороже). так вот после каждого круиза мне начислялись баллы, как положено члену клуба. последний раз так круиз купила в декабре. так вот сейчас ситуация изменилась - если выберешь круиз дешевый как аноним и начнешь его оплачивать, то они уже выводят страницу перед оплатой, где просят либо зарегистрироваться, либо зайти, как пользователь, и уже их, так скажем, "не перехитрить" Хотела на Аллегру купить - 4недели за 1100евро получалось, так вот не смогла по этой цене, а звонить им было лень (хотя, наверное, можно было договориться, учитывая, что корабль был заполнен наполовину). Наверное, такими ценами они привлекают клиентов новых
Аватара пользователя
Селедочка
участник
 
Сообщения: 164
Регистрация: 11.12.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 52
Страны: 44
Пол: Женский

Re: Где купить круиз Costa Cruises

Сообщение: #44

Сообщение SERZH13 » 15 мар 2012, 11:32

Селедочка писал(а) 15 мар 2012, 11:12: сейчас ситуация изменилась - если выберешь круиз дешевый как аноним и начнешь его оплачивать, то они уже выводят страницу перед оплатой, где просят либо зарегистрироваться, либо зайти, как пользователь, и уже их, так скажем, "не перехитрить" Хотела на Аллегру купить - 4недели за 1100евро получалось, так вот не смогла по этой цене, а звонить им было лень (хотя, наверное, можно было договориться, учитывая, что корабль был заполнен наполовину). Наверное, такими ценами они привлекают клиентов новых

Помню в январе прошел регистрацию на "российской" Косте, сейчас думаю попробую зайти в My Costa, ввожу эл. адрес, пароль, а меня перекидывает на Costa International, где цена круиза 599Е, думаю, попробую еще раз зарегиться, забиваю все свои правдивые данные, а мне выдает, что в базе данных есть такой пользователь, хотя на Costa RUS не пускает, странно....а как аноним показывает цену в 419Е....
Вобщем из-за 100 баксов думаю не заморачиваться, т.к. действительно, неизвестно, что на выходе получу.... Уж лучше синица в руках, чем журавель в небе

Решил пройти путь бронирования, дошел до ввода данных карты - никаких требований о регистрации не всплывало...
Аватара пользователя
SERZH13
путешественник
 
Сообщения: 1554
Регистрация: 20.12.2011
Город: Одесса, Украина
Благодарил (а): 151 раз.
Поблагодарили: 274 раз.
Возраст: 44
Страны: 16
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Где купить круиз Costa Cruises

Сообщение: #45

Сообщение LaSer61 » 15 мар 2012, 12:05

Да, я тоже попробовал без регистрации до момента оплаты - все проходит. Ну и разница все-таки приличная - больше 300Е на двоих.
Welcome aboard!
Аватара пользователя
LaSer61
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5763
Регистрация: 25.10.2011
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 288 раз.
Поблагодарили: 1476 раз.
Возраст: 64
Страны: 35
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Где купить круиз Costa Cruises

Сообщение: #46

Сообщение Селедочка » 15 мар 2012, 12:15

SERZH13 писал(а) 15 мар 2012, 11:32:Решил пройти путь бронирования, дошел до ввода данных карты - никаких требований о регистрации не всплывало...

да точно, у меня было такое тоже, но я имела ввиду круизы со значительными скидками.

p.s. что-то я даже и не слышала о Коста рус.
Аватара пользователя
Селедочка
участник
 
Сообщения: 164
Регистрация: 11.12.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 52
Страны: 44
Пол: Женский

Re: Где купить круиз Costa Cruises

Сообщение: #47

Сообщение SERZH13 » 15 мар 2012, 12:53

LaSer61 писал(а) 15 мар 2012, 12:05:Да, я тоже попробовал без регистрации до момента оплаты - все проходит. Ну и разница все-таки приличная - больше 300Е на двоих.

В моем случае разница не такая, т.к. уже имею бронь на этот круиз через Алекса на итоговую сумму $1223,82...., т.е. разница примерно в 130 у.е.

Тут еще один момент важен - условия оплаты!!!
У меня проплачен депозит на $800, а финальный платеж 14.08.12, доки на визу я смогу подавать уже после финального платежа.
А для русских депозит всего 167 евро, и финальный платеж 03.09.12, т.е. в этом случае я могу подать документы на визу еще до финального платежа (не ранее 3-х мес. до поездки)...
Вобщем, я в роздумии... , но уже вижу, что ранняя бронировка мне начинает вылезать боком...
Аватара пользователя
SERZH13
путешественник
 
Сообщения: 1554
Регистрация: 20.12.2011
Город: Одесса, Украина
Благодарил (а): 151 раз.
Поблагодарили: 274 раз.
Возраст: 44
Страны: 16
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Где купить круиз Costa Cruises

Сообщение: #48

Сообщение LaSer61 » 15 мар 2012, 13:11

Ну, насколько я понимаю, Алекс депозит возвращает полностью, а у Косты депозит невозвратный.
Welcome aboard!
Аватара пользователя
LaSer61
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5763
Регистрация: 25.10.2011
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 288 раз.
Поблагодарили: 1476 раз.
Возраст: 64
Страны: 35
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Где купить круиз Costa Cruises

Сообщение: #49

Сообщение SERZH13 » 15 мар 2012, 13:25

LaSer61 писал(а) 15 мар 2012, 13:11:Ну, насколько я понимаю, Алекс депозит возвращает полностью, а у Косты депозит невозвратный.

Ну, возвратный или нет, меня не сильно сейчас волнует, отказываться от круиза я не собираюсь, это только на тот случай, если откажут в визе...
С бронью Алекса я автоматом лишаюсь 800 у.е., а при Костовской брони я теряю 167 евро даже при отказе от круиза не по причине визы.....
Но, это не сильно беспокоит, т.к. можно взять страховку от невыезда по причине отказа в визе, и все будет ОК.
Тут больше ценовой вопрос круиза волнует...
Аватара пользователя
SERZH13
путешественник
 
Сообщения: 1554
Регистрация: 20.12.2011
Город: Одесса, Украина
Благодарил (а): 151 раз.
Поблагодарили: 274 раз.
Возраст: 44
Страны: 16
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Круизная компания Costa Cruises

Сообщение: #50

Сообщение LaSer61 » 05 апр 2012, 15:00

Люди, ответьте, пожалуйста. Есть ли у кого-нибудь (из СНГ) опыт полностью самостоятельной покупки круиза на сайте Косты. С внесением депозита, финальной оплатой, он-лайн регистрацией и получением билетов?
Welcome aboard!
Аватара пользователя
LaSer61
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5763
Регистрация: 25.10.2011
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 288 раз.
Поблагодарили: 1476 раз.
Возраст: 64
Страны: 35
Отчеты: 4
Пол: Мужской

След.

Список форумовВиды туризма: Круизы, Горные лыжи, Дайвинг, Рыбалка и Охота, Тематические поездкиМорские и речные круизы — советы, отзывы, маршрутыБронирование круизов — где и как купить круиз



Включить мобильный стиль